На вкус карбонара безвкусная, том ям тоже. На вид еда выглядит как в придорожном кафе. Туалет без мыла бумаги пахнет как на вокзале. Из плюсов девушка официант сама списала часть чека.
Ужасное место , девушка просто с лицом кирпич(сосу … сами знаете что ) перепутали кофе , и вопрос у вас такой регламент ?) что они в наушниках работаю . Были 10.11 девушка блондинка и два баристы.
В Москве часто бываем в Шоколадницах, по приезду в Питер тоже зашли и разочаровалась, блюда в меню те же, но совершенно не вкусные
Покушали какую то странную субстанцию на 3000
Отвратительное обслуживание. 10 минут просидели за грязным столиком в ожидании обслуживания. Кроме обещания подойти, от официантов ничего не дождались. Пришлось встать и уйти. Учите персонал работе с клиентами!
В каком бы городе я не зашла в шоколадницу ВСЕГДА отвратительное обслуживание! Просидела минут 15 официант так и не подошел. Подходила сама, хотела заказать кофе на кассе. Принимать заказ не стали. Ну ладно, подождала еще - так и не подошли. Причем соседний столик, гости которого пришли позже - обслужили. Непонятно почему руководство нанимает такой персонал либо проводит им тренинги как быть максимально не клиентоориентированным. В эту сеть - ни ногой
Приятная атмосфера, приветливый персонал, быстрое обслуживание. И главное- вкусно! Так приятно переждать дождик с чашкой кофе со сливками и вкусным десертом. А если обед - крем- суп из грибов- просто любовь!
Забрели компанией в пятницу вечером поесть сладкого) Остались довольны! Нам попалась обходительная улыбчивая официантка, кофе и десерты приносили достаточно быстро. Уютный светлый зал. Цены достаточно высокие, но необходимо помнить что это самый центр города. Большое выбор десертов (основное меню не изучала). Можно приобрести десерты на вынос, в холодильнике представлены все возможные варианты. Рекомендую 👍🏼
Пришли по традиции позавтракать в это кафе.
Несмотря на то, что данная сеть имеет одинаковые цены в разных регионах (сравниваем с Москвой и Казанью), здесь цены на комбо-завтраки завышены почти в 2 раза!
Да к тому же невозможно накопить/списать баллы в программе лояльности.
В остальном всё понравилось!
Ночные официанты самые лучшие, всегда приятное обслуживание.)Подача и сервис на высшем уровне , приятны в общении , клиентоориентированность видна сразу )
Красиво и уютно, чего не скажешь о еде. Заказывала бифштекс с яйцом пашот, он был холодным! Хотя его принесли через 20 минут после заказа, видать кто-то отказался или не удосужились разогреть… На мое замечание, его разогрели в микроволновке, где яйцо сварилось. Больше не приду сюда.
Данное кафе сети " Шоколадница" находится в историческом центре города с видом на " Казанский собор" ,наверное это самое большое достоинство этого кафе. Дизайн кафе неплохой. Но еда нам не понравилась!!!( Не особенно вкусно, маленькие порции , подача никакая, цены выше среднего для такой еды. Обслуживание среднее. Нам не понравилось. Особенно, лично для меня, не понравилась керамическая посуда т.к. она не подходит ни к дизайну ни к кухне данного кафе. Не рекомендую(
Все хорошо: расположение, приятный интерьер, обслуживание в целом ничего, но очень долго, даже напитки не могли никак принести. Но особое впечатление это туалет… Его не убирают примерно никогда?? Это ужас, такого запаха я не встречала на вокзалах даже! И это при том, что доступ в туалеты по коду только посетителям👹 отличное послевкусие осталось после, спасибо
Как я страдала мазохизмом и три раза ходила в кафе, где мне не нравилось. Да, это про Шоколадницу на Грибоедова.
Плюсы (не все ж, минусы):
Уютный интерьер, вид на Казанский собор
Минусы: не вкусно. Сначала думала, что взяла неудачное блюдо, но последующие визиты только подтвердили.
