Samurai
1451 yorum
31 Mart 2024
Хорошее место, брали на самовывоз, приготовили заказ быстро, все было вкусно. Есть постные блюда, выбор блюд в меню большой. Минусов в заведении не выявила, посетим снова
14 Şubat 2024
Заходили в данное заведение с мужем. Очень качественное обслуживание и вежливые официанты. Хотелось бы отметить, то что нам все быстро принесли, и что официант выслушал все наши предпочтения и исходя из этого помог сделать нам правильный выбор. Спасибо, придем обязательно к вам еще.
1
6 Nisan 2024
Проблемы со входа) ты стоишь около гардеробной и ждешь кого нибудь, у кого можно узнать есть ли столик свободный, что бы просто так не сдавать вещи в гардероб. Ни-ко-го, а когда терпение заканчивается и подходишь к ближайшему персоналу на баре и на вопрос «есть свободные столики?» у персонала глаза закатываются, делая поворот на 360 градусов - это уровень 👍🏼
Еще один классный показатель «сушек», которые метят на ресторанный уровень - это время ожидания) 3 ролла и гункан мы ждали час!!!! Да, мало свободных столов было, но не вывозить свою же полную посадку - это позор)
1
6 Ekim 2024
Снимаю звезду за цена-качество
Звезду за внимательность персонала
И ещё звезду за повторяющуюся ситуацию.
Была дважды, дабы сделать более объективный отзыв.
По еде:
Из-за месторасположения, интерьера, экстерьера и самой сети к еде будут высокие требования.
Филадельфия. Стандарт, не очень вкусно, не плохо. Тонкий слой рыбы, просвечивает и жирно блестит, что говорит, что данная рыба не много уже полежала в теплом месте, на кухне, очевидно.
На ролле с жареным луком, креветкой и кинзой, лук пережарен, что горчит, кинза с жёсткими палками.
Тар-тар. Просто уставший.
Поясню свои претензии.
Цена выше среднего. Логично, что приходя в такое заведение, еда должна соответствовать.
Персонал.
Вторник 21 час, посадка менее половины.
Те, кто работают в данной сфере знают, что это время не сильно нагружает персонал, чтобы хостес смогла встретить гостей или хотя бы же первой обратить внимание и поздороваться.
Наша официантка не продублировала заказ, по итогу принесла не то блюдо, сделав виноватой меня, хотя я указала на необходимое блюдо в меню.
Что по итогу.
2 звезды.
На 5 работает (во всяком случае сейчас или пока) самурай у универмага на автозаводе. Хороший повар и персонал - 90% успеха в данном заведении.
29 Nisan 2024
Превосходный ресторан. Все понравилось♥️. Один из лучших 🫶
Очень все вкусно ,персонал вежливый. Обязательно придём ещё.
1
1 Mayıs 2023
Действительно хорошее кафе. Мне очень понравился сервис, все работники улыбчивые, доброжелательные, осталась довольна. Роллы были вкусными, свежими, вкусный лимонад. Также очень красивый дизайн зала, но неплохо было бы, если бы в окно можно было смотреть, сейчас стекла закрыты плёнками.
3
1
28 Haziran 2024
Зашла сюда на бизнес-ланч с сестрой. Ждала заказ более 40 мин. Сестре уже успели все принести. Потом подошел другой официант, извинился, сказал, что заказ не передался на кухню, попросил подождать еще 10 мин. В общей сложности ждала блюдо 55 минут, при условии, что в заведении посадка была не полной. Блюдо пришлось брать с собой. Ни скидки, ни каких-то бонусов не предложили, клиентоориентированность хромает. Совет, если торопитесь- выберите другое место.
Из плюсов- симпатичный интерьер.
1
20 Kasım 2023
Все очень вкусно, цены "не кусаются", быстрое обслуживание, вежливый персонал. Меню на любой вкус и кошелек. Подходит для празднования событий или просто приятно провести время.
20 Aralık 2023
Отличное место. Друзья приведи по обедать. Понравился выбор в меня, быстро все принесли. Все было вкусно. Очень понравился вид на веранде. Как оказалось там еще и детская комната есть. Думаю посещу это место еще не раз
12 Eylül 2024
Обстановка приятная, есть детская комната (даже с игровой приставкой и телевизором)
30 Kasım 2023
Наверно это будет моим любимыми местом. Очень все вкусно , красивая подача блюд, приятные официанты. Очень уютно….спасибо вы снова в моих любимки !! Обязательно прийду еще.
