Здравствуйте!
Хочу оставить отзыв о банке "Россельхозбанк" ул. Ленина, г.Уфа.
Напишу как есть, коротко и ясно!!!
Моему возмущению нет предела!!!
Постоянно как не придешь (а я прихожу раз в месяц) много народа и обслуживают очень и очень долго по времени. Дышать невозможно, не включают кондиционеры.
Люди кашляют, чихают.
Такое впечатление, что работает только одна касса. Сидеть в очереди и ждать когда тебя пригласят по талону, приходится по пол часа.
Безобразие! Прошу руководство разобраться в этой ситуации!
Ужасно долго принемают клиентов!!! По сельской ипотеке принемает один менеджер всего, готовьтесь сидеть и потеть в душном помещении!!! Мы сидим третий час. Пришли уже в третий раз, первый раз развернули, не хватало документов, второй раз справки ндфл просрочились, ждём, что будет в третий раз. Вот тебе и гос программа... Больше слов, чем дела.
Дозвониться до банка невозможно, работает только Горячая Линия или автоответчик. К сожалению от оператора на мои вопросы ответы не получила Предлагают идти в банк, чтобы узнать то, что мне нужно. Для чего нужна Горячая линия, если она не решает проблемы, без посещения банка?
Хочу продать свою квартиру. Оформляла ипотеку в этом банке. Ипотеку погасила досрочно. Квартиру продать не могу изза того что банк потерял закладную на квартиру!представляете?!потерял!прошу Администрацию этого банка принять меры по решению этого вопроса! Это Кармаскалинское отделение Республики Башкортостан так работает!
Огромный минус это парковка,которой нет. Персонал как и везде замученный очередями и глупыми наездами . Банк как банк,по условиям не скажу что самый выгодный,по обслуживанию тоже не отличается сервисом.
Для чего делают запись на оформление ипотеки, если принимает 1человек, сижу уже третий час, неужели нельзя в выходной хоть два менеджера выводить. В будние дни работают до 17.00!!!!
При звонке в общий колл-центр перенаправляют в региональный по телефону 8-347-276-89-13. А теперь попробуйте дозвониться! «Все сотрудники банка заняты». Это я только позвонить попыталась просто спросить. Театр, как говорится, начинается с вешалки, а банк со звонка. Но для меня этот банк так и не начался!
Ужасный банк, не квалифицированный персонал! Не вздумайте брать там ипотеку. Мне уже пол года не могут снять обременение с недвижимости! Хотя ипотечный кредит выплачен полностью.
Государственный банк. Аналог Сбербанка, декларирует о приоритетном обслуживании сельхозпроизводителей. Вследствие этих двух факторов низкие ставки процентов по вкладам. Проценты по кредитным продуктам ни отличаются от Сбербанка. Для частного лица банк не в 10- ке банков для вложения денежных средств. Операционный зал большой, в летнее время работаю кондиционеры и комфортно. Не понравилось освещение в зале, недостаточное.
10.02.2020 посетила офис этого банка , для получения зарплатной карты.просидела в очереди 1 час 20 мин , кто пришел после причем обслуживали. Неужели в самом большом офисе карту выдает один сотрудник???? Не рекомендую
Всегда огромные очереди, сотрудники банка проявляют крайнее неуважение, разговаривают "на отвали", не могут и не хотят помогать клиентам в решении их вопросов. Не раз наблюдала. как в присутствии клиентов перекрикивались на личные темы и даже обсуждали клиентов, только вышедших из банка.