Sovkombank
272 yorum
14 Kasım
Отличное отделение, очень удобно для меня расположено. Очень оперативно ответили на мои вопоосы и помогли с решением некоторвх задач. Отдельное спасибо Алине. При необходимости буду обращаться.
1
5 Aralık
Hızlı servis, Gerekli verileri ölçtük ve huzur içinde bıraktık). Sessiz, temiz, aydınlık bir oda. Temiz çalışanlar, kibar, yardımsever. Her şey yolunda!
Orijinalini göster · Русский
1
22 Ekim
Хочу предупредить о том, что даже если вы приедете в банк, чтобы закрыть все счета и карты, Совкомбанк этого не сделает. Вы даже не будете знать об этом, т.к. сотрудник, к которому я обратилась в июне 2024 года заявлением о закрытии, уверила меня, что все закрыто, в том числе карта халва, которую я не активировала. И только вчера, зайдя в кабинет налогоплательщика, я обнаружила, что у меня спустя 5 месяцев, открыт счёт и кредитная карта. Мне пришлось снова приехать в отделение банка и снова закрывать все. Никто не извинился, более того, первая операция по закрытию прошла без смс. Странно, а сейчас с смс. Будьте бдительны и перепроверяйте информацию.
3
28 Nisan
Отличное отделение, всё чётко, быстро и профессионально. Всегда приезжаю именно в этот офис. Особенно нравится менеджер Алина. Очень профессионально и быстро решает все вопросы и отвечает на запросы, просто приятно работать с такими людьми. Премного благодарна за продуктивное взаимодействие! Всех благ и процветания Вашему Делу!
11 Aralık
Bankaya giriyorsunuz ve zaten herkese borçlusunuz, neredeyse hiç sıra yok, ancak her soru paraya değiyormuş gibi önemli tavuklar oturuyor, müşterilere bakmıyorlar! Kuponu alıyorsun, orada 20 kişi var, aslında üç kişi var, bilet gişesi bugün çalışmadı, ancak sorunuza geçici bir karar almak için, kasanın bugün kapalı olduğuna dair bir duyuru görmek zorunda kaldım, saçma sapan, şubeyi değil! Önem dolu, ama aslında hareket etmeyecekler, sırada 3 kişi oturuyor, ancak bilette doğrudan 2 0 var, her şey nereden geliyor! ((
Orijinalini göster · Русский
1
29 Ağustos
Отделение в принципе не самое хцдшее, но обслуживание, просто отвратительное! Сотрудники банка некомпитентны ни в одном вопросе. Всегда с красными глазами, тугой сообразительность и нежеланием работать, что не удивительно для бана, как представителя услуг. Пришли ипотеку расчитать, сидели больше получаса, то на одного, то на второго сотрудника смотрели. По итогу: информации 0. Распечатку только дали о том, какие есть программы на одном листе и всё!!! Сказали, чтобы в интернете посмотрели. Уровень компитенции плачевный!!! Есть лишнее время посидеть, посмотреть по сторонам, вам в этот банк
3
16 Aralık
12/07/2024 tarihinde, 128 Leninsky Ave'deki şubede, bankanızın müşterisinden ve babamdan, süresi dolmuş olan katkısıyla eylemlerde bulunmak için noter vekaletname kabulüne ilişkin bir beyan # 85732475 bıraktım. Başvurumu kabul eden bir banka çalışanı olan Frolova E.D., değerlendirmenin son tarihi hakkındaki soruma, "Pazartesi günü 09.12, belki de dikkate alacaklar" dedi. Cevabı almadan, değerlendirme süresini bankanızın başka bir şubesinde - Moskova Ave., 195'te - bana yönetmeliklere göre 7 güne kadar olduğunu söylediklerini belirttim. Bugün 9. gün sona erdi ve şimdiye kadar herhangi bir yanıt alamadım.
Orijinalini göster · Русский
12 Aralık
Personel çok cana yakın, her zaman yardım edecekler, size söyleyecekler.
Herhangi bir sorunu hızlı ve yetkin bir şekilde çözmenize yardımcı olacaktır.
Orijinalini göster · Русский
3 Kasım
Приятное отделение, менеджер Олеся прекрасно знает своё дело, доходчиво и понятно объясняет и к тому же красивая. Рекомендую это отделение. Минусов нет
5 Ekim
Впервые в области банковского обслуживания столкнулся с таким невероятным хамом как сотрудник Дмитрий в офисе на Ленинском 128. Несколько дней думал писать ли ябеду, но всё же решил, что нужно. Надеюсь, это дойдет до руководства. Никакого кредита, никаких вообще операций в этом банке. Если у вас такие сотрудники , то о каком доверии может идти речь?
