Очень профессионально люди работают. Всё чётко по времени. Исчерпывающе ответила менеджер Павлова Наталья Владимировна на все наши вопросы, оформила сделку очень быстро. Офис комфортный, есть места для ожидания, стоит кулер, в помещении прохладно, что немаловажно в летнюю жару.
Оформляли неипотечную сделку по России - мы в Люберцах, покупатель в другом городе в отделении СберБанка - все четко, прозрачно, безопасно, подготовка к сделке тоже была очень быстрой, переход права собственности - в этот же день, деньги за квартиру - утром на второй день после сделки, все безопасно. Мы очень довольны оказанной услугой
Очень мало места, очень много народу. Не комфортно решать свои финансовые вопросы, когда за спиной стоят люди..
Зона общения со специалистом никак не отделена от ожидающих своей очереди..
Но сотрудники очень приятные, вежливые, профессиональные.
Почти вообще не работают. Огромная очередь на табло, которая отображается только в виде моргающего списка в самом низу, так ещё и обслуживает реально один сотрудник. Чем занимаются остальные работники - непонятно. Выгнать их на фиг! Людей из очереди в помещении почти нет, может быть не выдержали, также, как и я, а может и сидят где по углам, а потом материализуются.
Народ тоже приходит странный, например, квартплату платить. Хотя есть банкоматы тут, и рядом, за домом.
Сотрудники вежливые и грамотно консультируют. А вот консультация сотрудницы ,могу в имени ошибаться, Ирина Фокина, светленькая короткая стильная стрижка средних лет, окно ближе к кассе , подсказала куда как что сделать и очень вовремя-сэкономили нам средств/нервов/времени!!!! Ипотечный центр там тоже есть и сотрудницы клиентоориентированные, не первый раз там сделки проходили и всегда удачно! Санузел, маленький, но он есть для клиентов!!! Офис в 10-15 мин пешком от станции Люберцы 1. До других банков 10 мин пешком, что тоже очень удобно!
Очень не удобно приезжать в контору. Парковочных мест мало. Лучше пешочком. Так же мало места в самом заведении. Туалет для посетителей есть и это уже хорошо. Господа Сбербанковские Офицеры обращайте внимание на кулеры с водой. Или стаканчиков нет или воды нема. Уж можно за наши гроши которые мы Вам платим по процентам по ипотеке хотя бы за этим следить. Одно радует. Сотрудники работающие на ипотеку очень компетентные, дружелюбные. Чётко знают свою работу! Вы на высоте! Молодцы!
Как же жена хотела меня "прибить" когда узнала что СберСтрахование выплатит весь долг по ипотеке, сотрудник заступился за меня. Так что о как. 😀
Очень удобное расположение, прекрасный персонал, обслуживают очень быстро. На все вопросы отвечают, помогают. Помещение небольшое, но для ожидания сделаны все условияя. Рекомендую
Дошло до досудебной прензиии на ПАО " Сбербанк ". До этого я положив свои личные деньги имеено в этом отделении пыталась несколько месяцев решить проблему. Не советую туда обращаться. Не внушают доверия. Возможно в мошеннических схемах задействованы сами сотрудники банка. На контакт они не идут, а если и отвечают, то это не соответствует действительности.
Спасибо сотруднице банка Павловой Наталье за квалифицированную помощь в оформлении сделки по покупке квартиры в Вашем городе.Н аташа пожалуйста сохрани мою зарядку от телефона которую я у Вас забыла 30 сентября.Я обязательно за ней вернусь.Спасибо и здоровья Вам С уважением Тамара Васильевна
Приятный офис, доброжелательный и грамотный персонал, качественное обслуживание. Нет очередей. Шаговая доступность от остановки и торгового центра.Сотрудники банка всегда помогают с решением каких либо вопросов
Отличное отделение. Проводила сделку с ипотекой. Менеджер все сделала профессионально и быстро. Еще приезжала с клиентами на сделку с ячейкой - тоже всё быстро. Спасибо руководству отделения!
2 дня я пыталась решить вопрос с выписками по счетам,только в данном офисе все сделали корректно.Старший менеджер Татьяна лучше сотрудника я не видела ,очень четко и быстро все сделала,я желаю Вам карьерного роста и крепкого здоровья ,спасибо Вам огромное!
