Хочу выразить благодарность персоналу и врачам этой клиники, много лет мои питомцы наблюдались здесь. Всегда получали квалифицированную помощь! Александр Николаевич Радин и Роман Юрьевич Вербицкий неоднократно лечили моих собак. Весной пришлось временно перехать в Москву и здесь понадобились результаты обследований и анализы , которые мы сдавали в Собачьем сердце. Я обратилась по ватсапу с просьбой выслать результаты и анализы, мне все прислали, даже рентгеновские снимки, это очень помогло нам ! Очень рекомендую эту клинику!
Uzmanlara büyük minnettarlığımı ifade etmek istiyorum!
Köpeğin kısırlaştırılması mükemmeldi ve en önemlisi hızlı ve komplikasyonsuzdu!
İnsanların işlerini yaktıkları açıktır. Gereksiz ilaçlar ve prosedürler için reçete edilmezler veya yetiştirilmezler.
Fiyatlar yeterli, personel kibar, parlak ve cana yakın. Hayvanlara karşı tutum güzeldir! Tavsiye ederim!
Yaptığınız iş için teşekkür ederim!
Спасибо огромное врачу Радину Александру Николаевичу! Кошке удалили полип из носа, врач грамотный, все чётко и понятно объяснил. Самочувствие моей шипучки сразу улучшилось!!! Будем выздоравливать. Отдельное спасибо девушкам администраторам, кошке было очень плохо, помогли найти окошко и записали нас раньше, чем было возможно, вежливо отвечали на мои звонки с уточнениями и вообще молодцы!!! Спасибо, что спасли мою самую лучшую и любимую подружку!!!
Хотим выразить огромную благодарность клинике Собачье сердце! Замечательные администраторы, ассистенты и врачи! Отдельное спасибо врачу-терапевту Алтуховой Валерии Алексеевне и врачу-хирургу Радину Александру Николаевичу! Спасли нашего маленького шпица с инородным телом в пищеводе. Попали на прием по живой очереди и выполнили все необходимые исследования! УЗИ, рентген, анализы крови- всё на месте и очень быстро!
Спасибо, что не бросили нас в беде!
Клиника которой полностью доверяю здоровье своих животных. Мой стаж "котовладельца" более 20 лет, обращалась в разные клиники и есть с чем сравнить. В Собачьем Сердце чуткое и профессиональное отношение врачей. Действительно вникают в болячки питомцев и лечат, при этом не навязывают лишних анализов и процедур.
Наш любимый доктор Валерия Алексеевна 🩷человек и профессионал с большой буквы.
Спасибо большое всему коллективу за вашу работу и любовь к животным.
Очень хороший персонал, частые помещения, животные (почти все) довольно спокойны, ветеринары обследуют быстро, аккуратно и точно у животных все проходит (может они нашепчивают у Саши боли у Вани боли а у кошечки или собачки не боли) всём советую😘
Хочу выразить благодарность врачу Радину Александру Николаевичу! Вылечил нашей кошке глаза, без всяких операций,( в другой клинике уже приготовились оперировать), еще и стерелизацию провел прекрасно! Кошка отлично себя чувствует, в этот же вечер играет уже(аккуратно) и кушает хорошо))) Слава Богу, что есть еще настоящие врачи, которым не все равно на своих пациентов 🩵 Девочки администраторы чуткие, отзывчивые и очень приветливые. Сожалею, что у кого-то был негативный опыт, при обращении в эту клинику, у нас таких проблем не возникало. От себя могу рекомендовать 🩶
Хочу поблагодарить Вербицкого Романа Юрьевича! Нашей собачке Эле весом 1.4 кг провел операцию, все сделал аккуратно и шва не видно на животе, и параллельно удалил осколок зуба (хотя изначально сказал что это не его профиль). Эле было сложно есть. Спасибо Вам Роман Юрьевич, за понимание и профессионализм. Спасибо за ваши "золотые руки". Рекомендую всем.
Гепюровая Дива Божий Дар Амелия (Эля) полностью восстановилась и радует нас своей жизнерадостной энергией той-терьера. Отличная клиника и врачи опытные профессионалы!!!
