Ужасный отель не стоящий своих денег!!!! Номера все прокуренные, на этаже при заселении стояла гора грязной посуды, пока не сделали замечание, никто не убрал! Постель застиранная. Номер бронировали на 3их, но для 3 места принесли только постель, стелить её никто не стал, разбирать софу-раскладушку тоже, сказали нам за это не платят! Начали раскладывать сами она была поломона и вся в крошках внутри. Конечно же тапочек и фена нет, нет даже розетки в ванной комнате! Телевизор настраивали сами! Одно утра не было горячей воды, она была еле тёплая, и напор то есть то совсем пропадает вода в кране на 1 секунду!! И самый огромный минус завтрак, мало того что он так себе, так ещё и на пироге ползал таракан!!! Заплатили 2 суток за 2 взрослых и ребёнка 9400 руб. БОЛЬШЕ ТУДА НЕ НОГОЙ!
Ночевали в конце декабря в отеле Шале, принадлежит 7 Небу, по крайней мере оплата за номер им ушла. Были здесь несколько лет назад, решили вернуться за воспоминаниями. Были в шоке! Отель испортился, останавливаться никому не рекомендую! В номере жуткая грязь, уборку нам не проводили, как выяснилось забыли просто. В холодильнике испорченная чужая еда, в ванной черная плесень по контуру душевой. Вода в душевой не уходит, надо ждать чтобы принять душ. Бклье, включая полотенца, желтого цвета, в дырах. От вежливых котов остался только запах, жуткий, везде. Мы приехали в 9 вечера, батарея холодная, в номере дубак. Тк номер был уже оплачен картой, деньги нам отказались вернуть, сил не было ругаться....Совет: обходите отель стороной! При ценниках отелей в Ростове, проще добавить 500р и жить в нормальном месте! Этот отель ДЫРА!!!
Всё хорошо, только вот цены очень завышены, и не понятный напиток продают зелёный в бутылочке детям не советую давать... Обычная вода с красителем и какие-то волоски и сгустки плавают ужас..
Я про зону бассейна
Уровень обслуживания на нуле. Администратор встретила без настроения. Приехал в отель в 14:45 номер не был готов к заселению, ожидал уборку ещё минут тридцать. Уборку номеров без напоминания не осуществляется. Принять душ проблематично, давление воды постоянно скачет. К плюсам можно отнести завтраки и бассейн во дворе.
Не советую этот отель.
Останавливался на 3 дня фотки не делал не видел смысла везде грязь и пятна. Чувство что попал в 2000г. Именно тогда в последний раз там делали ремонт на мой взгляд. С водой проблемма искупаться можно но в двух вариантах либо в ледяной либо в кипятке причем когда какая пойдет узнаете по факту. В кратце отелю нужна химчистка, ремонт, замена сантехники, разобраться с вентиляцией. В сан узле постоянно неприятный запах. В общем если с дальней дороги и нет сил ничего искать поспать можно, если на длительный срок останавливаетесь по работе то лучше поискать другую.
3,9🌟 На завтраке еда нормальная, обычная, не ожидайте многово(по количеству и разнообразию тоже. Один раз только принесли сосиски, а они холодные и будто из холодоса). Обслуживание номеров хорошее и персонал дружелюбный, даже поговорили о котиках.
Номера с высокими потолками, но в паутине местами, немножечко...кабинки в ванных старые с налетом и чем-то черным. Первы й раз номер был чистый, но во второй нашлись следы от бурной ночи и старые одеяла с пятнами уже от старости, его заменили, спать чисто. Бассейн хороший и большой, но там, где прыгают с высоты вода в вся в зелёных частицах. Дно тоже в этой зелени на 5%, но в толще воды чисто, с хлоркой не перебарщивают. В ресторане вкусный кебаб с курицей, но за 200 грамм на 3-4 больших укуса 260 рублей один кебабчик...не серьезно.(тремя не наешься после плавания, даже с картошкой фри). А так сочные и вкусные с лучком, зеленью и каплей уксуса). Шашлык сухой, не понрав.Пиццу убрали.На 1 ночь передохнуть от долгой дороги здорово! В принципе рекомендую,
маленьким детям в бассейне с мини горками понравится.если не живёшь в отеле, 700 р. и купайся)))
Отличная гостиница. Расположена далеко от трассы М4 "Дон", поэтому оиее существовании знают, в основном, только местные. Главная особенность данного отеля - каскад бассейнов, где можно не только поплавать или понырять (самый глубокий - 3 м), но и поесть шашлычков, попить пивка или чего-нибудь покрепче. Ресторан и кафе туту же на территории бассейнов. Посетителям гостиницы вход - бесплатный! Также понравился завтрак, который включен в стоимость номера. Шведский стол, но разнообразию блюд позавидуют любые европейские гостиницы. Стандартный континентальный завтрак (кто в курсе, тот поймет) нервно "курит" в сторонке.
