Rostic's
1621 yorum
11 Ekim
Пришел покушать захотел заказть но элементарно даже кассы не работают !!!!а что мне делать если у меня только наличка???правильно!!развернуться и уйти !!!
1
1
6 Ocak
1. Обслуживание. Оформила интернет-заказ на самовывоз через приложение (данные на скриншоте), забрала где-то в 23:40-23:42 (на время не смотрела). Когда приложение показало, что готово к выдаче, подошла на кассу. Немного постояв, начала пытаться подозвать кого-нибудь по поводу выдачи. Ноль реакции. Раз на 3 на меня всё же обратила внимание девушка на сборе заказов, в стиле "что Вам надо", мне его отдали. Спасибо, что хотя бы не послали 😐 Я не прошу конечно "улыбаться до ушей", но можно хотя бы не агрессировать. Всё мы люди, все мы устаём.
2. Товары по заказу
2.1 Пунш. Не плотный, не насыщенный, скорее напоминает морс, залитый кипятком. Вот конкретно КИПЯТКОМ. Пока его несла, обожгла руки и чуть не пролила.
2.2 Молочный коктейль. Пожалуйста, не называйте молочным коктейлем мороженное, которое накидывается в стакан. Оно даже через трубочку не проходит, потому что это просто приторный сгусток молотого мороженного со льдом. Пришлось даже морсом (он же пунш) разбавлять, чтобы оно хотя бы через трубочку проходило.
2.3 Мега ролл "Трюфель". По вкусу претензий нет, только суховат (мало соуса). Проведите, пожалуйста, инструктаж с персоналом, что ролл стоит закатывать так, чтобы с одной стороны он был закрыт, иначе начинка из него выпадает. Ах, да, по поводу начинки. К стрипсам вопросов нет, а вот к овощам очень много. Огурцы - один единственный слайс на весь ролл. Помидоры - несколько ошмётков ни о чём. Да и чего писать, всё на фото видно. У вас граммовка какая-то есть и соблюдается ли она?
Кстати, отзыв написан в 02.33, а мой заказ всё ещё "ждёт" меня...))
8 Aralık
Lezzetli yemekler, hızlı bekleme. Uygun konum, istediğiniz zaman bir şeyler atıştırmak için gidebilirsiniz. Düzeni izliyorlar, güzel tasarım.
Orijinalini göster · Русский
7 Haziran
Хорошая точка. На входе встретил милый дедушка работник, пожелал приятного дня и сказал спасибо, что посетили. В общем, поднял настроение на целый день. Побольше бы таких людей!
2
28 Ağustos
Прекрасное место не 5 звезд из-за того что очереди большие и сначала не доложили ай твистер а потом извинились и дали шеф ролл
17 Haziran 2023
Прекрасное место! Чисто, не людно, заказ готовится оперативно, продукция вкусная и свежая. Ценник приемлемый, персонал вежливый и внимательный! Никаких очередей!
3
1
9 Kasım
Терминалы самообслуживания не работаю. Ни один из 10-ти .
На кассе заказы не принимают.
Отвратительное обслуживание
1
26 Temmuz
ужасный ресторан быстрого питания , на кассе никого нет часа 2 , работают и не отдают заказы по часу , все недовольны обслуживанием
1
1
24 Temmuz
Хорошее кафе! Вежливый персонал, отличное обслуживание! 👍😊
15 Mart
Что с рецептурой? взял как обычно чикенбургер и крылья, бургер на вкус просто ужасен, мясо непонятно из чего, тут в комментариях увидел точно такую же проблему с фотографией. У крыльев панировка вообще никакая, будто заново приготовили, вся сухая. Желание приходить в эту сеть отпало напрочь. Спасибо вам!
И по поводу человека который встречает при входе, своей навязчивостью надоел, подходить к столам и по сто раз повторять одно и тоже, это не нормально.
2
1
3 Haziran
Очень хорошая точка, очередей нет, столиков много, чисто и аккуратно, персонал вежливый.
1
30 Kasım
Oğlumla birlikteydik, bu elbette çok yer iyi, ama çok kalabalık. Hiçbir şey satın almayan, aynen böyle oturuyorlar, yer alıyorlar
Orijinalini göster · Русский
13 Şubat
Отличное место. Заказ готовят быстро, много залов, всегда можно найти место и не стоять с поднимем, приятная обстановка.
3
1
2 Ekim
Уютное местечко, только охранник постоянно ходил и к некоторым приставал. Я пошел в туалет он за мной. Стоял ждал пока выйду
1 Şubat
Дружелюбный и приветливый сотрудник на входе, дальше что-то пошло не так. Вместо капучино с карамельным сиропом приготовили обычный кофе без молока. Попросили сотрудника переделать заказ, та с недовольным лицом взялась приготовить кофе снова, я уточнила, что он должен быть с карамельным сиропом, на что эта сотрудница ответила «я в курсе», так, словно я прошу ее оплатить мой кофе.