20 Kasım
Банк тратит Ваше время, сперва общаетесь по телефону, предлагают подойти в офис, в офисе сидишь заполняешь документы, заявки, где указаны все данные, банк заявку отклоняет, спустя пару дней приходит сообщение с предложением другой суммы. После звонка в банк, выясняется, что предложение вообще о другом и сумма и условия другие. Банк неуважительно относится к своим клиентам, дает заведомо ложную информацию, надеясь на то, что клиент согласится на невыгодные условия
1
27 Aralık
Banka şubesinde para birimini sadece nakit karşılığında satıyorlar, neden uyarmıyorlar, önceden aradım, söylemediler. Telefonda bir kursu, aslında diğerini dile getiriyorlar. Parayı çekmeye gönderdiler, çıkardım, geldim, kasiyer benim mola verdiğimi söylüyor, hiçbir yerde mola olduğu yazılmıyor. Müşterilere saygı duyulmuyor, telefonda oturup sohbet etmelerine rağmen tatsız konuşuyorlar, ama ben onu rahatsız ettiğimi hissediyorum. Başka bir şube seçin, ona tavsiye ederim.
Orijinalini göster · Русский
4 Kasım
Ужасное отделение! Сотрудник Алена 3.11 24, отказалась выдавать деньги по вкладу, без заполнения анкеты-памятки о мошеничестве.При этом данная анкета не является условием договора.Тем самым банк нарушил эти условия в одностороннем порядке.Неправомерно удерживала денежныные средства клиента банка. Данный сотрудник требует проверки на профпригодность.Обращение 454285,454398.
1
5 Ekim
Почему нет оценки МИНУС МИЛЛИОН ЗВЕЗД. Ужасное отделение. Длительное ожидание в очереди. И особенно хочется отметить сотрудника по имени Дмитрий (фамилия неизвестна), после общения с которым клиентом этого банка я быть не хочу. Он на обращение к нему клиента быстренько и в хамской форме раскажет, что этому клиенту делать и куда идти.
18 Aralık
Ofis elverişli bir konuma sahiptir. Çalışanların müşterilere karşı tutumu harika. Mevcut soruların tüm cevaplarını aldım. Yaklaşık 30 dakika bekleyin.
Orijinalini göster · Русский
8 Aralık
İyi konum, çalışanların ihtişamı ve huzuruyla telafi edilir. Belirsiz elektronik kuyruk sistemi ziyaretçileri karıştırıyor ve telefon numaralarını bırakma ihtiyacı nedeniyle birlikte bilet gişesine bilet alıyorlar, hatta elektronik kuyruğu terk ediyorlar. Ancak sorunlar hızlı bir şekilde çözülür ve şikayetlere neden olmaz. Asıl mesele beklemek)
Orijinalini göster · Русский
13 Ağustos
Посещение в принципе доволен, очереди я бы не сказал что длинные, сотрудники отзывчивые. Посещал банк с одним не очень лицеприятным инцидентом по выдаче мне кредита, которые я и у банка не просил. Но в любом случае данный вопрос я разрешил быстро и оперативно, даже получил письменный ответ о решении нашей проблемы по поступившем моему заявлению.
Банк провёл работу оперативно и слаженно.
Но уважаемые граждане потенциальные заемщики, будьте бдительны ,внимательны, рассудительные и не проявляете халатность по отношению сами к себе. Внимательно читайте документы которые вам дает банк на подпись. В конце концов старайтесь в себе взращивать правовой нигилизм и финансовое воспитание !!
На всякий случай дабы чтобы мой комментарий не вёл вас в заблуждение, претензии к данному банку с моей стороны у меня не имеется.
30 Ağustos 2023
Офис на Ленинском 128 удобно расположен возле метро. Все сотрудницы вежливые Особенно понравилось как обслуживала финансовый консультант Прокопьева Ксения Вячеславовна все подробно объяснила про условия карты Халва. Буду рекомендовать всем знакомым . Спасибо
2
19 Mayıs
Понравилось обслуживание п офисе банка на Ленинском пр 128. Алина очень доброжелательна и хороший профессионал в своей работе. Большое спасибо за работу. Время ожидания мизерное
Рекомендую
2
29 Mayıs
Отличное отделение! Прекрасный менеджер Алина, которая просидела со мной около часа, пока не решила мою проблему. От всей души благодарна. А также большое спасибо заместителю Эстелине за помощь в обслуживании и чуткий подход!!!!
