Samsung
881 yorum
12 Ağustos 2024
Просторно, светло, место в общем положительное. Но самое главное, продавцы-консультанты просто душки)) Спасибо за консультацию! Рассказали, показали, по всем моим хотелкам прошлись, в итоге из нескольких вариантов в разных магазинах, все таки остановилась на выбранном с ними варианте и заказала с доставкой)) если есть вопросы заходите)) ребята супер приветливые и подкованные, ответят на все))
2
1
9 Temmuz 2024
Доверяю этому магазину. Недавно преобрела хороший телефон А 35. А сегодня наушники и чехол. Консультанту Роме отдельная благодарность оформил быстро, объяснил все четко и доступно. Расположение магазина удобное, рядом с метро. Очередей нет.
15 Aralık 2024
Mağazanın kendisini değil, bu mağazanın topraklarında bulunan Samsung servis merkezini ziyaret etti. 3,5 yıl önce Metropolis'teki Voikovskaya'daki Samsung şirket mağazasından satın aldığım Galaxy Tab 6 Lite tabletin arızalanması beni oraya götürdü. Bu tableti yarım gün tuttular... Bu onların "tip" teşhisi... ve onu bana aynı durumda iade ettiler. Karar böyleydi... Ana ücret "kaplandı" ve değiştirilmesi gerekiyor. Bunun için neredeyse (chervonets olmadan) benden 3000 ruble yüzdüm. İyi iş, ortaya çıkıyor. Hiçbir şey yapmadılar, ama böyle bir meblağ ödersin. Şimdi bu tabletle ne yapacağımı düşünüyorum... Ana kartı değiştirin veya yenisini satın alın. İşte, sen Koreli birisin... 4 yıl bile yetmedi.
Orijinalini göster · Русский
8 Ekim 2024
Прекрасное пространство с компетентными консультантами. Все модели представлены в своём функционале. Владислав- очень опытный , внимательный и профессиональный .Большое ему спасибо!
20 Ağustos 2024
19 августа приобрёл
смартфон Samsung Galaxy S24+
в магазине на ул.Тверской. Хотел бы выразить свою благодарность продавцу А.Ахмедову. Профессионально и доброжелательно ответил на все вопросы, проверил телефон и помог подобрать необходимые аксессуары. Спасибо большое!
3
28 Ağustos 2024
Попался неприятный консультант. Постоянно хотел впарить самые дорогие аксессуары, а в простых вещах ошибался . Не знал про AR core , ( есть ли поддержка в модели а 35); сказал что провод будет черный , я купила черную зарядку, а провод оказался белый, к черному телефону это выглядит странно. Просто вынуждал оплатить spb, хотя мне удобнее картой и я об этом 3 раза сказала. Не мог просто и быстро объяснить, что за быстрая зарядка и почему она необходима новой модели и чем отличается от не быстрой. Вышла из салона с телефоном, но совершенно замученная и растроенная, хотя телефон выбрала и заказала заранее.
1
1
22 Aralık 2024
Bu mağazayı ve hizmeti çok seviyorum.
Uzmanların yetkinliği zirvededir.
Atmosfer, iç mekan ve mobilyalar uygundur.
En yüksek rütbeli işletme!
Orijinalini göster · Русский
3 Temmuz 2024
Хорошее место, отличный сервис, консультанту всегда помогут и расскажут о продукте. Большой ассортимент, приятная атмосфера.
Есть диваны, кулеры, место красивое и современное.
3
8 Ağustos 2024
Сдавал в сервисное обслуживание S22 Ultra. Перед сдачей телефона в ремонт уведомил, что телефон приобретал в ОАЭ. Описал проблему (телефон перестал видеть SIM-карту). Заплатил чуть меньше 4000 руб. за услугу.
Результат:
Диагностировали что-то три дня, по окончании диагностики сообщили, что поскольку телефон приобретался в ОАЭ, то и ремонтировать его нужно в ОАЭ. Почему при приёме не сообщили, что невозможно "иностранную" технику отремонтировать, мне непонятно.
На мой вопрос, какие действия производились с телефоном, какой перечень регламентных работ, по акту ничего ответить не смогли. В акте диагностики прописано «телефон неисправен, не видит сеть». В чём проблема, видимо, так и не выяснили. Такое чувство, что просто откатили к заводским настройкам за примерно 4000 руб. И да, всю информацию снесли.
