Sberbank
405 yorum
19 Temmuz
Отличное отделение Сбера! В центре, на пешеходке, рядом с ТЦ.
Всегда чисто, даже зимой, когда вся Тверь -это каток и жесть((, а тут с утра стоит трактор и очищает конкретно этот участок)) Прям, респект!
Чаще всего пользуюсь банкоматами, очередей нет, всё быстро и комфортно.
1
22 Kasım
Daireyi satmak için bir anlaşma yapıyordum. Harika bir bölüm. İpotek kredisi uzmanı Monkova Marina ve Nechayeva Olga Sergeevna, işlerinin gerçek profesyonellerine büyük teşekkürlerdir. Harika bir ortam ve sorunların hızlı bir şekilde çözülmesi, önemli anlaşmalarda son derece önemlidir.
Orijinalini göster · Русский
2
1
22 Ağustos
Отношение к клиентам не у всех хорошее. Отдельно хочу поблагодарить Юлию Александровну К. за составление доп соглашения. Очень быстро и грамотно все решила. Так как кредит был оформлен в другой области готовилась к худшему но такое человеческое отношение меня приятно удивило. Такие добрые и отзывчивые люди заслуживают всех похвал и премий 👏
3
1
5 Ekim
Самый большой офис в городе. Много банкоматов. Система электронной очереди, достаточно быстрое обслуживание. Адекватный персонал поможет решить вопросы. Рекомендую к посещению
19 Ekim
Добрый день. Хотел оставить свой положительный отзыв об этом отделении. Обращался в это отделение уже не один раз, сотрудники банка в основном молодые девушки, но на удивление достаточно компетентные . При каждом моём обращении в это отделение всё вопросы решались на раз два. Если у вас какой то сложный вопрос то вам только в это отделение, в другие можете и не ехать.
3
1
28 Nisan
Любимое отделение Сбербанка в городе Тверь. Всегода грамотные и приветливые специалисты расскажут, подскажут, быстро обслужат. Мягкие дивпны приятного цвета, есть вода для посетителей. Рекомендую)
3
4 Eylül
Бываю там почти каждый день. Обслуживание намного лучше, чем в других банкпх. Всех девочек знаю поимённо. Они мне уже как родные. Мне нравится. Рекомендую.
2
2 Ağustos
Отличный офис, отзывчивые сотрудники. Бывает многовато людей и большая очередь, но это вопросы к руководству и к его неумение вовремя откликнуться на поток людей. Хороший ипотечный центр и компетентные сотрудники.
3
2
6 Eylül
Отвратительно. Обратилась по одному вопросу, а мне навязали кредитную карту, мотивируя, тем,что это «обязательно и без оформления никак нельзя». Только уже опосля поняла, что обманули и втюхали эту кредитку. Если можно было поставить 0 звезд этому отделению, я поставила бы 0, а именно сотруднику Максиму, к счастью, не запомнила его фамилию.
3
18 Ekim 2023
В июне 2023 года проводили сделку с использованием аккредитива. Работали со специалистом Яной Елистратовой. Прекрасно! Все очень четко, спокойно, без напряжения. Помогла решить вопрос с телефоном, т.к. необходимо было иметь смартфон. Все напряжения наши сразу снимались улыбками Яны. И при повторном посещении Сбера Яна встретила нас, как старых и добрых друзей. Спасибо Яне Елистратовой и Сберу за отличную работу.
3
2
7 Eylül
В целом хорошо, но мне всегда не нравится, что приходишь по одному вопросу, а параллельно начинают предлагать другие услуги, хоть и говорят девчонки быстро, но все равно и время и внимание отвлекают
3
1
18 Kasım 2023
Центральное отделение расположено в самом центре, достаточно удобно, персонал работает слаженно, ожидание вполне приемлемо по времени, один недостаток, не работает в воскресение и очень бы хотелось чуть подольше, раз оно центральное
3
1
13 Ocak
Спасибо большое менеджеру ипотечного отдела банка Козловой Ольге, очень приятный человек и большой профессионал. Сделка прошла отлично, продавцы и покупатели в восторге. Прошу руководство банка, обратить внимание на отзыв и выдать премию Ольге, которая проявила небывалую ориентированность к своим клиентам!
3
2
1 Haziran
Единственное хорошее это девушка у банкомата,которая выдает квиточки .Попала к самому "хорошему "специалисту .Попросила разъяснить что к чему .В итоге .Ее фразы ,как работника центрального сбера .
Это ой не знаю наверное скорее всего
Кого вы туда сажаете??Ни на один вопрос толком не ответила только наверное да скорее всего.Придется идтти повторно в тот же сбер за разбором по кредитки
В одном филиале сказали что платить 2тр ,а тут внезапно 405.29копеек я должна была внести сегодня 1го числа ,вместо 150р . Так еще и вместо 3тр 6,500 должна внести а то проценты бешенные
В другом сбере посчитали около 4тр дб отдать. И перпелать дб не более 5 р железных в день .
