Рядом с домом, это плюс. Просто записаться, сотрудники на ресепшн очень вежливы и предупредительны, это тоже плюс. А теперь главный минус - ну о-о-о-очень дорого все, и расходные материалы, и запчасти, и работа! Берут машину на обслуживание, назначает мастер сроки, и... не выдерживают. Не надо обнадеживать, если будет готова через 5-6 часов, так и скажи, время ожидания тоже нужно с умом распланировать, а не сидеть 2 часа на "низком старте", ожидая звонка. Это минус. Тем не менее я постоянный клиент вот уже много лет.
Огромный выбор автомобилей на любой вкус и карман. Отзывчивые менеджеры. Нас встретил и сопровождал Александр Конобеев, ему отдельное СПАСИБО: грамотно и доходчиво проконсультировал и сделал очень выгодное предложение
Geçenlerde bir bayideydim, ROLF Altufyevo. Ziyaret izlenimi çok iyi. Her bütçeye uygun bir araba seçebilirsiniz. Kabinde hem yeni arabalar hem de kilometre ile sunuluyor. Süper profesyoneller çalışıyor. Oksana K yöneticisinin her müşterisine mükemmel, bireysel bir yaklaşıma dikkat çekmek istiyorum.
Makineyi güncellemeye karar verdim ve kullanılmış Santa Fe'yi izlemek için Rolf Altufievo'ya gittim (seçim, aile konfigürasyonundaki 2018 kopyasına çok uygun bir fiyata düştü).
Hemen çok şanslıydım, çünkü doğrudan süper uzman, çok hoş bir insan ve sevimli olan Daria Sorokina'ya rastladım) ZEKİ!!! Bana istediğim her şeyi gösterdi, seçilen daktiloya bindik, ancak konfigürasyon ve durum açısından önemli ölçüde daha şişman bir şey istediğimi anladım. Ve sonra Daria tam da dileklerim için bir seçenek buldu - Yüksek teknoloji konfigürasyonunda 2022 Santa Fe (henüz satışta bile değildi, yeni geldi). Bu tamamen farklı bir rahatlık seviyesi ve hemen bana geldi. Hemen tüm mali koşulları tartıştılar. Daria beni tekrar şaşırttı - her şey çok kabul edilebilir, bağlı ve karsız teklifler yoktu, her şey bana uygundu. Fiyatın da lezzetli olduğu ortaya çıktı. Sonra müfettişle geldim, her şeyi kontrol ettiler, bir gün sonra kayıt için geldiğim açıklanmayan bir kusur bulamadılar. Daria her zaman temas halindeydi, sorularıma cevap veriyordu, talep üzerine belgeler gönderiyordu. Ve yine anlaşmada beni şaşırttılar - son anda ticareti reddetmeme rağmen, herkes kesinlikle anlaştıkları gibi yeni bir şey ortaya çıkmadı. Genel olarak Daria, Rolf'a karşı tutumumu çok olumlu bir tavırla değiştirdi, şimdi oraya hizmet etmek için bile gideceğim.
Kredi ve sigorta departmanından ikinci Darya'dan (ne yazık ki soyadımı hatırlamadım) bahsetmemek mümkün değil – sigortalar için benim için en lezzetli koşulları seçtim, doğrudan şaşırdım. Zeki ve güzel! Krediler ve belgeler konusunda ona işkence ettim, ama her şeye kararlılıkla dayandı)
Anlaşmada bütün gün benimle uğraştılar, belgelerdeki tüm ek dileklerimi dikkate aldılar, her şeyi dosyalara rahatça koydular, lezzetli kapuçinoları lehimlediler. Makineyi kışın çok hızlı bir şekilde değiştirmeyi bile başardık.
Kabaca bir sonraki arabanın palisade olduğunu anlıyorum, ama şimdi sadece Daria Sorokina ile bir daha kimseden araba almayı kabul etmeyeceğim)
Dasha, Dasha ve Rolf - her şeyde size başarılar!)
