Несколько лет назад был тут на корпоративе - было весело. Ныне - либо я постарел, либо место морально и физически изгасилось.
Как минимум нужно поменять шары - они сильно изношены.
Какую-то особую атмосферу не уловил.
Были с ребенком. Удобно что есть бортики на дорожках. Из еды брали пицу, пицу можно брать она не плохая.
Невозможно дозвониться!!! Всю неделю звонили, хотели забронировать две дорожки на субботу!!! В итоге,дозвонились только в пятницу, в обед! Сказали -все занято! Ужасная клиентоориентированность.
Отличное место поиграть в боулинг с детьми и компанией. Минус это работа официантов - совсем не заинтересованы в клиентах. Пожелания ввести в меню воду объёмом более 0,33 мл., и можно в пластике это поэкономней, тем более что с собой запрещено брать воду, а дети как говорится попить очень любят.
Сам боулинг не плох, есть бортики для детей, шаров много. А вот оффициантов не дождешься, сначала долго не было, потом долго заказ ждали, по итогу принесли, практически перед уходом.
Отличный боулинг, тарифы и состояние зала. При большом количестве посетителей, официанты не справляются с заказами, невозможно было допроситься элементарно бутылки воды. В качестве предложения, при заказе дорожки - бутылка с водой, как комплимент от заведения.
Хорошее место для отдыха, не раз там бывали с детьми, неплохая кухня, всё, что заказывали было неплохого качества. Немного тягомотные сотрудники на кассе и официанты чуть притормаживают. А в целом рекомендую, цены очень доступные.
Два дня звонили безостановочно , но так и не дозвонились 😡Было не занято , а просто так работает ваш персонал тупо не берут трубку . Сложилось отвратительное 🤮 впечатление о вашем заведении .
жалоба касается зоны бара, что обслуживает столики в боулинге.
5.01.22 ходили семьей на игру в боулинг, сотрудник бара Мария в один момент проходя мимо нашего столика грубо выхватила меню с нашего стола, меня стояло прям перед глазами годовалого ребёнка, не спросив даже нас «хотим ли мы что то ещё заказать, можно ли забрать меню» или что то ещё из формата клиентоориентированности, о которой скорее всего Мария ничего и не знает… )) а жаль…
Оставила отзыв в книгу жалоб, но никакой обратной связи от руководства так и не было.
Видимо руководству бара все равно как ведётся работа с гостем, и нет у них цели расширять чеки.
После данного инцидента мы уже ничего конечно заказывать не стали больше. Доели что успели заказать ДО, доиграли ещё час голодные.
Кстати, я ж ещё кричала и бежала за Марией, попросила вежливо вернуть меню, но Мария долго игнорировала мой зов и меня, но когда я ее настигла, меню мне вернуть Мария отказалась, и новое не принесла нам.
Мария сказала что меню больше нет. При этом я обратила внимание что за соседним столиком было два меню на семью, которыми они и не пользовались.
Вот такая ценность гостя у сотрудника. К сожалению, от одного сотрудника, был испорчен весь вечер всей семьи, и общее впечатление о месте развлечения.
Сам боулинг нам нравится. Регулярно посещаем шаровую молнию.
Провоили в этом заведении день рождения. По поводу дорожек все замечательно. Кухня - это треш. Приехали к 12:00, сразу подошли к бару сделали заказ. Сказали, что ожидание займёт примерно час. Прошло 1,5 часа, а не то что еды, на столе не было даже заказанных напитков. Многие официанты просто сидели или стояли где-нибудь в уголке. Дети расстроенные и голодные. Желание играть совершенно пропало.
Отличное место, где можно провести с друзьями, семьей. Даже для детей можно поднять бортики, чтобы шар точно попал в кегли. Есть детская комната. А когда отключают свет, дорожки подсвечиваются, игра увлекает. Сервис на отлично.