Хочу оставить отзыв на бар на территории бассейна !
Заказала коктейль Лонг , стоит 450 р , там 4 ингредиента алкоголя , я видела что налили только 2 ингредиента, подошла сказала , бармен сказал «Ой , извините , забыл» , налил 3 ингредиент и все !Обратите на это внимание !
как гостиницу оценить не могу, потому что не был, но бассейн 50/50. на дне находил несколько пакетиков снюса, сказал об этом спасателям, а им пофиг. также оставил свои кроксы у бассейна, где много других тапок и т.д, в итоге выхожу из бассейна, а их украли
Ну подуставшая гостиница. Вроде всё есть и всё работает, но старовато: потускневшая оббивка стульев, застарелые пятнышки кое-где, плохо работающий пульт с пожёванными батарейками... из всех таких мелочей складывается немножко уныленькая картинка (но не совсем печальная)
Добротная гостиница. Шведский стол, удобные кровати, удобное расположение для моей работы. Рядом торгово-развлекательный центр, чтобы не скучать. В общем, рекомендую!
Прекрасное обслуживание. И все. Тарелки на праздничном столе, грязные. Еда не съедобная, вообще. С мероприятия пришли совершенно голодные и расстроенные. Грязные туалетные комнаты
заехали в отель, это просто нечто, расположен вдали от цивилизации поэтому не просто живем тут а выживаем, при включении кондиционера номер начинает трястись как будто на улице земле крушение, отопления нету вообще, дома в сделаны из дерева,которое потрескано, как будто здесь здесь проходили турниры ufc, шумоизаляции нету, поэтому все что происходит в соседних номерах слышно, даже шëпот, щели в древесине огромны, и поэтому при минусовых температурах, в номерах сидим не в комфорте а в антарктиде
заехали в 11-45 заселили с детьми в 15-00 это Как? но продолжение последовало, соседку заселили только к 18-00, а вот выселить к 12 -00 не забыли , завтрак на 4 , но в гостинице были девчонки спортстменки после завтрака попытались взять с собой по мандарину и началось- ешьте здесь на вынос запрещаю…. номер люкс ничем не отличается от стандарта-то же вопрос , порванный матрас и все же не убран номер-но! вернули 1000 рублей и подарили тарелку с фруктами
Были в бассейне 11 июня, людей было очень много, еле еле нашли лежак (1 на 4 человек). Бассейны в хорошем состоянии, вода чистая, но была прохладная, особенно в детском бассейне... Заказывали пиццу и картошку фри детям, очень понравилось. Единственный недостаток, то что никак не контролируется заполнение комплекса... А так все отлично, тем более за эту цену
Потрепаный отельчик.
Лучше не заглядывать под кровать. У нас была куча бутылок.
Попросили заменить наволочки, так как на них явно кто-то спал до нас.
Водная зона - лучше бы не заходили. Казалось, что там было пол Ростова .
Завтрак, который включен в стоимость - фу, одноразовые тарелки и стаканы. Не вкусно
Фена нет , чайника нет , полотенце в дырках , дамы на реепшене вообще не доброжелательные , от слова совсем . Не советую , за такую стоимость можно рассмотреть другие варианты .
Но есть один плюс завтрак супер !
Отличное летнее заведение!!! Относительно ща недорогую цену за вход(700₽) отличный комфорт!!! Правда еда дорога!!! Пиво от 200₽! Также есть как и для взрослых так и для детей аквагорки!
