Татьяна Поленова - настоящее открытие и сокровище салона «Сахар». Отличный мастер, тонко чувствует клиента, тактична, предупредительна, аккуратна. Комплекс услуг с полимером - это настоящее испытание, но благодаря Татьяне все неприятные моменты переносятся намного легче и быстрее! Рада, что нашла своего мастера. Спасибо администрации и владельцам за удобное расположение салона, комфорт и отличный подбор персонала.
Второй раз в жизни я делаю депиляцию , и всё прошло отлично, мастер Татьяна , очень бережно и нежно относилась ко мне , я чувствовала себя очень комфортно, даже не было стеснения, она прям располагает к себе
Свою первую процедуру депиляции делала в совершенно другом салоне, и было невыносимо больно , хотя был и обезбол и полимер
В студии сахар всё прошло отлично
Спасибо большое, буду посещать ещё🫶
Была сегодня на депиляции у мастера Анны, я в полном восторге от классно выполненной работы и от цен. Все прошло очень быстро с МАКСИМАЛЬНО комфортно. Я нашла своего мастера однозначно) Благодарю!
Галина П. Я постоянный клиент . Хожу на депиляции к мастеру Шпак Елене. Она профессионал своего дела!!! Делает все быстро и качественно!!! Огромная признательность!!! Буду рекомендовать этого мастера и ваш салон своим подругам!!!
Посетила салон впервые. И мне посчастливилось попасть к косметологу Анастасии. Делала микротоки в первый раз. Перед процедурой мастер доходчиво объяснила как будет проходить сама процедура. Во время сеанса заботливо интересовалась о моих ощущениях. Процедура прошла на высшем уровне! Большое спасибо Анастасии за хорошую работу и внимательное отношение. После первого посещения хочется вернуться к ней снова.
Записалась на Сахар, приезжаю и мне администратор говорит, что будет другой мастер и спрашивают принципиально ли мне, я говорю, ну ладно, в целом нет, я у вас первый раз….
После ко мне выходят с пустой баночкой и говорят, что сахар закончился и когда он будет неизвестно…
предложили сделать воском или полимером, мне воск не подходит для моих волос, к сожалению….я его вообще не делаю.
Мне было непонятно, почему нельзя было предварительно позвонить и предупредить тогда, если видите, что клиент записан именно на шугаринг и именно к этому мастеру…
Вообщем, просто так проездила и потратила свое время, записалась в другую студию….
Наверное, просто мне не повезло))
И конкретно в этой точке было вот так….
İğrenç hizmet sunumu ve müşterilere karşı tutum. Ustam yoktu, bu yüzden usta Alina'ya pedikür yaptırmak zorunda kaldım. İlk 5 dakikada parmağındaki bir dosyayla ete kadar iki delik açmıştı. Peroksit veya antiseptik getirmesi istendiğinde, böyle bir şeye sahip olmadıklarını söyledi. Yeni bir kesilmeyi önlemek ve cımbız kullanmak için artık dosya ile yöntemini kullanmamamı istemek zorunda kaldığımda ofisten çıktı, sonra steril olmayan cımbızla geri döndü. Aleti her zamanki gibi kapalı torbadan kullanması istendiğinde, dışarı çıktı ve başka bir zanaatkarı arayacağını söyledi. Sonuç olarak, yaralı bir parmağımız var. En çok şaşırtan şey, resepsiyonistin taş yüzlü oturması, her şey yolundaymış gibi ödemesini istemesiydi. Özür yok, hiçbir şey yok. Yani, müşteriyi travmatize etmek normal müşteri odaklı bir tutumdur.
Выбрала цвет- его нет, нет нормальных красивых втирок,устаревшая и маленькая выборка среди "кошачьего глаза". Плохой сервис и сотрудники неклиентоориентированные:
Мастер не предупредила,что люксио(или как-то так это называется) +400 рублей, узнала уже на кассе. Администратор "очень вежливо" заметила,что вообще-то все надо с мастером обговаривать-вообще-то мастер должен уведомлять сколько и что стоит. Ну и обычно в салонах предлагают чай/кофе, здесь такого не было.
