Shinservice
412 yorum
10 Ağustos
Заказывали резину и шиномонтаж в Шинсервис.
Остались очень довольны качеством и быстротой оказанных услуг (помимо шиномантажа также исправили диск и купили щетки стеклоочистителя). Сервис легко найти, есть своя парковка, приветливый и профессиональный персонал. В сервисе имеется шоурум, где представлен большой выбор шин и дисков. Оборудована комфортная клиентская зона с игровой для детей.
Также в Шинсервис действует бонусная накопительная программа.
Шиномонтаж от 1 шины - бесплатно)
Рекомендую!
Отдельное спасибо молодым людям на ресепшене за отзывчивость и терпеливость)
3
4 Kasım
Спасибо огромное за оперативную и чёткую работу! Перебортировали колеса за 10 минут! Удобная услуга хранения шин👍
Ассортимент и логистика в порядке, есть всё!
Отличный магазин с качественными товарами и компетентными специалистами!
В общем рекомендую! Вы лучшие!
2
15 Aralık
Her sezon burayı ziyaret ediyorum.
Ermakova Korusu'ndaki lastik servisini en son ziyaret ettiğinizde bir yanlış anlaşılma oldu. İlk başta çalışanlardan biri, teoride ihtiyacım olmayan ek işler sunmaya başladı. Bu kafa karışıklığına ve bazı şüphelere neden oldu. Ancak yöneticinin müdahalesinden sonra durum değişti: beni dikkatlice dinledi ve ihtiyacım olan her şeyi bedavaya yapmaya karar verdi. Bu beklenmedik bir şekilde hoştu! Genel olarak hizmetin avantajları vardır ve yönetici müşterilere de aynı şekilde bakmaya devam ederse burayı tavsiye ederim."
Orijinalini göster · Русский
2
20 Aralık
Her şey hızlı.
- Ek empoze ediyorlar. hizmetler
Karısı gitti, muhtemelen kadının masalların başladığını, 4 diskin hepsinin yuvarlanması gerektiğini görüyorlar. Bu arabada kendim 800 mil boyunca otoyolda sürdüm ve eski öldürülen kauçukta, kelimenin tam anlamıyla hiçbir titreşim ve hızda vuruş olmadı.
Sonuç olarak: Onlardan kauçuk satın alırsanız, lastiğin 0 ruble olduğu, ancak 1.000 ruble kaptığı belirtiliyor, dikkat: eski ağırlıklardan bandı çıkarmak için ve göbekleri yağlamak için 300 ruble. Tekerleğin çıkarılmasını kolaylaştırmak için söylendiği gibi. Ayrıca, aslında, ödeme sırasında ve hizmet yerine getirilmeden önce bantın çıkarılmasıyla ilgili olarak zaten duyurulmuştu. Not: İşletme temsilcisinden gelen yanıttan sonra eklendi: Okuyun
İncelememiz dikkatlice, eski yüklerden bantların çıkarılması için ek ödeme, tüm ayakkabı değiştirme çalışmaları tamamlandıktan sonra duyuruldu.
Orijinalini göster · Русский
1
10 Ekim
Большая команда профессионалов. Работают очень быстро, каждый занят своим делом. Наблюдать за работой одно удовольствие. Все расскажут, все подскажут. Привозите сюда ваш автомобиль - не пожалеете!
2
26 Ekim
Покупала у них зимние шины и переобувала машину. Отличный сервис и персонал. Сотрудник Александр помог выбрать и заказать шины, я в этом ничего не понимаю и просила, чтобы была цена - качество. Все мои пожелания были учтены. Сам шиномонтаж быстрый и комфортный, пока меняют колеса можно посидеть в комфортной клиентской зоне, выпить кофе и наблюдать на экране за своей машиной. Персонал вежливый и компетентный. Качество обслуживания и сервиса очень понравилось. Ребят рекомендую!
2
28 Kasım
Temiz. Mağazanın kendisinde hiç ziyaretçi yoktu. Kibar, sakin satıcılar. Siparişte sorun yok. Bataryayı depodan getirdiler. Kontrol etmek. Ücretin% 100 olduğu ortaya çıktı. Aldım ve memnun kaldım. Ve pilin iş yerinde kendini nasıl göstereceği zaman gösterecek. Araba yattığı için eskisini hemen teslim edemediğim için üzgünüm. Ancak kuryeyle belirli bir süre anlaşamazsınız, bu yüzden mağazaya kendim gitmek zorunda kaldım. Ve böylece, her şey yolunda.
Orijinalini göster · Русский
1
25 Ekim
Оплатили и хотели приобрести резину на 209 000 рублей. Не оказалось нужной марки в наличии, и персонал предложил свой вариант. Нужно было время понять, подходит ли она.