Персонал грубый, хамит.
При заселении не рассказали что и где
Также выясняется что в таких случаях у них руководство в командировке (как это удобно).
В общем им надо только одно: что бы была оплата. Сервиса ни какого
Неплохой бассейн, но еда и напитки дороговаты с учётом их качества. Пиво явно чем-то разбавлено. Контингент оставляет желать лучшего. Наблюдала мамочек с детьми, а рядом компанию из 6 армяней и двух девушек лёгкого поведения с ними.
Заезжали проездом семьей с детьми на одну ночь. Внешний вид отеля и огромные бассейны на 5+, зона ресепшн и первого этажа тоже. Посмотрели номер, с виду отличный, но не заглянули сразу в санузел. Оплатили, заехали, диван для детей раскладывали сами и это был ужас. Грязный, потрёпанный, за диваном грязь, мусор. Кровать была уже застелена, когда ложились спать, посмотрела матрас, весь в чужих волосах и пыли сверху у подушек. Санузел это вообще отдельная история, вонь, грязная душевая кабина, побрезговали даже лезть в неё, сломанный унитаз. В общем, роскошь номера на первый взгляд и грязь, затхлый запах номера, противоречили друг другу. Фото прилагаю. Халатов нет, одноразовые тапочки нужно покупать отдельно, оплатили по 100 р. за пару. Вечером хотели сходить в бассейн, время было 20:30, бассейн сказали до 22:00, ради него в принципе и остановились там, порадовать детей. Пришли, а он уже закрыт, нас конечно не пустили, впечатление было испорчено. Завтрак был включён в стоимость, шведский стол, еда не вкусная, пресная, холодная, порадовал только кофе, соли и перца не нашли, на 3+. В общем, не рекомендую, я за чистоту в первую очередь . При нас люди жаловались, что 3 дня просят в номере убрать и безответно.
Присоединяюсь к выше сказаным отзывам. В номере в санузле грязь на полу, на унитазе ржавая вода, болты на полу валялись. Стола в номере не было, занавески слегка оторваны, напор воды пульсирующий, запах неприятный в номере.
Все хорошо, только отопление было уже отключено, а на улице было прохладно, и в номере было тоже прохладно. И нет ни чайника в номере, ни куллера на этаже, кипяток набирала в ресторане в графин, не очень удобно. А так все понравилось
Плюсы: Хорошие номера, отличный бассейн, расположение рядом с магазинами.
Минусы: Отсутствие душевой кабины, только ванная. Также иногда проблемы с водой (включаешь горячую - через секунд 10 она начинает остывать и снова нагреваться и так по кругу).
Ужасная гостиница. При всей пафосности и помпезности интерьеров, все уже обшарпанное и непродуманная обстановка, мебель для размеров такой комнаты просто огромная! Банально пройти не удобно между креслом столом и диваном. Душевая кабина разваливается, вся в следах давней эксплуатации и течет. Единственный плюс - это завтраки, они вкусные. Но из-за ремонта ресторана, завтрак подают у бассейна, а до него надо идти вниз по крутому спуску и подниматься потом так же. Все бы ничего, но у меня больная нога и меня не предупредили даже при заселении об этом в итоге я на завтрак спускалась 2 раза всего. Из 4 дней проживания. Руководству отеля пора бы задуматься о смене интерьера и замене сан узлов , либо о снижении стоимости на проживание.
Пишу за бассейн!!!! Пускают детей 10-12 лет без сопровождения взрослых!!! А если ребенок утонет? Кто в ответе? Дети сейчас хитрят , говорят что гуляют на площадке, а сами в бассейн. Уважаемая Администрация 7 неба! Проверяйте с кем пришел ребенок! Для вашего и нашего спокойствия!!!
Классная атмосфера, теплая вода, иногда приятная музыка. Пару горок(простеньких), есть пару трамплинов(если можно так выразиться) для прыжков высотой пару метров. Из минусов - мало зонтиков(для любителей загара они и не нужны), дорогое пиво(я не любитель, так что все ок). В целом отличное заведение и времяпрепровождение, был не раз