Bu şubenin kasiyerinin kızı ameliyattan sonra pasaportumu iade etmedi, 10 dakika sonra aklıma gelip banka şubesine dönerek kasasının kapalı olduğunu keşfettim. Sorunuma bir çözümle bankanın diğer uzmanlarıyla iletişime geçtiğimde, pasaportumu iade etmek ve en büyüğümü salona çağırma isteği üzerine bana herkesin meşgul olduğu söylendi. Belgenin bana iade edilene kadar 40 dakika bekledim, belki de bankada hiç bırakmadığımı dinledim. Yine de kasiyere gittim (öğle yemeği yiyordu) ve bana hiçbir şeyi olmadığını söyledi. Ama etrafa baktıktan sonra görünüşe göre görmüştüm!! Pasaportum bana iade edildi!
Daha sonra bu tür hizmetlerden uzun süre şok oldum!
Ama hayatımda her zaman böyle yaşıyorum, maceralarım (((
Бываю сдесь часто. Обслуживают быстро, качественно. Всегда задают вопрос, могут ли ещё чем- либо помочь. Иногда что-то и вспоминаешь,о чём забыл уточнить. В зале чисто и просторно. Последнее время не было консультантов, а они нужны, так как в банк ходит очень много пенсионеров.
Обслуживание нравится- всё оперативно, грамотно, профессионально, специалисты доброжелательны, клиентоориентированы. Даже при полном зале, очередь идёт быстро. Мягкие кресла для клиентов. Терминалы всегда исправны, есть менеджеры, предлагающие помощь.
Очень часто бываю здесь по работе в ипотечном отделе. Девочки молодцы!Всегда отвечают на вопросы, решают проблемы быстро и грамотно, терпеливо и ответственно подходят к сделкам.
Хочу выразить благодарность ипотечному отделению данного банка. Все сотрудники очень профессиональны, отзывчивы и приветливы. Регистрируют быстро и без суеты.
Хорошее центральное отделение. Работают круглосуточно банкомат и почтоматы.
Сотрудники работают оперативно, очередь в окошки идёт быстро! Там же расположен отдел по ипотечному кредитованию. Очень удобно!
Пришла в сбербанк отправить посылку по Сберлогистике, человек заказал через Авито. 5 мая 2023 года принесла товар в отделение, город Нижний Тагил, Ленина 40, товар приняли. Сегодня 14 мая, товар до сих пор не отправили! Уважаемые сотрудники, так работать нельзя. Заказ сегодня отменится, я нахожусь очень далеко и никто не сможет это забрать. Почему такое халатное отношение. И зачем заниматься теми услугами, где вы ничего не знаете!
Сегодня 15 мая 2023 года, заказ Авито отменил! Я очередной раз позвонила в сбербанк ( звонков было за весь период больше 5-ти, чтобы как то разрешили эту ситуацию), сказала, что по вашей милости отменили заказ. Так они мне ответили, что в течении 5-ти дней заберите свой заказ, а то он будет утилизирован! Хотя я сотрудникам четко дала понять, что я нахожусь в Сочи, а товар в Нижнем Тагиле! Но их это совершенно не волнует! То что товар по их вине не отправлен, пострадал и покупатель и продавец, так они ещё и заявили, что никакой компенсации они не должны за свои бездействия. Уважаемые сотрудники сбербанка вы вообще охринели что-ли, вы что творите то?! У вас всё хорошо?! Разве так можно работать?! Куда смотрит ваше руководство, за что вы вообще получаете заработную плату?! За такое халатное отношение к работе и к посетителям и их вещам?! Уважаемое руководство наладьте сначала процессы, а потом за них беритесь, не нужно работать в тех сферах, где ничего не понимаете!!!!
Я Аниса Камолова, мне недавно одобрили ипотека я была в Сбербанке мне очень понравилось я очередь отношения консультации и качества работы,работники.Я хочу быть последним клиентом Сбербанке. Всё отлично 👍💝
Банк расположен в центре города, рядом остановка транспорта, невысокие ступеньки. В этом отделении работают профессионалы. Они знают многие банковские операции, о которых в других отделениях не слышали. Заведующая Любовь Анатольевна- милая женщина и грамотный руководитель.
Брали ипотеку в данном заведении 😅Сотрудники очень молодцы!Были у нескольких сотрудников хотелось отметить Юлию и директора,решают вопросы на раз и сотрудница прямо на входе справа имя не запомнил тоже большая молодец,сделалала копии документов для подачи и проконсультировала что куда и как!
Быстрое обслуживание, вежливый и отзывчивый персонал. Всегда готовы помочь клиенту разобраться со всеми вопросами. При получении наличных денег уточняют какими купюрами нужно выдать.
Периодически Пользуюсь услугами данного учреждения, несмотря на то,что считаюсь у них ненадежным клиентом.Очень довольна тем,что на данный момент стоит надежная защита от мошеннических действий. Видимо на сегодняшний момент это единственный банк с такой системой безопасности.
Классный банк. Никогда не пустует. Персонал - супер спокойный и грамотный....
Ещё, - чистота, как в больнице. Всё белое - белое. Без грязи ипятен.
Пол моется даже в большую грязь, у банкоматов, где всегда народ и грязно, как на улице. Это приятно
Большое отделение с широким спектром услуг. Есть и ряд банкоматов, и много окон со специалистами-операционистами. При последнем посещении (продление одной карты и выпуск новой) фактически нисколько не ждал в очереди.
Наверно как в любом Сбере. Но. В ипотечному отделе тратиться много времени на оформление сделок, а туалета нет. Поэтому только 4.
3
Виталий Аксентьев
4. seviye şehir uzmanı
4 Eylül 2022
Милые отзывчивые люди всегда вежливы и обходительны , атмосфера - лёгкая не принужденная - распологающая к работе и общению ... Современный лаконичный интерьер.... Всегда готовы помочь , что -то объяснить.,.
Некомпетентные сотрудники. При условии, что карта этого банка зарплатная, отправили собирать целую гору документов. Всё операции были в рамках банка, данные всё у них есть, но нет🤷♂️🤦♂️
2
2
Олег Чернышов
8. seviye şehir uzmanı
24 Temmuz 2023
Большой просторный хороший филиал с грамотными специалистами , для решения всех вопросов , все банковские услуги , банкоматы , логистика , для граждан и бизнеса
Нам нужно было сделать справку , но девушка ушла на больничный и оказывается , что кроме ее одной во всем городе никто сделать не может 😳Хорошо ждём девушку , болеет все понимаем .Попросила другую работницу банка позвонить и дать знать , когда выйдет работник с больничного , чисто по человечески попросила , так как мы с вагонки и в городе не бываем , а справка нужна срочно, на что она мне ответила нет и что у неё клиент , а я кто не клиент ? В итоге дождались девушку с больничного , но пока она была на больничном , оказывается моя справка потеряла срок годности 😂