Shokoladnica
275 yorum
15 Kasım 2024
Официант Алина и менеджер Арина, прекрасные девушки добрые и всегда готовы помогать всем выбором блюд.
1
7 Aralık 2024
Güzel bir yer! Telefonun şarj edilmesiyle yardım ettiğiniz için garsonlara teşekkür ederiz!
Çikolata kızına daha önce kayıtsız davrandım ama bu kafe beni kurtardı
10 üzerinden 10
Orijinalini göster · Русский
1
19 Aralık 2024
Rahat, konforlu bir kafe. Özenli personel, yemek yemek ve sadece dinlenmek güzel
Orijinalini göster · Русский
22 Haziran 2024
Отличная шоколадница, очень хорошее обслуживание, официант Анастасия большая молодец. Хороший интерьер, вкусная еда и напитки.
1
12 Nisan 2024
Самая нищая шоколадница из всех, что я бывала. За почти год ее существования несколько раз заходила, т.к. ближайшая к дому и ни одного раза не взяла то, что хотела. То не работает кофемолка, то нет декафа, то нет стаканов 0,5, то наоборот - только 0,5 стаканы на вынос, молоко растительное тоже в ограниченном ассортименте... Мрак, в общем. Зачем открылись, не ясно.
Звездочки только за девушек за кассой - предельно деликатные, вежливые и стрессоустойчивые - умнички.
3
6 Şubat 2024
Пришли с подругами посидеть и вкусно перекусить. Остались недовольны обслуживанием.
1) Еда готовилась очень долго
2) Официнтка не разобрались у кого чей напиток и спутала все, она попросила помощи у баристы(девушка с розовым локоном). Та посмотрела на нас и ушла, кинув недоброжелательный взгляд в нашу сторону. Очень грубо ответила официантке. Советую администрации обратить внимания на эту хамку и поменять баристу. Кофе, кстати, невкусное. Больше сюда не придем.
29 Temmuz 2024
Приятный коллектив. Обслуживание быстрое, без навязывания. Еда вкусная. Спасибо ☺️
1
28 Ocak 2024
Очень хочется, чтобы администрация обратила внимание на этот отзыв, посмотрела камеры наблюдения и сделала втык сотрудникам.
1. За соседним столом сидела компания подростков, которые периодически выходили, брали кофе и пончики в соседнем Coffee Way подешевле, а потом шли и в Шоколадницу и тусовались там. Никто не сделал замечания.
2. Максимально легкий салат ждали так долго, что забыли уже, что заказывали его.
3. Был столик у стены, и в какой-то момент на этой стене проползает жирнющий таракан. Сказали об этом официантке, ноль реакции, грустное лицо и только. Убрать таракана? Нет. Извиниться хотя бы? Нет.
4. Таракан уполз и через некоторое время залез на соседний столик, прогулялся по нему и пополз на меню. Сказали официантке снова, ноль эмоций. После слов про санэпид станцию наконец-то соизволили подойти с салфеткой, чтобы его убрать. Убрали или нет, так и не поняла. Извиниться хотя бы? Не, не слышали.
Очень хамское поведение, какое редко встретишь.
Больше не придем.
3
14 Haziran 2024
Пришли с девушкой! Попросили принести не охлажденного белого вина! Спустя время (минут 10 точно прошло) спрашиваю, где вино??? Принесли..... Через 10 минут....С холодильника!
С меню тоже треш, заказ принимают, спустя время, сообщают, что нет такого блюда. Финалом оказался рассчет. Когда официантка , снова забыла.
Блюда норм, а вот обслуживание, подкачало (
1
15 Kasım 2024
Все понравилось, быстро, чисто, симпатичные вежливые девочки официанты 😊
1
11 Eylül 2024
Вы будете больше часа ждать 180 грамм пельменей, а про то что половина заказанных позиций отсутствует, вы узнаете только если сами пойдёте выяснять где ваша еда.
9 Eylül 2024
Три звезды только за медленный персонал - молоденькие девчонки много общаются между собой, а меню принести и далее обслужить - всё долго.