Kedimize bir araba çarptı. Doktorlar açıkça çalıştılar, gerekli yardım zamanında ve nitelikliydi. Tüm ekipmanlar, testler yerinde.Kediyi tedavi ettiler. Doktorlara büyük minnettarlık ve alçak bir selam. Öneriyorum.
В ветклинике "собачье сердце" наблюдаемся более 10 лет, обращались с разными болячками, от обычной прививки, до серьёзной операции. И не было ни одного раза,чтобы нам не помогли или поставили не верный диагноз. Всё, всегда на высшем уровне!
Выражаю огромную благодарность, восхищение за ваш труд и талант: Александру Николаевичу, Роману Юрьевичу, Валерии Алексеевне, Ксении Александровне, Маргарите Александровне. Мы были с разными питомцами, нас лечили, нас спасали, давали второй шанс. Спасибо вам большое, что были с нами в трудные моменты, что оказывали не только лечение но и поддержку.
В клинике есть всё, не нужно ездить в другую клинику для сдачи анализов, УЗИ,снимков и тп, здесь сделают всё.
Очень многи пишут, что стало дорого, но я хочу сказать, что нужно понимать, сейчас поднятие цен везде, а если вы хотите качественное лекарство, качественное лечение, то в этой Клинике оно и будет!
Мы обращаемся только к Вам, мы рекомендуем только Вас.
Ваши любящие клиенты Витторио и Кетти (лохматики шпицы)
Хотим выразить благодарность Александру Николаевичу за операцию по риноскопии нашей собачке.Выбирали из трех клиник и не ошиблись.Очень ответственный и дружелюбный персонал знающий свое дело и приемлемые цены👍👍👍
Kekiğimi kurtardıkları, yabancı bir cismi çıkarmak için acil bir ameliyat geçirdikleri için (bu gün için tam bir kayıt olmasına rağmen) klinik personeline büyük minnettarlığımı ifade etmek istiyorum. Bütün gün klinik personeli benimle temas halindeydi, sonsuz aramalarıma ve mesajlarıma sabırla cevap vererek manevi destek sağladılar. Tahminler olumsuz olmasına rağmen - köpeğim canlı ve iyi durumda. Operasyon başarılı oldu ve tedavi ertesi gün sonuç verdi. O zamana kadar bir bez gibi yatan köpek yemek yemek ve oynamak istedi. Bir kez daha, özellikle katılan doktor Galina ve cerrah Roman Yurievich'e hepinize çok teşekkür ederim.
Отличная клиника. Делали кастрацию пуделю, всё прошло хорошо, и далее проблем не возникло. Вежливый персонал и удобное местоположение клиники также в большой плюс. Спасибо!
Tamamen saygısızlık ve gasp! »Doktor" Tamamen Elena Evgenievna, kediye teşhis koymak ve tedavi vermek yerine, kediyi daha da kötüleştirmek ve hastanelerini 3500'e şiddetle tavsiye etmek için bizi iki gün boyunca mırıldandı. Tavsiye isterken- fırsatımız olmadığını söylediler!!!! Veterinerinize bir arkadaşınıza teşekkürler - kedinin her zamanki gastriti var. Evde sakince tedavi ediliyoruz ve daha fazla semptom yok, hatta kusması yok. Teşekkürler. Lütfen.
EVCİL HAYVAN VE SAHİBİ İLE İLGİLİ TÜM BİLGİLER İLK FOTOĞRAFTA BELİRTİLMİŞTİR. Bunun, sizin müşterileriniz olduğumuzu (maalesef) kanıtlamak için yeterli olduğunu düşünüyorum!!!
Приятный персонал, компетентные внимательные врачи. Очень удобно, что есть узи кабинет. Видно, что сотрудники очень любят животных к каждой животинке очень тепло относятся
Хорошая вет. клиника, особенно в отношении диагностики и исследований заболеваний. Дорогова-то, но это того стоит. Очень четкие и качественные снимки рентгена и УЗИ, в результатах крови сразу показаны все отклонения вверх или вниз от нормы в процентном соотношении. Насчёт врачей ничего сказать не могу, т.к. мы в большей степени обращались сюда именно за диагностикой. Делали УЗИ сердца, рентгеновские снимки грудной клетки в двух проекциях и анализы крови (биохимия и общий).