Выбрал данную компанию для ремонта авто по каско и очень сильно пожалел. Обратился с направлением на ремонт в конце марта. Встретили хорошо, предложили кофе и обещали информировать, когда придут запчасти и когда можно будет приехать на замену. Так продолжалось недолго. Обещали, что запчасти будут в течение месяца. Спустя 2 месяца я уже звоню им сам. От них никакой информации, мы не знаем, поставщик молчит. Я прошу связаться со мной, когда появится информация, в ответ тишина. На 3 месяц звоню сам, в сервисе отвечают, что нет вашего сотрудника, я опять прошу связаться со мной, когда будет сотрудник, они отвечают, что нет, мы очень занятые, свяжитесь с нами сами через несколько дней. Спустя несколько дней я снова им звоню, они говорят, что пришел брак, мы перезаказали, запчасти будут в теч. 2х недель,(почему до этого 3 месяца шло, а теперь 2 недели, я так и не понял) я спрашиваю, почему не информируете, в ответ тишина, прошу связаться со мной как будет инфо. Прошло 4! месяца, снова звоню сам, они опять ничего не знают, сделают запрос к поставщику и обещают перезвонить 5 августа. И внимание, после моего последнего звонка мне перезванивают, говорят что по запчастям отказ, идите в страховую, мы больше заказывать не будем, запрашивайте деньги вместо ремонта и чините свой авто сами. Что это за отношение к клиентам? Клиентский сервис 0 из 10. За 4 с лишним месяца ожидания я получил лишь хамское отношение к себе выпрашивая хоть какую-то информацию. На ремонт с заказом запчастей в Рольф - НИКОГДА!
Выбирали для себя машину с пробегом. Первый салон в который мы обратились был Рольф. Салон очень комфортный, менеджеры отличные! Общались с двумя менеджерами, оба были очень вежливые, доброжелательные и компетентные. Нам есть с чем сравнить, в другом салоне (не Рольф) менеджеры не могут похвастаться этими качествами, и полностью испортили впечатление о салоне.
Кстати выбор машин тоже огромный, есть отдельная большая территория для машин с пробегом. Мы шли за определенной моделью, но в итоге нам предложили варианты даже лучше.
Почти 20 лет обслуживался там. Нареканий ни разу не было. Навязывания услуг не замечал. Зато если при ТО, что-то обнаружат не в порядке-всегда скажут. А дальше-сам решай. Самый простой пример: ремень кондиционера с трещинками. Всегда вежливо и доброжелательно. Если что непонятно, всегда на все вопросы отвечают. Цены на работы, с учетом статуса официального дилера, всегда были терпимые. Сейчас понять дорого или дешево очень сложно, но это скорее касается стоимости запчастей. Работы, похоже тоже дорожают, но повторюсь, времена такие. В любом случае, решение за вами, сравнивайте с другими.
Premium markalı bir araba satın aldım: araba satın almanın bir sevinç olduğu anlaşılıyor, ama orada değildi. Bu salonda kimse bana araba satmak için acele etmiyordu. Muayene günü 20 dakika içinde aradım ve arabayı incelemeye geleceğimi söyledim ve kardan yıkanmasını ve incelemeye hazırlanmasını istedim. 29 dakika sonra salona girdiğimde yönetici koltuğuna oturdu ve hiçbir şey yapmadı. Beni görünce anahtarları almaya arabayı aramaya gittim, sonra onu lavaboya sürdüm ve sevinçle 20'de neyin hazır olacağını söyledim. Ertesi gün anlaşmanın zamanını kabul ettik, ancak salona geldiğimde gelecekteki arabam bir yere biniyordu, evet, evet: çalışanlar arabayı test etmeye karar verdiler. Sonunda binmek için.... Bu başka kimseyle birlikte miydi? Ben ilgileniyorum mu?! Buna rolf'ta satış öncesi hazırlık denir))
Arabayı eve getirdiğimde sabah Hatalar alev aldı: antifriz yeterli değil, yolcu kapısının kapanmaması ve hareket halindeyken sileceklerin düşmesi gerekiyor, lastikler öyle ki hemen lastiğe ihtiyaç duyuluyor, yedek lastiği çıkardılar.... Bunun final olduğunu sanmıyorum... Bu nedenle herkese tavsiye etmiyorum. Başka bir yerden satın alın. Moskova'da birçok sorumlu satıcı var.
Думаю, перед покупкой в любом автосалоне (оф. дилере) следует понимать для себя, чего вы хотите и за какую цену. Если вы адекватный человек и обладаете знанием жизни (и бытовым и, желательно, юридическим), то вы встретите адекватное отношение. В противном случае окажетесь в непонимании и с негативными эмоциями. Сама покупка: нужный нам авто был в Рольф. Приехали. Без малого два дня потраченных сил (конечно, и нервов), и покупка состоялась. Во-многом, из-за лояльности менеджеров, с нами работавших.