1
1
10 Ocak
Отличный ресторан сети. Места оочень много, персонал порадовал - приветливые, милые. По еде - всё в рамках франшизы, без вопросов.
9 Şubat
Наверное лучшая точка, в которой я был. Вежливый и улыбчивый персонал, чисто, отлично приготовленные позиции и время ожидания не большое
1
12 Mart
Очень вежливый персонал, особенно мужчина в очках который работает в зале, мне ещё никогда в ростиксе не желали хорошего дня, просто лучший сотрудник ❤️❤️ очень внимательный от него прям веет добром
2
1
9 Mart
Просторный и чистый зал, качественные и добрые сотрудники! Хорошие места чтобы перекусить! Рекомендую!!
1
3 Ağustos
Ждали заказ 30 минут, плюс принесли замороженный милкшейк (я понимаю, что он должен быть под мороженным, но нам дали просто сладкий молотый лед)
17 Eylül
Отвратительное приготовление еды только в данной локации невозможно есть крылья , не приправы а не понятная эссенция аж язык язвами покрывается в других точках такого никогда не было
2
25 Mayıs
Некачественная еда (сильный запах прокисшего соуса). Вместо напитка «манго» дали со вкусом клубники. Чек не дали. Попросила позвать менеджера- так и не дождалась (ждала 10 мин, но он так и не пришел). Суета на кухне, но, людей все равно куча стоит в очереди. Грязно! Прямо у стойки разлили напиток, так никто и не убрал! Персонал вообще не беспокоят посетители, они заняты своими делами.
11 Ekim
Еда-один сплошной минус, невкусно, ужасно вредно и сухари как будто. Мне казалось что ранее это было лучше заведение...но годы берут свое.
1
4 Ekim
Очередь в обед как на концерт Адель. Ожидание заказа более 40 минут. Зал при этом пустой, все ожидают в зоне выдачи.
3
17 Eylül
Огромная очередь невыполненных заказов. Все очень медленно. Ждать еще очень долго. Совсем не быстрое питание.
1
7 Eylül
не вкусный липтон, без льда. так же написано на двери что работают 24/7, перерыв написано что с 4-6, но в 23.20
дверь была заперта
8 Kasım 2023
Большой ресторан быстрого питания в центре города. Рядом станция "Тверская", улица Тверская и Триумфальная площадь. Пил в этом месте кофе. Всем рекомендую!
1
9 Kasım 2023
Очень милый мужчина в очках встречает в зале и помогает убирать со столов! Он создает атмосферу всего заведения на Маяковке. Если есть чудо, то пожалуйста, выдайте ему премию на Новый год! СПАСИБО🔥
5
11 Ekim
В целом заведение нормальное, но картошка фри была пересолена конкретно. Ни в одном другом ростиксе или кфс такого не было.
28 Mayıs
Пришли с другом поесть, в заведении нет НИЧЕГО КРОМЕ БАЙЦОВ, стрипсов, и картошки, с пивом. Парень на кассе чисто на чилл, на все абсолютно пофиг. На вопрос что можно заказать он сказал, Усе кроме основного только то что во фритюре
По итогу заказали два ролла, Мега и ростмастер оба холодные потом выяснилось что это то что не забрали на доставку)))))) *** ребят ну я понимаю что вы фастфуд но кажешься это совсем перебор, ксиатиииии был поднос с едой, и знаете что ?)
Чек был на этом подносе за время 22:31 опана просто жаль увидели уже когда оплатили…. На момент написания комментария по данному кабоку 28.05.2024 время 03:00
Больше нет смысла что-то дополнять поднос с едой на комбо в 22:31 все описал само собой
Были на Маяковской
1
1
1 Nisan
Отвратительное обслуживание. Время 22.30, не ночь, внутри очередь, нельзя даже сделать заказ. 17 минут (!!!) на кассе никого не было. Но это оказалось только начало. Заказали кофе (просто кофе и все!). Спустя 18 минут тишина, причем очередь не двигалась . Все стояли и ждали. Мы ждать не стали, нашли рядом кофейню, нам там сделали за пару минут. Большое спасибо 👍
1
26 Kasım
İşçiler Araplara çok kötü davrandılar. Rusça iyi konuşmadığım için çalışan beni restorandan kovdu.
Orijinalini göster · Русский
2
25 Nisan 2023
Хороший Ростикс. В день открытия угостили бесплатным пирожком и хотдогом. Сотрудники вежливые и работают качественно. Вкусная и свежая еда. В зале приятная атмосфера.
7
1
19 Eylül
Постоянные очереди из-за медленного обслуживания, бываю там в районе 19:00. Фото прилагается, обратите внимание на табло.
2
15 Mayıs
Забегали давай ча перекусить к ребятам. Что могу сказать: быстро, не дорого. Как всегда вкусненько. Но, вот с пуншем что-то было не то. Какой-то привкус появился. К чему му бы это?