Итог: хорошая техника уничтожается отвратительным сервисом.
2
1
12 Kasım 2024
26 августа отвезла телефон на замену дисплея,доверила свой телефон s 23 официалам, почти 20тр отдала за замену экрана и в итоге через месяц у меня на экране появилось желтое пятно , отвезла обратно к ним телефон и мне сообщили,что ничего делать не будут потому что в районе пятна- оплавление и якобы это моя вина. Хотя мне до замены сообщили,что плёнка для защиты бампера вздуется из-за повышения температуры при замене дисплея,но па себя ответственность за мой телефон не берут! С таким успехом свои дорогие телефоны можно на углом ремонтировать!
12 Kasım 2024
Магазин очень хороший, при нём сервисный центр.
Консультанты магазина просто супер. Все покажут и объяснят, чётко и ясно.
Рекомендую всем.
14 Aralık 2024
Galaxy Z Fold 5 telefonu, denize gittikten sonra (görünüşe göre genel nem ve ısı nedeniyle), iç ekrandaki film (fabrika) katlama alanında ayrılmaya başladı.
O sıralarda dış ekrandaki film soyulmaya başladı, büyük bir ağa yapıştırıldı ve neredeyse bir yıl dayandı. Her ikisini de şirket merkezinde değiştirmeye karar verdim.
11/11/2024 tarihinde ilk ziyaret, iç film için 5000 ruble, dış film için 1990 ruble. Kontrplaktan sonra, kelimenin tam anlamıyla birkaç gün sonra, ekranın katlandığı yerde tekrar soyulmaya başladım. 23.11, SADECE iki haftalık garantinin son gününde iç filmi yeniden yapıştırdılar. Şimdilik devam ediyor, ancak dış ekrandaki film soyulmaya başladı.
Hizmeti önermiyorum, yeterince para için kalitesiz.
Orijinalini göster · Русский
9 Kasım 2024
9 ночбря купила у вас samsung galaxy A 55. Хочу выразить благодарность продавцу Алине за профессионализм, доброе и внимательное отношение к клиенту. Молодец! Спасибо! ИРИНА
1
21 Ağustos 2024
Спасибо персоналу сервисного центра, отличная работа и отличное качество!
В частности благодарю мастеру Андрея и на приёмке Валентину!
2
27 Aralık 2024
İyi günler. Tamam, ustalar işlerini biliyorlar. Onarımlar mümkün olan en kısa sürede ve kesinlikle kusursuz bir şekilde yapıldı. Otoparkta sorun var, ancak servis merkezinin bununla hiçbir ilgisi yok
Orijinalini göster · Русский
11 Eylül 2024
Неприятно удивлена. Вынуждена была отказаться от покупки!
При покупке телефона по программе трейд- ин, перенос данных со старого телефона платный.
Сотрудники не интересуются об обьеме данных, в моём случае это были контакты. Возможно, контакты изначально сохранялись на симку, но я не владела информацией как это можно посмотреть.
Очень жаль потраченное время.
1
1
17 Ağustos 2024
Пришёл с целью купить конкретный телефон! Ждал час, продавцы просто ходят по пятам зевак!! Когда наконец подошёл продавец, оказалось что продавать вообще не умеет, не может ответить и сорентироваться в ситуации! Хотя задача была простой, выбрать из 2 цветов, серый или бежевый s24!! Поехал куплю у более заинтересованного менеджера!
2
17 Şubat 2024
Хороший фирменный магазин. Гарантия приобретения оригинального товара. (Если не здесь, то где?) Удобно расположен. Персонал внимательный и квалифицированный. Гарантийное и постгарантийное обслуживание.
1
1
4 Temmuz 2024
Прекрасный салон, широкий ассортимент, даже в наше время))). Отличный консультант Роман, благодаря ему удалось выбрать оптимальный сматрфон. Приду еще раз в салон обязательно.
11 Temmuz 2024
Классный магазин, профессиональные консультанты. Огромный выбор всей продукции,компании Samsung
3
1
11 Mayıs 2024
Добрый день!
Покупали в салоне телефон с аксессуарами и наушники.
Очень помог Даниил.
