С помощью специалистов" СМТ-Сервис," я наконец-то решил вопрос с подключением дизельного генератора DAEWOO в систему энергоснабжения дома. В офисе корректно приняли заявку( Игорь) а на выезде замечательно сработал Александр Парашутин--сначала нашел дефект -пришлось по гарантии менять датчик масла и плюс Александр посоветовал поменять кнопку аварийного выключения генератора на АВР, т.к. сегодня она является слабым местом на A TS 15 DDAE. Хочу искренне поблагодарить компанию DAEWOO за то, что доверили обслуживать свою технику " СМТ-Сервис ," где работают такие специалисты, как Александр Парашутин и Игорь.Так что тем у кого на руках генераторы DAEWOO, советую обращаться именно в СМТ-Сервис , но не в центральный офис на 78 км в Ховрино--там полнейший бардак.
Обратился в этот сервис с проблемой ремонта газонокосилки - замены поломанного ножа, фиксаторов ручки и переборки барахлящего по моему мнению мотора. Как обычно, взяли небольшую предоплату за диагностику, которая заняла пару недель. При том, что обращался в несезон. По факту - мотор в норме, нож под замену, фиксаторы ждать месяца три. Сами предложили мне самостоятельно посмотреть в интернете предложения по фиксаторам, продиктовали артикул. Оставшаяся работа заняла пару дней. Цены вполне приемлемые.
Понравился подход - объяснили, разложили варианты, подождали решение клиента, сделали.
Нюанс - добраться с одной стороны легко - съезд со МКАДа, при этом заезд на территорию можно проскочить - неприметная дорожка.
И ещё - техника, сданная в ремонт хранится на улице в крытом огражденном запирающемся сооружении.
Три раза обращался в этот сервис с ремонтом самоходной газонокосилки,так и не сделали.Проло две недели жду четвёртый раз.Заводится 30 мин.работает и начинает троить.Ждёшь когда остынет газонокосилка,дальше можно ещё 30 мин косить.Слабы сервис.Кнопку или резинку могут поменять,а вот что посерьёзнее,сдулисьСервис недешевый.Делайте выводы читатели и берегите нервы,время и деньги.
Отдавал в ремонт мотокосу stihl. Перестала заводится и плохо работал "газ". Взяли деньги за диагностику. Перезвонили и сказали что всё заводится у них и видимо у меня плохое топливо ,а на предмет обслужить и привести в порядок в том числе газ сказали, что очень старая (20лет) и боятся что то трогать могут обратно не собрать. Приехал на дачу попробовал завести - бесполезно, всё как было. Нашёл рядом сервис буквально у дороги, отдал им за 15 минут провели диагностику при мне ,показали, что половина болтов отсутствует, какие то вообще не закручены или не от неё, за ДВА ЧАСА всё перебрали, поменяли кучу всяких прокладок и запчастей. взяли приемлемый деньги за всё. Коса работает как новая, заводится с пол оборота. новая такая сейчас веьсма дорого с ценой ремонта не сравнить, а СМТ сервис её приговорил фактически.
как итог контора эта очень недобросовестна. Рейтинг надутый.
Очень хорошая организация и порядочные сотрудники, хранили отремонтированную мойку больше положенного срока и даже не попросили за это доплат, хотя по договору уже должны были утилизировать. Молодцы, всем советую
Отдавал в ремонт минимойку, через неделю сделали (поменяли какой-то клапан), до дачи доехал - не работает, после второго ремонта проработала 2 месяца (по сути включалась несколько раз) и всё. Гарантия на ремонт - 1 мес.
Elektrikli süpürgeyi tamir için teslim ettim, işten kendini kapattığını düşündüm, pahalı onarımlara hazırdım. Sorunun fişte olduğu ortaya çıktı, fişi değiştirdiler ve her şey işe yaradı, çünkü motorun kapandığını söyleyebilirlerdi.... Tavsiye ederim!
Сдавал в ремонт газонокосилку, взяли за диагностику 700 руб, хотя я им диагноз озвучил. После недельной диагностики сообщили что починить не могут. Отвёз в другой сервисный центр , там оперативно починили за 1 день.
Ремонтировала аккумуляторный шуруповёрт. Диагностика заняла 3 дня+3 дня на ремонт! До этого об,ехала ни один ремонт, такой оперативности нет больше ни у кого. Возможно, сама проблема была не сложной, но сотрудники не тянули напрасно время и не говорили, что завалены работой. И у меня вновь рабочий инструмент, за очень умеренные деньги, с гарантией в 1 мес. Было сложновато найти с первого раза, мастерская находится на задворках парковки ,если везёте тяжёлую технику, пустят за шлагбаум. А перед самим шлагбаумом сложно припарковаться.
