Shokoladnica
1484 yorum
29 Haziran
Не первый раз в этом кафе, но так обслужили впервые.
Попросили холодный домашний лимонад - официант предупредила, что лёд закончился, но лимонад будет холодным ... в итоге принесли тёплый лимонад и пытались доказать, что он холодный ..
Мы от такого напитка в жаркий летний вечер отказались и попросили со счета убрать графин лимонада , но официантка в весьма невежливой форме отказалась это сделать, а пришедший администратор предложил нам забрать его с собой ( зачем тёплый лимонад без льда в жаркую погоду таскать с собой - чтобы он закипел ???)
Крайне не уважительное отношение официанта к гостям кафе испортило нам настроение.
Никому не рекомендую это кафе
15 Ocak
Очень люблю это место! Всегда вкусный ароматный кофе, булочки, приятный благодушный персонал) Спасибо тем людям, которые придумали кофейни - с ними и жить веселее, особенно актуально в плохую погоду и не очень хорошее настроение)
1
21 Kasım 2023
Приятное и уютное кафе в самом сердце столицы! Но в то же время в относительно спокойном месте и с доступными ценами, что очень порадовало. Вкусные еда, кофе, чай. Вежливый и доброжелательный персонал. Рекомендую!
2
2
22 Eylül
Замечательное кофе! Пришёл с девушкой, вкусно поел, доброе обращение сотрудников, заслуженные 5 звёзд!
8 Aralık
Beklemek çok uzun. İki karbonara 50 dakika bekledi, omleti bir buçuk saat bekledikten sonra getirdiler. Hala kahveyi beklemek zorunda kaldım. Uygulama aracılığıyla sipariş verdiler - kimse bizi uzun süre beklememiz gerekeceği konusunda bilgilendirmedi. Siparişten 20 dakika sonra garsonu yakaladılar, beklemenin 30-40 dakika olduğunu, yani bu konuda bile yalan söylediğini söyledi.
Orijinalini göster · Русский
13 Eylül
Отвратительно долгое обслуживание, среднее время ожидания напитка составляет от 15 до 30 минут, за кассой постоянно отсутствует сотрудник, занимается другими делами в зале, игнорируя людей, стоящих за покупкой. Думал, что это разово, но нет, если бы не расположение этого заведения, ни разу бы в него больше не зашёл . Ужас
29 Haziran
Я вот не знаю даже за что ставить 1*.. Были сегодня утром ( в субботу) , ранее были но не здесь. Настроения испорчено и представление о данном заведении тоже. Первое, что бросилось в глаза это мусор на полу, стульях. Такое чувство, что зашли в самую простую столовку, где персонал отсутствует, но цены извините не соответствуют тогда. Официанты же ходят, болтаются без дела. Ожидание сказали минут 10. Дак вот через 20 минут я пошла просить хотя-бы морс. Не поверю, что за это время нельзя налить 4 стакана. С заказом тоже пришлось торопить. Итог- приносят, а одно блюдо нам не принесли, зато принесли совершенно другое. Пришлось опять ждать. Время у нас было ограничено. Сервис просто- 0!!!
1
11 Ekim
Ужасное место. Персонал отвратительный, ждали салатик час, а потом мохито с коктейлем тоже час,но при этом народу не было, бармен стоял тупил официанты в телефонах, кухня ужасная напитки отвратительные, время ожидание просто, даже слов таких нет. Хотите хорошо покушать идите в другое место!
1
12 Eylül
Заказывала спагетти с морепродуктами, было невозможно это есть, креветки на вкус были подтухшими. Ощущение, что ешь в столовой низкого качества. Кофе на троечку, если есть выбор, никогда не куплю в шоколаднице.
1
29 Aralık 2023
Искала с подругой местечко где можно вкусно поесть и решили зайти сюда . Находится в удобном месте , идти от дома было буквально минут 10-15 . Еда очень вкусная , от одного запаха и вида слюнки текут ручьём . Отлично поели , спасибо !)
3
30 Ekim 2023
Вкусно, быстро, качественно. В обед частенько забегаем. Если хотите дешевле - лучше брать комплекс. Вечерком же лучше делать заказ по основному меню, бывают акции типа блюдо +напиток - со скидкой.
2
1
21 Eylül
Шоколадница-уютная кофейня.Хорошее обслуживание,приятные цены и вкусные блюда.А также 10% от каждого чека возвращается бонусами.