Качественно перенес информацию с телефона на телефон. Рассказал все нюансы, интересные факты
Нового Samsung.
Рекомендую обращаться к Даниилу - доброжелательный и классный специалист !
3
17 Temmuz 2024
По предзаказу к 16.07. обещали:
1. Fold 6
2. Наушники в подарок
3. Новые наушники по предзаказу
Доставили только телефон. По Наушникам ориентируют 1,5-2 недели.
И самое главное, при вручении телефона за 200 к дают целлофановый пакет, по просьбе выдать картонный - обозначают, что он платный.
Странное отношение к клиентам в ситуации, когда магазин не выполнил свои обязательства.
4
20 Nisan 2024
Давно пользуюсь продуктами Самсунг. Всегда есть из чего выбрать. Качество на высоте. Всегда есть скидки и акции. Вежливый персонал. А самое главное ненавязчивый.
1
2
5 Ekim 2024
Александр , окно номер 9 . Внимательное обслуживание, ответственность, заинтересованость помочь клиенту , а не только формально сделать свою работу. Сдедал да же сверх работы. Почистил от мусора телефон и приклеил деталь . Очень благодарна .
1
7 Temmuz 2024
Все красиво. Отзывчивые сотрудники. Быстро отремонтировали телефон и проконсультировали
1
1
22 Eylül 2024
Продавец Абдул откровенно вымогал оплату по QR-коду вместо карты, давил на жалость, что ему якобы придётся писать объяснительную, после чего заявил, что отказывается тестировать при нас планшет, если мы не оплатим QR-кодом. Впечатление от покупки полностью испорчено персоналом
3
19 Kasım 2024
Низкий уровень сервисного ремонта. Заменили разбитый экран и матрицу - почте чего пошли полосы на экране. По гарантии вернула назад на ремонт - просят еще 35 тысяч за ремонт аккумуляторной батареи и платы. Выманивают деньги, низкое качество ремонта.
1
6 Temmuz 2024
После обновления оболочки до One UI 6.1 слетели часы на экране блокировки. Долго мучался, пока не зашёл сюда. Очень вежливый консультант мусульманского вида помог. Бесплатно. Поэтому - 5 звёзд.
24 Aralık 2024
Çevrimiçi mağazada alışveriş yapmanızı tavsiye etmiyorum galaxystore.ru
Sabah sipariş verdim, 30 dakika sonra mağazadan alabileceğinizi yazıyordu. Akşam geldim, mağazanın siparişimi iptal ettiği ve hiç malları olmadığı ortaya çıktı, ancak kimse benimle iletişime geçmedi ve sitedeki siparişin durumu da güncellenmedi. Sipariş için para yazıldı, bu durumda fazlasıyla hızlandı, burada her şey hatasız yapılıyor. Mağazadaki satıcılar hiçbir şey bilmediklerini ve çevrimiçi mağazayla uğraştıklarını söylediler.
Bu, onlardan bir şey sipariş etme konusundaki ilk deneyimimdi ve bir daha denemeyeceğim.
Ne çevrimiçi mağazadan ne de satıcılardan özür dilemiyorlar, haklı olduklarına inanıyorlar ve bu şekilde çalışıyorlar.
Orijinalini göster · Русский
16 Mart 2024
Обратился в сервисный центр за амбушюр для наушников бац 2. В сервисном центре сказали, что есть в наличии!!! Тогда заказал чистку наушников за 2000 рублей( во многих сервисных центрах такая услуга стоит в 2 раза дешевле). Так как нет смысла проводить чистку без замены амбушюр. Пришел через 30 минут как было указано!!! Чистку провели но сказали, что их в наличии нет. После чего я задал вопрос зачем тогда я проводил чистку. Попытались приобщить лижбы какие нибудь. Что звучала бы ещё хуже чем не оригинал (я просто уже так делал). Вобщем компетентность специалистов так себе. Для экономии и лучшего сервиса лучше обратиться в другое место!!! Не рекомендую!!!
4
2
27 Aralık 2023
Работают профессионалы!
Сегодня ремонтировали телефон. Вежливый и приветливый персонал. Очень оперативно, результат превзошел ожидания.