7 Ağustos 2022
Нормальное кафе. Хорошее соотношение цены и качества. Есть бизнес завтраки и обеды. При этом есть выбор. Приятная обстановка. Интересный интерьер. В целом вкусно. Официанты хорошо обучены. Меню довольно хорошее. Бизнес обед заканчивается в 16.00 стоить 339р за три блюда +напиток. Два блюда стоят 289 р. Если хочется вечером посидеть хорошо то хороший вариант или нужен обед. Но стремится есть куда по этому 4 звезды. Были в командировке день рождение отмечали в Самурае. Все отлично.
1
24 Temmuz 2023
Был в самурае с семьёй, остались очень довольны едой и сервисом. Спасибо официантом за внимательность и знание меню, а поварам за потрясающие блюда. Бармены тоже молодцы очень понравились домашние лимонады и подача шотов. Буду приходить ещё и ещё. Рекомендую!!!!!!!
2
6 Kasım 2024
Просто отвратительно, официанты меню не знают, повара готовят в данной смене ужасно(6.11)
Только бармен сделал вкусный лимонад, ему спасибо)
Обидно, часто ходим на ленина и на горького, давно так не были расстроены.
1
4
16 Şubat 2024
Красивое и уютное место. Хожу не первый раз сюда. Понравилось обслуживание. Здесь все приветливые, помогут с любым вопросом. Еда вкусная, рекомендую!
2
27 Mayıs 2024
Были на неделе, в среду. По телефону предупредили что у ребенка день рождения. От момента как за столом разместились до времени как принесли напитки прошло 40 минут. Еда еще позднее. Очень медленное обслуживание. Очень. "Сырные палочки" принесли еле теплые, похоже на разогретый полуфабрикат. Настойка теплая. Три звезды только за салаты и суши. Перед оплатой счета напомнили администратору (?) про день рождения. Получили ответ "а чего вы официанту не сказали?". Конкретно данное заведение из сети Самурай оставило очень негативные впечатления. Не рекомендую
1 Kasım 2022
Хорошее кафе в самом сердце Ленинского района, с хорошим интерьером. Частенько заходим посидеть, хорошая кухня, приветливый персонал, большой выбор блюд. Подача всегда быстрая, все вкусно, особенно радуют сезонные чаи, хорошо согревающие в такую погоду!
Также часто делаем заказы на самовывоз, очень быстро готовят, буквально в течение 20 минут. Однозначно рекомендую👍
25 Ocak 2024
Очень вкусная еда и приятная обстановка, подходит как для дней рождений, так и для приятных вечеров с друзьями. Блюда подаются быстро, а обслуживающий персонал дружный и приятный!)
2
15 Eylül 2024
Самый лучший самурай в городе, кухня вкусная всегда, обслуживание отличное
20 Mayıs 2024
Очень вкусная кухня, большой выбор напитков ....ммм... пьёшь и хочется) Атмосферное кафе, уютно и чисто.
3 Mart 2024
Очень классное заведение.Суши само собой очень вкусные но особенно мне понравился Десерт Сникерс.Это очень вкусно и напитки вкусные. Очень вкусно всем советую!
1
2 Mayıs 2023
Заведение неплохое,но простенькое. Бывают перебои с обслуживанием, но кухня все компенсирует. Готовят прям на 5+, есть диетические блюда (заказывал себе морского окуня с рисом басматти,супер👍). Пожалуй лучшие роллы в среднем ценовом диапазоне, автосуши, каратэ суши (у каратэ еще и сервис на отвали) просто нервно курят в сторонке. На доставку роллы тоже только здесь беру. Рекомендую👍
1
27 Ocak 2024
Впервые посетили это место. Остались под приятным впечатлением от обслуживания и кухни. Радуют акции в день Рождения. Планируем посетить заведение большой компанией. Мы наелись настолько, что осталось еще после заказа. Нам любезно упаковали с собой
23 Mayıs 2024
произошла неприятная ситуация, которая могла легко разрешиться, но меня поразило отношение сотрудников приема заказов по телефону к своей ошибке. при заказе девушка в конце не повторила выбранные позиции из-за чего сформировала заказ неправильно ( мы заказали ролл с креветками и гребешком, а она, как выяснилось, записала личи с гребешком, откуда взялось личи непонятно) оформляли заказ на самовывоз, на месте не стали открывать еду и проверять что нам положили, так как до этого подобных случаев не было. уже дома обнаружили что заказ не тот и стали снова звонить в доставку, там девушка подтвердила, что заказ сформирован с порцией роллов с личи(значит ошиблась не кухня), сказала что может переслушать запись разговора и предложила такой вариант: мы сейчас приносим обратно роллы, нам делают те, что мы хотели и всё. никаких извинений за неудобства, ни вопросов "а удобно ли нам вообще сейчас ждать, потом идти и забирать повторно заказ". также непонятно зачем им нести ту порцию, которую нам сделали по ошибке, в реализацию они уже не имели право ее пустить(не могли же ее после нас отдать другим клиентам), видимо это нужно чтобы мы не дай бог не получили эту восхитительную порцию с личи бесплатно (какой ужас)
Для примера расскажу как подобную ситуацию решили в известной сети фастфуда.