Сотрудники буквально выгоняли из помещения. Не давали время позвонить. Давили и вынудили уехать. Мы попросили 2 минуты. Но в ответ: не более двух минут.
Через 5 минут мы вернулись с желанием все-таки купить. На что ответили нам: нам эти телодвижения лишние не нужны. И отказали.
Не знаю, куда смотрят собственники бизнеса, но такие люди там работать не должны. Ибо не приеду вновь, и всем в окружении расскажи про такой сервис.
Будьте аккуратнее
Это было вчера. 24.10.2024. Вечером в 20:10
2
2
31 Ekim
Тот редкий случай, когда необходимо потратить время и написать не просто негативный отзыв, но предостережение.
Приехал заменить резину, купил у них новый комплект. Прождал 1,5 часа до окна в записи (сезое/дедлайн), загнал машину в очень неудобный и узкий въезд, жду...
Через 5 минут приходит менеджер и зовёт в бокс, где к слову адский шум. И тут начинается шоу с раскруткой на допы. Пункта три: 1 - надо отчистить диск от старого клея и это отдельная плата, 2 - обработать какой-то антикоорозийной химией и это тоже доплата, 3 выправить один диск, что там вправлять я не увидел! Оказывается если на чёрный клей сажать может сдуться. А надо специальный, их прозрачный.
Спрашиваю, почему не предупреждаете заранее а сейчас ставите перед фактом? Машина стоит без колёс. Колеса разобраны и без шин((
То есть клиента ставят перед фактом - можно сделать хорошо, но надо доплатить. Можно сделать стандартно, но тогла спустит колеса.
Такой маркетинговый ход.
Когда стало ясно, что с менеджером сервиса ничего не решить, я пошёл к приемщику, а затем к заместителю директора. В течении 10 минут беседы не один из них не встал со своего кресла, а высокомерно откинувшись на спинку кресла уводили разговор в иную плоскость, сводя к одному - можете не доплачивать, но тогда не обижайтесь если колеса сдуются. То есть манипуляции.
Точку поставил какой слесарь из бокса, который презрирельно сказал: "ладно я сам заплачу за него, больше потерь от простоя"
Нормально?!
После чего я потребовал одеть мои колеса, вернуть деньги и дать номер директора. Всё это было сделано.
Ясность внёс Александр Олегович, владелец данного филиала. Он не стал скрывать что лично разработал регламенты а персонал их выполняет. Человек даже не понимает, как дико и не клиенториентированно всё это выглядит.
Ставлю кол. Никому не рекомендую общаться в сетевые сервисы Шин Сервис и Автопилот. Вторые так просто откровенно врут и придумывают не существующие пломки.
4
7
14 Kasım
Сервис сервису рознь. Здесь всё чётко, ребята знают своё дело и стараются по полной. Скорость на уровне. Оформление бумаг занимает больше времени, чем шиномонтаж. Удачи в работе, расширяйте сервис на замену АКБ в этой локации!
2
10 Kasım
Хороший замечательный магазин с широким ассортиментом по аккумуляторам, и колесам, также делал у них шиномонтаж и варил диск сделали всё замечательно.
2
29 Ekim
Несколько лет «переобуваю» здесь свою Mini и оставляю резину на хранение. Благодарю руководителя данного Шинсервиса и команду за профессионализм, качественный сервис и клиентоориентированность.
1
25 Eylül
Отличный сервис, много шин в наличии. Сделал заказ вечером в пятницу, в субботу утром шины были готовы к установке. Очереди не было, шиномонтаж провели быстро и без вопросов. Въезд на территорию, в целом удобный, сервис несложно найти.
2
17 Nisan
Отличное место! Всегда очень быстрый и качественный шиномонтаж, очень доброжелательная атмосфера. Я клиент этого филиала Шинсервиса уже 5 или 6 лет, всегда всё отлично, без нареканий. Рекомендую!
