Russian Agricultural Bank
203 yorum
12 Aralık
Bugün bu şubeyi ziyaret ettim.
Çok uygun konum, istasyondan kolayca ulaşılabilir. Çalışanlar çok kibar ve iletişim kurmakta hoştur. Ayrı ayrı, çalışan Sergey'e teşekkür ederim (soyadımı iyi hatırlamıyorum ama Zatsepin gibi görünüyor), çok çabuk işe yaradı, işini biliyor)
Orijinalini göster · Русский
1
22 Eylül
От посещения офиса остались только приятные воспоминания. Отделение маленькое, терминал сломан, были в очереди 5-е, работал один операционист. Приготовились к часовому ожиданию. Но через 20 минут нас приняли в кабинете обслуживания частных лиц. Мы оформляли карту Юнион пей. Доброжелательная сотрудница банка все рассказала о карте, быстро оформила, подключила телефон, мы скачали приложение. И через 15 минут нам бесплатно выдали обезличенную карту. Работу карты прверили положив средства через банкомат, плюс второй операцией перевели средства с др.банка на новую карту. Визитом в банк очень довольны. Отделение рекомендую. Никаких танцев с бубном, как у некоторых(
1
28 Haziran
Хорошее расположение, уютный офис, вежливый и профессиональный персонал. Сперва начали сотрудничать как юр.лицо, а теперь, после подробной и ёмкой консультации и для себя открыл пару продуктов этого банка. Однозначно буду рекомендовать ДО Люберцы своим друзьям.
1
23 Kasım
Kaçmak!
Kaçın ve bu bankanın varlığını unutun!
İnternet bankası engellendi, haritalar!Şahsen kendisi çeviri yapmak istedi , ancak Güvenlik servisi kadının sesini beğenmedi - erkek sesiyle karıştırdıkları beni. Bu konuda bankaya, çağrı merkezine ve Lermontovsky Prospekt adresindeki ofise başvurduğumuzdan bu yana dördüncü güne gittik. Ofiste bir uzman + yönetici çalışıyor. Ofiste altı kişi var! En az üç saat bekleyin!müdür yardım etmeye gönüllü oldu - sonuç sıfır!
Banka şu anda paramı kullanıyor ama benim imkanım yok - her şey engellendi!Çağrı merkezinde standart ifadelere ek olarak hiçbir şey duymak mümkün değildir.Bir hizmet sözleşmesi imzalanırken, müşterinin bankanın güvenliğinden gelen bir çağrıya ne kadar süre cevap vermesi gerektiği, müşteriyle iletişim kurmak için kaç kez aramaları gerektiği belirtilmemiştir!Belirtilmemiştir, bir veya iki dakika içinde kendim aramam gerekir, ancak burada çağrı merkezini geri aramama rağmen (ve 10 dakikada aramak mümkün değildir - »bekleme süresi 10 dakikadan fazladır"!
Hastanede tedaviye ara vermek zorunda kaldım- tedavi için ödeme yapamam!ve kesilen tedaviden kim sorumlu olacak???
Tek kelimeyle- sadece iğrenç!
Orijinalini göster · Русский
24 Eylül
Много желающих прийти сюда, мне посоветовали этот банк, я дождалась очереди и с легким ощущением выпустила красивую карту, очень довольна) девушки приятные) спасибо
Всем рекомендую!
3
23 Eylül
Огромная благодарность сотрудникам банка «РСХБ» за терпение и отзывчивость, грамотную поддержку и доходчивые ответы на все вопросы. Побольше бы таких профессионалов.
2
11 Nisan
Очень хороший банк! В течении многих лет пользуемся его услугами. Сотрудники-профессионалы своего дела. Большая благодарность Гусевой Татьяне Алексеевне за профессионализм и быстрое обслуживание. Всем рекомендуем этот банк 100%
2
1
18 Aralık
Bugün benim yolum bu ofise gidiyordu. Şaşkınlık çok büyüktü. Sıra yoktu ve müdürün kendisi bana hizmet ediyordu. Servis hızı ve mevcut servis için teşekkür ederiz.
Orijinalini göster · Русский
1
3 Temmuz
Являюсь клиентом банка, очень доволен обслуживанием данного отделения. Выражаю благодарность всему коллективу под руководством управляющей Устиновой О.М.
1
19 Kasım
Это ужас, а не банк. Четыре дня муж пытался перевести средства с карточки на счет в другом банке. Связь не помогла...в результате заблокировали учетную запись. В результате пришлось заказывать наличные. На третий день возможно отдадут. Неделя мучений за свои же деньги. Не советую этот банк!