Как итог: обслуживаемся уже год в Рольф, менять на другой салон при покупке другого авто не будем (можно считать это привычкой). С Рольфом связаны пока только положительные эмоции и шуточные ситуации.
Делимся впечатлениями о посещения автосалона Рольф на Алтуфьевском шоссе в Москве. Возможно данный отзыв будет кому-то полезным.
Долго вынашивали цель обзавестись средством передвижения, перепробовали многие бренды в каршеринге, в том числе и китайских производителей.
Решили в выходной день с супругом прогуляться до ближайшего салона, присмотреть себе авто, прицениться, выбрать модель на перспективу... Не готовы были принимать оперативного решения! Но не смогли избежать чуткого взора сотрудника Леонида Клиндух, который присоединился к нашей "прогулке" по салону, оперативно подключился, и не навязчиво проконсультировал по интересующим нас моделям. Профессионализму Леонида - твёрдые 5 звёзд . Сама работаю в продажах, не люблю когда навязчивы продавцы, в данном случае "обработал" нас умело, что через 2 дня уже заключили сделку о покупке. О чем отдельно благодарим Леонида, помог подобрать нам автомобиль в сегменте нашего "по карману", ещё и подарками в завершении сделки нагрузил. Самостоятельно мы ещё ходили бы, выбирали неопределённое время, а тут и деньги сразу нашлись на первоначальный взнос)).
Без внимания не хотелось бы оставить и других сотрудников, которые участвовали в проведении сделки - проконсультировали по всем финансовым вопросам, организовали комфортные ежемесячные платежи. Однозначно рекомендуем Рольф на Алтуфьевском шоссе, и в частности сотрудников:
Леонид Клиндух, Анастасия Сойникова и Ольга (специалист автокредитования росбанк)
Удобное расположение. Можно до автосалона добраться на разном транспорте. Есть автостоянка. Большой, просторный автосалон. Работает кондиционер. Все чистенько. Сотрудники все доброжелательные. Все подскажут и расскажут. Ответят на все интересующие вопросы. Ничего не навязывают, дают клиенту спокойно походить по салону и осмотреться. Дадут всю необходимую документацию. Пару раз брали машины здесь. Пришли, сказали свои пожелания, выбрали, что интересует нас, оплатили и подписали все документы. Очень быстро все делают. Через пару дней забрали автомобиль-готовый, со всеми выбранными опциями, со страховкой, с готовым "гаи и налоговой". В данном автосалоне работают профессионалы. Рекомендую. Много кто из моих знакомых обращался к ним за различными услугами:всегда доброжелательны, все делают быстро и качественно. Объяснят, предложат свою помощь.
очень хороший оператор Ольга, подсказала и быстро соориентировала по дате, цене и времени ремонта, очень хорошие мастера, сделали все быстро и качественно, обязательно приеду к ним ещё!
Her şeyi beğendim. Asıl önemli olan arabayı nereye atacağınızdır! Temiz salonlarda, personel cana yakın ve yardımsever! İş hızlı bir şekilde organize edilmiştir. Tavsiye ederim!
Bu merkezden bir araba satın aldım, her şey yolundaydı, zamanında, indirimlerle mümkün olduğunca çalıştık, kredilere danıştık, bir sürü hediye verdik. Genel olarak, danışmanlar, banka temsilcileri ve lezzetli kahveli bir bölüm de dahil olmak üzere hem satın alma işleminden hem de otomobil bayisinin kendisinden memnunum!)
Хороший качественный сервис. Обслуживаю тут Ниссан икстрейл с 2018ого года ежегодно. Всегда четкие рекомендации и быстрый сервис. Бесплатный кофе при прохождении ТО;-)
Всё чётко и вовремя! Вежливый персонал. Профессиональные консультанты. Цена качество, просто суперрр. С временем ожидания нет проблем! Как сказали, так и есть, даже бывало и раньше заканчивают работу с машиной!
Только при выезде, когда получаешь машину, охранник тут же поднимает шлагбаум 😠, типа давай уезжай. Ещё человек не сел в машину, дверь не закрыл, не проверил зеркала, руль, не поправил сидение. А уже уматывай быстро. И общаться с мастером приходится при поднятом шлагбауме. Ну не хорошо, как то.
