В этом месте Samsung представляет не только самый широкий ассортимент, но и оказывает услуги по ремонту. Не только гарантийные случаи, но и после окончании гарантии можно за свой счёт отремонтировать любимый гаджет или другую технику Samsung.
Был самым лучшим фирменным магазином, теперь же скатился не пойми почему. Кондей не работает, стойки с экранами не работают, комната демонстрации звука не работает. Надеюсь это временно из за интеграции с сервисные центром. Обратился в компанию Самсунг для решения данных проблем, посмотрим как быстро решат, буду контролировать этот вопрос.
Ремонтировал старый телефон, затем покупал новый - все быстро и без навязчивого сервиса, не спросишь - поздороваются и не лезут с советами. Заменили неудачно наклеенное защитное стекло на экран без малейшего неудовольствия по гарантии. Многовато народу и какой-то безликий был до ремонта.
Удобный магазин для тщательного выбора покупки. Я покупал там планшет, который проработал долгое время, пока я не приобрёл более совершенный от другого производителя.
2
Светлана Булашева
8. seviye şehir uzmanı
27 Ağustos 2019
Удобное расположение, недалеко от метро.
Магазин и большой сервисный центр. Электронная очеред, все быстро, четко, отличный сервис!
1
4
Pavel E.
9. seviye şehir uzmanı
12 Temmuz 2019
Большой флагманский магазин, где можно посмотреть вживую все новинки. Много консультантов, все быстро. Тут же сервисный центр, где я однажды ремонтировал телефон. Все понравилось!
Персонал сервисного центра, с понятием сервис не знаком. К сожалению видимо им уделяет компания мало внимания, особенно девочке по имени Люсинэ или как то так.
Цена на замену батарейки в телефоне в 2 раза чем на рынке и за это ещё отношение такое.
Бай, бай Самсунг.
Отвезла телефон сегодня в ремонт, надо было заменить матрицу. Через 2часа выяснилось,что телефон тонул и мне объяснили, что ремонтировать особо смысла нет т.к.контакты окислились. От ремонта я отказалась. Через 20минут мне вынесли телефон с разбитым экран
м, объяснили по другому его не снять. Тут увидела разбита вспышка и камера у телефона сзади. На мой вопрос почему она разбита, сказали не знаем наверное так и было,хотя девушка принимавшая телефон смотрела его очень придирчиво и кроме трещины на стекле ничего не было повреждено. Короче решили поживится на холяву.
5
1
В
владимир
12. seviye şehir uzmanı
19 Ekim 2022
Приемщики техки на ремонт пытаются отказать в ремонте ,разными способами
Ремонтировали телефон.... сотрудники самсунга оперативно и профессионально решили нашу проблему! Телефон был на гарантии, поэтому перепрошивку нам сделали бесплатно. Рекомендую!
3
Владимир Иншаков
3. seviye şehir uzmanı
29 Ağustos 2020
Все понравилось. Общение с менеджером по продаже (Олег) оставило приятное впечатление. Когда наступит время покупки телевтзора, прийду в Ваш магазин. Удачи Вам.
Печально признавать, но позорный Сервис. Раньше только сюда обращался, пока я не обратился с поломкой, где мне еще доломали. Больше сюда, не вернусь и ниеому ее советую. Мастера не знают что делают, а менеджеры даже не думают, что-то делать. На вопросы даже ответить не могут, все по шаблонам говорят.
В магазине Samsung на Тверской 22 расположен также и фирменный сервис-центр. Мой 3-х летний телефон Самсунг отремонтировали здесь в течение часа, заменив потерявшую емкость батарею и выгоревший экран. Качеством обслуживания я остался вполне доволен.
Ездила в этот магазин, в сервисный центр чтобы выяснить, из-за чего телефон плохо работал. Ребята сразу посмотрели, просканировали и устранили неполадку, т.к. менять ничего не надо было, даже не взяли с меня денег. За что огромное спасибо!)
Ленивые продавцы- покупатели ходят по магазину, продавцы стоят болтают между собой. Акция на телефоны - не фонтан. Лучше покупать в Связном или Мвидео- цена на 10 т.р ниже на S10
Флагманский магазин. Все новинки. Отличный персонал Но дезайн помещения не какой
2
İ
İsimsiz yorum
31 Ağustos 2019
Сервисный центр очень понравился. Был гарантийный ремонт. При мне вскрыли телефон все показали, рассказали, заменили необходимые запчасти, через час уже выдали.