Ridestep.ru
176 yorum
19 Kasım 2022
Супер магаз с крутым персоналом! Мало осталось скейтшопов с такой атмосферой! Интересно пообщаться, есть что повыбивать из товаров по скидке!
8 Eylül 2022
Крутой магазин, большой выбор, в том числе интернет-магазин! Классные ребята, приветливые и разбирающиеся в своём деле менеджеры-собрали отличную доску по запросу🔥🤙
1
28 Şubat 2023
Очень приятное место, консультанты внимательные и отзывчивые, выбор одежды и аксессуаров порадовал.
12 Ocak 2023
Заказ R30315
Очень вежливый оператор Артем. Доставка в тот же день. Разрешили примерку с курьером. Все подошло. Заказом доволен. Спасибо большое, обязательно закажу еще)
7 Mart
супер магазин. приятные цены, грамотный персонал
3 Haziran 2023
Отличный магазинчик, брал себе круизер, качество отпад, а продавцы отзывчивые и знающие свое дело !
3 Ekim 2023
Ребята, реальные специалисты! Если есть вопрос по сноубордам или по лонгам. Смело обращайтесь.
8 Şubat 2022
Отличный выбор и цены! Собирала себе комплект для соуборда, все самое лучше находила именно здесь
Консультанты топ ❤ Все рассказали и посоветовали, очень вежливые и внимательные
1
13 Eylül 2021
Прекрасные продавцы-консультанты. Выбирали ботинки для сноуборда, все рассказали, подсказали, очень много общались на тему бордов. Ребята знают свое дело, сами катаются на всем, поэтому очень приятно разговаривать. Выбор товара большой, магазин современный и классный!
26 Ağustos 2022
Покупал серфскейт в данном магазине. На след день у скейта заскрипела и захрустела передняя подвеска, поехал в магазин. Вердикт- мы не можем его принять в силу того, что он был в эксплуатации, но сделаем вам обслуживание за счет магазина. Как итог: смазали подвеску, поменяли проставки. Вроде стало лучше.
На след день звонит продавец(который делал обслуживание) и начинает мне заявлять, что я их обманул и не сказал всю правду, что мне предлагали якобы другие скейты, а я вот такой плохой выбрал этот. Начал требовать с меня возмещения стоимости обслуживания. На мой ответ , что я привез скейт с хрустом в подвеске постоянно перебивал и не давал ничего сказать. Максимальная некомпетентность сотрудника, и такой магазин я точно никому не порекомендую. Обходите стороной.
2
24 Aralık 2021
Заказал сноуборд, Jones Frontier(не из дещюшевых). Оперативно на все вопросы ответили, по доставке и оплате все решили (в этом плане молодцы). Оплатил онлайн, получил дополнительную скидку и через какое то время доставку. Привезли сноуборд в заводской полиэтиленовой упаковке. Визуально пробежался, вроде под полиэтиленом нужная модель, без явных повреждений. Открывать не стал и через день улетел на горнолыжку. И когда довольный, в хорошем настроении, начал все распаковать, увидел много нехорошего... Сноуборд почти за 50к (новый) вдруг оказывается и с мелкими царапками и с потёртостями... Хорошо хоть без отслоений и кант целый.... Смертельного вроде ничего не нашёл, так и на этом спасибо. Обменять не могу, далеко от Москвы. Да и 7 дней кататься на прокатной доске не хочу.
Итог - как уценка, со скидкой 30% вполне можно брать. Но как новый, по полной цене...получите 1 звезду...
Сноуборд перевожу исключительно в специальном чехле. Повреждения получены до того, как мне его привезли. Магазин явно не проверял товар перед отгрузкой.
1
26 Haziran 2022
Выбор досок реально огромен, персонал очень квалифицированный и дружелюбный, продавец все рассказал, помог с выбором, даже показал азы езды на доске ( впервые покупали доску) Попали на день скейтбординга и получили скидку, приятно. Нужна качественная доска, большой выбор и классных продавцов- вам сюда! P.S. рядом много мест где можно опробовать новую доску)
13 Temmuz 2022
Онлайн магазин хороший, ранее проблем не наблюдалось.
Тем не менее заказал сноуборд с оплатой онлайн, в подарок полагался чехол и в заказе он значился.
В отправлении чехол отсутствовал, как отсутствовал и в упаковочном листе.
Дважды писал в поддержку по этому вопросу. В ответ извинения и обещания отправить отдельно, но оба раза ничего отправлено не было.
UPD:
Принесли извинения, отправили чехол и начислили 1000 баллов в онлайн магазине 👍
1
29 Ekim 2022
Добрый день!
На мой вгляд это лучший магазин скейтов и все, что с этим связано. А делает его таким люди, которые там работают. Помогли выбрать и собрать скейт вместе с сыном. При этом вас ни кто не разводит на самые дорогие комплектующие, подпирают взависимости от опыта человека, и от целей на перспективу.
