30.09.2024 в 13.36 мы приехали в Самурай на проспект Ленина , д. 36 на бизнес ланч. Очень странно и непонятно, почему отсутствовал куриный шницель на горячее блюдо (если учесть , то что сегодня понедельник и бизнес ланч начался полтора часа назад). Если у вас нет данного блюда ,зачем тогда пишите его в меню или за 1,5 часа его весь съели? Бизнес ланч до 16 часов и вам еще 2,5 часа кормить людей бизнес ланчем.
Ужасно!
Постоянно ходим в самурай на протяжении 5 лет, но последние 1,5 года, резко поменялось все. Роллы жареные заказываем, приносят холодные, вкус роллов поменялся, раньше пальцы оближешь вкусные были, а сейчас, в рот и не возьмёшь
Разочаровался очень
Замечательное место! Регулярно захожу. Спокойный интерьер, удобные диваны. Подходящее место для отдыха и разговоров по душам) Вежливый внимательный персонал. Довольно быстро приносят еду. Готовят вкусно и сытно. Каждый раз выхожу отсюда сытой и довольной))
sadece iğrenç ve restoran değil çorba servis ederken garson parmağını oraya soktu arkadaşlarım yemeklerde çok kirpik ve çok saç buldular tuvalete gitmekten korktum, Kiev'de pirzola yedim ve ondan sonra zehirlendim çok ama çok kötüydü
Меню очень разнообразное, несмотря на разные вкусы в нашей компании, каждый смог найти что-то вкусное для себя. Удивило, конечно, что нет определенного официанта, но если вам так удобно, то и ладно. Но мы не знали и поначалу выискивали того официанта, который первый подходил.
Минус одна звезда за моти. Я очень люблю этот десерт, беру его всегда и везде, готовлю дома. Но тут от моти одно название. Прошу вас, услышьте, в моти используется клейкая рисовая мука, а не просто рисовая мука! Тесто должно тянуться, оно должно быть эластичным. То тесто, что у вас в моти, я дома выбросила, а вы продаете...
Очень нравится это место, всегда быстро обслуживают, роллы очень вкусные и большие. Очень удобное месторасположение, красивый и уютный интерьер. Это наше семейное кафе. Всем рекомендую.
Худшее заведение!!! Пришли на завтрак, заказали и ждали 40 минут яичницу! Принесли не правильный заказ и к тому же все холодное, когда сказали про это - у официантки было такое недовольное лицо что и есть перехотелось. Никому не советую это место.
Очень долгое обслуживание именно по бизнес ланчу приехал в 15:05 жду уже мин 15 ничего не несут в остальных самураях всё в порядке максимум 5 мин здесь же ужас бегают куча официантов,а толку нет вообщем обслуживание такое себе(
Здравствуйте! Отличное кафе, постоянно здесь обедаем. Персонал приветливый, на всё вопросы отвечает. Еда вкусная, быстро приносят, меню разнообразное, есть из чего выбрать. Рекомендую!
Заведение заслуживает только одну звезду.. Заказали пиво и коктейль, гренки и пиццу. Спустя минут 20 принесли бокал пива ( хотя мы попросили напитки СРАЗУ), пиццу принесли спустя ещё 20 минут ХОДОДНУЮ. Коктейль был сделан чисто из воды, никакого вкуса. Попросили переделать, официантка согласилась, но спустя минут 15 она возвращается и говорит, что они не могут его переделать и просит заказать другой коктейль. Это просто кошмар
Не советую портить себе здесь настроение. Мало того, что вы останетесь без настроения, так ещё и голодными.
Заказываю еду в данном ресторане не первый. Хочу отметить,что при личном присутствии в заведении персонал вежливо покажет свободные места, уточнит время, когда подойти. По поводу кухни: еда готовиться довольно быстро, горячая и вкусная. И в заключение пару слов о доставке: еду привозят всегда вовремя и быстро насколько это возможно. Еда всегда горячая, вкусная. Советую данное заведение как для личного посещения, так и для доставки.