Общался по телефону с мастером. к сожалению не расслышал имя. Очень не клиенториентирован. Совершенно нет желания помочь решить проблему ремонта, вникнуть. в итоге культурно "послал".
Давно пользуюсь услугами СМТ-Сервиса. Удобное транспортное расположение. Профессиональный и приветливый персонал. Качественный ремонт техники: поиск запчастей, замещение оригинальных запчастей доступными аналогами. Всегда на связи и готовы помочь. Рекомендую на все 100%.
Отличный сервис по ремонту садовой техники. Приемлемые цены.
Причина обращения: Ремонт стартера (заклинило трос) у самоходной газонокосилки Husqvarna LB48V. Честно говоря не особо надеялся на положительный исход ремонта (косилке 10 лет), но ребята все починили. Плюс заодно почистили карбюратор (плохо заводилась) и заточили режущий нож. Я остался очень доволен результатом работ. Теперь заводится с полуоборота, да еще с заточенным ножом. Рекомендую.
P.S. Не видитесь на негативные отзывы, я подтверждаю, что сервис действительно переезжал в другое строение, и ребята физически не могли оперативно ремонтировать технику. Приезжал в СМТ-сервис повторно (не мог открутить головку от тримера). Как раз застал их в процессе переезда. Несмотря на полный аврал, мастер уделил мне время, все доходчиво объяснил, как самостоятельно решить проблему. За что ему отдельное спасибо.
1
2
Kurumun yanıtını göster
Николай Коренков
4. seviye şehir uzmanı
26 Kasım 2024
Ekipmanın onarımına her zaman iyi ve sorumlu bir şekilde yaklaşılır. Hemen hemen her yedek parça mevcut, tarihler ve fiyatlar bana uygun. Ancak asıl mesele onarımın kalitesi ve güvenilirliğidir.
Отдавала в ремонт и ТО снегоуборку Хендай. Квитанция 38694 от 30 сентября (так сказать готовила сани почти летом). И вот не зря. Пока они заказали и получили все оригинальные детали в итоге я получила ее обратно только 28 ноября. Технике 10 лет. Ни разу ничего не делали ей. Ну и конечно стала барахлить. В итоге сделали как новую. Кидает тяжелый мокрый снег выше 2 м. Папа на даче просто прыгает от счастья, что снег улетает за забор участка, а то перекидывал его сам лопатой. Очень советую мастерскую. Ребята - мастера своего дела. Но сдавать заранее )
Очень долго делали
ремонт продлился 53 дня и обошлось в 12.000₽ всё время всякие отмазки были якобы вот вот будет
Потом выдали инструмент вес грязным и в пыли
Вообщем максимально не доволен больше никогда с этой компанией не буду иметь дело
28.03 привез генератор(после ремонта в ноябре в РемБензТех за 12000 за 'замену кнопки'). 01.04 позвонили,все рассказали ,обозначили цифру.02.04 было готово.При выдаче проверили,рассказали,что было,дали рекомедации по дальнейшей эксплуатации.Рекомендую.(обошлось 5400р)
Контора "Рога и Копыта". 31.08.23 сдал насосную станцию. Обещали срок 1 неделю. Позвонил 11.09.23, диагностика даже не начата. На мой вопрос сколько ждать? Ответ просто убил. Не знаем. С самого начала смутил внешний вид сотрудников и самого сервиса. Из вариантов решения, предложили вернуть деньги. Просто потерянное время. Не рекомендую данный сервис.
PS. Судя по ответу бизнеса, работают там люди с психическими отклонениями. Возможно нашли сотрудников с инвалидностью по психическому здоровью и на этом экономят. Сейчас хороших сервисов много, отремонтировал станцию за 3 дня в другом сервисе. Хорошо подумайте, прежде чем связываться с этими странными людьми.Я не торгую колесами)) Опубликовали чей то левый телефон))
Обратился с поломкой инверторного генератора. Обороты держал только холостые, проблемы с запуском. Отремониоровали быстро, больше времени ушло на получение запаснлй детали. Ребята работают со знанием дела. Хороший, качественный сервис, рекомендую.
Kurumun yanıtını göster
Саша Прокопьев
4. seviye şehir uzmanı
4 Aralık 2024
Sizden bahçe ekipmanlarının onarımını sipariş ettiler, her şey mükemmel, verimli ve hızlı bir şekilde. Çok beğendim. Teşekkür ederiz!
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
Г
Герман
9. seviye şehir uzmanı
10 Ekim 2024
Я обращался сюда дважды, мне смогли дать толковые консультации и также качественно починили инструменты, за такую работу благодарность и высокая оценка, само собой.