1
9 Kasım 2022
Заказал ботинки для сноуборда, в магазинах не найти-санкции, пришли за неделю, доставка бесплатная, без дефектов, как на фото, размер подошёл,менеджеры всегда на связи, на вопросы отвечают быстро, доволен как слон, выражаю огромную благодарность магазину, ridestep!
1
24 Mart
Хороший ассортимент , вежливые консультанты
1
7 Kasım 2022
Лучший скейтшоп на свете! Атмосфера, работники, рекомендации, оформление - все шикарно и идеально сходится с вайбом скейтбординга
30 Ocak 2023
Отличный магазин, консультант Радион, мастер своего дела, помог подобрать оборудование и помог с его правильной установкой.
26 Ocak 2022
Хороший магазин, продавцы бывают не особо грамотные, но так много где. Сильная сторона магазина - одежда некоторых брендов дешевле чем везде. Но даже если и дороже, есть ГЛЦ, это радует. Было бы отлично сайт удобнее сделать, и как я понял им уже занимаются.
1
24 Mart 2022
Заказывала горнолыжный шлем giro avera в бирюзовом цвете.
Кроме чудесного состояния товара, хочу отметить клиентоориентированность сотрудников магазина и поблагодарить за помощь, доброе отношение, решение всех неудобных моментов! Очень ценно! Самые тёплые впечатления!
1
22 Ekim 2021
Отличный магазин, все красиво и уютно оформлено, позитивные сотрудники. Все рассказали, подсказали. Есть бонусная программа. Рекомендую райдерам посетить это место.
14 Aralık 2020
я и все мои друзья обожаем этот бордшоп!
почему?
1) Персонал! Замечательная профессиональная команда, которая знает всё и вся о досках и снаряжении, а также могут рассказать разные интересные факты их мира скейтбординга и сноубординга, о которых вы нигде не прочтете. Отдельно хотелось бы отметить то, что ребятам не назойливые (как например в Траектории и тп).
2) Локация. Очень удобное местоположение магазина +удобный график работы. С самовывозом проблем ваще нет.
3)Достаточно большой выбор стафа,а также всяких интересных журналов и книг про райдеров и тп. Такой контент нигде еще не видела.
4) Команда оч профессиональна с тчз обслуживания бордов, помогут и расскажут что/как лучше и тп.
Оч рекомендую)
3
11 Ağustos 2022
Покупал в интернет-магазине Ridestep сёрфборд Carver CX Resin Surfscate Complete. Всё прошло успешно: после оплаты магазин держал меня в курсе о статусах моей посылки. Саму посылку транспортировал OZON. Всё дошло быстро, хорошая упаковка, доска новая, очень понравилась! Спасибо, Ridestep! Буду покупать ещё.
1
1
2 Mayıs 2022
Покупали ребёнку 9 лет весь комплект для скейтборда. Кеды, доску, шлем, чехол для скейта. Цены доступные, дешевле чем в других магазинах на аналогичные товары. Плюс система баллов и скидок. Рекомендую.
3 Ağustos 2023
Просто заказ отвозила... Но тем не менее: очень чисто в магазине. Милый, приветливый продавец))))
8 Ağustos 2023
Покупали снаряжение и одежду для сноубординга, все отлично.
14 Aralık 2021
Очень крутые ребята работают!
Администрация магазина идёт навстречу клиентам при каждом индивидуальном случае! Молодцы! Процветания магазину
Работают даже до последнего клиента и не выгоняют, очень порадовало
Всем сноубордистам рекомендую магазин
1
19 Ağustos 2023
Хороший магазин, товар оригинал, поддержка - оперативная и адекватная, отправка - без волокиты.
Заказ R33579. Футболка и значок. Значок - отдельная тема)))
2
30 Mayıs 2023
Крутейшее место, парни красавцы запилили с сыном борд
Помогли собрать, поделились опытом
1
16 Haziran 2022
Очень крутой магазин! Спасибо консультанту Руслану за помощь в выборе комбеза и штанов)
Всё рассказал, показал, на контраргументы ответил) пришли за штанами, ушли с комбезом
3 Mayıs
Хороший магазин, в нем есть то чего просто так не наыдешь
27 Mayıs 2022
Очень понравилось общение менеджеров, на фоне других магазинов все очень быстро, понятно, доброжелательно. Доску нашла которую хотела только у них. Спасибо)
2
16 Mart 2022
Лучший бордшоп в Москве. Супер стильные вещи и большой выбор. Вы огонь 🔥 Спасибо за помощь в подборе одежды для каталки
2
28 Ağustos 2021
Наверно я единственный кому не повезло . Решил купить себе набор из доски колёс подвесок и всего что нужно . Напишу , что произошло а дальше Вам судить насколько магазин хорош , в плане отправки товара в другой город хотя бы. Простите ребят , но я напишу отзыв .
1. Заказал доску одного дизайна - прислали другой , и даже не позвонили/написали о том может я хочу другую доску как альтернативу .ладно ничего страшного.