Отдельное спасибо мастеру!☝️
Всех с Наступающим!🎄🥂🍾
1
4
7 Kasım 2023
Хороший центр, огромный выбор товаров всех назначений ,есть сервисный центр, удобное местонахождение. Пеосонал приветливый и всё хорошо объясняют. Всегда покупаю здесь телефоны и др.товары.
5
2
30 Mayıs 2024
Хочу выразить благодарность Ирине,что разобралась в моей ситуации с ремешком.Ремешок получила в отличном состоянии,ничего не испортилось.Очень ей благодарна и рада,что есть еще люди,которые готовы прийти на помощь. Ирина,спасибо Вам огромное.Вы замечательный человек!
3
3 Temmuz 2024
Выражаю благодарность за высочайший профессионализм, компетентность и внимательное отношение к клиентам консультанту Роману. Он полостью решил мою проблему. Огромное спасибо!
3
1
21 Temmuz 2024
Отличный магазин. Качественный товар, компетентный персонал. Рекомендую
2
1
16 Ağustos 2024
Классный сервис Самсунга. Профессиональные мастера, лишнего не прикручивают. Отличная организация 👍
2
8 Kasım 2024
Шик, блеск, красота!
Как всегда сервис супермены и чудоженщины! Не первый раз ремонтируем тут.
1
15 Mart 2024
Отдельностоящий магазин с большим ассортиментом и сервисным центром и зоной умного дома SmartThings, где можно узнать как управлять умными устройствами и настроить сценарии с помощью приложения. Интерьер помогает погрузиться в домашнюю атмосферу и представить как можно управлять пылесосом и другой техникой со смартфона прямо на диване) консультанты эксперты всегда готовы провести полную демонстрацию и ответить на вопросы про любую технику + лайфхаки
3
23 Ekim 2024
Грамотность, деликатность. Очень приятно общаться. Профессионализм. Продавец-Роман.
1
10 Haziran 2024
сервис лучший, всё очень быстро и оригинальные запчасти в ассортименте, пользовался несколько раз, рекомендую
2 Temmuz 2024
Пришел восстановить телефонзалоченный - сделали за 20 минут и цена по сравнению с другими сервисами ниже. Вежливый профессиональный персонал
3
1
3 Aralık 2023
Хорошие сотрудники, все рассказали, показали. Была проблема с интернет заказом, но продавцы оперативно её решили. Большой магазин, много оригинальных товаров и аксессуаров.
3
1
19 Ekim 2024
Персы вайбовые,купил Samsung galaxy’s а54 за 32к(топовый телефон)
Техники Samsung очень много
(Я до них час ехал)
3 Haziran 2024
Пришла в сервис , отличное обслуживание , приятный персонал , все на вышем уровне .Спасибо!
3
1
1 Aralık 2024
Filmi normalde Moskova'daki Z flip'e yeniden yapıştırabilen tek kişi. Böyle bir sorununuz varsa - zaman kaybetmeyin, onlara gidin
Orijinalini göster · Русский
1
15 Nisan 2024
Отличный магазин, великолепный сервисный центр. Удобное расположение. Быстро щаменили разбитый экран на s20ultra.
3
2 Eylül 2024
Спасибо большое Владиславу за профессионализм 💯. Благодаря его компетенции покупка состоялась 💥
1
21 Mart 2024
К самому магазину вопросов нет. Ужасный сервис доставки выбрали . Курьеры не указывают время доставки не звонят даже заранее, ждать доставку 24 часа не очень хочется . Продавцы все квалифицированные, приятно иметь дело . Рекомендую поменять сервис доставки на более клиентоориентированный
2
15 Temmuz 2022
Отдавал в ремонт телефон самсунг С21, перестал работать экран, сделали по гарантии. сделали быстро, вроде качественно. все в принципе классно , но есть одно большое НО!
На экране была защитная пленка, ее сняли чтобы убедится что экран не разбит, а вернули после ремонта без защитной пленки!! почему??? не по моей же вине сломался телефон ( отошел шлейф экрана), ремонт по гарантии, т.е. вина производителя а все равно платить пришлось мне!!!. и мне пришлось ставить новую на 2 тысячи руб пленку, кстати дорогая пленка что то
а так всегда телефоны ремонтирую только у вас, т.к. качество на высшем уровне
7
7
18 Ekim 2024
Продали кронштейн который на модель моего телевизора Самсунг 23 года вообще никак не подходит компетентности ноль
1