Жесть просто...сделка по продаже квартиры заняла 4 часа!!!!!то виснет комп,то программа не работает..., контингент там тоже специфический...в общем я в ужасе!
Оформляли здесь ипотеку 30.12.23
Специалист очень крутая, все быстро сделала, подготовила, объяснила, помогла с электронной подписью. Мы минут за 30-40 все оформили, учитывая что нашли ошибку у застройщика и исправляли ее. это быстро)
Были в этом отделении по вопросу ипотеки, - тихо, спокойно, чисто, уютно. Сотрудники грамотные, культурные, вежливые. Есть банкомат, кондиционер, куллер.
Персонал как из девяностых. С понятиями и замашками. Люблю таких.
Да, не оригиналы, а копии. Но все равно, впечатление потрясающее. Тем более, что очень много всего можно трогать, и выставка во многом интеррактивная.
На стенах расположены экраны, на которых под песочную анимацию показывают историю Шихуанди и все его достижения. Много информационных стендов по истории терракотовой армии. Очень эффектный зал, где показывают фильм и создана панорама-инсталляция, которая на фоне экрана и под музыку создает полный "эффект погружения".
Есть зал с пуфиками, звездным небом и неоновым китайским деревом-познания, с удовольствием там порелаксировали. После выставки выходили через магазин подарков, тоже не ушли с пустыми.
Отвратительное качество обслуживания. С тобой разговаривают как со скотом, хотя ты в абсолютно адекватном тоне задаешь адекватные вопросы. Просто кошмар.
Не люблю сбер. Это личное.
Но отмечу сотрудников этого филиала - вежливые, спокойные. Отделение чистое, летом прохладно. Банкоматы на входе. Хороший режим работы. В общем, рекомендую.
Пришла заплать по квитанции. Народу полный зал. Работает одна сотрудница. Касса, где можно сразу заплатить, тоже не работает. Пришлось стоять, ждать. Все "сидячие " места были заняты. И, сто самое неудобное, табло расположено прямо глядит на входную дверь, что крайне неудобно для людей. Если стоять и держать табло в поле зрения, то мешаешь людям входящим и выходящим из отделения.
Наверное все положительные отзывы о сотрудниках, написаны самими сотрудниками. Так,как очереди там километровые, думаю это напрямую связанно с не компетентностью сотрудников данного офиса. Обслуживание ниже 0, по факту ничего не получилось выяснить по вопросам, которым приезжали. Не проконсультироваться нормально, ни получить необходимые операции, плюсом отношение к клиентам, какое то отвратительное. Якобы мы у них попрошайки, не наши деньги у них на счетах лежат, а их деньги, ни они нам должны оказывают услуги должным образом, а мы должны выпрашивать предоставление услуги, а они ещё подумают, надо ли это или нет. Ребята из сбербанка, на дворе 21 ВЕК и не сберкасса в 90-е это раз, а два сейчас море других банков, выбор большой, надо с клиентами общаться так, чтобы у него желание было приходить и оставлять денежные средства, чтобы желание было получать услугу у Вас , а не в другом месте.
Отвратительное отношение к клиентам!!! Без пояснения за 2 минуты до сделки по ипотеке взяли и перенесли, хотя за 30-35 до сделки был звонок от другого сотрудника Сбербанка, которая утвердила сделку. Возьмите на заметку сотрудника Дораеву Светлану. Абсолютно не клиентоориентированный сотрудник! Все участники сделки отпросились с работы, продавец с маленькими детьми приехала на сделку, в результате на ответ : «Мы не знаем»! Такого поведения сотрудников банка не встречала ни в одном банке!
Последний раз посещала это отделение банка очень давно, была приятно удивлена, когда побывала в декабре 2022 года, как всё изменилось к лучшему! 👍
Всё на самом высоком уровне, очень благоприятная атмосфера, очень уютно и комфортно, и особенно понравилось отношение персонала, внимательные и добродушные люди, и главное высококвалифицированные. Осталась очень довольна визитом в данное учереждение!!!
Желаю успехов и процветания вам! 👏
Отделение банка расположено 2й дом от Октябрьского проспекта, вход с торца (ближайший торец по ходу от проспекта.) Небольшое отделение, но внутри очень аккуратно. Правда не хватает места во входной группе. Компенсирует длинный коридор, где много кресел, что позволит удобно разместиться при ожидании своей очереди. Есть ипотечный отдел, банкомат.
Приветливый , грамотный персонал!