Не советую никому ничего брать в Сбербанке ни кредит ни кредитку ни рассрочку
Они вообще решили что им можно все
3
27 Ocak
Всегда довольно быстро 💨. Если очередь и бывает, то достаточно места для ожидания. Девушки в полном обьеме знают весь набор услуг. Всегда вежливы и приветливы! Хотелось чтобы такие принципы работы были у нас везде.
3
2
18 Temmuz
Отвратительное отношение к простым клиентам. Простояли в очереди в кассу 50! минут. Риэлторы на сделки идут без очереди, а люди с маленькими детьми стоят ждут. Жалобы администратору не решают проблемы.
3
2
4 Mayıs
Обратилась с просьбой установить банковское приложение на айфон, но мне никак не помогли. Девушка установила приложение, но зайти не смогли, аргументируя, что это сбой и нужно приехать в другой день, разозлило меня даже не это, а то, что вместо того, чтобы помочь мне с моим запросом - мне начали навязывать кредитку. Девушка утверждала, что у них новые правила и кредитка обязательна для тех, кто использует зарплатную карту. Без моего согласия оформила заявку, на мой ответ «нет» сотрудница сказала, что это не отменить и карта уже в статусе на выдачи.
В итоге с ужасным настроением ушла и поехала в другое отделение, где мне все быстро сделали, нужно было всего-то подключиться к wi-fi.
Научите своих сотрудников понимать слово «нет».
3
1
29 Aralık 2023
Чудесное место !!! Работала с Миловановой Анастасией. Внимательная, вежливая, конкретная. Оперативно, в течении часа, провела мероприятие. Желаю ей здороаья, стабильности и процветания !!! С НАСТУПАЮЩИМ !!!
1
16 Aralık
Rahat, temiz ve havadar, ancak öğleden sonra gelirseniz sıranızı en az bir saat bekleyeceksiniz.
Orijinalini göster · Русский
17 Mayıs
Большое спасибо зам.руководителя банка по адресу: Тверь, ул Трехсвятская д.8, Ольге!
Помогла разобраться с непростым, для меня, вопросом. Очень квалифицированный специалист в своей работе.
Надеюсь, что благодарность ей не помешает))
2
2
31 Ağustos
Грубые сотрудники, смотрят с высокомерием. Если взяли не тот талон — не волнует, стой заново в очереди. При этом нет сотрудника, который подсказал бы, какой талон брать. Отвратительное отношение.
2
2
14 Aralık
Hızlı bir şekilde hizmet vermek fena değil, ancak Zafer Ave. gibi şubeleri kapatmamak insanlar için daha uygun olurdu.
Orijinalini göster · Русский
2
23 Temmuz
Грамотно. Чётко. С особым вниманием к клиентам. Профессионально.
Рекомендую
1
1
1 Temmuz 2023
Один из любимых банков с его местоположением. Персонал выполняет свою работу на отлично! Комфортно, просторно, чисто. Время ожидания не критичное. Банкоматы исправны. Все работает.
4
2
7 Haziran
Банк областного значения. После ремонта много мест для ожидания. Просторно, красиво. Один минус- отсутствует туалет для посетителей.
3
1
16 Temmuz
Большой, просторный офис. Вежливый персонал. Рекомендую.
1
1
12 Aralık 2023
Центральный офис Сбербанка в Твери . Такой же , кам многие другие офисы этого банка , просто этот большой . Посещал пару раз . Своей очереди ждал не долго , обслуживали достаточно быстро . Вопросы решались сразу с первого посещения офиса . Думаю , что и в других офисах вопросы разрешились бы так же , это офис территориально оказался ближе всего .
1
12 Eylül 2023
Очень понравилось отношение работников к клиентам, все быстро, четко, на все вопросы отвечали подробно и понятно)) внутри очень чисто и просторно
3
1
2 Mart
Спасибо сотрудникам, которые оформить страхование квартиры. Мне понравилось. Быстро. Отличный офис. Вежливое обслуживание. 👍
3
1
25 Ekim
Был один раз. Оформляли сделку, Сотрудники доброжелательны, сервисом доволен
1
1
8 Temmuz
Центральный офис,если работаешь с банком то лучше не придумаешь.обслуживание на высоком уровне
3
1
25 Mart
Оплачивала госпошлину,в очереди стояла не долго,но специалист попался ужасный, всё делают через личный кабинет,а если его у меня нет,что тогда ? Когда надо было подтвердить оплату ,мне было предложено зайти в личный кабинет в Сбербанк онлайн,почему по смс сообщению нельзя было? А может у меня был день такой неудачный.
3
1
11 Aralık 2023
Большое здание, просторные помещения. Но все равно очереди. Конечно стараются растащить народ,но видимо не всегда получается. Много талонов берут вхолостую и уходят. Потом ждёшь, ждёшь вызова. В целом светло, чисто. Бывает профессионально)))
1
1
7 Kasım
Головное отделение Сбербанка по Твери. Все услуги которые оказали на высоком уровне!