Kurumun yanıtını göster
В
Виктория Райденовская
8. seviye şehir uzmanı
10 Aralık 2023
Порадовало, что у них есть большой выбор запчастей для разных моделей, что значительно сокращает время ремонта. Мастер подробно объяснил, почему сломался инструмент и дал рекомендации, как избежать подобных проблем в будущем. Также хочу отметить, что стоимость ремонта была вполне доступной, а качество работы мастера на высоком уровне. Теперь буду знать, куда обращаться при возникновении проблем с садовым инструментом. Спасибо мастерам за быстрый и качественный ремонт!
Kurumun yanıtını göster
Г
Гульназ Рифкатовна
6. seviye şehir uzmanı
24 Ağustos 2024
К работе сервиса нет нареканий, все отлично и оперативно, со знанием дела. Огромное спасибо, пятерка.
Kurumun yanıtını göster
Никита Постовой
4. seviye şehir uzmanı
9 Aralık 2024
Mükemmel uzmanlar, iyi bir hazırlık seviyesi ve müşteriyle etkileşim. Onarımdan sonra ekipman her zaman mükemmel bir şekilde tamamlanır, çalışır durumdadır.
Профессиональные сотрудники, быстрая диагностика. Мою газонокосилку оказалось слишком дорого чинить, поэтому забрал. Расположение- промзона, припарковаться проблем нет. Недалеко от МКАД.
Kurumun yanıtını göster
К
Кристина Захарова
10. seviye şehir uzmanı
10 Ekim 2024
Спасибо за оперативный и качественный ремонт техники. Никаких замечаний и вопросов. Отличный подход, отличная оценка.
Решил приобрести за пчасть для бензогенератора. Сделал звонок в СМТ-Сервис, поскольку он указан в качастве сервисного центра для бензогенераторов HYUNDAI HHY 10000. Сотрудник сервиса посоветовали написать запрос на электронную почту. Написал. Не дождался ответа на письменное обращение. Позвонил снова, спросил не попало ли мое письмо в спам. Получил ответ что письмо в спам не попало, а запчастей нет. Странно. Сотрудник даже не спросил с какого адреса письмо и какая запчасть мне нужна. На Яндекс Маркет эта запчасть есть, а в официальном сервисе ее купить нельзя даже на заказ.
Всей семьей не могли разобраться с триммером Makita, как откручивать шайбу и заправлять леску. Ребята всё сделали и еще и научили, как самим всё сделать. Коллектив весёлый, доброжелательный, с чувством юмора.
1
4
Kurumun yanıtını göster
Р
Романтик
12. seviye şehir uzmanı
12 Ekim 2024
Заказывал у них ремонт инструментов, сделали все отлично и в сроки. Отработал сезон замечательно. Буду теперь к ним только обращаться.
Kurumun yanıtını göster
М
Максим
6. seviye şehir uzmanı
22 Temmuz 2024
Грамотно себя повели в работе с нами, за что большое спасибо. Ремонтом техники всей довольны. Будем теперь регулярно к вам обращаться.
Kurumun yanıtını göster
Маша Тимакова
4. seviye şehir uzmanı
22 Kasım 2024
Ekipmanı yorum yapmadan ve hoş olmayan sonuçlar olmadan hızlı ve iyi bir şekilde onarırlar. Ustaya, organizasyona teşekkür ederim, sizinle çalışmak rahat.
Orijinalini göster · Русский
1
Kurumun yanıtını göster
А
Артём
12. seviye şehir uzmanı
9 Ekim 2024
Мне смогли отремонтировать тут весь садовый инструмент. Отличная работа и большое спасибо. Я доволен.
Сделали, качественно и быстро. Запчасти в наличии. Не пришлось искать самому. Цена и качество соответствует. Обслуживал бензогенератор Honda
Kurumun yanıtını göster
К
Котов Александр
5. seviye şehir uzmanı
22 Ağustos 2024
Прекрасный результат ремонта, это ответственность, сжатые сроки и высокое качество. Рекомендую настоятельно данную компанию.
Kurumun yanıtını göster
Татьяна Гусенок
5. seviye şehir uzmanı
7 Aralık 2024
Bahçe ekipmanlarını tamir etmek için defalarca verdiler ve onunla başa çıktılar, hızlı ve yeterli bir maliyetle yaptılar. Teşekkür ederiz!
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
Г
Галина
8. seviye şehir uzmanı
7 Ekim 2024
Приятный сервис, благодарим за проделанную работу по ремонту техники. Замечаний и вопросов просто никаких. Молодцы.
Kurumun yanıtını göster
Виктор Караванный
4. seviye şehir uzmanı
5 Aralık 2024
Onlara ilk kez hitap etmiyorum, bir sürü farklı tekniği tamir edebildim, usta aferin, işini biliyor ve zorluklardan korkmuyor. İşte bunu görmek çok güzel!