26 Temmuz
Не работают кассы, ждали 40 минут и ушли, были с нами люди которые стояли в очереди уже больше часа. Я в первые такое вижу.
29 Ağustos
Просто ужасно.
Заказал еду в 12.09 получил в 13.05. Супер славное место. Не ходите сюда. Не хватает специалистов
3
22 Temmuz
Отличный персонал, очень быстро и вкусно готовят!
21 Mayıs
Все хорошо, НО! Почему в женском туалете везде в кабинках проделаны дырки сверлом(которых раньше не было) и ростикс с этим ничего не делает))) в каждой кабинке, кое-где девушки затыкают их туалетной бумагой, кошмар!
1
22 Şubat
На кассе людей не хватает. Вот только не надо на сотрудниц бедных давить что типо либо ты одна и ЗП 45 или вас трое и ЗП у вас 35. И так копейки платите им так ещё улыбаться ваша коммерческая компания принуждает
В такие заведения это не шаурмячная где один человек и лаваш накрутит и деньги посчитает. Тут каждый уголок должен быть набит двумя тремя сотрудниками. Начиная от нагецов заканчивая уборкой територии в курточках ростикс !
3
1
10 Ağustos
Круглосуточное кафе, что очень клёво. Большое помещение.
24 Temmuz
Очень понравилось заведение все чисто и принесли еду за 3 минуты
8 Aralık
Bekleme süresi 1 saattir. Çalışanlar siparişleri nasıl toplayacaklarını bilmiyorlar. Yemekler çok lezzetli değil. Et zaten siyah, kuru. Sadece rüzgar için para
Orijinalini göster · Русский
1
6 Ağustos
Вкусно,чисто,прохладно,очень приветливвй персонал
29 Nisan
Отличное место зарядить телефон, много мест с розетками. Ну и туалеты есть)
Перекусить тоже можно, если желудок не жалко)
25 Temmuz
К сожалению, из-за отсутствия персонала, в вечернее или ночное время невозможно дождаться своего заказа...
15 Aralık 2023
Первый раз такой случай, да еще и во флагманском ресторане - выдали в заказе "с собой" всего 2 стрипса, а не 3! Спасибо, что заботитесь о том, чтобы я влезла-таки в новогоднее платье, но больше так не делайте, пожалуйста! Берем обед в офис, и на двух стрипсах работается гораздо печальнее, чем на трёх. Мы и так все на диетах.
1
1
2 Haziran
30.05.24 в 16:23 я попытался сделать заказ через приложение *Rostics*. Я был обрадован что в приложении для меня был предоставлен промокод на скидку в 25% на заказ и я конечно же ей воспользовался. После выбора продукции из меню и перейдя в корзину для оплаты я применил скидку и попытался оплатить заказ но после небольшого зависания, приложение выдало мне ошибку и предложила попробовать оплатить заказ по новой.
В итоге оплатить заказ с применением промокода было уже нельзя (он почему то пропал из моего приложения). Я написал в чат поддержки с данным вопросом, мне ответили через 10 минут что видят какой то актуальный промокод на что я им ответил что повторю попытку оплаты ещё раз... но всё равно ничего не получилось. Я позвонил на горячую линию, мне голосовой помощник предложил подождать связи с оператором, затем сообщил что все операторы заняты и предложил мне позвонить позднее, а затем попросил меня оценить работу оператора с которым я даже не разговаривал... В итоге с третьего раза я всё таки дозвонился до оператора службы поддержки и объяснил ситуацию, на что оператор после недолгого ожидания и обещания разобраться в ситуации ответила *Извините у нас технические проблемы поэтому сделать заказ у вас не получится*. И всё!!! И это весь ответ службы поддержки!!! Банальное ТЕХНИЧЕСКИЕ СЛОЖНОСТИ!!! то есть даже никто не попытался пойти навстречу, проявить лояльность к клиенту. просто ТЕХНИЧЕСКИЕ СЛОЖНО это равносильно если бы они мне ответили *это ваши проблемы* Я такого наплевательского отношения давненько не видел !!!! Мне не нужна бала эта скидка я бы и без неё сделал заказ но раз уж мне её предложили надо выполнять свои обещания на скидку... а не просто сливать её в унитаз вместе с моим настроением испорченным из за наплевательского отношения к работе и к клиентам !!!! Отвратительное приложение и наплевательское отношение к клиентам !!!"
1
20 Mayıs
Очень долгое обслуживание. Заведомо сделав заказ через приложение подошел ко времени получения, после чего и был сделан скриншот. В заведении прождал ещё 20 минут. Общее время приготовления блюд составило 35 минут, что довольно долго для ресторана быстрого питания
3
1
12 Temmuz 2023
Наконец-то всё возвращается на круги своя. Помню этот ресторан ещё в 90-е годы, то же название, то же меню. Прекрасная атмосфера, еда вкусная, чисто, комфортно.
3