Много официантов, но все как то бестолково. Нужно долго ждать, когда к тебе подойдут, Долго ждать заказ, долго несут счёт.
Короче. Долго и не вкусно. К сожалению.
Милое место в самом центре. Очень быстрое обслуживание, приветливые официанты. Тепло, уютно и вкусно. Цены высокие, но оправданные, большой ассортимент блюд.
Добрый день.
Круасан, который я приобрела был отвратительный, не понятно из чего сделанный. Он склеялся после того как я его разрезала... Есть не стала, побоялась)))
Вообще с некачественными блюдами частенько сталкивпюся, но этот круасан просто привёл меня в шок! Ну и конечно официанты уносят грязную посуду , книжки с деньгами, и не моя руки приносят чистые тарелки с едой, раскладывают ложечки, протирают блюдечки тряпочкой которую кладут на стол... В общем с гигиеной персонала - треш.
Красивый вид и очень много посетителей. К сожалению, расстроилась. Раньше было вкусно, а сейчас заказала сыр бри, запечённый с инжиром, принесли, сыр оказался подгоревшим и инжира добавили столько, что я, как будто просто ела варенье из инжира, а не сыр. По ожиданию вроде нормально, с рассудком оказались не очень. Мы взяли столик на троих и еле поместились, мой стул просто вплотную был придвинул к столу, а за ним была стенка. А так, конечно, вид прекрасный. Но! Чай и домашние лимонады на 5 звёзд.
Красивый вид ? Да . Нет толпы ? Факт . Кофе вкусный ? Без спора . Но сервис ужас . Кнопки вызова официанта - не работают . Девушка посадила за столик и забыла на 20 минут . Кнопка была нажата 4 раза - пришлось звать . Озвучила заказ для себя и своей сестренки . Сестренке принесли ее блинчики и милкшейк , на момент подачи официантка сказала подождать еще 3 минуты . Итог : я до ужаса голодная 40 минут жду боул , приходить она и говорит извините берите что угодно но боула нет . Спасибо , уже не надо . Принесли стакан воды - а он грязный , после кофе , так еще и с помадой …. Мой вечер сильно испорчен . Добавьте официантов , если ваши так от усталости плохо выполняют свою работу . Я максимально лояльный человек и максимально понимающий . Но эта ситуация жутко меня выбесила , а безразличие официантки тем более .
Влюбилась в это кафе! Работают круглосуточно, быстро, чисто, аккуратно и приятно.
Идеальный вкусный завтрак с любимым кофе и ещё с видом на Казанский Собор!
Расположение - топ!
Однозначно рекомендую и с удовольствием вернусь ещё.
Не очень понравилось, что в меню многое то, что на картинке это состоит из добавок, когда принесли блюдо без основной составляющей были немного в шоке))) Спрашивают добавить ли вам "что-то" и не оглашают, что это за доп.стоимость, это огорчило. Еда вкусная, но сама система обслуживания не очень
Все очень вкусно,большой выбор, чистое помещение,цены приемлемые. Приветливые сотрудники, в кафе чисто. Удобное расположение. Заходили в кафе несколько раз, все отлично.
Обслуживают по пол года, через пол часа ожидания выясняется, что того, что заказали нет в наличии. Потеряное время за несоответствующие деньги… выезжают только на расположении…
Захожу, хочу взять кофе и посидеть. Вижу места на втором этаже, заказываю кофе. Получаю кофе, выясняется второй этаж не обслуживается. А на первом этаже все столики заняты.
В итоге, в полном обломе. Если б знал, не платил. Стою жду пока столик какой-то освободился, пока пишу отзыв)
Дважды спросила у двух сотрудниках о напитке горячий шоколад, делают ли такое. На что просто получила ответ да, без объяснения. В итоге дали 100 гр непонятной жижи, не похожей на напиток горячего шоколада. Сотрудник один сослался, что это не он нам мне пробевал. И дополнили, что обычно берут те, кто постоянный клиент и знает об этом. Я не постоянный клиент, и сообщать клиентам надо, что это делается и как. Особенно, когда задаётся вопрос...