2
31 Ağustos 2023
Хочу выразить благодарность консультанту Надежде за помощь в решении моих вопросов и четкое грамотное обслуживание в целом в этом офисе.Удобное расположение офиса рядом с метро и работающим кондиционером в такую жару,было очень приятно!
2
27 Kasım
Sovcombank'ın bu şubesini seviyorum, çok fazla kuyruk yok ve hızlı bir şekilde hizmet veriyorlar. Ofis parlaktır ve bazı bankalarda olduğu gibi gözünü kırmaz.
Orijinalini göster · Русский
9 Mayıs
Спасибо большое за прекрасное обслуживание Гасановой Алине. Очень отзывчивая девушка. Помогла со всеми вопросами.
1
16 Mayıs
Была бы отрицательная оценка, то поставил бы по максимум. Ужасное, высокомерное,отношение с националистическим настроем оператор за первым столом. На просьбу разъяснить, что и как указанно в терминале, сперва просто проигнорировала, а затем и вовсе сказала, что не в её интересах помогать клиентам. Огромное спасибо за такое обслуживание. Видимо став клиентом вашего банка, мы заслужили такое отношение.
1
15 Ocak
Отделение понравилось. Сотрудник грамотно ответил на интересующие меня вопросы, касательно карты, кредитных продуктов. Подсказали плюсы, ответили по комиссиям и процентам. В обслуживании меня все устроило, все вежливо и точно по вопросам.
1
23 Aralık
Cana yakın ve kibar çalışanlar, hızlı servis, şubeye girdiğimde tüm tatlı kızlar meşguldü, ama sonunda sıralarını sadece bir dakika bekledim, her şey hızlı, net ve konuyla ilgiliydi. Bölmenin uygun konumu, temiz, aydınlık, sıcak. Bazı olumlu duygular kaldı)
Orijinalini göster · Русский
15 Temmuz
Нужно было купить валюту, пришла в субботу около 12 часов дня, быстро, без очереди поменяла рубли на доллары по выгодному курсу👍
26 Mart
Электронная очередь для видимости. Взяла талон в кассу. И как уже писали в отзывах- ожидание и полное бездействие. Зашла без вызова. Ок. Приняли. В оплате картой в кассе банка отказали- сказали только наличка. Наличку в кассе по карте выдать не могут, банкомат на выдачу в офисе только один и он сломан. Это был мой день. Сходила в соседний банк в банкомат, вернулась с наличкой- но касса уже на техническом перерыве.
2
25 Mart
Прохожу программу кредитный доктор, все понятно и доступно объяснила сотрудник Алёна, офис чистый, спасибо за обслуживание
1
5 Ağustos
Сотрудников не хватает, постоянные очереди. Приложение отвратительное, счёт открыть легко, а дистанционно не закрыть.
2
1 Eylül
В воскресенье у сотрудника кассы перерыв с 14.00 до 14.30 хотя на сайте указан перерыв с 12-12.15. При том что работают до 16.00. Ладно, подождала. После сигнала захожу в кассу , нехотя отрываясь от телефонного разговора сотрудница сообщает, что на покупку только доллары старого образца до 2006 года…
Относительно недалеко коммерческий банк Кетовский, там курс приятнее и купюры нового образца!
Собственно интерес к Совкомбанку пропал, хотя карта Халва заинтересовала ранее
1
11 Kasım
Спасибо большое ребята всегда самые высокие обслуживание
27 Şubat
приветливые ребят, девочки красивые, замечательный сотрудник кассы. И курс хороший, и дирхамы у них есть)!
1
25 Nisan
Хорошее отделение с приятными, приветливыми и вежливыми менеджерами, знающеми свое дело
20 Temmuz 2023
Мне очень понравилось отделение банка! Приветливые девушки, профессиональный подход. Рекомендую! Финансовый консультант Алена доступно и оперативно решила мой вопрос!
3
2
13 Ocak
Не самое лучшее обслуживание клиентов, мало автоматов, хотя офис большой, он подходит только для карт рассрочки . Для предоставления других карт не очень. С моей точки зрения не торопитесь принимать скороспешные решения, и сначала ознакомьтесь с условиями других банков, а также их услугами.
1
12 Mayıs
Отделение банка мне нравится, очередей не заметила, все расскажут. Менеджеры вежливы. Осталось приятное впечатление от банка
31 Temmuz 2023
Приходила закрыть счет и отозвать персональные данные. Так как я давно не пользовалась картами и приложением доступа у меня у нему нет, поэтому пришлось придти, потратить свое время. До закрытия было 20 минут. Сотрудница сказала, что «ой у вас старые данные», окей, думала обновим и продолжим.
