Очень удобная кровать!
Беда с водой, произвольно начинает идти ледяная вода из крана и так с постоянной периодичностью.
Поэтому принять душ становится каким-то приключением.
Завтрак вкусный, но выбор блюд не большой.
Забронировали отель более чем за месяц. Оператор перезвонила и уточнила детали бронирования, после чего подтвердила бронь. Бронировал два номера с расчётом переночевать по дороге в Крым с маленькими детьми. В день приезда на ресепшене мне сказали, что брони такой нет развели руками и отправили искать другое место ночлега. Вот так они заботятся о своих клиентах! Вношу этот отель в чёрный список.
Грязные туалеты. Безумно громкая музыка!!! Дорогое меню в кафе.. К середине дня бумажки, салфетки, фантики от мороженого, соломинки, разлетающиеся с ветром от посетителей никто из уборщиков не убирал... Часть салфеток плавала в бассейне. Лежаки грязные. И ещё, плывешь в бассейне, а тебе на руку чьи-то волосы цепляются!!! В других бассейнах требуют шапочки. Неужели тут нельзя на входе предупреждать, чтоб девушки свои волосы закалывали?!! ! Противно же..
Останавливались в шале на 1 ночь. Я думала поставить 4 или 5 звезд.... Тк было ооочень жарко в номере. Уменьшить жар батареи не смогли. Спали с открытым окном... в феврале. В остальном все соответствует описанию. На территории шале атмосфера некого сельского оазиса.) Деревянные домики, ручеек, мостик, уточки, барашки, козочки и даже 2 медведя. Но мое сердце покорил бесподобный щенок. Такой круглый, прыгичий шарик))).
1) ВНИМАНИЕ. На фото представлены 2 разные гостиницы. Большое синее стеклянное здание, это Седьмое небо, а деревянное здание это другой отель и кнопка Booking ведёт на деревянное здание.
2) Вот мой отзыв о деревянном отеле.
Номер, 4/1/3.
СКВОЗНЯКИ.
В номере дикие сквозняки. Спать было очень некомфортно. Летом во время жары, возможно, это хорошо, хоть и есть большие сомнения в этом, а вот в прохладную погоду простуда гарантирована. Сейчас сентябрь. Кажется мне надуло левый висок. (((
СЛЫШИМОСТЬ
Здание как барабан, слышимость на ура. Здание очень скрипучее, если кто-то ходит рядом по коридору или по второму этажу, слышен грохот пола и скрежет потолка. Где-то за стеной периодически включается в работу механизм из-за чего стоит гул и это прекрасно слышно. Когда вы с дороги это мешает уснуть.
ТЕЛЕВИЗОР.
Телевизор не исправен. По крайней мере он ни как не реагирует на пульт.
ПОСТЕЛЬНОЕ БЕЛЬЁ.
Подушки страшные. Их давно надо заменить, так как синтетический материал наполнителя превратился в скомканые куски. Выдали бракованый подъодеяльк, у него с одной стороны разорван шов прострочки. Пользоваться не мешает, но эстетики не добавляет, так как одеяло норовит выскочить, собственно краешек всё время выскакивает.
СПОРНЫЙ МОМЕНТ.
Рядом клетки с животными, которые с утра начинают орать. Если вы приехали поздно, вам надо выспаться, а у вас острый слух, например, вы закончили муз школу или занимаетесь музыкой, то вы, скорее всего, проснётесь, когда у вас где-то под боком за стеной, начнёт орать петух. Деревенская экзотика.)
Жил в Шале Ростов, завтракал в ресторане по талонам. Отель отличный, цена качество. Ресторан по типу шведский стол, 350р., талончики покупаются заранее. Поначалу не хотел покупать завтрак, потом убедился, что это очень удобная опция - можно плотно позавтракать, и до вечера, съекономив на обеде. Меню разнообразное, каждый день всё разное, готовят вкусно.
Номер более менее чистый, мебель хочет ремонта, полотенца пришлось просить. Завтрак на три из пяти но он есть. Вобщем денег своих стоит с большой натяжкой.
С виду очень неплохой отель, хороший ремонт, уютные номера, доступные цены…Но слышимость в номерах все перечеркивает (перегородки, по-моему там фанерные) можно спокойно и не напрягаясь слышать о чем разговаривают соседи!!!🤦🏻♂️
РДавно тут не отдыхали. Цена за вход выросла, сейчас 700р.
Лучше приходить к открытию и занимать места под зонтами, которых на территории мало!
Бассейн грязный, какие то лахмотья плавают.
В целом норма.
Айрана холодного в наличии нет))
В данном отели был три раза, один раз по работе, два других на отдыхе.