KORKU! TAVSİYE ETMİYORUM! Biz bu kliniğin müşterisiyiz, ancak bununla bir kereden fazla karşılaşmadık, yani doktorun yetkinliği dışında!
Eş, evcil hayvanı ana aşıya götürdü, doktor zaten ayakta duran ve pasaportuna kaydedilen kuduzları koydu! Birkaç kez ana olana ihtiyaç duyulduğunu söylemelerine rağmen, öfkeye neden oldu! Yöneticiler telefonda hiçbir şeye karar vermiyorlar ve sonra telefonu açmıyorlar, anlamaya gitmek zorunda kaldım, doktor hatayı kabul etti! Sonuç olarak, kuduz takviyesi hakkında 3 kez söyleyip bir kağıda yazdığında durum devam etti! Bugün bilgileri açıklığa kavuşturmak için başka bir kliniği aradım ve sonunda güçlendirici aşıya ihtiyaç duyulmadığı ve doktorun yine bir hata yaptığı için şok oldum! Genel olarak bu tür doktorların işe girmesine nasıl izin verilir! TAVSİYE ETMİYORUM!
Серьезный подход к каждому четвероногому пациенту. Можно проконсультироваться по телефону. Уровень профессионализма сотрудников на высоте. Даже , девочки, администраторы, решают все вопросы. Молодцы.
Есть врачи от бога. Это Радин Александр Николаевич. Дай бог ему здоровья. А есть врач,ни дай бог. Это врач Вербицкий. Во время операции не было вколото ни одного антибиотика. Живот собаки почернел. Если бы ни помощь медицинского персонала ветклиники "СЛОН",мы бы потеряли своего питомца. Претензии предьявить не реально. Перед операцией врач Вербицкий сказал" А что вы хотите, ведь это собака. Выживет , так выживет. Неизвестно, сколько она потом проживет."
Мне нужно было бежать от него. Я доверила. Собака мучается уже три года от последствий. Исправить уже нельзя,хотя прошло три года. Писать не хотела,но так больно с этим жить
С благодарностью к клинике и ветврачу Роману Юрьевичу. Отдыхая на море, наш питомец корги проглотил рыболовный крючок, достаточно большой, вместе с наживкой. Приняли решение ехать домой в Краснодар и в собачье сердце. По дороге написал им( связь через вотсап) ответили через не долгое время на вотсап, и сразу предложили ехать на прием. Приехали, нас ждали, сразу на рентген. Крючок прошел по пищеводу и лежал в желудке. Собака чувствует себя отлично, словно ничего и не было. Врач, Роман Юрьевич, очень уверенно и действительно профи, сказал ничего острого и критичного нет, острой хирургической операции не нужно. Рассказал про подобные случаи.В итоге, дал рекомендии по питанию и прогулкам и наблюдать, периодически делая рентген, так как может выйти естественным путем. Либо пробовать доставать через операцию. Уехали, конечно понимаем, что инородное тело в желудке не хорошо( 5-7см крюк офсетный). Мысли посещают делать операцию, но решили все же наблюдать. Аппетит, настроение пса, все как всегда. Через два дня сделали рентген( в другом месте, ближе к дому). Крючок на месте. Плохо, думаем все больше об операции. Еще через пару дней, сделали рентген и о чудо. Ничего. Видимо вышел сам. Написали врачу. Он искренне порадовался и сказал, мы молодцы, что послушали его и не стали сразу резать собаку. Меня подкупила уверенность врача и конечно это проффи высшей степени, трезво оценить ситуацию и не хвататься сразу за нож. Итог рекомендации и советы врача собачье сердце, помогли избежать операции. С благодарностью к Роману Юрьевичу
Отлично помогли псу. НО было много лишних дорогих процедур. Собаку просто укусила пчела , и у него подкосились лапы минут на 30, так ему и клизму сделали и в анусе поковыряли , и уши вычистили , и 3 почти тысячи взяли . а по итогу нужно было только антигистаминные, и то не обязательно
Не первый год обращаемся в клинику, но с каждым разом они снижают свою планку всё ниже и ниже. А мы всё чаще ищем альтернативу.
Цена — дороже, чем у других. Есть отдельные специалисты, за которых не плохо бы и переплатить, они пользуются популярностью и оправдывают доверие, как например, Вербицкий Роман Юрьевич. Сколько раз не обращались — всегда всё по делу, лишнего не пропишет и со знанием дела подходит к вопросу.