Ужасное отношение к клиентам . уже 4 раз не попадаю на наращивание ресниц. Я записываюсь за опреденное время , а мне пишут почти по факту с разныз номеров «у мастера аллергия сегодня не сделает» «ой, у вас время не проходит вас перенести нельзя» «а сегодня мастер не делает наращивание», и всегда минут за 20-30 это пишут . и последней каплей стало сегодня , записалась за время , прихожу в салон , а мне говорят «ой, мастер не делает сегодня наращивание» , на вопрос почему раньше не оповестили , получить ответ «у нас программа не обновилась просто» ну так себе конечно. Ни извинений , ничего . Люди планируют свой день , чтобы вы его испортили , спасибо !(
Была на процедуре депиляции. Только положительные эмоции получила. Рекомендую мастера Марьяну, очень быстро и качественно прошла процедура, практически без боли.
Отвратительно!!! Записалась на эпиляцию сахаром (воск не делаю по причинам особенности кожи), при записи было указано, что процедура займет полтора-два часа. Запись подтвердили по почте и по вотсапп. Прихожу - мне начинают делать процедуру воском. На мои комментарий, что я записывалась на сахар, мастер начала охать, мол, наверное, администратор решил, что вам и воск подойдет и сократил вашу запись до 20 минут. Это вообще как возможно?? Я понимаю, что салону выгоднее делать короткие процедуры, но зачем тогда записывать и подтверждать запись на услуги, которые вы не предоставляете??? Что значит «администратор подумал»?? Неужто нельзя было позвонить или написать с уточнением?? Сорвали планы, испортили настроение. Большое спасибо.
Хожу в этот салон около полугода. В основном на лазерную эпиляцию. Мастер Анна. Я всем довольна. Процедуры дают эффект.
Также Анна делала мне инъекции ботокса. Она первая, после кого он держится!
Сам салон около метро, в бизнес-центре. Довольно маленький.
Но услуг много.
Впервые в жизни сделала депиляцию не сахаром, а каким-то новым материалом ,,гель,,. Очень довольна,что доверилась мастеру.
Лиана сдалала все быстро, не больно. И кожа такая гладкая! Я в восторге!
Обязательно вернусь на гель еще)
Была на увеличении губ у мастера Элли Рефхатовны, очень довольна результатом. Процедура прошла в комфортном, чистом помещении. Мастер с большим опытом, очень приятная девушка, проконсультировала, подсказала. Губки вышли прекрасные, именно то, что хотела! Спасибо большое!
Тройка только за то, что маникюр сделали нормально (как таковых претензий к мастеру нет). Но работа салона - это просто ужас. Как только приехала - сразу хотелось покинуть салон, и не зря. Передо мной женщина отчитывала растерянную девушку на ресепшене за накладку в записи - ок, но это почему-то коснулось и меня. Меня попросили ожидать свое время в общем коридоре. Позже когда пришло мое время - девушка с ресепшена замученно недоверчиво спросила, действительно ли я пришла к топ мастеру, ведь у них такого нет (когда я показала свою запись из приложения, мне ответили, что стало понятнее). Ожидала своей очереди еще 20 минут, так как мастер доделывала маникюр предыдущему клиенту, и только после этого мне предложили напитки, но никаких извинений за ожидание. По факту оплаты назвали цену на 100 рублей выше (да, сумма ерунда, но именно в контексте всей ситуации и вообще работы салона это очень неприятно, и я снова доказывала свою правоту записью из приложения, ведь меня снова недоверчиво восприняли девушки с ресепшена и опять же, никаких извинений). Ушла из салона в ужасном настроении и надеюсь больше мне не случится там побывать
Очень люблю сахар, хожу сюда уже 3 года почти на депиляцию к Танюше Поленовой. Всегда все вежливые, процедура проходит быстро и за классными разговорами). Чаёк, кофеёк, иногда винишко, всё имеется, всё клёво). Однозначно всем советую!