2
1
27 Temmuz
Грамотный персонал, быстрый и качественный сервис ! Товарищи на стойке обслуживания - расскажут и помогут с выбором хорошей резины если вдруг вы не чего не понимаете в этом как и я ))
1
16 Ekim
Сначала меня отвратительно проконсультировали по поводу покупки/выбора шин. Оформили не то, заказ не прошел, сама консультант была не в предмете беседы, давала неверную информацию по наличию. в итоге система зависла и меня переключили на сам магазин, где прекрасно проконсультировали и обслужили в этот же день. Претензия только к call-центру, где работают непрофессионалы. В остальном всё супер 👍
2
25 Ekim
Ужасное отношение сотрудника. Вчера приехал покупать и менять резину. Сказал две минутки, нужно уточнить, в ответ получит от менеджера фразу «только 2 минуты есть что бы подумать»
Далее фраза «мы вам шины не продадим и не поменяем, нам такие тело движение не нужны. В общем менеджеры чуть чуть обурели, и руководству стоит точно пересмотреть квалификацию сотрудников
Хотя стоимость шины 200т.р +
1
2
12 Şubat
Был здесь впервые, ребята очень хорошо и быстро помогают в выборе шин. Изначально я сам сделал заказ шин, но не совсем те которые мне были нужны. Менеджеры быстро сделали перезаказ, в тот же день мне вернули деньги и я купил правильные шины. Через день шины доставили и меня пригласили для подписания договора. Всем автовладельцам кто ценит своё время, рекомендую. Также, помещение внутри очень просторное, удобный заезд, бесплатная парковка напротив входа, да и добираться не так уж сложно, как представлялось вначале, когда смотрел в навигаторе.
3
27 Eylül
Отличный коллектив-профессиональный подход к решению поставленной задачи. Помещение чистое и приятное для ожидания заказа. Желаю всем так же продолжать данную деятельность.
2
10 Kasım
Отличный магазин и шиномонтаж. Купила, записалась на следующий день на шиномонтаж. Сделали все быстро и качественно. Спасибо.
1
2 Kasım
Давно тут обслуживаю машину. Очередной раз все было четко. Приехал по записи. У ребят аврал, все занято, но все равно все сделали быстро и качественно. Подсказали проблемы. Все оформили. Были вежливы и внимательны.
Держите марку!
2
9 Kasım
Уже много лет обслуживаюсь здесь. Всё быстро, как на пит-стопе. Иногда даже кофе не успеваю выпить.
Везде бы так обслуживали, мы бы жили в другой стране ))
2
29 Temmuz
Честно ,думал компания нормальная,и оценки и отзывы такие. По итогу сломали датчик давление при сезонной смене резины. Заклеили его без палева и он ,само собой отвалился. В добавок не за маленькие деньги варили диск. И тут накосячили, через кромку с их вареной ямки сдувало колесо . Я фигею с сервиса и мастеров 😒 и ладно подумать если бы где ещё менял или что делал,с первых дней новой ездил только сюда
26 Ekim
Ребята молодцы.Поправили диски показали рассказали все объяснили . Что могу сказать . Машину перестало трясти . Хочу выразить благодарность и профессионализму коллективу .
2
9 Ekim
Хороший быстрый сервис, но чрезмерно агрессивная допродажа дополнительных сервисов. Оказывается без доплаты за сервисы вида «очистка от изоленты» и «герметизация дисков» гарантии на работы, включенные в пакет «шиномонтаж», нет. Зачем про этом этот сервис собран в пакет - непонятно.
Отдельно повеселила услуга подкачки шин азотом :)
1
25 Kasım
İyi hizmet, her şey zamanında, hızlı. Personel kalifiye. Yoğun dönemlerde bile her zaman bir kayıt vardır.
Orijinalini göster · Русский
1
15 Nisan
Отличное место, очень нравится качество сервиса. Принимают всегда во время, делают быстро и качественно. Удобное хранение шин. Обслуживаю здесь несколько автомобилей.
3
1
20 Ekim
2 раза покупал шины, что лето, что зима - бесплатный шиномотнаж - но каждый раз одна и та же песня, у вас диск гнутый, вот на станке посмотрите + чистка и герметик при шиномонтаже, с вас 3тр. 2 раза был - 2 раза одно и тоже. Потом уже понял как фокус с кривым диском делали. Больше покупать ничего не буду
2
5
22 Ağustos
Сделал заказ на аккумулятор.В заказе была опция "замена" (снять-поставить).
Заказ приняли , но по факту выяснилось что это не возможно _ нет мастера. Надо ехать в другой офис и т.д.
Отказался.
А так все культурно.
20 Mayıs
Уже несколько лет здесь переобуваюсь. Быстро, удобно, без лишних заморочек - приехала, выпила кофе, уехала. Ребята вежливые и всегда готовы помочь.
2
1 Aralık
İyi hizmet! 21 pisti sorunsuz bir şekilde değiştirdik! Sorunsuz, pervazsız ve hızlı bir şekilde çalışıyorlar! Sorunun fiyatı kabul edilebilir!