А что касается терапевтов, то они меняются с завидной регулярностью. Мы дважды на одного и того же терапевта не попадаем. А на тех, что попадаем — ведут себя, как продавцы в магазине бытовой техники, всё норовят тебе побольше дополнительного навязать.
Год назад привели собаку на прививку, у неё шишка, по всей видимости жировик. Сказали, приходите, почистим, пришёл через неделю — не будем чистить, только биопсия. А чего я неделю ждал? Сразу могли взять? Да. Сервис.))
Давеча привёл трёх питомцев одновременно прививать. Каждому отдельный чек. В чеке: вакцина, шприц и перчатки. Причём перчатки никто не менял. Ощущение, что они уже в них были. То есть на ровном месте как минимум 120р за две пары перчаток. Деньги не большие, но отношение. На вопрос: а почему я оплачиваю всему персоналу перчатки, а не только тому врачу, который ставил прививки, мне сказали, что это шаблон и администраторы не могут его править. Они править не могут и поэтому должен заплатить я.
Планировали стерилизацию кота: ой, а вы знаете, что надо обязательно сделать узи сердца. Нужно обязательно взять анализ крови. Без этого никак. Я не против того, чтобы перестраховаться, но меня безумно раздражает, когда начинают использовать страхи людей на пустом месте и думают, что ты глупец..
Работают только по записи, но если ты пришёл, то всё равно будешь ждать. 15-20 минут — легко. Причём никому ты не нужен. Никто не скажет, что придётся подождать, что предыдущий клиент требует больше внимания. Пропало человеческое отношение.
Дебют на выставке состоялся. Оценки отличные. Огромное спасибо персоналу клиники за чуткое и грамотное отношение к пациентам. Отдельная благодарность доброму доктору Александру Николаевичу!!!
Огромное спасибо великолепному доктору Радину Александру Николаевичу. Уже третий раз спасает наш большой нос от устюков. Все проходит очегь быстро и без стресса для собаки. Через 3 часа уже гулять вышли. Руки золотые. Смотрела как ставил самостоятельно катетор в вену, быстро аккуратно, собака даже головы не повернула. ❤️
Bu kliniğin personeline minnettarlığımı ifade etmek istiyorum, maalesef kullanmak zorunda kaldım, doktorlar yetkin, köpeğim Pers'e gerekli yardım ve tedaviyi sağladılar, çalışmanız için çok teşekkür ederim.
Эмпатичный персонал, чувствуется забота, выполняют весь спектр услуг по помощи мохнатым, помогают в понимании анализов, ожидание приёма минимально. Чисто, комфортно.
Лучшая клиника! Персонал очень вежливый, как доктора, так и женщины на администрации.
Колим прививки нашему мальтипу,
Когда он заболел ему сделали УЗИ,
2 укола.
Везде меня пустили
Ему было больно когда делали уколы, из за того что он болел .
Те же уколы мы кололи после болезни и он уже не пищал.
Огромное спасибо великолепному доктору Радину Александру Николаевичу за чуткое и внимательное отношение к питомцам и за золотые руки. Нашей собаке Найкки (вестик) диагностировали глаукому и нужно было провести операцию по удалению глаза. Мы консультировались с ветеринарами из Питера и все однозначно рекомендовали этого доктора. Это было сложное решение, после долгих консультаций мы приняли решение, что будем оперировать собаку в «Собачьем сердце». Все прошло великолепно, Найкки привык уже к новой жизни без глазика. Спасибо Александру Николаевичу! Вы доктор с большой буквы!
Прекрасная клиника. В этот же день обращались ещё в три клиники,Получили отказ в приеме,хотя ситуация была экстренная.
А в этой клинике Врачи компетентные, всё обьяснили. Очень внимательный персонал.
Спасли собаку, всё сделали экстренно в день приёма Узи,анализы,операция.
Спасибо огромное.