Покупали KIA Cerato с пробегом в трейд-ин, отзывчивые консультанты, а именно хочется отметить доброжелательность, отзывчивость и профессионализм Холина Дениса, Натальи из отдела кредитования и Артема из отдела трейд ин. Сделка прошла на высшем уровне! Оперативно, под закрытие салона оформили кредит и провели сделку.
Kıdemli usta danışman Maksim Kolokolnikov, meslektaşı Elena ve usta Artyom'a çok teşekkür ederim. Zaten 4 yeni araba satın aldım, bir kez daha geldim, yanlış anlaşılmalar ortaya çıktı ve Maxim Elena ile her şeyi profesyonelce çözdü ve usta Artyom bunu 35 dakikada muhteşem bir şekilde yaptı. Size ve Rolf Altufievo'ya çok teşekkür ederim. Şimdi sadece size!!!
Весьма культурный и милый персонал, предлогают бесплатный кофе и расскажут вам то что вы хотите услышать. По факту вы не сможете преобрести тут автомобиль без доп опций, уже при заключении договора вам навязывают страховки которые вам не нужны но за которые вы заплатите от 130 тысяч дополнительно. То есть при осмотре т с продавец вам делает скидку на автомобиль из за ваших замечаний относительно его состояния а при подписании дкп вам за место скидки включают страховку. Отказ от страховки означает отказ от сделки.
Посещаю сервис не в первый раз. Все очень нравится. Кузовной ремонт выполняется на высшем уровне. Особенно хочу отметить профессионализм и внимательное отношение к клиентам Бурачкова Александра.
Менеджеры знают свою работу, и это просто великолепно😋 Атмосфера шикарная. Ответят на каждый ваш вопрос, помогут выбрать. Все подробно расскажут и покажут. Рекомендую♥️
Belgee X50 geçti
1. 2,5 saat seslendirdik, salona döndük ve orada 1,5 saat daha bekledik. İlk şey için toplam 4 saat (çoğu zaman kağıt parçaları verildi).
2. Motoru yıkamak için ek bir hizmet uyguladılar.
3. Sonuç olarak, bunun 15 binde (üreticinin 10 binde) sonra tekrar yapılması gerektiğini belirttiler - bunun ne anlama geldiği çok net değil, anlayacağız.
4. Arabadaki zamanı düşürdüler ve geri dönmediler. İnternette daha sonra Belgee'ye yeni bir ürün yazılımının geldiğini okudular, ancak bir nedenden dolayı salon bizi bilgilendirmedi ve yüklemedi.
Bunların hepsi muhtemelen küçük şeyler, ama henüz orada ikinci kez geçmenin anlamını görmediler.
Удобная запись на обслуживание, приятная манера разъяснения необходимых работ, выполнение работ качественно и в срок. При постоянном обслуживании легко найти все ранее произведённые работы в электронных записях.
Rolf Altufyevo'ya döndüm, her şeyi çok hızlı bir şekilde yaptılar, sorunu belirlediler, gerekli yedek parçayı buldular ve değiştirdiler.Çok teşekkür ederim, usta danışman Mukhametov Sergey.
Отличный салон и приятные впечатления от посещения. Сдал свою машину в трейд-ин, забрал другую. Все быстро, грамотно, вежливо. Корректно общаются, объясняют, не навязывают много доп. услуг - скорей предлагают все что есть и дают возможность самому выбрать то, что тебе действительно нужно. Цены адекватные, автомобили в наличии. Единственный минус - забитая парковка, места для машины надо буквально выискивать, выезжать - везде узко, все забито автомобилями. Но это компенсируется близостью к МКАД и СВХ - добраться до салона просто.
Несколько лет тому назад стоя на крансный свет на перекрестке в зад машины въехала барышня. В рольфе по ОСАГО её отремонтировали, прошло несколько лет начала вспучиваться краска в местах крепления заднего бампера. В двух сервисах сказано было, что ждите октября - ноября ибо очередь. Поехал я на дачу, и у меня краска просто отвалилась. И фиг бы с этим, если бы я не решил её подкрасить до сервиса. Полез я снимать клипсы и обтачивать старую краску - и там меня ждал шок: в рольфе ни как нормальные люди сначала снимают краску до металла, потом обрабатывают против ржавчины, потом грунтуют, потом наносят краску, а за ней уже лак, они пошли своим путем. Они сняли всю краску, выравнили металл, вставили пластиковые клипсы, покрыли мастикой, потом покрасили и залакировали, т.е. поверх мастики и пластика. Ясен результат себя долго не заставил ждать, как только мастика и клипса отошли от металла в следствии температуры, реагентов, усадки и внешнгих воздействий, все зацвело пышным цветом. Но это еще не все переделав большой участок, я решил выровнить грунт для покраски, и шкуркой на 220 решил границу подшлифовать у крыла которое ремонтировалось в рольфе, чтобы краска ровнее легла, но меня и тут ждало удивительное открытие, грунта не оказалось, под лаком и краской чистый металл причем потемневший...