14 Mart 2024
Посещала несколько раз, последний - 13.03.2024 в ~21:00. Это было ужасно. Очень долгая подача блюд. Когда все же принесли пельмени из комбо ужина, начала их есть и обнаружила вместо нормального теста твердые куски слипшегося и непроверенного месева, которые даже раскусить невозможно. Не стала есть, сказала о проблеме официантке. В ответ услышала: «угу, передам на кухню» и ВСЁ!!!! Не предложила ни принести нормальное блюдо взамен, ни исключить из счета!
1
2 Eylül 2024
Уютное заведение с доброжелательным , славянским персоналом рекомендую всем
1
29 Ekim 2023
Увидела отзывы и поняла, что у всех гостей данного заведения одни и те же претензии. Мы часто заходим с мужем за кофе на вынос в шоколадницу. Сегодня вечером тоже зашли, муж заказал капучино. Капучино готовится от сили три минуты! Мы ждали 15. 15 минут мы стояли у бара и наблюдали: как выясняют отношения два официанта за этим же баром, как менеджер стоит с лицом, ненавидящим всех вокруг, как улыбчивая девушка - бармен ВДРУГ обнаружила, что в кофемолке закончился кофе, потом она пять минут высыпала кофе из пакета, нюхала этот пакет, пыталась вытрясти из него застрявшее зёрнышко, выясняла в чем причина ссоры официантов. При этом в кафе заходили люди, с ними никто не здоровался, никто не встречал и не провожал за стол. Если честно, такое отношение к своим гостям Я вижу впервые. Сейчас огромная конкуренция в ресторанной сфере и все топят за сервис и качество, даже совсем малюсенькие и неизвестные заведения. Но чтобы Шоколадница так отличилась! Это шок( хотя тут уместны другие слова).
8
13 Mart 2024
Из минусов: уже все поела, но кофе мне делали 20 мин, при чем со мной сидели 2 стола всего лишь, ту гоу не было, только какой то парень разговаривал с бариста и отвлекал её от работы. Из кухни повар кого то выкрикивает из своего окна, с кем то здоровается через весь зал, такое себе наблюдать.
Из плюсов: как всегда вкусная еда и очень милая официант Юлия, хороший сотрудник 5+ ей.
28 Temmuz 2023
Часто бываем в Шоколадницах в Москве, но тут появилось много но!
1. Подача, совсем не «сетевая». Что бы блинчики резали пополам-видели впервые за все время.
2. Цезарь с креветками- не сетевой рецепт, другой соус, креветки холодные, хотя и обжарены. Но после того как мы пришли/сделали заказ, нам принесли салаты через 7 минут (после горячего, которое принесли почти сразу), возник вопрос, как давно это лежит.
Сам салат в Цезаре -гнилой, и положили не листья, а часть возле кочерыжки.
3. Горячее-холодное.
4. Половины блюд (даже самых классических в шоколаднице) - нет. Легендарные блинчики, красная Москва, горячий шоколад… все мимо.
5. Последний и самый главный минус- примерно через 1.5-2 часа после посещения, всю семью скрутило от боли в животе, жуткое расстройство кишечника. Видимо не моют руки во время готовки.
Больше не вернемся
4
1
1 Mart 2024
Локация хорошая, но обслуживание... Ждала меню минут 10, в итоге сделала заказ через qr код: ланч (суп, салат и напиток), молока для кофе не оказалось, пришлось пить чай, мне подали салат без приборов, пришлось самой идти за ними, но сказали, что их нет, принесли позднее, затем подали суп (чуть теплый), непонятная подача была (от обратного). Еще раз не пришла бы сюда.
1
25 Nisan 2024
Ни здравствуйте, ни до свидания, по 20 минут сидишь, никто даже меню не приносит. Просто не реагируют на гостей. Ожидание по 40 минут, с учетом что запары нет и занято только 3 стола.
Не знаю где набирали такой отвратительный персонал. Причем крупная сеть, должны быть стандарты компании, обучение, которое тут видимо не проводится.
