Никогда не сталкивалась с домофонной компанией,которая так грамотно, как РДК , разводит своих клиентов на деньги. Каждый, кто пользуется ключами от домофона этой компании, будет менять свой ключ именно в этой компании и через короткий период времени после его покупки, так как ключ размагничивания через определенное время. Это похоже на то, как садится батарейка через какое то время. Ключами от домофона других компаний я пользуюсь с момента установки и до настоящего времени (20 и более лет). Такая же история у всех моих знакомых, которые обслуживаются не в РДК. Но РДК выстроила получение своего дохода не только от обслуживания домофона, который, кстати, часто ломается по разным причинам: от грозы, сильного ветра, мороза.... причин не счесть. Но этого компании мало. В нашем доме, где домофон установлен в 2016 году, постоянно собственники ключа не могут попасть домой по причине его размагничивания. Намагнитить ключ снова вы не сможете - так он устроен, его можно только выбросить и купить новый. При этом, придется купить новый ключ только в этой компании. В нашем доме это постоянная история, постоянно кто то звонит в домофон или пишет в группу, чтобы его пустили домой по причине размагниченного ключа. Ночью это особенно не удобно. Люди спят, а что делать?! Гарантийного срока купленного ключа в договоре не предусмотрено. Менеджер по проектам (так он себя называет), Александр Левчук, сам назначает гарантийный срок по бесплатной замене ключа с даты его покупки. Никакими документами это не подтверждается. Вот сегодна он назначил мне устно гарантийный срок в течение года. Левчук парень эмоциональный и экзальтированный. Завтра у него может поменяться настроение, и он передумает. Мало ли что. Он сказал, что двести рублей, это не деньги, чтобы так заморачиваться. Что вам, жалко 200 рублей?!!! Мне не понятно, почему каждый житель нашего дома раз в год или два, а то и чаще (в зависимости от того, на какой срок нампгнитят выш ключ) должен покупать новый ключ у этой компании, а гарантийный срок зависии от настроения менеджера по проектам. Мы итак платим им ежемесячно за обслуживание. Считаю, что это компания обогащается нечестным и каким - то низким способом. Имейте в виду это обстоятельство, когда решите воспользоваться услугами ООО Рязанская домофонная компания ИНН 6234057300.
Столкнулся с данной компанией, возникла проблема, связался с компанией по телефону объяснил суть проблемы, в течении нескольких минут удалённо проблема была решена, компетентные и вежливые сотрудники.
Мастер пришёл вовремя. Быстро и качественно все заменил. Трубка работает отлично. Домофон открывается с первого раза. Большое спасибо. Всем рекомендую!!!
Сделала заявку на чистку камер вокруг дома , в итоге почистили только самую грязную, остальные не трогали(((
Но ту которая была самой грязной почистили хорошо)
Сняли домофон с двери, вернули через 10 дней, только после того, как оставила заявку. В итоге, с новым домофоном не срабатывает ключ. В пятницу прсле 16 дозвониться невозможно.
Износилась кнопка домофона. Заявку зарегестрировали по звонку. На следующий день приехал мастер и всё починил быстро и качественно. Рекомендую компанию, очень клиентоориентированы!
Все отлично. Работой мастера осталась довольна. Быстро приехал, устранил поломку домофона. Очень вежливый и старательный. Теперь все работает как надо.
В который раз убеждаюсь в чуткости компании и особенно мастеров, которые чинят нашу подъездную дверь. В дождь! Пришёл быстро, укрепил петлю, проложил утеплитель. Ребята, благодарю в очередной раз за вашу оперативность и человечность.
Проблема в самой трубке (она установлена 2008 - вызов был, но голоса звонившего было слышно, дверь не открывалась.Проведена диагностика, проблема в трубке. Установили новую, все заработало.
Мастер пришел очень быстро, в день обращения, предварительно позвонив и выяснив суть проблемы. Оперативно произвел ремонт. Все отлично работает. Спасибо!
Заявка выполнена в заявленный срок, не смотря на погодные условия и удаленность об’екта. Искренне благодарю. Мастер приехал даже в воскресенье. В результате замена доводчика и входная дверь работает без сбоя.
Компания нашла новый вид заработка, на выездах. Приехал эксперт на 15 мин за 2000 руб. а потом мне прислали спеку, цена в которой завышена в 2 раза, на вопрос- почему так?, ответили, что они закупают у официальных поставщиков))) Конкретно не рекомендую к сотрудничеству.
Нет слов одни эмоции!
Не связывайтесь с ними даже с пистолетом у виска
Хамство и псевдопрофессионализм.
-не работает видео на домофоне уже 4 мес
-но дверь то открывает 👍
К сожалению приложение для домофона работает будто в тестовом режиме.... Через раз чинят чинят никак ни починят 2й год подряд.... Плохо. С Дом ру не сравнить.
Перестала работать трубка от домофона, оставила заявку по телефону, указано было произведение ремонта в течении 3-х дней, через пол часа мастер пришел и починил оперативно. Спасибо большое
Ужасная! Просто ужасная компания!!!!! Сломался монитор (не по нашей вине) в квартире. Забрали на ремонт, по истечении месяца стали интересоваться его судьбой и выяснилось, что 30 сентября 2022 года его отправили на ремонт в Москву и ждать нужно 45 суток. Судя по ответам оператора, он ехал неприлично долго. На вопрос о замене на новый находили массу отговорок. То, что приходилось бегать встречать гостей аж до калитки-отдельная песня! И вот 30 декабря свершилось чудо! Мастер пришёл, подключил, а монитор..... НЕ РАБОТАЕТ от слова совсем! Вопрос:где он находился 3 месяца???? Теперь уже в следующем году пойду в прокуратуру!
Оставил заявку вечером на не рабочую кнопку домофона выхода из подъезда. На следующий день позвонили и сказали все сделали. Проверил даже не приходили. Просили оставить отзыв о работе мастера. Я не знаю, что ему поставить. Выпишите премию Дарвина и повесить все убытки. Люди из подъезда выйти не могу приходиться ждать пока кто-нибудь войдёт.
Не знаю, что повлияло: то ли отзыв, то ли порядочность. Кнопку заменили на новую. Всё теперь работает. Сделали на совесть. Спасибо большое мастеру. Если сразу сделали, было бы 5 звёзд.
Не работал домофон. Вызвали мастера. Он всё починил. Единственная претензия, что он предупредил о своём приходе всего за 20 мин. Не все сидят дом 24/7. Благо в этот раз повезло.