15.12.2020 делали регистрацию договора купли-продажи в этом отделении, 24.12. сделка должна была быть зарегистрирована, но это в теории.. а на практике Екатерина Александровна Руденко некорректно отсканировала наши документы и регистратор их не принял, узнали мы об этом только 24.12.2020г. Катюша, сколько у вас классов образования - три или всё-таки пять? Сейчас любой дошкольник по телефону скан сделает, а вы в офисе со сканером не справились, подвели, как минимум, пять человек, из-за вас потеряли деньги и время. Клиентоориентированность и компетентность на уровне Марианской впадины, к сожалению. :(
Основная задача этого отделения - ипотека - это в левом крыле, в правом просто рабочее отделение и консультация, есть банкоматы на входе, общался с ипотечниками - в основном довольно грамотные сотрудники.
Отделение ипотечного кредитования. Быстро и удобно открыли и раскрыли аккредитив. Сотрудники позитивные и идущие на встречу. Время ожидания в очереди минимальное. Рекомендую.
Большой спектр услуг. Сейфы, кредиты, ипотека, отправка посылок. Поздновато начинают работу и несколько все долго. То ли потому ,что 2-3 операциониста из 6-7 возможных, то ли я слишком тороплив и/или субъективен
Простояли полчаса, чтобы получить уже выпущенную карту, так и не достоялись, ушли…
Абсолютно нерасторопные девушки.
Если не нравится работа, зачем занимать чужое место!?!
Хочу выразить огромную благодарность старшему менеджеру по ипотечному кредитованию Бойцову Денису Олеговичу. Побольше бы таких внимательных и квалифицированных работников и тогда Сбербанк открылся бы людям с другой, хорошей стороны. А сделки были бы без нервотрепки и без дилетантов, коих 80% в штате работников.
Сотрудники отделения бегают курить в соседние дворы, как школьники и школьницы.. работодатель по закону обязан организовать им место для курения.
Ужасное отделение.
Заходил закрывать счета, к сожалению, попал не к рядовым сотрудникам, а к руководителю доп.офиса, просидел перед ней полчаса: 15 минут решала какие-то рабочие вопросы и ругалась на сотрудников, ещё 15 минут пыталась втюхать банковские продукты, НО счета так и не закрыла, а отправила к сотруднице в окошке, которая в итоге и решала вопрос по которому пришёл в данное отделение. Причем этой сотруднице пришлось задержаться после окончания рабочего дня, чтобы завершить работу с такими же перенаправлены и руководительницей клиентами, как я.
Итоговая оценка: сотрудница в окошке 5;
Руководительница доп офиса, которой наплевать на время клиентов - 2 с минусом до самого дома.
Самый ужасный банк и самое ужасное отделение которое мне только встречалось.
Сначала оформили ипотеку и сказали что переведут в Московский банк, полгода пытался это сделать, как только подписались документы по ипотеке, сразу желание помогать клиентам отпало. В итоге занял денег и закрыл этот кредит, так сейчас не могу связаться с банком потому что телефоны не разглашаются, а я должен тратить время и деньги чтобы туда приехать посмотреть нет ли на месте специалиста... очень крутые вы ребята, прям респект "нет".
Специалисты не квалифицированные, начальник ипотечного кредитование - хамло, причем посылала открытым текстом и как бы сбер не среагировал вообще на все эти акты агрессии и отсутствия манер общения как были так и есть...