11 Ocak 2023
Довольно популярная и полюбившаяся всем сеть кафе. Современный дизайн, интересное меню, которое периодически обновляется. Неплохое место для перекуса во время ланча. Но немного страдает обслуживание. Официанты часто забывают про блюда. Понимаю, бывают моменты, когда человек просто не успевает, но парой кажется, что про тебя все забыли( А ещё в туалете не развернутся(( После Лимонной тарталетки невозможно протиснуться из-за набитого живота.
Кухню очень хочу похвалить - всё супер, особенно десертики :3
3
1
28 Kasım
Çalışanların umursamaması beni çok üzdü, insanlara normal şekilde hizmet verilmiyor, elektronik bir çağrı üzerine gelmiyorlar, istek üzerine canlı olarak da görmezden geliyorlar. Neredeyse hiç insan olmamasına rağmen siparişler çok uzun süre veriliyor!
siparişi ayakta bırakıyorlar ve sadece ayrılıyorlar, çimenlikte olduğu gibi yürüyorlar
korku!
Orijinalini göster · Русский
1
7 Ağustos
Хорошее обслуживание, удобное расположение, атмосфера присутствует. Хожу сюда читать книгу
27 Ocak
В кафе очень удобная система обслуживания, вежливый персонал. Но есть минус, особенно в ночное время суток: пьяные, приставучие гости рядом с вами. К сожалению, попали в такую ситуацию, и, опять же, к сожалению, администрация ничего с этим сделать не может, так что придется быстро расплачиваться, доедать и уходить
28 Nisan
Были с ребёнком, про акцию игрушки сказали не сразу, увидели случайно. Сама шоколадница немного грязновата, наш официант был в принципе внимательный, все выносил по готовности, многих блюд не оказалось, вкус конечно зависит от повара, бывпем очень часто, есть с чем сравнить. Например говядина в соусе демиглас раз через раз, то мягкая, то жевать невозможно.
Подача блинчиков очень понравилась.
1
16 Kasım
Столы не убраны, из 5 столов 3- грязные, людей нет, а сесть некуда.
Заказали кофе, после 20 минут ожидания 2 чашек кофе (!) ушли, никто к нам так и не пришел. Ни с кофе, ни за оплатой. Шоколадница «держит марку» сквозь года
3
18 Kasım
55 минут ждал заказ. В итоге после того как о себе напомнил принесли спустя 10 минут два блюда из трёх мною заказанных, сказали, что нет ингредиентов для третьего блюда. Выбрал аналогичное блюдо, в итоге отказали. Пришлось отменять заказ.
1
3 Ağustos
Хотели выпить кофе. На кассе девушка сказала подождать официанта за столиком. В течении получаса так никто и не подошёл. Народу при этом практически не было. Хотели сделать заказ на кассе, но нам отказали. Клиентоориентированность на нуле.
19 Ağustos
Ожидание кофе с собой более 25 минут - это фиаско. Жаль, что одно из любимейших мест так резко потеряло в качестве обслуживания.
Несколько недель подряд такие задержки на элементарное капучино с собой - явно системная недоработка.
1
7 Eylül
Я сделала заказ. Прошло 10 минут ни один официант ко мне не подошел. Мне пришлось искать официанта и спрашивать его о готовности моего заказа. Это тоже не помогло. В итоге, я ждала один лимонад 30 минут.
1
24 Mayıs
Удобно, что эта Шоколадница круглосуточная)
Когда поздно вечером гуляешь по Москве, точно знаешь, что можно забежать, быстро перекусить и идти дальше наслаждаться архитектурой
18 Ağustos
Спасибо "Шоколаднице" за приятную атмосферу в их заведении. Персонал вежливый и приятный.
25 Kasım 2023
Вообще очень круто, что работает круглосуточное))) для большей части людей, выползающих из соседних баров, это как оазис среди пустыни)) еще не утро и уже не ночь, ты голодный и вот оно)) и хочу сказать достойное качество еды для тусовщиков, которые засыпают на ходу)) я предполагала, что будет по типу «и так вам сойдёт»))
Но нет) все хорошо и вкусно))😁
3
29 Ekim
Зачем , вообще, работать , если официант приходит и спрашивает - вы будет ждать заказ час ? Смените персонал , раз не хотят работать .. ждали очень долго , хотя клиентов не так уж много было ..
1
2 Aralık
Sabah 7: 40'ta çikolatacıya geldim ve kahvaltı sipariş ettim, sabah 8: 00'den itibaren hırsız olmayacakları konusunda uyardılar, beklemeyi kabul ettiler, sabah 8: 20'de kahveyi bile beklemeden ayrılmak zorunda kaldım, siparişi tamamen iptal ettim, hizmet seviyesi çok düştü
Orijinalini göster · Русский
2
29 Ekim
Сделали заказ. И только через ЧАС вынесли еду. Ничего сверх естественного не заказывали. Простой бизнес ланч!!! Узнавали у официанта раза 3 где заказ и когда будет готов.