Кот наш к сожалению погиб от высотного коронавируса , но лечение было назначено правильное , делали все что могли , стоит не дешево , но это наша ответственность. Персонал внимательный , стационар нормальный , за животным смотрят. Услуги оказаны качественно спасибо вам
Внимательный персонал. Особо хочу отметить врача Вебицкого. Видно, что человек на своём месте, не просто лечит животных, но и относится к ним бережно, с любовью, даёт подробную консультацию хозяину питомца.
Администраторы неграмотные. Про прививки консультируют ужасно. График прививок для щенков не знают и не понимают. Решили этот вопрос с врачом, но когда приехали нужной вакцины не оказалось. Предупредить никто не удосужился. В результате мотались по другим клиникам без записи.
Спасли мне собаку, во время выяснили причину и оперативно начали лечить! Пёс спокойно относился к лечению и ко всем привык, ходим сдавать анализы с радостью и без страха)) спасибо огромной всему персоналу!❤️
Не первый раз посещаем ортопеда Вербицкого Романа Юрьевича, обращались и по неврологии к нему, Грамотный доктор👏🏻👏🏻👏🏻но руководство клиники- отдельная тема . Как можно так дурить людей ?! 2 недели назад позвонила узнать график работы и стоимость приема Романа Юрьевича, прием был 1200. Неделю назад позвонила записаться, я уточнила стоимость приема, сказали 1200. За день до приема мне позвонили с клиники напомнить что завтра мы записаны, я снова уточнила, прием 1200? Сказали все верно . Но когда на другой день мы приехали, при оплате оказался прием 1600. И якобы вчера, в тот день когда они мне звонили напомнить и когда я уточнила что 1200, сразу после звонка мне прием подорожал ?
Разницу в деньгах вернули. На следующий день.
Узнавайте в этой клинике о стоимости услуг не только заранее по телефону, а и непосредственно перед Приемом. Хотя возможно прием может подорожать , пока ваш питомец находится на осмотре
Собака вдохнула колосок носом. Помогли очень быстро и профессионально. Мне не пришлось ни за что переживать. Сделали укол, сами отнесли в операционную, вынули инородное тело и рассказали что делать дальше.
Выражаю огромную благодарность Роману Юрьевичу, Ксении Александровне, Галине и администраторам клиники «Собачье сердце». Этот год у нас был непростым: пришлось перенести операцию, непростую реабилитацию после нее, а затем еще и лечение грыжи позвоночника. Но чуткость, профессионализм, безграничная любовь к своему делу персонала этой клиники помогла нам преодолеть этот тяжелый период. Огромное вам спасибо за жизнь и здоровье нашего Саймона!
Добрый день!
Пишем жалобу на Вербицкого Романа Юрьевича (ветеринарный врач, хирург, ортопед, невролог) на имя директора (у Вас на сайте не указано).
Мы были на приеме у Вас в клинике 3 мая с собакой по имени Лиза (дворняжка, 3 года, вес 6,5).
Пришли к неврологу, он осмотрел собаку, померил ей температуру, дальше мы начали рассказывать про симптомы у собаки которые проявились в январе. По виду врача невролога было понятно, что ему неинтересно или не охота слушать и он сам нас неоднократно останавливал, перебивал и говорил переходите к сути, хотя мы хотели все рассказать как все начиналось. Симптомы Лизы проявлялись в течении полугода. Почему то Ваш невролог со стажем за оплаченный между прочим прием не захотел нас слушать!!! Мы по своей неопытности и доверию к ВРАЧУ неврологу со стажем!!! не обратили с начала на это внимание, ведь он так уверенно нас перебивал и не хотел слушать, мы подумали значит эти симптомы не важны для определения заболевания у собаки!!! Сказал общие фразы по типу снимите на видео эпилептический приступ если он повторится и если что-то будет беспокоить напишите нам и так же отменил все лекарства назначенные врачом из вет. клиники в котором наблюдалась Лиза. И Все!!!
Для сравнения.
Мы позвонили в ветеринарный центр хирургии и онкологии в Москве, когда уже после Вашего Врача со стажем нашей собаке снова стало очень плохо, нам спокойно ответили выслушали и дали рекомендации по препаратам, а через 14 дней сказали диагноз и это все БЕСПЛАТНО!!!
У нашей собаки Лизы ЭНЦЕФАЛИТ!!! Неужели Ваш врач не знает симптомы энцефалита?!?! Наверное если бы он нас слушал он бы это понял!!!
