Длительное ожидание, руководство данного отделения не может организовать работу так, чтобы люди могли ожидать не более 15 минут. Очередь в ипотечный отдел как в СССР за импортными джинсами. Самый отсталый в плане выстраивания обслуживания офис.
Являюсь постоянным клиентом данного банка, пользуюсь кк с льготным периодом.
1
Kurumun yanıtını göster
Н
Нина Л.
4. seviye şehir uzmanı
17 Mart 2022
В коридоре, где банкомат, толпится очередь, сотрудник внутрь банка впускает по одному, причём еще и в произвольном порядке, дверь закрывает на замок. В коридоре никаких удобств, присесть негде, толкучка, долго стоять тяжело, закрывание двери на ключ очень обижало
Ужаснее обслуживания я еще не встречала! Как в банке может не работать система???????????? Почему я должна тратить свое время,чтобы просто снять деньги со счета?????? Почему нельзя иметь резервные программы,чтобы обслуживать людей????????? Ужасный,ужасный банк. РоссКолхоз натуральный. Даже когда работает программа обслуживают долго. Доверяешь свои деньги не понятно кому. Ответить ничего не могут. Жалею,что обратилась именно в этот банк .
Рекомендую этот банк, отзывчивый персонал и помогут , и порекомендуют, и подскажут. Приятно общаться, особенно в 9 кабинете. Жаль здание и кабинеты выглядят не презентабельно, да и банкомат порой не принимает новые банкноты, но Сбербанку, ВТБ и остальным фору дает и не малую.