Очень рада, что нашла этот салон, мастер Анна отличный профессионал и человек, с ней очень комфортно проходить процедуры ♥️ Администраторы тоже очень приятные! Прихожу уже в третий раз, довольна своим выбором! Спасибо!
Я надеялась, сделать маникюр с базовым покрытием - привести ногти в порядок.
По итогу, мне на первый визит назначили начинающего мастера, который мне пропилил ногтевую пластину.
Помимо, того что мне делали покрытие гель лаком в один слой (было не ярко и не соответствовало цвету на типсе, которую я выбрала), делали еще и очень долго для однотона (2,5 часа)
Криво, долго, не профессионально. Для первого визита очень плохие впечатления.
Очень приятная, улыбчивая и добрая девушка, профессионал своего дела. Делает работу аккуратно, вежливо поинтересуется больно или нет. Если буду записываться на эпиляцию, то хочу попасть к ней, к таким мастерам приятно ходить
Добрый день. Провели на педикюр пальчиков. То есть просто обрезали кутикулы, а сам нарост кожи на пальцах оставили, попросила снять. Сказали это не входит в педикюр. С недовольным лицом прошли машинкой осталась пыль, не сняли, сразу лак, на саму пыль. И в один слой, сверху налили масло и готово. Отстой.
Очень хороший сервис. Учитввпют пожелания. Вежливые мастера. Минус - часто ожидаю мастера. Возможно только у меня такая проблема. Но хотелось бы не сидеть по 15 минут ожидая
Хожу сюда несколько лет, сервис на высоте, эпиляция, маникюр, запись -онлайн, всегда чисто, уютно, мастера обучаются всегда, следят за новинками в Бьюти сфере.
Советую! Цены за услуги тоже приемлемые!
Дарья прекрасный мастер и хороший собеседник, все сделала быстро и безболезненно, очень рекомендую записываться именно к ней если вы не любите боль :) настоящий профессионал своего дела
Была на лазерной эпиляции и шугаринге.
Ужасный непрофессионализм, мастер лазерной эпиляции ничем не обработала кожу до процедуры, делала без использования геля, тем самым сожгла мне кожу. Эпиляция на диодном аппарате всегда проводится с использованием геля!!!!!!
После процедуры также кожа была ничем не обработана. На данный момент у меня ожог.
Шугаринг тоже поразил меня. При процедуре мастер использовал только один (!) шпатель. Набирать из чаши воскоплава тем же шпателем, что контактирует с телом клиента - НЕЛЬЗЯ!!! В кабинете было ужасно грязно, мастер делала очень не аккуратно, весь воск летел в разные стороны.
Салон комфортный, чистый. Была у мастера Анны: очень приятная девушка, избавила от страха и боли депиляции бикини (был негативный опыт до этого). Рекомендую мастера
Дарья Витенова шикарный мастер депиляции! Ходила ко многим мастерам разного уровня, поэтому есть с чем сравнить) Заросшая после 2х месяцев готовилась к худшему, в итоге, все прошло довольно легко и гладко.
Ходила к ним не раз. Сначала всё нравилось. Делала снятие и покрытие. Решила попробовать наращивание. Мне отменяли записи 3 раза, спасибо хоть за час-два. Записалась ещё раз на наращивание, так как обещали, что точно примут. В итоге мне отменили запись за 20 минут. Очень расстроена, хотя была хорошего мнения о салоне.
Плохо работают с записью, ни разу еще не попала вовремя. А сегодня даже не предложили исправить ситуацию и не извинились, я записалась к определенному мастеру на 10:15, пришла ко времени, меня со всхода вместо здравствуйте спрашивают про мастера, и видно, что в глазах изумление, вероятно, моего мастера отдали другому человеку. Я ждала несколько минут сообщила, что опаздываю, но ноль слов, ноль действий со стороны персонала. Я встала и ушла. Больше не приду
Хожу в Сахар регулярно, и наконец то попала к мастеру у которой рука как пушинка, она рвет, а ощущений боли нет, очень быстро и легко. Мастер Елена, спасибо и буду стараться записываться только к вам. Рекомендую ♥️