У девушек консультантов спросила какой взять талон, объяснив проблему. В итоге просидев оооочень долго и наконец дождавшись своей очереди оказалось что талон совсем не тот и пришлось ещё раз отсидеть огромную очередь.
Вчера работал только один банкомат. Очередь скопилась за пределами отделения. Сегодня банкомат без причины удержал карту. Мне нужно было срочно перечислить денежные средства. Сотрудники разговаривали со мной с каменными лицами. Никакого участия, может какие то варианты предложить. Нет конечно. Я им сама варианты предлагала. Телефон не отвечает. Не отделение, а шарашкина контора.
Дозвониться невозможно, в других отделениях работают по электронной очереди, до последнего выданного талона, здесь же можно запросто просидеть в очереди 4 часа, ровно в 19-00 консультанты встают и уходят. Отлично развлёкся, прекрасно потусил.
Нарушают сроки рассмотрения заявок по кредитам в несколько раз. Вместо положенных их же собственным регламентом трех рабочих дней моя заявка рассматривается уже более недели. При обращении в кредитный отдел офиса признались, что регламентируемые сроки нарушаются, и когда будет рассмотрена заявка не известно. и это при том, что у меня уже два погашенных кредита сбербанка. На кой тогда спрашивается нужна положительная кредитная история, если от нее никакого толка и ее наличие не влияет ни на сроки рассмотрения заявки, ни на процентную ставку. Или с их точки зрения досрочно погашенный кредит - не есть положительная кредитная история, а наоборот, я лишил их кормушки на несколько лет. По-моему, сбер либо банально зажрался, либо надекларировали разных ништяков, а средств к их исполнению реально не имеют, не справляются с потоком жаждущих влезть в хомут.