Я если честно немного прифигел от увиденного...
Güzel salon. Yeterli yöneticiler. İki kez takasta bir araba kiraladım ve yenisini aldım. Her şeyi açıkladılar, anlattılar, güzel bir indirim yaptılar. Memnun olduk. Tavsiye ediyoruz!
Всем доброго дня у
меня автомобиль Jeep Grand Cherokee и я вам скажу ребята такого сервиса как джип Алтуфьево я не знаю, а про сотрудников вообще это отдельная тема.Если ваш автомобиль попал к ним в руки можете спать спокойно и им большое спасибо за профессионализм. Отдельное спасибо за профессионализм вам Звездов Евгений. РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!!!
Именно Джип сервис - отличные мастера, больше никуда не езжу, так как везде разводилово. А здесь четко и сравнительно быстро всегда все делают. Есть хранение шин. Хорошо моют машину на сервисе. Все всегда рассказывают, можно наблюдать за ремонтом.
Хороший китайско-дилерский салон
Но занижают стоимость авто в трейд Ин
Можно поторговаться
Есть кафе , дают клиентам ваучер на кофе из кофемашины
Надеюсь, бренды вернутся со своим стандартами
Очень хороший салон, отличное отношение как девушек с ресепшена, так и мастеров консультантов, очень чисто, зона ожидания отличная , чай кофе ☕️ бесплатный, телевизор, детский уголок есть, езжу не первый год обслуживаю свой автомобиль 🚘 рекомендую друзьям и не только
Супер профессионалы своего дела! Не оформлять кредит! Не делать трейд-ин! Проверять авто самому! И всё будет хорошо! Большой выбор разных автомобилей. Всем удачи на дорогах!
Servis personeli altı ay boyunca BAIC U5 Plus'taki tamponun ay sonunda olacağına dair masallar anlatıyor, geri aramayı unutuyorlar, «vaatlerle» besleniyorlar. Bu sizin müşteri odaklılığınız böyle mi görünüyor?
Burada araba almamanızı ve hiç bakım yapmamanızı tavsiye ederim.
Buradaki satın alma işlemlerinin kendileri yarım gün sürüyor. Ben de tavsiye etmiyorum. Aynı zamanda, sizi »sonsuz" ile "besleyecekler, yakında, işte biraz daha».
Kelimeden hiç çalışmak istemiyorlar.
Покупал авто с пробегом / свой сдал в трейд-ин. Не кто не заставлял брать кредит! а если не берешь то будет цена + 200.000 как это было в рольф Вешки, все что сказал менеджер по авто - после проверки подборщиком оказалось все так как и было ранее сказано.
Машину помыли для подборщика, сказали надо подъемник - без проблем. В общем я очень сильно остался доволен.
Все условия что были обговорены с менеджером и выкупщиком авто были исполнены полностью.
Выражаю личную благодарность и советую всем по б/у авто обращаться к менеджеру Ивану Токореву !
Отдельное спасибо очень дружелюбному старшему менеджеру Антону Боцу и менеджеру по выкупу Новикову Михаилу 👍👍👍
Вообще P.S рольф вешки езжайте в Алтушку не говоря что вы из структуры Рольфа и просто посмотрите как работают люди и как они вгрызаются в клиента ! Оценили машину в 900 старший поднял 1.050.000 офис перед самой сделкой завонял , так они 30 минут пытались отбить эту двадцатку за треснутый лобаш чтоб заплатить столько - сколько обещали.
РОЛЬФ АЛТУШКА 👍
Обычный, типичный дилер. Где могут, попробуют развести клиента как лоха. Если не получится, могут сделать предложение и повыгоднее. Важный момент: цены, которые озвучивают за вашу машину в трейд-ин очень далеки от реальности. К примеру, мне говорили, что продадут мою машину максимум за 1,15 млн, а в объявлении через неделю выставили за 1,38 млн. Имейте это ввиду.