Однако, она сказала, что «данные обновятся на следующий день, и я все смогу сделать в приложении.
В приложение можно зайти только по номеру карты и по договору, попросила дать мне эти данные, мне отказали. Сказали звоните на горячую линию. Попросила документ о том, что мои данные меняются. Что логично, нужна моя подпись. Отказали, сказали ничего не надо.
Через 2 дня я звоню на горячую линию, мне говорят «данные никто не менял, заявку не подавал на изменение, визита в офис нет, никто не знает что я хочу поменять свои данные, чтобы закрыть все счета. Мне по сути отказали во всем, что я попросила. Сказали здравствуйте, полапали мой паспорт, посмотрели в монитор на время «не пора ли мне домой?» и все. Поэтому этот офис просто дно. Не знаю куда смотрит руководство. Люди тратят свое время после работы, деньги доехать, чтобы что?
7
31 Temmuz 2023
Быстрое обслуживание, вежливый и компетентный персонал. В офисе чисто, работает кондиционер, электронная очередь, в общем все блага цивилизации. Рекомендую.
1
1
11 Temmuz 2023
Сегодня посетила отделение банка и мне очень понравилось обслуживание и внимание сотрудников, а именно Алёны, очень профессиональные навыки и в личном общении невероятно приятно. Спасибо большое за профессионализм.
3
1
31 Ekim 2023
Совкомбанк - и этим всё сказано. Есть ощущение что пришел в советский банк, сберкассу)) очереди, система выдающая талончики не работает, люди гавкаются. Но у них есть три или четыре вида валюты, и эмиратские дерхамы, но есть одно но, купить их можно только за наличку.
1
22 Şubat
Ужасный сервис, по телефону говорят одно, а через полчаса проведенных в банке другое
Общение с клиентами просто ужасное. Особенно возмутила полная девушка с тату на руках, очень грубое обращение с клиентами, некорректно задаёт вопросы.
Никому не советую связываться с этим банком
4
26 Eylül 2023
Обратилась за помощью к консультанту Алнёне. Помогла разобраться с приложением по Халве. Объяснила, как оно работает. Приветливые и вежливые сотрудники. Комфортное пребываете.
16 Ocak
Пришло время вернуть клиенту обещанные деньги за подписки.Карта блокируется,иду узнать,что случилось.Приветливые до этого сотрудницы,решив, что я уже не клиент -обьясняют мне,что я должна предоставить документы о доходах и ТД и ТП.Я взяла Халву и пользовалась ей 11 месяцев,деньги дал сам банк,их я и вернула.Какие документы?
1
9 Şubat
Всё понравилось. Быстрое решение вопросов. Рядом с домом. Грамотные и компетентные сотрудники.
1
15 Ekim 2023
"Я понимаю, для Вас это неприятная ситуация. Формула по расчета возврата при расторжении указывается в полисе, 10 пункт. Согласно правилу "добровольного комплексного страхования , пункт 7.12" страховщик вправе удержать страховую премию за вычетом ее части пропорционально сроку действия договора страхования."
Эту фразу написали в поддержке совкомбанк страхование при досрочном расторжении договоров ОСАГО и КАСКО при продаже машины.
Не доплата составила порядка 20.000 рублей.
Не пользуйтесь совкомбанком.
1
3 Şubat
Обратилась за кредитом, у них есть категория финансовый доктор. Не суйтесь, люди. Я пришла чтобы мне помогли. А оказывается. Я должна была три месяца по 5500 платить. А потом они бы подумали. Хорошо вернули первый взнос. Краями теперь этот банк обходить буду и людям рассказывать. Зато реклама по ТВ такая обнадёживающая.
3
18 Ağustos 2023
Обратилась к сотруднику банка Полине по вопросу подключения к годовой подписке "Халва-десятка", так как сама в приложении банка не смогла это сделать. Полина вежливый и компетентный сотрудник, все объяснила простым и понятным языком, все сделала за меня одним движением руки.Впредь по другим вопросам буду обращаться к ней.
1
1
29 Mayıs
Выражаю большую благодарность менеджеру Алине. Приятная девушка. Буду возвращаться в это отделение только из-за ее отношения к клиенту!
1
28 Ekim 2023
Удобно расположен для меня. Вотделении есть электронная очередь, что очень удобно. Обслуживают быстро.