Orijinalini göster · Русский
1
8 Kasım
Великолепный филиал, обслуживаюсь около 10 лет. Исключительный профессионализм и доброжелательность. Рекомендую :)
2
23 Ekim
Недобросовестный сервис, навязали прокатку дисков при шиномонтаже, уже после прочитал что это для них стандартная схема развода. Больше услугами пользоваться не буду. Цены на услуги выше рынка
2
2
23 Eylül
Очень быстро оформили покупку, всё показали, все рассказали. Хорошие шины. Приеду переобуваться в ноябре
2
21 Nisan
Всё по записи, удобно. Взял шины по рекомендации, всё хорошо. Не сразу говорят про некоторые вещи и это настораживает. Например: шиномонтаж бесплатный, но навязали доп.услугу и стоимость объявили только потом. Неприятно. Из бонусов: предложенные шины были с акцией, и в подарок дали набор щеток-стеклоочистителей.
1
13 Mart 2023
Хороший интернет магазин с адекватным ценником и достаточно приличным выбором шин. Заказ забирать удобно. Рядом паркинг для клиентов магазина. Менеджеры очень доброжелательны. Обслуживание быстрое. Помогли загрузить колеса в багажник. Шиномонтаж тоже есть, но не пользовался.
3
1
1 Mayıs
Обращался по гарантии (неправильно поставили одну покрышку в Шинсервисе что ближе к даче в Подмосковье), в службе поддержки сказали что можно обратится в любой филиал «Шинсервис» для исправления. В этом филиале отказали, говорят «пусть тот кто вам это по телефону сказал, тот и переделывает». То есть сеть Шинсервис это условно, каждый сервис сам за себя, если в одном сделали что то не так, то в другом вас не примут. Персонал не приветливый.
3
1
26 Kasım
İyi bir lastik seçimi, profesyonel çalışanlar - 20 dakika içinde kauçuğu değiştirdiler. Mevsimlik depolama var
Orijinalini göster · Русский
1
19 Haziran
Наверное самый красивый в оформлении и уюте ТСЦ, который я встречал. Вежливо и быстро вас обслужат профессионалы своего дела.
1
16 Ekim 2023
Как-то, лет пять назад, товарищ посоветовал воспользоваться услугами данного сервиса, так как у них все очень оперативно и качественно, да и еще и расположении удобное. Я съездил, и вот уже много лет все свои автомобили обслуживаю у них.
20 Ocak
Приветливый персонал, хороший сервис. Быстро поменяли резину и сделали балансировку. Респект сотрудникам за профессиональное обслуживание. Процветание вашему бизнесу!
2
8 Ağustos
Купил резину на автомобиль, цена норм, качество - тоже. Шиномонтаж в подарок. Сделали все за минут 20
1
16 Haziran 2023
Отличные цены на некоторые товары в магзине.
Прекраснейшие ребята в шиномонтаже.
Девочкам колл центра нужно уметь считать или найти разум - так как они по указке руководства заведомо вводят в заблуждение клиентов по телефону на монтаж, либо просто не умеют считать и сложить 2 плюс 2, когда им подробно объясняют что необходимо сделать/посчитать. Хотя конечно сложилось впечатление, что по телефону девочки заведомо обманывают по ценам для привлечения клиентов.
В любом случае последнее оставило плохой осадок.
Тем не менее сотрудники в самом сервисе более чем достойны и профессионалы своего дела.
Хотя забыли ввернуть в снятые диски ниппеля и колпачки. Но за этим как нибудь зайду, благо рядом, да и не к спеху пока - диски лежат всё равно.
3
6 Nisan
Шиномонтаж делают быстро, но навязывают много ненужных доп.услуг. Мы сказали, что нам только замена и балансировка. А они сделали чистку и смазку ступиц за 300 р., герметизацию борта за 600р. Мы эти услуги не просили, нам же их вписали в уже выставленный счет по факту выполненных работ! Итого развод на 1000 р! Не рекомендую данный сервис!
1
1
1 Aralık
Her şey hızlı, iyi bir lastik ve jant seçimi yapıyor. Satışta birçok küçük şey var (kazıyıcılar, fırçalar, cilalar, ilk yardım çantaları ve hatta piller). Güzel bir yer!
Orijinalini göster · Русский
1
5 Kasım
Отличный шиномонтаж. Работа слаженная, крайне быстрая. Приехал в назначенное время и без каких-либо ожиданий был отправлен на замену. Заранее покупал резину в этом шиномонтаже. Также в этот же шиномонтаж отдал на хранение колёса. Хочу отметить, что ребята спокойно поставили резину на диски с камерами на шестёрку жигули.
2
26 Ekim
Очень приятно место .Работают специалисты спасибо всем!
8 Ekim
Уже который год храню тут резину и переобуваюсь. Все быстро, четко, без проблем.
2
18 Şubat
Парковка платная, но места есть. Персонал вежливый и работают быстро. Чисто, светло и есть зона отдыха.
16 Ocak
Чисто, хороший персонал. Быстро и качественно. Но внимательно читайте условия акций, есть подводные камни.