девушка кучу раз извинилась, спросила удобно ли нам будет прийти в любое время в течении месяца в их заведение, где они нам бесплатно сделают то, что мы должны были получить. и уж тем более никто не заставил нас нести еду обратно, более того не потребовали ни фото ни видео доказательств. в этом случае отношение к заведению не то что не испортилось, а стало только лучше от такого доброжелательного метода разрешения проблемы и лояльного отношения к клиентам.
Видимо самураю нужно дорасти до уровня фастфуда в сфере обслуживания.
1
29 Aralık 2024
Çok güzel bir atmosfer, her şey çok lezzetliydi ama yemeği çok uzun süre getirmediler (
Orijinalini göster · Русский
10 Nisan 2024
Пришли с коллегами пообедать, нас окзалось 6, добавили в счет 10% сервисный сбор за количтество, если нас было 5 сбора бы не было. Еда так себе, подачи ждешь 30 минут, (люди приходят на бизнес ланч в обед, у большинства обед час) порции маленькие, хлеб приносят последним, когда уже скушал салат, уходишь с чувстовом голода, на балконе в футболке холодно. Отдельно напишу про тарелки, они с пупырышками и когда ты кушаешь стоит звон, тихо есть не получается..
1
1
11 Ocak 2024
Добрый день !Хочу оставить отзыв о САМОМ ХУДШЕМ САМУРАЕ в нашем городе!!!
Распишу более подробно и для гостей (которые сто раз подумают стоит ли портить себе отдых) и для управляющего персонала!
Данное заведение хорошо только наличием красивой веранды в любое время года и детской комнатой!Всё!!!
Если вы пришли на бизнес ланч то закладывайте своего времени 1 час а то и 1,5 часа. Нечего необычного и супер вкусного тут некогда нет!!!Но т.к. в данном районе мест не особо много,выбор невелик! Официанты всегда работают нехотя и медленно,хотя их стало достаточно.
Но самое главный минус это КУХНЯ (напомню именно по этому адресу) Бенто ланч просто отвратный и каждый раз одно и тоже, если не получается его делать ,проще убрать из меню,чем позориться так! Так же и с основной кухней, портят все блюда!
Подумайте прежде чем идти в САМУРАЙ именно на проспект Ленина 36 !!! Я была практически во всех кафе их сети ,но такое безобразие только тут!
Надеюсь отзыв дойдет до управляющих и наконец то что то поменяется!3 раза были написаны в книгу жалоб разные ситуации,но это бесполезно.Поменяйте персонал,разберитесь с официантами которые стоят кучками и болтают когда посадка в обед практически полная и если хотите чтобы еда была как в ваших других кафе ,поменяйте поваров!
Люблю Самурай ,но в данное кафе больше не когда не приду(лучше поесть в столовке пенсионного фонда или Вкусно и точка)
1
23 Ocak 2024
Неплохая еда, достаточно быстрое обслуживание. В последний раз брала том ям, порция просто огромная, морепродуктов достаточно. Было вкусно. Была несколько раз на ланче, тоже приемлемо, лучше чем в некоторых местах, а стоимость не сильно отличается.
1
24 Şubat 2024
Если вы привыкли к высокому сервису и современным тенденциям ресторанов, то вам не сюда.
Просто покушать можно, даже ремонт красивый.
Но к отсутствию кофе на кокосовом молоке и ржаного хлеба, а также скрембла на завтрак привыкнуть невозможно. До моих привычных стандартов не дотягивает.
24 Ocak 2024
Качественное и приятное обслуживание,обходительный персонал .Очень вкусная кухня,не в каждом ресторане из сети так готовят.Радует разнообразие бизнес ланчей .Рекомендую.