Замечательное кафе, в прочем, как все самураи. Обслуживание быстрое и вежливое . Приятная атмосфера, есть детская комната и вип зал. Кухня очень вкусная, прямо вся. Спасибо!
Самое лучшее место в Ленинском районе, где можно спокойно и с удовольствием посидеть с компанией или вдвоём! Постоянно что-то новое в меню и в интерьере! Обожаю это место ещё с тех пор, когда здесь был ресторан гостиницы Заречная!
Отличное место
Очень вкусные и сочные роллы
Также часто заказываем в доставку , привозят быстро
Вежливый оператор , отвечает на все интересующие вопросы
Очень советую заказать именно там , если вы хотите очень вкусно и сытно покушать
Хочу написать отзыв о прекрасном заведении в ленинском районе. + За близость месторасположения. + Есть детская комната с телевизором и аниматором. Всегда вкусно и уютно
Мне очень нравится посещать Самурай на проспекте Ленина 36. Уже все знакомы и очень дружелюбно встречают. Девушки в гардеробе очень приятные дамы. Официанты всегда подскажут и помогут выбрать блюдо. Быстро готовят и вкусно.
Этот самурай лично мне очень удобен, так как находится около моего дома и там очень приятная обстановка, вкусные блюда и напитки, ребята работают на высоком уровне и это просто замечательно
Доставочка из Самурая(((
Первый раз сталкиваюсь с таким .
Заменили конечно быстро , доставили . Но впечатление испортилось! Будьте внимательны пожалуйста , кто собирает заказы!!!
очень комфортная обстановка, вкусная еда, доброжелательный персонал. официанты улыбчивые, еду приносят во время и очень вкусную. подходит и для посиделок с друзьямии и для семейных вечеров
İşkence görmüş ve dikkatsiz personel. Yeterince uyumayan öğrenciler, özensiz ve dikkatsiz bir tavırla, bunu söylerdim. Daha önce, ben şahsen, bu kurumu hem iç içeriği hem de mutfağı açısından daha çok sevdim.
Понравился интерьер, кухня без изысков, по мне 4+, но я не очень требовательный.
Обслуживание на троечку. Были там два раза, в обед и на завтрак.
Обед - нормально.
На завтраке сделали заказ, заполненность ресторана не более 15%. Очень долго ждали завтрак, люди которые пришли позже нас уже получили свой заказ. И нам приносят... Тарарам... Еле тёплые, почти холодные, яичницу, блины и омлет. Все было давно приготовлено, но официант минут на 10 задержалась.
Неприятно, но пережили.
Возможно редкий случай, стечение обстоятельств.
Просто есть с чем сравнивать.
Хороший ресторан. Кормят вкусно, еда на любой вкус. Официанты бегают быстро, приветливы. Обстановка симпатичная, есть комната для детей. Правда, не всегда работает кондиционер, но, надеюсь, они это исправят.
Отличное место и цены. А за детскую комнату отдельно спасибо. Очень много деток и родители могут спокойно поесть. Еда вкусная,официанты молодцы. Если бы ещё стульчиков детских побольше преобрести и человека в детскую посадить присматривать,то было бы очень круто. ,Даже если бы за ребёнка надо было заплатить,но за ним приглядели.
Замечательная атмосфера,деморатичные цены, вкусная кухня,внимательные сотрудники. Мне и моим друзьям очень нравится приходить в это заведение. Рекомендую к посещению.
Хорошее место, брали на самовывоз, приготовили заказ быстро, все было вкусно. Есть постные блюда, выбор блюд в меню большой. Минусов в заведении не выявила, посетим снова
Проблемы со входа) ты стоишь около гардеробной и ждешь кого нибудь, у кого можно узнать есть ли столик свободный, что бы просто так не сдавать вещи в гардероб. Ни-ко-го, а когда терпение заканчивается и подходишь к ближайшему персоналу на баре и на вопрос «есть свободные столики?» у персонала глаза закатываются, делая поворот на 360 градусов - это уровень 👍🏼
Еще один классный показатель «сушек», которые метят на ресторанный уровень - это время ожидания) 3 ролла и гункан мы ждали час!!!! Да, мало свободных столов было, но не вывозить свою же полную посадку - это позор)
Заходили в данное заведение с мужем. Очень качественное обслуживание и вежливые официанты. Хотелось бы отметить, то что нам все быстро принесли, и что официант выслушал все наши предпочтения и исходя из этого помог сделать нам правильный выбор. Спасибо, придем обязательно к вам еще.