Просим принять меры и убедительно попросить чтобы вашего врача невролога со стажем Вербицкого Романа Юрьевича слушать своих клиентов, когда они рассказывают полную картину и все симптомы заболеваний, наблюдать за пациентами! ВЕДЬ ЭТО ОЧЕНЬ ВАЖНО, ОТ ЭТОГО ЗАВИСИТ ЖИЗНЬ ЖИВОТНЫХ. Мы понимаем, что для него это просто очередные пациенты, но для нас это не так.
Безмерная благодарность Вербицкому Роману Юрьевичу за высококвалифицированную профессиональную помощь нашим питомцам! Обращались к нему как к ортопеду, как к хирургу, и как к неврологу. И всегда подтверждалось мнение о нем, как о враче от Бога! Золотые руки и светлая голова! Простерилизовал/кастрировал наших 3-х собак и всех наших, а также подопечных, котов и кошек. Ни разу не возникла мысль обратиться в другую клинику. Крепкого здоровья ему и процветания клинике! С уважением, Масленникова Т.И.
Спасли кота, не смотря на то, что в остальных ветеринарках ему пророчили смерть или шанс на выживание не больше 50%. Очень отзывчивый и ответственный персонал, любящий свою профессию
В 2013 году помогли спасти мою собаку после травмы. Сейчас посещаем эту клинику только для стрижки когтей. А по остальным вопросам посещаем другую клинику, потому что она стала дорогая по ценам.
Хамское чисто потребительское отношение к клиенту и его питомцу. Чтоб просто задать вопрос ветеринару надо обязательно заплатить за приëм 1600₽...🤡🤡🤡... Министрами видимо мнят себя, не меньше. На остальные услуги и препараты цены тоже выше рыночных. 🤡
Спасибо большое, терапевту Ксении Александровне, за ее внимательное отношение к моей шпицульке Элли. У собачки был аллергический дерматит, по ее рекомендации мы справились с болезнью.
Ваша клиника работает только со спокойными животными?
Так почему же вы не пишите об этом на сайте? Ведь опыта работы с животными, (у которых свой характер и они далеко не покладистые) у ваших специалистов скорее всего нет, по крайней мере с нашей кошкой все прошло далеко не гладко.
Итак…
Перед стерилизацией кошки, сказали приехать на узи сердца и забор крови.
Приехали.
Кошку забрали со словами «Мы все сделаем и вынесем ее», а далее стоял дикий жалобный крик и вой нашей кошки, вы что с ней вообще делали? Вы «продырявили» иглами ей две лапы, которые теперь синие! Это по вашему нормально? Почему вы не приостановили процедуру? Ведь вы видели, что кошка не спокойная.
Почему Вы видя, что она не поддается продолжали «долбить» ее иглами?
После всего этого ада, Ваш специалист вышел и сказал«Перед следующим приемом дайте ей таблетку», ок, а в чем проблема была прервать прием, дать кошке таблетку и через час прийти и всё спокойно сделать??? На лекарстве, которые вы рекомендуете русскими буквами написано ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ДИАГНОСТИЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЙ.
Что движет вами, когда вы с такой жестокостью относитесь к животным?
Деньги? Или что? Неужели копейки в размере 4000р (или чуть больше), которые вы заработали стоят того, чтобы издеваться?
Алтухова Валерия Алексеевна, что ж Вы не ответили на мой вопрос, который был задан дважды «ПОЧЕМУ ВЫ НЕ ПРЕКРАТИЛИ ВСЕ МАНИПУЛЯЦИИ, КАК ТОЛЬКО ПОНЯЛИ, ЧТО КОШКА СИЛЬНО СТРЕССУЕТ?».
P.S: в ожидание ответа от вас с заученными словами, которыми вы пытались разговаривать по телефону.
Хочу выразить огромную благодарность персоналу и особенно докторам терапевту Балдасовой Галине Евгеньевне и хирургу Вербицкому Роману Юрьевичу. Вы спасли нашу кошечку-британочку Эльзу. У нас была пиометра (гной в матке), хотя нам нет и года. Очень чуткое и внимательное отношение и к питомцу, и к владельцам. У нас период восстановления после операции, надеемся, все пройдет быстро и хорошо. Низкий поклон!