25 Mayıs 2023
Очень понравились теплые салаты и сет номер 3 в исполнении поваров ресторана"Самурай", расположенного именно в гостинице "Заречная". Запредельно вкусный домашний лимонад "Самурай". Быстрое и ненавязчивое обслуживание официанта, уютная веранда. Удобное расположение для проживающих в гостинице.
2 Mart 2024
Приятный персонал.Быстро приносят блюда очень вкусное готовят очень хорошо составленно меню.на ощуп очень приятные. Минималестичное . Детская комната убрана большой телевизор
1
18 Ağustos 2024
Зашли в кафе как только заселились в гостиницу. Голодные. Заказали блюдо " жаришка". Вышли голодные и злые. Не вкусно.Не профессионально. Не рекомендуем.
1
2
25 Kasım 2024
Rahat bir yer! Lezzetli yiyebilirsiniz! Sakin bir aile atmosferi!
Orijinalini göster · Русский
12 Şubat 2024
Хороший ресторан при отеле Заречная. Приветливый и доброжелательный персонал. Сыр с плесенью просто огонь. Подача быстрая. Очень вкусные свежие овощи.
25 Şubat 2024
Всё было хорошо, еда вкусная, персонал крутой, бар и бармены выглядят прекрасно, а веранда большая красивая и тёплая.Всё было круто
1
8 Mart 2023
Разнообразное меню, все очень вкусно и качественно! Возвращается с семьей снова и снова за приятной атмосферой и вкусной едой! Большой выбор блюд. Отдельное спасибо официантке Екатерине за отличное обслуживание! Сердечко нашей дочки покорила 🥰
Были 8.03.2023. Обязательно вернемся снова 😍
24 Nisan 2024
Была в этом кафе на деловой встрече, интерьер современный, чисто, уютно, 4 зала, из них есть вип зал, летняя веранда, мне понравилось
30 Ekim 2023
Хорошее кафе. Меню разнообразное. Суши. Уютная обстановка. Цены приемлимые. Подача быстрая. Личное мнение для руководства. Очень не приятно , когда тебя обслуживает люди с проволкой в носу и с наколками на голове.
3
22 Mayıs 2024
Из минусов - почему после коктейля "Голубая лагуна" язык становится синим?
Из плюсов - вкусные жаренные роллы.
Хорошее место, очень уютно.
1
24 Temmuz 2023
очень хорошее заведение. необычный интерьер и приятная атмосфера. особенно меня порадовало разнообразие меню. ну и конечно же сами работники Самурая были очень приветливыми и с радостью оказывали помощь
3
8 Eylül 2023
Единственное приличное место на всю нашу округу. Меню достойное, цены норм, персонал внимательный, обстановка очень креативная. Отметили день рождения бабушки все остались сыты и довольны.
18 Ekim 2024
Хорошее место где можно покушать не дорого, отметить день рождение , или просто сходить на свидание .
Частый гость этого заведения❤️
27 Nisan 2023
Прекрасное место чтобы посидеть семьей и друзьями. Даже при полной посадке блюда пожают быстро и четко. Персонал очень вежлив и опрятен. Всегда чистота и порядок, приятная музыка и не высокие цены за качественную еду. Спасибо большое за приятные впечатления!
23 Eylül 2023
Хорошее кафе, все очень понравилось, чисто, уютно, красиво, опрятно, расположение удобное, приятная отмосфера
Еда вкусная, меню разнообразное
Цены не кусаются
1
18 Ocak
Süper yer, süper lezzetli, süper personel, her şeyi çok beğendim!
Orijinalini göster · Русский
6 Ağustos 2024
Недавно заходила на обед, не понравилось,что столики стоят слишком близко. Такое ощущение что все сидят плечом к плечу. Раньше было лучше.
10 Temmuz 2023
Кормят вкусно, цены приемлемые. Персонал дружелюбный, к гостям подходят сразу же. Помимо японской кухни можно заказать пиццу, есть ещё блюда по моему не относящиеся к японской кухне. Вообще меню довольно обширное. Я заказывал пиццу, готовили около 20 минут. Выбор алкоголя обширный, винная карта в отдельном меню.
2
9 Mart 2024
Место очень хорошее, вкусная еда и очень добрый, приветливый персонал. Всегда свежая и безумно вкусная еда. Хожу с удовольствием.
1
27 Haziran 2024
Хорошее местечко. Средний чек, обслуживание быстрое, есть игровая комната для детей. Столики на веранде и в основном зале