Давно здесь не был и вот побывал, пришлось. Цены конские, народу нет, компьютеры виснут (с чего бы, если никого нет).Только за осмотр проблемы взяли почти 10000руб. хотя и без этого было всё понятно. За отсоединение тросиков ручного тормоза и осмотр всего 30000руб. От ремонта отказался, поехал в гаражи к друзьям. По времени сделали быстро, отношение к клиенту было опатичное, правда кофе предложили))
Можно было бы поставить сеньше, поставил бы меньше 1. Сегодня приехкл сдавать авто. Ранее был выезд специалиста по осмотру. Просидел в салоне 3,5 часа. В итоге результат 0,00. При этом ранее приезжали, смотрели, согласовывали со своими боссами. На сделке, дайте это, дайте то, а это у вас есть, а это вы бы могли, а то СБ не пропустит. Отношение как к делу, так и к клиенту отвратительное. Как такое может иметь отношение к сети РОЛЬФ???
Всё отлично. Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Ничего лишнего не предлагают. Аккуратно, чисто. Но - дорого. При крайней необходимости в ремонте авто всегда обращаюсь сюда. Рекомендую обращаться сюда.
Самый отвратительный салон Рольфа. Продают на столько сильно разбитые машины, что просто в шоке, на рынке у перекупов такого хлама не бывает. Такого мерзкое отношения к покупателям я ещё нигде не встречал. И как только попробуешь побороться за свои права, ощущаешь на себе какое-то призрение, сотрудники отворачиваются, сам купил сам виноват, все вопросы через суд. Рольф Алтуфьево обходите стороной, облапошат на раз-два!
Hem çilingir hem de boyama için iyi hizmet. Her zaman burada makyaj yapmaya çalıştım, sigortaya motive edici kısmı işaret ettim. Peki, bugünlerde çilingir en önemli şey sadece burada! Teşhis İvan'a ayrı bir alçak selam vereceğim!
Сдал машину на промежуточное ТО. Спасибо персоналу,за прекрасное отношение к клиентам, мастеру цеха и Огромное спасибо Коробкову Игорю, за профеонализм его, отношение к работе и умение качественно сделать свою работу. Благадарю Весь коллектив! Успехов Вам и процветание! С уважением, Гаранин Николай Иванович.
Хочется выразить огромную благодарность менеджеру автосалона Рольф Алтуфьево Лисину Евгению,за его профессионализм в подборе нового автомобиля.Очень компетентный и грамотный специалист.В итоге мы уехали на новом Митсубиши Аутлендер.Все кто решил преобрести автомобиль,рекомендую обращаться к Евгению!Прошу руководство автосалона обратить внимание на такого сотрудника!Огромное спасибо!
Огромное спасибо! Вежливый учтивый персонал, честная оценка авто, большой выбор, всё быстро и профессионально!
Отдельное спасибо специалисту Сихарулидзе Автандилу, за профессиональное и дружеское отношение! Помог с продажей старого авто, и подбором и покупкой новой! Профессионал с большой буквы!!!
Очень доволен посещением!
На мой взгляд Рольф прекрасно адаптировались к современным реалиям и проявляют гибкость и понимание клиентов! Также хочу отметить что в данном центре работают опытные специалисты и опыт им позволяет объяснить сходу те или иные аспекты эксплуатации авто. Благодарен за стабильно прекрасное обслуживание.
Была на ТО в этом году, т.к. ближе к дому, перед этим ТО всегда делала в Химках, ну вроде всё классно, здорово, но в электронную книжку информацию не занесли. Далее стало в сентября пахнуть горелой резиной, дозвонилась до своего мастера всё-таки, кто делал ТО, говорит ничего страшного, может по битому гоняли, наверное на выхлопную трубу попало,пройдёт......запах так и не прошёл....ок. Записалась в ноябре в этой же конторе к другому мастеру-с колодками говорит всё норм, везде всё норм, при езде запах гари так же норм, короче сделали направление суппортов (обе оси) очистка, смазка, заплатила 5500, иииии ЗАПАХ ЕСТЬ. Теперь даже при том когда я просто завожу машину))))))Вот думаю....приехать к ним в третий раз, они же наверное скажут, что так и должно быть или ещё что-то подмажут, заплачу бабок и проблему НЕ решат. Сервис НЕ рекомендую.