Ужасное заведение. Официанты бегают суетятся, но только выхлопа ноль))) они делаю вид-суетологов))) Свободные столики были, но посадить даже нормально не смогли, вчетвером на одиночный стол, меню не принесли, хотя просили.... Ждали бы заказ ещё часа 2, наверное....
Действительно хорошее кафе. Мне очень понравился сервис, все работники улыбчивые, доброжелательные, осталась довольна. Роллы были вкусными, свежими, вкусный лимонад. Также очень красивый дизайн зала, но неплохо было бы, если бы в окно можно было смотреть, сейчас стекла закрыты плёнками.
Зашла сюда на бизнес-ланч с сестрой. Ждала заказ более 40 мин. Сестре уже успели все принести. Потом подошел другой официант, извинился, сказал, что заказ не передался на кухню, попросил подождать еще 10 мин. В общей сложности ждала блюдо 55 минут, при условии, что в заведении посадка была не полной. Блюдо пришлось брать с собой. Ни скидки, ни каких-то бонусов не предложили, клиентоориентированность хромает. Совет, если торопитесь- выберите другое место.
Из плюсов- симпатичный интерьер.
Отличное место. Друзья приведи по обедать. Понравился выбор в меня, быстро все принесли. Все было вкусно. Очень понравился вид на веранде. Как оказалось там еще и детская комната есть. Думаю посещу это место еще не раз
Все очень вкусно, цены "не кусаются", быстрое обслуживание, вежливый персонал. Меню на любой вкус и кошелек. Подходит для празднования событий или просто приятно провести время.
Наверно это будет моим любимыми местом. Очень все вкусно , красивая подача блюд, приятные официанты. Очень уютно….спасибо вы снова в моих любимки !! Обязательно прийду еще.
Kurumun yanıtını göster
А
Анна М.
6. seviye şehir uzmanı
6 Ekim 2024
Снимаю звезду за цена-качество
Звезду за внимательность персонала
И ещё звезду за повторяющуюся ситуацию.
Была дважды, дабы сделать более объективный отзыв.
По еде:
Из-за месторасположения, интерьера, экстерьера и самой сети к еде будут высокие требования.
Филадельфия. Стандарт, не очень вкусно, не плохо. Тонкий слой рыбы, просвечивает и жирно блестит, что говорит, что данная рыба не много уже полежала в теплом месте, на кухне, очевидно.
На ролле с жареным луком, креветкой и кинзой, лук пережарен, что горчит, кинза с жёсткими палками.
Тар-тар. Просто уставший.
Поясню свои претензии.
Цена выше среднего. Логично, что приходя в такое заведение, еда должна соответствовать.
Персонал.
Вторник 21 час, посадка менее половины.
Те, кто работают в данной сфере знают, что это время не сильно нагружает персонал, чтобы хостес смогла встретить гостей или хотя бы же первой обратить внимание и поздороваться.
Наша официантка не продублировала заказ, по итогу принесла не то блюдо, сделав виноватой меня, хотя я указала на необходимое блюдо в меню.
Что по итогу.
2 звезды.
На 5 работает (во всяком случае сейчас или пока) самурай у универмага на автозаводе. Хороший повар и персонал - 90% успеха в данном заведении.
Был в самурае с семьёй, остались очень довольны едой и сервисом. Спасибо официантом за внимательность и знание меню, а поварам за потрясающие блюда. Бармены тоже молодцы очень понравились домашние лимонады и подача шотов. Буду приходить ещё и ещё. Рекомендую!!!!!!!