Просто нет слов!!!!самое ужасное отделение в городе наверное,посчастливилось мне забирать зарплатную карту там,работадатель почему то выбрал именно это отделение!Так вот в итоге я провел там 40 с лишним минут,кое как забрал эту злосчастную карту!!!!был во многих отделениях,все довольно быстро,но это же вообще что то невообразимое,стыд и позор такому отделению!!!!отдувалась за них девушка в окне 8,сделала так то все быстро,к ней претензий нет,претензии скорее к руководителю данного отдела,всего скорее он или он как руководитель полный 0
Обращалась в это отделение 2 раза, один раз, что бы закрыть накопительный счёт и один раз, что бы восстановить утеренную карту. Оба раза в очереди сидела не более 5 минут, персонал грамотный, все сделали быстро. В банке большое количество банкоматов, все работают, не глючат. Единственный минус-это маленькая парковка возле банка.
Очень слабые и неграмотные сотрудники.
Нужно было сделать перевод в другой банк 4 с лишним миллиона. 5 тысяч комиссию взяли. В итоге пользовались 1 неделю моими деньгами и вернули с формулировкой технический сбой. Никаких документов и справок не дали!!!
Персонал этого отделения грамотный, старательный, вежливый. Отношение персонала к клиентам хорошее, внимательное. Обслуживают быстро, но качественно, терпеливо.
Управляющий банка на своем месте,просто умница,а вот оператор попалась не свое место занимает, таких гнать надо а не обмлуживать клиентов,которые несут свои деньги,к сожалению не знаю ее фамилию,но окно 8 по Ленина 28 нижегород обл сегодня 21 июня 2024г,надеюсь руководство тоже читают отзывы и примут меры к такому сотруднику
Пришел поменять карту - В начале операции перевыпуска, сотрудник расспрашивал про мои дебетовые карты, заявил, что я должен иметь дебетовую карту. После моего отказа отвечать заявила, что мой паспорт просрочен, а страница расклеилась и фотография выпадает. Я посмотрел паспорт – он был в полном порядке. После этого сказала, что я должен следить за документами, и, что может отказать в обслуживании. После был бессвязный монолог с поучениями. Я сказал, что если она не остановится, и скажет еще одно слово, то пойду в другое отделение, а на нее напишу жалобу. Она не остановилась, и задала еще один вопрос не по теме. После умолкла, и начала перевыпуск карты. В процессе перевыпуска проявила неумение ориентироваться в приложении Сбербанк-онлайн – примерно 5 минут искала кнопку «подтверждения» перевыпуска. Перевыпуск был успешно завершен. А мое настроение - испорчено
Заметна разница в работе сотрудников, кто-то старается хорошо выполнить свою работу, а кого-то не интересует ничего, кроме своего плана и отсюда наплевательское отношение к клиентам. Также именно в этом отделении всегда долгое обслуживание.
просидела с талоном час, со скандалом приняли в онке #3, нет что бы извинится, начали мне высказывать "что они мне делают одолжение, А НЕ ХОТИТЕ ЛИ ВЫ ИЗВИНИТСЯ!!! я же вас принимаю!!!
Я В ШОКЕ ОТ ТАКОГО ПРИЁМА.
Сергей т
22. seviye şehir uzmanı
14 Temmuz 2024
К сожелению Сбербанк стал мало уделять внимания отделениям . Сократилось колличество банкоматов . В комнатах с банкоматами нет кондиционера. Ухудшилась и работа с клиентами . Профессионализм сотрудников иногда желает быть лучше .
Хожу сюда оплачивать квитанции в банкомат. И каждый раз мучаюсь, то пинкод не читается, то квитанцию не находит. Приходишь с пачкой квитанций, держишь все в руках, так не -удобно, хоть бы стул рядом поставили. Ладно хоть персонал отзывчатый - пожалуешься на банкомат, посочувствуют и даже иногда помогают.
В целом хорошее заведение для любитей банковской атмосферы, но зона банкоматов часто пахнет мочой, в связи со свободным доступом 24 часа в сутки, чем часто пользуются местные бомжи в холодное время года
Сбербанк отлично. Работают быстро( ну народу мало конечно)). Всё 🤦♀ хорошо 👍 объясняют. И самое главное рядом с домом и МНОГО БАНКОМАТОВ. P.S.не сравнить с 13-м две штуки всего стоят и народу ..... Очередь --- не очень
Послушала негативные отзывы о компетенции сотрудников, но ближе этого ,отделения не оказалась. Пришла. Очереди не было, вопрос решили быстро. Даже подключился второй сотрудник. Может вопрос был простой, толи точно всё знают, но мне понравилось
Живу рядом, но...Столкнулась дважды по разным вопросам с некомпетентностью старшего менеджера...
Пришлось поехать в отделение сбер в,, Юбилейный'' там решили вопросы без проблем.
Мне нравится этот СберБанк.Удобное место расположение для меня.Хороший и отзывчивый персонал.Обслуживают быстро. Была с таким вопросом, что могли отказать,на девушка помогла и я ей благодарна..👍
Вроде бы всё хорошо, и специалисты грамотные и отзывчивые, но... в кредите отказали, что было Очень Обидно, так как я являюсь клиентом Сбера уже не один десяток лет!?🤔🥺🤨
Самое ужасное отделение банка. Сотрудники банка могут просто часами ходить друг за другом. Очередь огромная и не двигается, а как она будет двигаться если операторы гуляют и ищут друг друга. Больше туда не нагой и вам не советую.
2
1
Евгений
23. seviye şehir uzmanı
27 Eylül 2023
Вежливый, отзывчивый персонал . было приятно посетить данное заведение 🏫
Филиал большой, очередей больших не бывает. Согласен с тем, что нет нормальной парковки, для клиентов на авто. Вежливое, приятное обслуживание. Мне нравится.