1
17 Ekim 2023
Огромное спасибо всем сотрудникам этого отделения Сбера, за то что не дали моей маме отправить деньги мошенникам! А также, искренне прошу меня простить, сотрудника службы безопасности Константина, за мое хамство во время общения с Вами по телефону, приношу Вам искренние извинения и выражаю ОГРОМНУЮ благодарность за Вашу работу!
3
2
6 Aralık 2023
Специалисты на высшем уровне ,само здание прекрасно выглядит вот только огромный минус нет туалета и в этой части города я так понимаю это самая настоящая проблема (((
2
1
30 Temmuz
Самый лучший менеджер Ирина Ивлева
Все рассказала и помогла
4
1
13 Ağustos 2023
Я посетила банк и была приятно удивлена профессионализмом и просто человеческим отношением к пожилой клиентке оператором Хомковой Еленой. Хочу выразить ей благодарность и хорошо было бы таких, как она, побольше. Здоровья ей.
1
2
26 Haziran
Все отлично, специалисты отзывчивые. В очереди ждешь не долго.
1
1
4 Ekim 2023
банкомат - много окон, где можно снять и внести наличку
сбербанк - есть табло с номерами окошек, терминал, где можно выбрать какой вопрос волнует и получить талончик с номером окна к которому надо подойти
очередь - когда как, иногда есть народ и приходится ждать
так все нравится, самый главный сбербанк по городу
3
1
13 Şubat
Большой зал ожидания, много сотрудников, небольшое время ожидания, приветливое обслуживание!
1
27 Aralık 2023
Во многом Сбер меня устраивал. И мобильное приложение и скорость некоторых операций. Но снятие наличных со вклада целая история. Вначале надо исключительно ЛИЧНО подать заявку на наличные. (Мне показалась это процедура формальной, я же не так много денег снимал. В других банках можно сделать через приложение) Мне обещали, что к 10 утра следующего дня всё будет готово. Точно к 10 будут готовы? Уточнил я. А то мне на поезд надо успеть.
-Да - да! Ответила девушка на кассе.
На следующий день к 10:20 в кассе мне говорят, что вообще-то к 11 будет сделана инкассация и будут наличные.
Хорошо, рискуя опоздать соглашаюсь и жду. Через 15 минут беру новый талон. И вот тут, после операциониста к которой меня отправили чтоб заполнить заявку и уточнить знаю ли я про мошенников, (а почему до этого отправляли сразу на кассу?) оперативный приём заканчивается. Время идёт, сижу с талоном, ничего не происходит.
В Альфу чтоб положить деньги на вклад под нормальный процент я уже не успеваю и вынужден с наличными таскаться по поездам и вокзалам. Спасибо сбер!
Проще говоря: если что-то обещаете сделать к определенному времени - делайте. Не можете или есть сомнения - не обещайте.
3
1
17 Ağustos 2023
Прекрасное расположение, все необходимые удобства внутри, хороший сервис, но есть одно НО не всегда компетентный персонал.
Оценка 4 из 5.
2
1
26 Ocak
Если хотите быстро решить свой вопрос, то советую обратиться в данный филиал банка, есть все необходимые специалисты! Все вежливы и компетентны!)
3
1
6 Eylül 2023
В офисе работают не компетентные сотрудники, второй месяц оформляю страховку ипотеки, не могут правильно отправить документы, в кул-центре по номеру 900 предложили самостоятельно отправить документы в сбер-страхование (зачем нужны сотрудники в офисе?) ,не могут ответить на вопросы, отправляют ссылки, разбирайтесь сами, в предыдущие годы оформление страховки занимало 30минут.
6
1
5 Mayıs
Очень харошый банк лучше всей они очень отличаются от других банков здесь очень харошый ситуация и очень хорошие люди работают
3
1
26 Mayıs 2023
Зашёл в банк с женой после работы, чтобы внести наличные на карту, ариентировочно время 00:28. Пока доставал наличные, прошло как минимум секунд 40 и тут же раздался громкий пронзительно звук сигнализации, в процессе чего мы чуть ли не сразу покинули помещение. У меня вопрос, кто сидит на камерах и почему он нажимает кнопку сигнализации, как я понимаю когда ему зпхочется? А если у человека эпилепсия, можно поймать нехилый такой припадок не только от звука но и от испуга. Я не понимаю, в банке теперь нельзя находится больше 30 секунд или что? Крайне неприятный момент, просьба рассмотреть. Дата 26.05.2023 время 00:28, поговорите с сотрудником!
5
26 Temmuz 2023
Очередей минимум.
Пространство внутри помещения огромное.
Чистые и просторные "помещения".
Добрый, приветливый персонал.
1
3
29 Mart
Старались как могли девчонки. Но тем не менее вопросы остались открытыми, теперь заколебали звонками, и ни кто ни чего не делает, только оценки выпрашивают.
3
7 Şubat 2023
Очень чисто возле банка и внутри, клиентоориентированный банк, очень вежливые сотрудники, большое колличество банкоматов, для физ.лица можно все решить вопросы, все отделы в одном помещении
3
3