Отличный банк. Брала ипотеку в этом банке , все прекрасно обьяснили, все четко и по существу. Документы оформили быстро. При возникновении вопросов , наш специалист отвечала по телефону . Обслуживание нравится.
Добрый день. Хочу выразить благодарность Россельхозбанку, отделение на Ленина,70. Всегда обращаюсь в это отделение, там работают приятные и доброжелательные сотрудники, ответят на любой вопрос.
Позвонил и спросил, оказывается или услуга по переводу денежных средств определённого характера. Ответили, что оказывается и в любом отделении. Я поехал в отделение, и там мне сказали, что данная услуга оказывается только в головном офисе. Приехал в головной офис, оказывается услуга вообще не предоставляется. Зачем гонять потенциального клиента между офисами тратить его время?
Уважаемые руководители банка! Во что вы превратили такой хороший банк? Ни в один филиал не возможно дозвониться самостоятельно, а колцентре не могут толком предоставить нужную информацию. Потратила уйму времени, но нужную информацию не смогла получить. Один сплошной кошмар
Здравствуйте,Хочу выразить благодарность Россельхозбанку, отделение на Ленина,70. Всегда обращаюсь в это отделение,хороший персонал, качественное и быстрое обслуживание!!!!
должны были поступить деньги, из-за невнимательности консультанта приходится ждать столько времени, пропустила букву в отчестве! Сумма не маленькая, деньги нужны срочно, в итоге каждый день приходиться ждать ждать, в постоянном ожидании, обещали сегодня в течении 1-2 часа перевести, в итоге опять тишина!!
Все хорошие отзывы, плохие удаляете просто вот и всё!
Спасибо за такое отношение!))
Оформила кредит в Россельхозбанк под хорошую процентную ставку. Страховка вышла минимальная, сотрудники вежливые и доброжелательные. Очень удобный способ оплаты кредита по карте , не нужно приходить в банк чтобы внести платёж.
Высококлассные специалисты работают в этом банке, но сложно с парковкой транспортного средства т.к. место напротив входа постоянно занято другими машинами.
Я клиент Россельхозбанка больше 10 лет. Попробовала разные услуги банка (вклады, кредиты, металлические счета, обмен валют, дебиторские и кредиторские карты, активный участник опции "Урожай" в приложении,обладатель шикарным платежным кольцом PayRing!!!) . Какие-то остались со мной до сих пор, от каких-то я отказалась из-за ненадобности. Но знаю одно: банк заботится о клиентах и постоянно придумывает что-то новенькое.
Обслуживание всегда на высшем уровне! 😊👍
Успехов и процветания тебе Россельхозбанк!!!
Центральный офис еще более-менее справляется с работой, а вот отделения по городу, особенно на ул. Софьи Перовской -это полный треш. Очень некомпетентный персонал. Прошу провести для них дополнительное обучение по продуктам и работе с клиентами.
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
27 Ocak 2023
Хороший банк , вежливые сотрудники, быстрое обслуживание. Рекомендую.
Сотрудники отзывчивые, знают свое дело. Всегда встречают с улыбкой. Ставки по вкладам отличные от др.банков.Не страшно сделать вклад. Банк со 100% гос.капиталом.
Добрый день. Второй день хожу в банк на ленина 70. 9 марта пробыла в банке 4 часа. Хотела снять вклад. Один вклад выдали. Второй,как будто по технической ошибке,не выдали. Разбирались в течение 2 часов. Сказали подойти на следующий день. Вопрос решат и деньги выдадут сразу. Пришла. Нахожусь в банке час. Ни извинений. Ни вбыстрого решения вопроса.
Примите меры. Не могут работать,придут другие.. умные и компетентные.
Являюсь клиентом банка по программе "Сельская ипотека"! Казалось бы сложный процесс оформления данного ипотечного продукта благодаря сотрудникам этого отделения оказался довольно простым и удобным! Грамотные и клиентоориентированные специалисты, которые ценят свое время и время клиента! Рекомендую!
Очень не нравится обслуживание юр. лиц в этом банке. Все делают очень долго, заставляют ждать, работают каждый за себя, никакой командной работы нет, друг другу не помогают в пользу клиента. Любезно разговаривать и не пытаются, даже был случай грубости. Не дают полной информации о документах, поэтому приходится приходить неоднократно возвращаться и доделывать. К тому же у них любая копия документов платная, берите копии документов с собой. Рада, что мы перестали с ними работать.
9
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
9 Şubat 2022
Все быстро, чётко и еще здесь очень приветливый и жизнерадостный персонал, особенно Алёна! Спасибо!
Обратилась в банк за консультацией на Ипотечный кредит. Специалисты доступно объяснили условия, рассчитали график платежей. Обслуживание понравилось, в очереди долго сидеть не пришлось. Все сотрудники вежливые. Буду рекомендовать знакомыми.
Самый ужасный банк вместе с сотрудниками и руководителем,пришел оформлять сельскую ипотеку под 3% заявку отправил в итоге оформили под 8% через 2 месяца выяснилось что сотрудница не отправила полный пакет документов и из-за этого и не одобрили под 3 %,пока разбирались из-за чего это произошло финансирование сельской ипотеки закончилось ,в итоге из-за какой то глупой сотрудницы приходится ежемесячно переплачивать по 9 тысяч.Вечно неработающая эл.очередь ,сидишь часами чтоб попасть к специалисту
Время ожидания большое и время работы огромное,обслуживание и обученность персонала оставляет желать лучшего, запрос по ипотеке в РСХБ отправляли 1,5 часа,а в ПСБ 5 минут