Понравилось. Во первых - 24 часа. Зайти можно в любой момент. Очень уютный второй этаж. Хороший выбор напитков и сладостей. Обслуживание вежливое и оперативное.
Давно уже заметила, как Яндекс заказными отзывами поднимает рейтинг заведений, а если их же посмотреть в др отзовиках, картина будет ближе к правде. Так и тут. Из неоспоримых плюсов только вид, которые имеют 4 столика.
Того супа и того напитка, что мы хотели, в наличии не было. Те, что заказали, ну обыкновенные. Ничем не Примечательные. В туалетах нет туалетной бумаги, мыла и салфеток...в финале, нас ещё и заморозили, как будто стремясь выгнать (дело было около 4х утра, мы решили подождать поезд там). После супов, заказали второе. И тут внезапно стало оч холодно, стал дуть холодный ветер. На просьбу уменьшить кондей сотрудница ответила, что это не от него, что, это дверь они открыли, а закрыть нельзя "дверь должна быть открыта". Кому почему? Нет ответа. Ушли. Так на улице теплее, чем в кафе! В общем Шоколадница уже не та - такое впечатление остаётся после посещения заявления по этому адресу.
Очень вкусно, но много людей и обслуживание долго. Нужно подождать. Если вы никуда не торопиться и с вами интересный собеседник, вам это не помешает. Есть второй этаж, вход в туалет по коду в чеке
Десерт черника и лаванда стоит попробовать,не приторно и не супер сладко,средне- самое то! Вежливый персонал. Кофеманам так себе,брала Латте,подача красивая,вкус на 4ку. Зайти стоит ради десертиков👏
Ну что сказать.. Плюс кафе-это его расположение и вид с окна. На этом поюсы заканчиваются. Долгое обслуживание, микро-порции тут сочетаются с макси-ценами. То, что должно быть горячим, приносят еле теплым. Убирать вовремя не успевают. Туалет, отдельная итория, назвается - Смотри и плачь! Ну или перехоти 😢
Туалетное оборудование можно обновить) и добавить салфетки для рук) а также почитнить кондиционер. но это сравнение скорее с Шоколадницами в Москве
К персоналу и кухне нареканий нет
Данное заведение разочаровало. Столы не вытераются после посетителей,что видели сидя за другим столом,а именно: официант,убрал столовые приборы и посуду от посетителей просто разложил меню и усадил новых посетителей. Далее ужаснуло чистота кресел и впринципе чистота самого заведения,в том числе убоной (туда можно не заходить,т.к. можно упасть в обморок от исходящего аромата). Качество блюд оставляет желать лучшего,т.к. мясо не прожарено,а официант пытаясь выкрутиться предлает другие блюда. Кофе УЖАСНО не вкусное,за 200 мл отдать 240 р и скривиться от его дешевого вкуса,прозрачности и повышенной кислотности,это уже слишком. От персонала также можно ожидать все,что угодно,обескураживает в худшую сторону отношение персонала к посетителям: не успев войти в зал как подбегает официант,спрашивает про заказ "с собой" или "в зале" и предлагает место, а все это время вы еще находитесь на пороге заведения. Получается,что если Вы заказ оформляете с собой,то его отношение к Вам безразлично. К посещению не рекомендую, если вы хотите качественно и вкусно перекусить. Плюс все же есть,но он один и не перекрывает все те минусы,которые присутствуют. Плюс-вид из окон на Казанский собор и здание Зингер.
В этом великолепно всë,от дизнайна до еды. Доброжелательный персонал, который всегда поможет. Еда тоже очень вкусная, начиная с супов , заканчивая десертами. Время ожидания от трëх до семи минут. Всем рекомендую это кафе