В других шоко, которые посещала всегда все было ок, а тут регулярно такая история
2
1
27 Nisan 2024
Мне нравится это место. Прихожу сюда регулярно пить кофе. Вкусно и красивая подача, а также вежливые и заботливые официанты.
6 Eylül 2024
Подача быстрая, официантка была очень вежлива и приветлива, блюда по вкусу как обычно в сети Шоколадница. Интерьер приятный.
Но! Таракан ходил по столику как бульвару. В туалете очень грязно и нет салфеток. Муха постоянно норовила сесть мне в тарелку…
19 Eylül 2023
Я в восторге, прекрасное место. Так же есть доставка, которой я часто пользуюсь. Место уютное, еда просто шикарная, десерты это отдельный восторг🥰 советую у них попробовать пасту с морепродуктами, нигде вкуснее пока не пробовала, хотя была во многих местах)
7 Eylül 2024
Были 6 сентября вечером, была средняя загруженность в кафе.
Все было просто ужасно, мы потратили целый час на ожидание и получили только два холодных блюда и напиток. Половину заказа.
Через полчаса после заказа сообщили что салат приготовить не смогут, а на другое блюдо и напиток просто забили, молча.
Приложение, через которое заказывали прибавило две лишних единицы блюда, которые нам пытались всучить через час ожидания. При расчете сказали что у нас есть приложение, но девушка его не учла.
Просто сказка... Персонал практически ни на что не реагировал.
2
1
30 Aralık 2023
Ужасное отношение персонала к гостям. Официант долго не подходил, мы пришли с грудным ребёнком. Администратор работающая в смену 30 декабря в 13:00 повела себя не профессионально и не корректно : во время принятия заказа отказалась его принимать со словами «я не официант», сказав что сейчас позовёт официанта. Официант так и не подошёл. Полной посадки не было и близко. Официант начал принимать заказ у столика который пришёл только что , а мы сидели минут 15 . Админ не смогла записать наш заказ , пыталась . Вы ее как на работу взяли на эту должность если элементарно она не может записать что ей говорят ? Испортили все настроение перед Новым годом . Больше давать шанса этому месту не будем , так как повторяется из раза в раз
3
1
27 Haziran 2023
Я не фанат Шоколадницы от слова совсем ! Ужасное место , персонал , но сегодня меня поразило и восхитило это место , ребята приветливые , дизайн просто восторг 😍 так приятно встретили , пожелали приятного дня , обычно я видел там только хмурые и недовольные жизнью лица! Команда шоколадницы желаю вам успехов , нужен перезапуск этой сети в таком формате ! Восторг !
3
3
18 Temmuz 2024
Очень грязный туалет без расходников и много мух 🪰 Неприятно есть в таком месте.
Девушка официант была приятной и обходительно, за это добавил вторую звезду ⭐️
К вечеру многих блюд не было в наличии, если что осталось
1
5 Ekim 2024
Все хуже и хуже. Самая стремная шоколадница! Долго, грязно, повезло, если съедобно. Официанты глухие потвсей видимости, уборщики слепые... Все
13 Mart 2024
Хотела поставить одну звезду. Заказала доставку блинов, на картинке они выглядили очень красиво и аппетитно, по факту и рядом не стояли. Что на вкус, что внешний вид. Привезли какие то обрезки, возможно кто то их не доел, и решили не пропадать же добру. А тут я такая заказала аж две порции XXL 🤣🤣🤣фото прилагаю.
1
12 Nisan 2023
Шикарный ресторан!
И да,я не ошибся,уверенно могу сказать что это ресторан
Интерьер,атмосфера,приятная музыка,приветливые официанты и конечно же вкусная еда
Чаще всего с утра захожу за кофе,делают быстро и вкусно,а по вечерам заезжаю на ужин.Холостяк,готовить не успеваю😉
Одним словом приятное заведения для встреч и уединенного пребывания!
3
7
29 Ocak 2024
Хочется думать, что мне просто не повезло. Кофе и тортик были хороши, но работа персонала была не на высоте. Очень долго ждал, пока подошел официант. Заказ принял - как одолжение сделал. И забыл за меня надолго. Минут 40 сидел в ожидании, но пока не возмутился, заказ мне не принесли. А потом ещё и рассчитать не подходили так-же долго.