2. Не положили шкурку! Хотя я при сборе доски указывал опцию «собрать комплект». Тоже не учтено . Ну ладно , ничего страшного сам соберу
3.Обещали выслать сразу экспресс доставкой , но это они тоже не сделали , прошло ещё 2-3 дня , я спросил в чем причина- последовали вежливые ответы. В итоге шкурка доставляется до сих пор , и как я понимаю ВСЕ РАВНО не экспресс доставкой . Судя по информации от транспортной компании . Хотя обещали напомню ранее отправить экспрессом.
4. Есть и положительный момент , спустя неделю с лишним , надеюсь я все таки соберу доску до конца лета. И так же обещали в подарок ключ для доски . (Надеюсь на забудут)
5. На мое предложение просто вернуть деньги за шкурку чтобы я купил новую у себя в городе - тоже отказ .
Вердикт - магазин судя по отзывам очень крутой , красивый , с большим ассортиментом . Но судя по моей ситуации - не с самыми пунктуальными и ответственными продавцами . Либо это просто мое везение .
Извините , за много букв, но как есть . Всем хорошего дня!
4
28 Ekim 2023
Даже ради визуала можно пригнать) шмоток дофига, пацаны крутые )))
4 Mayıs 2022
Купил деку для лонгборда - помогли подобрать, все показали-рассказали. Я рад покупке.
Крутой и ненавязчивый персонал, приятные ребята
1
5 Kasım 2022
Большой выбор, компетентный персонал! Заказали через интернет скейтборд. В наличии большой выбор досок и одежды.
2
15 Eylül 2021
Удобное расположение. Прекрасный персонал, очень добродушный и вежливый. И супер скидки! Осталось максимально довольна. Хотя замечала молодого человека, но он не подавал виду)₽
14 Ocak 2022
Добрый день!
Хочу поделиться впечатлением от посещения магазина по адресу Москва, Большая Новодмитровская.
Коротко: после общения с продавцом-консультантом остался неприятный осадок и, как следствие, нежелание покупать товар.
05.01.2022 17:00 Приехала в магазин приобрести маску для сноубординга.
Так как я новичок в этом деле, мне была необходима подробная консультация. Я задавала консультанту вопросы по критерию выбора маски, продавец отвечал сумбурно и не поясняя профильные термины, у меня возникали уточняющие вопросы. Формально консультант отвечал на мои вопросы, но в тоже время делал это с ноткой раздражения и где-то осуждения, оттого, что мне это непонятно.
Из-за этого мне было неприятно продолжать задавать вопросы по товару и вообще вести диалог. В итоге я приняла решения не покупать товар, о котором не могу получить понятную консультацию.
Наверное, с точки зрения продавца всегда можно пенять на тугой ум клиента. Но ведь именно посетителям, которые не разбираются в товаре, и нужен консультант.
Уточню, что была вежлива и улыбчива до самого конца.
В итоге:
мне не стало понятно, какая маска мне нужна;
я не купила маску;
ощущение, что я недостаточно хороша, чтобы этот консультант мог со мной разговаривать не пассивно-агрессивно.
Номер моего обращения в ridestep 1470 от 5.01. Ответа не поступило.
7 Temmuz 2021
Впервые сделал заказ в этом магазине и остался очень доволен. Разнообразный ассортимент, любезный персонал и быстрая доставка. Жаль, что внуки скоро уедут, а начинать кататься на скейте мне уже поздновато.
21 Aralık 2022
Шикарный магаз, классные люди, отличный шмот. Каждый раз приятно.
28 Şubat 2022
Отличный магазин! Купил кеды по отличной цене, консультант помог определиться с выбором. Работают катающие люди, так что знают свое дело))
Атмосфера "своих" и хороший ассортимент.
21 Aralık 2021
Отличный магазин, отличный сервис, все подсказали, рассказали, быстро отправили, очень довольна покупкой Сноуборда
1
1
3 Nisan 2023
Ridestep топ! Классный магазин, ассортимент и сотрудники
6 Şubat 2022
Магазин отлёт! Очень внимательные и терпеливые консультанты! Огромная благодарность за помощь в выборе экипа!
1
26 Kasım 2022
Небольшой магазин. Но при этом разнообразный ассортимент одежды и аксессуаров. И невероятно приемлемые цены.
31 Ekim 2022
Очень грамотные ребята , все быстро оперативно , рекомендую
29 Ekim 2021
Отличный магазин! Так вышло, что мои покупки всё время приходятся на локдаун: что год назад, в первую волну, что сегодня) Тем не менее, каждый раз сервис безупречен! Спасибо за такую работу и за приятный бонус)
Надеюсь, когда-нибудь побываю внутри))
3
1
17 Mart 2021
Отличный магазин с интересным ассортиментом и адекватными ценами. Приятные и доброжелательные консультанты. Покупкой доволен . Рекомендую.
1
19 Ağustos 2021
Вроде бы всё хорошо, но только со вторым заказом. Заказали в конце зимы скейт, заказ не пришёл, запросили на возврат денег, перезаказали скейт другой, всё отлично, пришло быстро, но деньги до сих пор за первый заказ не вернули. Сколько можно ждать???
1