Что происходит со сбербанком,матери должен был прийти перевод 11 тыс,в истории операций он есть,а денег нет,это как понимать?!Что значит обрабатывается банком?Банк решает получить маме отправленные ей деньги?!
Очень замечательный офис Сбера! Всё очень быстро: и обслуживание, и решение вопросов. Была в субботу, мой вопрос был решен за считанные минуты, никаких очередей.
Отвратительно. Невозможно получить банальный штамп на уже оплаченную госпошлину хотя можно было сделать еще пару лет назад. Зато сделали ремонт, типо у них модное место, реально же функционал стал даже хуже чем был
Длинные очереди на обслуживание. Специалиста можно прождать 30-40 минут. Но и после этого можно получить недостаточно качественную услугу по продуктам Сбера
Один специалист отправляет к другому, другой к третьему, а третий говорит что наш банк не разменивает такую купюру... Очень неприятный осадок от такого перевода стрелок. Если какая то услуга не предоставляется, то нужно сразу говорить.
Офис хоть и современный, но бестолковый. Толпа людей на входе, консультанты бегают туда сюда, не организованно ничего. Униформа сотрудников - джинсы/майка - неопознавательна, сотрудники сливаются в общей массе людей, да и в целом - не серьёзный дресскод для такой компании.
Вопросы решают долго, переводят с одних сотрудников на других, потом обратно.
Очень суетно все, на грани хаоса. Офис не понравился,обслуживание тоже.
Ужасный сервис, персонал пафосный слишком Ожидания долгое, впрочем как и везде в сбере. В зале 2 клиента,в итоге 40 минут ожидания, пока сотрудники дефилировали с планшетами по офису.
Неприятный формат офиса. Эффективные менеджеры все смешали в одну кучу. Дискотека какая-то, а не банк. Усиленное навязывание сервисов экосистемы Сбера ничего кроме их отторжения не вызывает. Девочки стараются, но не их вина, что в офисе такого формата обслуживаться не хочется. Думаю, что такой формат молодёжь не привлечёт, а пожилых отторгнет.
5
О
Ольга
5. seviye şehir uzmanı
23 Mayıs 2023
Слишком упорное навязывание платных услуг. "Ну пожаааалуйста, пожалуйста, пожалуйста, я вам помогла, теперь согласитесь на подключение и помогите этим мне"
Просто чтоооооо? В голове не укладывается
После ремонта стало модно-современно-молодёжно, но на вопросы по работе я стал тратить больше времени по результатам трех визитов. Соответственно, если закрыть глаза, то стало хуже чем было.
Был сегодня в этом отделении, очень красиво, много сотрудников, но как и в советское время ждал в очереди почти час. Большое постараюсь не ходить в Сбер
Сбербанк бежит в новые Услуги (Кафе, Доставка), а свою основную функцию так и не научился выполнять. Потратить 30 мин ожидания, 30 минут у специалиста, чтобы выяснить, что мою карточку потеряли. Отличный банк с отличной логистикой
Отвратительное впечатление. За красивым фасадом, спиной к людям. Пришёл поменять купюры (залиты маслом), потребовали паспорт, сказали, что не могут помочь. В другом банке отменяли без паспорта.
Отвратительные сотрудники, мало того что не компетентны в вопросах, так ещё и позволяют себе по-хамски общаться. Особенно поразила Елена(фамилию не запомнил), которая сидит в кассе банка, помимо того, что в заблуждение, так ещё и грубо общается, на пару с заведующей, которая прибежала в кассу, чтобы помочь в решение проблемы, но только усугубила ситуацию)))
Очень жаль, впервые столкнулся с таким в Сбербанке. Пришлось обратиться в другое отделение банка, там все ок было.