14 Haziran
Крайне не рекомендую. Не знаю, кто работает в службе безопасности у этого отделения, но явно человек создал условия для неадекватного подхода к клиентам. 4 года назад докопались до паспорта, что в нем якобы дефект (действительно есть повреждение в районе фотографии, но не нужно быть экспертом, чтобы сделать вывод о том, что он возник в силу объективных свойств документа, который выдается на 20 лет, а не из-за того, что я вклеил туда чужую фотографию). Тогда здравый смысл удалось отстоять. В этот раз, старая песня о главном, но с грустным концом. Я не знаю, кто в понимании этих людей будет вклеивать чужое фото в другой паспорт для получения дебетовой карты, да и как вообще это возможно, учитывая наличие специальной рамки с обратной стороны, которая не позволит сделать это в принципе. 4 года нигде и никогда вопросов не было и вот опять. Жуткая подстава и разочарование. Потерял кучу времени и нервов.
Имитация бурной деятельности да и только
1
1
18 Eylül
Ужас, ощущение что попал в прошлое, при отсутствии посетителей получение уже готовой карточки заняло около сорока минут, сотрудники игнорят посетителей, занимаются своими делами, перекуры и чаепития, напомнило советские времена, оно и понятно банк полностью на государственном обеспечении и на частных клиентов плевать.
21 Ağustos
Некомпетентные и бестолковые сотрудники. Закончился вклад, деньги заказаны заранее, по факту вклад не возвращают, рассказывают как инвестировать свои сбережения. Это я знаю без них. Деньги верните.
26 Şubat
Делал сегодня электронную подпись для госуслуг в данном филиале. Все сделали быстро и без очередей, что для меня важно. Сотрудница Татьяна Гусева - это просто космос! Если бы красота была временем, то Татьяна была бы бесконечностью. Ее приветливая, искренняя улыбка и природная красота такие же непостижимые и неподдельные, как биометрическая подпись))
4
1
30 Eylül 2023
Самый замечательный филиал Россельхозбанка. Уютная обстановка и вежливый персонал. Особая заслуга руководителя этого отделения. Жалели когда предыдущий руководитель ушла в декрет, но нынешний руководитель лучше всех. Как повезло их отделению
4
1
26 Ekim
Нужно было срочно забрать карту, написано для частных клиентов открыто в субботу, пришла, а там закрыто. В пятницу они открыты до 7:30, я пришла в 6:50, они уже были закрыты. Ужас, а не отделение.
15 Ekim
Отличное и качественное обслуживание. Любирецкое отделение Россельхозбанк
1
11 Kasım
Каааак? Каким надо быть специалистом чтобы обслуживать клиента который пришёл открыть вклад 40 минут??? Отпустите вы уже бедных касирш на пенсию, дайти им дожить спокойно свой век.
Очень медленное обслуживание
20 Haziran
На днях братилась в офис банка на Октябрьском проспекте, 49, Россельхозбанка, и хочется сказать спасибо сотрудникам за чёткое информирование, помогли разобраться с условиями по кредиту, когда вежливые сотрудники это всегда приятно клиенту.
3
12 Nisan
Впервые в данном отделкнии банка Россельхоз и очень довольна. Не успела сориентироваться, сразу предложили помощь. Все дело заняло 5 мин. Очень доброе и внимательное отеошение. Рекомендую.
2
1
26 Eylül
Спасибо работникам Банка
в за хорошую работу, очень отзывчивые и внимательные.
1
26 Ekim 2023
Все супер! Сотрудники очень внимательные, терпеливо и эффективно решают все вопросы) не раз приходил с целым списком вопросов - всегда все решали, профессионально и быстро)
3
1
9 Ekim
Хороший и добрый персонал, все делали быстро и качественно
4 Ekim 2023
Хорошее отделение крупного банка с внимательным персоналом . Быстро и качественно проконсультировали по нескольким банковским продуктам. Смело рекомендую.
2
1
29 Ocak
Очень понравился офис. Отзывчивые сотрудники, качественная консуль ация и приятная атмосфера. Спасибо Вам.
2
1
8 Haziran
Отличное отделение и его сотрудники. Оформляли электронную подпись, всё четко и быстро, никаких очередей. Вся процедура на двоих заняла 15-20 минут.
1
20 Şubat
Обслуживание быстрое,четкое и вся информация по существу.
Приходила открывать счёт,консультант Татьяна очень грамотно все объяснила.
Всем советую!
4
1
5 Kasım
Отличный офис.
Обслуживание, персонал, отношение. Без притензий.
Время ожидания - не долго.
3 Haziran
Отзывчивые сотрудники, с постоянной поддержкой клиента, что всегда приятно, так как экономит самое дорогое - время!
1
25 Aralık 2023
Ужасно отношение специалиста Гусевой Татьяны , высокомерное отношение и не желание помочь, не компетентная совершенно ,не она звонила и уточняла как правильно решить мой вопрос , а пришлось самой звонить на общий телефон банка , что бы помогли и объяснили Татьяне , что надо делать по моему запросу . Когда я дозвонилась , она с сотрудницей очень ехидно улыбалась , было очень не приятно такое отношение . Полное бездействие . Лишь бы отослать . Была уже второй раз и два раза отказали в моей услуге , пока я сама не решила ее на месте !!