Желания посещать данное заведение больше нет. Буду обходить стороной!!!!! Потеря времени.
13 Haziran
Плохо было всё! Официантка не дала меню, сказала заказывать через планшет. Окей, заказали комбо-завтраки, латте на миндальном молоке почему-то нельзя было сделать, пришлось брать холодный чай. Кстати, чай оказался очень сладким, пожалел, что взял его. Еду ждали минут 20, за это время уже захотелось уйти, официанты при этом никак не реагировали. Принесли сырники, по вкусу более менее, далее был абсолютно безвкусный омлет и просто никакие блины, то есть у них вообще не было никакого вкуса. К блинам абсолютно чудовищная сгущенка и безумно сладкий медовый сироп. Внешний вид официантов оставляет желать лучшего, все какие-то потные, медленные, официантка ходила и шаркала ногами, ощущение было, что сидим где-то на рынке, а не в кафе в центре Москвы. Людей в кафе почти не было, время раннее. По итогу-отвратительный завтрак, чудовищное впечатление.
1
8 Kasım
Заведение в 300м от Кремля напоминает станционный буфет на заброшенном полустанке. Второй зал превращен в кладовку. Официантов не дождаться. Меню тоже как в вышеназванном буфете.
Из +++. Горячий шоколад по-прежнему хорош хотя найти в меню его и было непросто. А потом он просто исчез🙈
14 Ocak
Долго плутали в поисках места, где можно покормить детей, меню разнообразное, все принесли очень быстро, кроме блинчиков для ребенка. К сожалению, большое разочарование. Вкусно, но порции небольшие.
10 Kasım
Нас оперативно обслужили, официант Богдан приветливый и вежливый. Очень атмосферно
1
3 Kasım
Ждали заказ 40-50 минут принесли в начале чай и кофе потом десерт после основное блюдо(у меня бифштекс с яйцом пашот у моей мамы стейк из лосося) затем принесли салат через день лежим с отравлением
1
13 Nisan
Здравствуйте, большая благодарность ,Алексею Латышеву за прекрасное обслуживание, тактичность,вежливость,быстроту обслуживания просто за его обаяние. Прошу менеджера обратить внимание и премировать, Алексея. Т.к.такие сотрудники редко встречаются. Удачи вам всем.
1
20 Ağustos
Очень вкусное кофе и десерты. Радует программа лояльности с приветственными бонусами.
1
3 Şubat 2023
Очень уютное и чудесное место. Часто прихожу именно в эту кофейню по данному адресу, вкусный кофе, блюда и десерты. Обслуживание тоже на высоте, официанты скоростные и вежливые, бывает задерживаются едой, но при этом они не забывают извиниться за задержку🤭, милейшие в общем. С утра приходя за кофе с собой, ухожу с хорошим настроением и напитком, бариста красавчики!!!
29 Eylül 2023
Новый формат оформления заказа мне понравился в первый момент. Выбираешь стол, выбираешь блюда на планшете и направляешь заказ на кухню. Оплатить также можно сразу после того, как будет принесён заказ через планшет на столике. Удобный формат ужинов: за 550 ₽ салат,горячее и напиток. Также можно заказать комплексный обед. Не смогла по кнопке вызвать официанта ( 3 раза ), чтобы попросить горячее блюдо на вынос, подходила к кассиру. Зал большой ( их даже 3 ), несколько круглых столиков в центре, по краям квадратные ( иногда соединённые по 2 ). Пока ожидается заказ можно играть на планшете. Уточнить о готовности не представилась возможность. Ждала достаточно долго. Официантов видимо не хватает, т.к. по столов скорость уборки также не являлась молниеносной. Кофе можно заказать прямо на кассе в центре зала. Гардероба здесь нет, есть вешалки напольные в зале. Кому хочется пошуршать бумагой, можно попросить меню в распечатке, но по времени выходит дольше. Имеется зал на минус первом этаже. Туалеты расположены там же. Кабинки 3, не самое чистое место.
1
16 Eylül
Кафе нормальное, даже уютное. Еда тоже средняя. Домашний лимонад так и не смогла выпить тк это была кислятина. Туалеты узкие и было трудно дышать. Неожиданно.