Отель замечательный, все дело в том, что он позволяет чувствовать себя комфортно на отдыхе:
есть сервис рум;
своя зона аквапарка, что безусловно очень подкупает, там можно зависнуть и отдохнуть;
рядом трц;
с утра шведский стол, и стоит заметить настоящий шведский стол, со множеством блюд;
Номера стандартные, но в них вы практически не находитесь;
В отношении цена-качество, наверное лучший отель в данном регионе, но мы стоит помнить, что мы говорим именно о цене от 3 до 5 тыс. рублей
Еда вкусная, но подорожало. Расстроило. Обслуживание долгое, персонала не хватает, все ждать долго. В аквазоне не обновляют ничего, только ломается даже то, что было... и лежаки, и качалки... очень жаль. Но радует, что на Западном еще есть куда сходить не очень дорого. Это плюс.
Бассейн не плохой, но не оправданно высокая цена за вход.
Сан узлы в ужасном состоянии, паутина, пауки-вообщем жесть.
Кухня довольно посредственна.
Спасают очень дружелюбные официанты и удобное местоположение. Ну и сам бассейн-весьма не плох.
Мне понравилось! Все чистенько,свежо,есть кондиционер и все необходимое для комфортного проживания! Брал номер с двумя спальными местами-3500₽ завтрак включён (шведский стол)
Мы останавливались здесь на день. Кухня обычная, номера тоже. Нам попался хороший маленький номер, полежать хватило места) Время провели в аквапарке. Особого впечатления нет. Но, вобщем, всё хорошо.
Спасибо за хорошее обслуживание и чистоту в отеле. Только, похоже, что администрация не заботится о персонале. Работники отеля питаются на шведсокм столе
Чистые номера, тепло, по просьбе выдали фен, есть утюг на этаже. Отличный завтрак - шведская линия, голодным с утра никто не останется. Белоснежное постельное, без проблем с горячей водой. Из минусов - не оказалось тапочек в номере, на 5 этаже возникала проблема с wi-fi.
Очень старая мебель в холле. Были там летом, кондиционер не работал, номер мааааленький, администратор как собака цеповая.
Понравилось только в бассейне, чисто и хорошо. Приветливый персонал
Неплохой бассейн, но для меня лично было минусом то что все время мне пришлось провести в детском бассейне т. к во взрослый детей не пускают. Очень сомнительное удовольствие купаться все время в 70 м, а ребёнка одного оставить нельзя, вот и пришлось полоскаться. Ну и кафе отдельный вид удовольствия с их недовольными барменами, которые не стеснялись ссориться между собой на все кафе при клиентах
Горки в парке не работали из-за ковидных ограничений, раздевалки и душ очень не очень бассейн ок. Номер соответствует уровню отеля. Душевая явно нуждалась в обновлении и ремонте. Питание хорошее.
Отмечали годовасию! Не ожидали такого подвоха от персонала , кухня ужас все не свежее , шашлык вообще месячной давности. Овощи сервировка отстой, огурцы были порезаны как рубали будто тяпкой , маслины , грибы ужас, мясная тарелка тоже фу и в итоге зажали наше же напитки и алкоголь . Сколько раз там была -еда не вкусная кто у них этим заведует ? Единственное понравилось место , много место
1) Санитарные нормы нарушены от и до! Весь персонал, начиная с ресепшен, администратора, охранника без масок и перчаток! Повар, который работает за стеклом, готовит без перчаток!!
2) рядом с детским бассейном курилка
3) охранник на входе лезет руками в сумку к гостям .Можно узнать, на каком основании?
4) чеки при оплате входа не выдаются, деньги сотрудники кладут себе в карман!!
5) из дощатого пола торчат гвозди, а гости ходят босиком!
6) на территории валяется сломанная качель
7) по всей территории летают бумажки, грязные салфетки и пр
8) администратор вместо решения прямых вопросов при конфликте с охранником, который, извините, копался в сумке в нижнем белье, при входе, стояла и хихикала.
Вы знаете, я всякое видела, но в Седьмом небе- хамство, грязь, антисанитария просто перегибают палку! Я уверена, что учредители данной организации не ведают, что у них творится ! Такая организация работы, полное отсутствие сервиса оттолкнут окончательно клиентов от вашего заведения. Не могла не поделиться чувством брезгливости , которое осталось у нашей семьи после посещения данного заведения. Не рекомендую никому данный аквапарк, наша семья, знакомые никогда больше не прийдут в это место. Для нас сервис, чистота на 1 месте при выборе отдыха! Но в Седьмом небе об этом даже не слышали....
Подушатанная гостиница, неприятные запахи, завтраки очень скромные, стоянка машины бесплатная и посещение аквапарка входит в стоимость номера.
Это единственный плюс.
На территории гостинничного комплекса находится шикарный бассейн для отдыхающих👌👍, а кухня в ресторане очень вкусная и разнообразная, Респект поварам... 👌👍🌹