14 Aralık 2024
Lezzetli ve hızlı. Yemek yemeye çok az zaman vardı, çabucak getirdiler
Teşekkürler
Orijinalini göster · Русский
10 Mart 2024
Таракан гуляет по стене, прямо над столиком. Прикрепила фото.
Были в заведении вместе с молодым человеком, 9 марта 2024. Буквально вчера, пишу по свежим впечатлениям.
В чеке американо, куриный паштет с луковым джемом, коктейль Лесные ягоды.
Интерьер приятный.
Таракан, хитиновая многолапковая гадость, пришел после оплаты по чеку.
Хотела порисовать в красивом интерьере, а при виде таракана мы сразу же ушли.
Очень расстроилась.
14 Aralık 2024
Harika bir yer)) Çalışanlar kibar, her şey lezzetli ve hızlı👍🏻
Orijinalini göster · Русский
11 Kasım 2024
Приветливый персонал , милые девочки
Быстро отдали заказ , уютненько
4 Haziran 2023
Только порадовались, что открылось рядом кафе, не надо никуда ездить. Где можно в выходные позавтракать/пообедать или зайти выпить кофе.
Первые разы все было нормально, за исключением одной официантки, которая очень долго приносила меню, подходила за заказом, дождаться счета было нереально.
Потом пасту карбонара ждали 35 минут, приходит официантка и сообщает, что спагетти нет, предлагает, другие макароны, выбрали, спустя еще 30 минут принесли пасту.
Потом в выходной день на завтрак нет сырников и блинчиков.
Заказы стали приносить достаточно долго при незаполненном зале.
Сегодня заказала английский завтрак (глазунья, колбаски, фасоль) и кофе. Кофе принесли быстро, но так как утром ничего не перекусила, пить его раньше еды не стала.
Спустя час мой заказ так и не принесли, кофе уже остыл. Подошла к официантке, единственное, что она может сказать - я понимаю (что раздражает еще больше). Отменила заказ, больше ждать не стала, на момент заказа в зале было 4 человека. Так же были курьеры, которым звонили уже люди, и они им говорили, что ваш заказ еще не готов, что его не отдали.
По разговору официантки с кухней, мой заказ еще даже не начинали готовить, когда я подошла сказать, что больше ждать не буду.
В этой части не так много кафе, где можно зайти, спокойно посидеть. Шоколадница могла занять хорошую нишу тут. Очень жаль, что менеджмент так халатно относится к работе данного кафе (или кофейни).
11
1
29 Haziran 2024
Ждали кофе 20 минут, не дождались. Круассан тоже ждали 20 минут, после чего официантка сказала, что круассаны закончились. Я подошла к витрине, круассаны лежали там в изобилии. Что это вообще? И официантке и бариста было на всё плевать. Заторможенные какие-то. Больше не придём в эту Шоколадницу.
2
1
5 Mart 2023
Очень классная шоколадница! Самое первое что впечатлило - современный дизайн. Народу пока приходит мало, официанты обслуживают быстро и вежливо) блюда вкусные и свежие.
Очень рада, что на районе наконец-то появилось кафе, куда можно прийти на завтрак!
7
5
15 Aralık 2024
Rahat, temiz, güler yüzlü personel ve hızlı servis.
Orijinalini göster · Русский
1
11 Şubat 2024
кофе готовить не умеют. покупал по абонементу 5-10 раз, каждый раз выходит по-разному, но каждый раз невкусно. + то нет соответствующего напитку размера стакана, то нет "молока"!))), то крышки от холодным напитков в которых бариста ковыряет дырку под ваш рот...персонал постоянно меняется. отсюда, думаю, и такой сервис. отзыв о конкретной точке. рядом с офисом проблемы с расходниками бывают, но с кофе все на высоте.