1
2
25 Nisan 2023
Хороший, просторный чистый офис , грамотное обслуживание. Вежливый перснал . Есть банкомоты и терминалы . Удобно добираться . Хорошие предложеиия и прьдукты банка , есть из чего выбрать !!!!
5
1
8 Mayıs
Отделение банка расположено во дворе, это не совсем удобно, тем более подъехать на машине. Для обычного физлица не самая выгодная линейка вкладов. Проходимость низкая.
2
29 Eylül 2023
Давыдов Дмитрий Александрович отлично работает и очень хорошо помогает разобраться в вопросах которые мне не понятны . Ведён мою ипотеку уже 2 года и напоминает заранее когда я должен сделать страховку . Спасибо ему за работу
3
1
8 Nisan
Обслуживаюсь в этом отделении как юридическое и физическое лицо. Сотрудники компетентные и приятные. Однозначно рекомендую
3
1
25 Nisan 2023
Была в данном отделении на прошлой недели. Очень грамотно проконсультировали по кредитный продуктам, помогли подобрать продукт. Очень подробно и интересно рассказали про кредитную карту, в итоге я не удержалась и оформила. Картой и сотрудниками осталась довольна.
5
2
25 Mayıs 2023
Выражаю благодарность операционисту Гусевой Татьяне Алексеевне за неоднократную помощь! Грамотная,внимательная и милая девушка! Очень культурный подход! Большое спасибо!
5
1
2 Şubat
Уважаемые руководители банка. Думаю, что выражу не только своë пожелание, сделать чтобы в субботу офис работал, хотябы до обеда. Сейчас для того чтобы попасть к вам приходится отпрашиваться с работы. Верните старый график. Получается забота о клиентах только на словах.
3
13 Ekim 2023
Сегодня , 13 октября 2023 в вашем отделении в городе Люберцы, октябрьский проспект, дом 49 я внесла деньги 90 000 рублей на свою карту Юнион пэй. Банкомат принял купюры в размере 80 000 рублей , 10 000 рублей вернул назад, выдав чек с зачислением 80 000 рублей и конвертацией их в юани. Далее я решила довнести оставшиеся 10 тысяч , банкомат выдал ошибку и вернул карту. Я вставила карту вновь , внесла оставшиеся 10 000 рублей , банкомат их принял и выдал чек. По чеку остаток в сумме 90 000 не отразился , я отразились лишь последние внесенные 10 000. Я зашла в личный кабинет , 80 000 рублей так же не увидела. обратилась к сотрудникам отделения , они так же транзакцию не увидели. Я написала заявление в отделении банка , его приняли , но рассматривают , сказали , до 10 дней !!! У вас ежедневные инкассации, есть камеры видеонаблюдения !!! Мне через три дня лететь в Китай , лишних Денежных средств у меня нет ! Почему вы не обслуживаете свою технику , а ваши клиенты должны по этой причине нести убытки !? Прошу в срочном порядке рассмотреть мое обращение, иначе я буду вынуждена обратиться в прокуратуру с заявлением о мошеннических действиях !!!
3
1
27 Ekim 2022
Очень хорошее обслуживание в отделение Россельхозбанк Люберцы, дружные и грамотные сотрудники, быстро помогли и вежливо обслужили! Так же замечательная управляющая офисом Людмила Валерьевна! Всем рекомендую данное отделение!
6
1
26 Eylül
В этом офисе прекрасные сотрудники. Всегда найдут ответы на всё мои вопросы.
1
31 Ocak
Добраться до дверей офиса без травм практически нереально (так же как и припарковаться). Вокруг обледенелый асфальт и огромные сосульки на крыше. В офисе мило развернули, тк часть услуг отделение не оказывает (ипотечных).
И отделение Оказалось опасным и бесполезным и банк наврал, что услуги в данном офисе оказываются.
1
1
16 Ağustos
Хороший банк, хорошее отношение к людям. Спасибо за ваш труд сотрудники Банка!!!
1
25 Ocak
Удобное расположение, приятный коллектив , упорно и усердно помогали разобраться в вопросе . спасибо . рекомендации
3
1
28 Ekim
Крайне долгое обслуживание,
Персонал не знает что и как работает в офисе
1
23 Eylül
Хорошее отделение, грамотные доброжелательные сотрудники, почему то в последнее время большая текучка!? Изменились часы работы. Очень неудобно! Чтобы попасть в банк, нужно НЕ ходить на работу!
1
27 Haziran
Все быстро сделали и отлично объяснили. Отличное отделение
1
13 Mart
Отличный офис! Приятные и вежливые сотрудники! Все прошло очень быстро!
4
1
27 Eylül 2023
Отличное отделение, ребята всегда помогут определиться со вкладом и всегда подскажут, как выгоднее поступить
4
1
6 Aralık 2023
Всё устроило, только крыльцо очень скользкое!
06.12 Спасибо большое!!! Оперативно решили вопрос с крыльцом
3
1
30 Kasım 2023
Заходила на консультацию все понравилось , спасибо большое за кавкственное обслуживание 💪
3
1