7 Aralık
Neredeyse tüm menü "ayaktaydı", tavuk pirzolalarına sossuz servis edildi, makarnaya parmesan bile serpilmedi, masalar uzun süre kirliydi...Muhtemelen böyle günler de oluyor. Bu Çikolata Kızında o kadar da kötü olmadı.
Orijinalini göster · Русский
1
21 Haziran 2023
Не во всё залах работает кондиционер: в жару очень проблематично отдохнуть и расслабиться в душных помещениях.
Кухня и блюда в основном однотипная, сетевая для всех Шоколадниц.
Обслуживание быстрое, официанты тактичны, приветливы, улыбчивы.
Звёздность снизила из-за духоты в помещениях и крохотных туалетных комнат...нет - комнатулек...нет- кабинок. Да, помещение где размещены унитаз, раковина, бумагодержатель, больше всего похоже на кабинку: теснота, сумерки, некомфортность совершенная!
2
2
28 Ekim
Обслуживание очень долгое. Еда пересолённая. Официанты непрофессиональные, не коммуникабельные. Разбили бутылку с кока-колой. Обрызгали ею светлую куртку. Вообщем больше туда не ногой. Книга жалоб и предложений вся заполнена жалобами от других посетителей.
7 Temmuz 2023
Добротное заведение ,можно быстро перекусить и пойти дальше , цены демократичные , официанты работают быстро без лишней суеты . Все вкусно порции тоже достойные. Не надо ждать официанта все делается через удобный планшет оплата так же без контактная
29 Temmuz 2023
Отличная кофейня, отзывчивые официанты , быстрое обслуживание, все очень вкусно! Стильный зал, куда хочется приходить!!! Хорошо б если вся сеть кофеен была в таком стиле, утно и тепло!
3
1
13 Ekim
Долгое обслуживание, несли ломтики багета очень долго, к тому времени, как принесли, основные блюда уже были съедены. Однако еда вкусная, хотя за такие цены...
1
26 Eylül 2023
Проходили мимо, решили пообедать. На двух взрослых и двух детей около 2500 без напитков. Удобные планшеты для выбора блюд, на которых затем дети поиграли, ожидание не было утомительным, принесли заказ достаточно быстро. Вкусовые качества блюд нормальные, все съели. Помещение просторное, с большими окнами, в солнечный день было душновато, за климатом в зале не следят. Эти минус. Также недостает внимания туалету: он весьма аккуратный, но нет постоянной уборки, и как следствие, чистоты.
3
28 Aralık 2022
Шоколадница - это прекрасное место в котором существует много плюсов. Первое - хороший и приветливый персонал, с которым приятно общаться и который может тебе во всём помочь. Второе - очень вкусная еда идеальной температуры. Здесь всё (от еды до чая и кофе) не кипяток и не холодное - просто идеальной температуры! Третье - удобно оформлять заказ: на каждом столе стоит планшет с которого можно заранее сделать заказ и по мере готовности вам всё принесут. Четвёртое - нормальные цены на всё меню, которое точно стоит своих денег. Мне очень понравилось данное заведение!
3
1
21 Eylül
Самое длительное ожидание в жизни, я ощутил именно в этом заведении.
25 минут принципиального ожидание официанта сами с собой сформировали оценку данному заведению
1
3 Ağustos
Ужасное обслуживание, официанты долго не подходили, потом игнорировали когда их звали.
А по итогу от злости, Или действительно посуды не хватка в ресторане, принесли чай закрытый блюдцом
22 Eylül
В шоколаднице не была где то год. Ужасно удивлена едой. Не вкусно было всё. Паста с креветками, это худшая паста с морепродуктами. Ощущение, что креветок в какой то помойный луже вылавливали. Вкус у них помойный. Паста карбонара тоже ужасная. Бекон дико пересоленый. Пирожное Опера тоже не вкусное. Верхний слой намертво прилепает к вилке. Еду принесли слегка тёплую. Видимо недогрели.
Больше не буду тратить деньги на не вкусную и дорогую еду в Шоколаднице. Отнесу их другим.
Внутри спокойно. Обслуживание недолгое. Ну вот за это и две звезды.
9 Mart 2023
Зашли поужинать после прогулки по центру. Понравилась идея комбо-ужина. К ужину взяли десерт. Для девушки объем порций достаточный, я довольна. Мужчине будет маловато. В зале много официантов, без внимания не останетесь. Можно сделать заказ через планшет на столе и получить чек. Удобно для тех, кто бывает здесь часто, и знает меню. Для гостей, кто редко заходит, удобнее меню на бумаге.
1
2