9 Eylül 2023
К сожалению, разочарование. Уже не в первый раз отмечаю, что кухня Шоколадницы стала совсем не вкусной и не красивой. Весь видимый персонал - тинейджеры, которые не слышали про сервис. За чистотой следят плохо, столы, посуда и даже туалет - грязные. Уютных мест, где не будет скопления посетителей - нет, заставлено всё близко друг к другу (как в любом фаст-фуде, жаль что расчитано на количество, а не на качество ) хотя помещение не маленькое. Напитки тоже не понравились, посредственность и даже непонятно почему, т.к.и аппаратура и ингридиенты везде одинаковые. Из плюсов только расположение и более-менее приятный дизайн интерьера.
1
1 Temmuz 2024
я сделала заказ в приложении в 13:15, далее через 20 минут я подошла узнать когда принесут мне еду. В итоге мне принесли в 13:50….
Официант не подходит к гостям, чтобы принять заказ и плохо работает приложение, которое постоянно выходит с личного кабинета.
2
2 Ekim 2023
Пришли с дочкой на завтрак, в 9.15, заказали чай кофе , омлет и вафлю. Время 10.42.....омлет видимо буду есть дома. Отличное место, великолепная локация, ну что ж так плохо с обслуживанием. Просто вопрос к хозяину кафе, вам вложенных денег не жаль? Конечно это мой последний визит, лучше на машине доехать до Весны
7
2 Eylül 2024
Хорошее обслуживание, дружелюбный персонал, очень вкусно 😋
19 Ekim 2024
Ужасно долго ждать заказ, это просто мрак, игнорируют, пытался через приложение позвать официанта игнор. В целом не рекомендую это место.
1
14 Ekim 2023
Очень обрадовалась, когда узнала что рядом с домом появилось такое заведение. И очень разочаровалась, хотя не сдаваясь посетила аж 5 раз! Обслуживание ужасное, в пустом заведении несколько официантов, ни один из которых не смотрит за залом. Повара работают без шапок, сегодня принесли салат с волосом, в прошлый раз холодный суп. В другой раз высказала официанту недовольство сервисом, так вместо извинений он со мной спорить начал. В другой раз ждали заказ 20 минут, а в итоге пришли сказали, что блюда нет… Короче фу, больше не пойду, разочарование полнейшее.
5
31 Ekim 2023
В данной шоколаднице весь персонал из официантов - это безмозглые школьники,с крашеными и длинными волосами которые не имеют представления о сервисе!
Бардак ужасный! Сотрудники собираются толпой за столами для клиентов и ржут на всю кофейню , бегают друг от друга и не слышат клиента от слова совсем!
2. У парня официанта бейдж Анастасия , от него воняет потом, это дико не приятно когда он принимает заказ ,он не готов для такой работы, его мозг даже не сформирован, о каких продажах может идти речь!
3. Все столы грязные и липкие, а под столами куча салфеток!Сменил 3 стола!
Куда смотрит Директор данной франшизы не понятно!
Буду писать Колобову и Трубникову и подробно опишу ситуацию ,так как это только малая часть поведения сотрудниц и сотрудников!
7
12 Mart 2024
Неплохое местечко, цены адекватные, вкусно, борщ принесли за минут 5-8(если что я спрашивал сколько он будет готовиться и мне сказали 5-7 минут), что не очень долго
Ничего отрицательного не заметил, вкусно и расположение удобное
Советую!
28 Mart 2024
Место не плохое, персонал тоже нормальный. Ну что касается всей кухни, не советую. На видео если что овсяная каша, не знаю где они такую видели. Был там не один раз, ну сегодня был последний, так как это уже перебор. Вместо каши, воду. На чашку кофе можно, ну не как не кушать.
1
7 Temmuz 2024
Ждала 20 минут пока подадут меню, в итоге взяла сама, официанты занимаются своими делами, в основном разговаривают и не обращают внимания, напиток 750м по итогу льда больше было чем напитка , не советую
3
1
8 Şubat 2024
Периодически прихожу в это кафе по утрам в 10 -11
Всегда очень маленький выбор выпечки , похоже на то , что не доели вечером .
Не смотря на то , что в зале один , два человека , обслуживают очень долго и ладно если большой заказ , кофе с круасаном жду 15-20 мин.
Официанты стоят болтают друг с другом...