Услуги по прокату снаряжения, организация и обслуживания на спусках отличные и удобные. Немного жаль, что в месте выбора инструктора нас встретила дама неприветливо (возможно что она была не в духе), но не стоит на это обращать внимание.
Для нас с дочкой, впервые вставших на лыжи, было очень хорошо и приятно почувствовать понимание от других окружающих, в т.ч. персонала.
Сам не отдыхал, приезжал забирать человека в новогодний праздник. Дорожки покрыты льдом , чищены плохо , номера и холл как на советской базе отдыха (возможно так оно и есть , не знаю)... С учетом цен , ожидал увидеть более современную обстановку.
Склоны короткие и выкатанные до льда, подъемники только бугельные, персонал который должен следить за безопасностью на подъёмнике пьяный, сервиса никакого, единственный туалет в здании гостиницы. Когда не видел альтернативы может и норм, но рядом есть другие "курорты", дороже, но видишь за что платишь.
Горки хорошие, приятная атмосфера, удобная парковка, но всё портит отсутствие нормального помещения для переодевания и переобувки, две жалкие кабинке и одна лавка внизу у камеры хранения это жесть.
Всех поздравляю с новогодними праздниками!
Желаю вам мира,добра,здоровья,благополучия,позитива!
Начну свой рассказ)
Мы приехали 30 декабря сюда на новогодние праздники до 03.01.Заплатили за 2 взрослых 130 тысяч рублей.Но потратили гораздо больше,если посчитать оплату мангала(каждый день несколько часов)и продукты,которые мы привезли.Скажу сразу,что это того не стоит от ряда совсем.Жили в отдельном домике,где была 1 комнатушка и уборная.
Питание 30 декабря у нас не входило и мы ещё дополнительно платили за пользование мангалом 2500 за 1 час,мы привезли с собой кучу продуктов.
Следующие дни наше питание было двухразовым,ходили кушать в кафе.В какой-то день был завтрак и ужин у нас,в какой-то ужин и обед.Третий раз мы питались своими продуктами,которые мы привезли,которые мы изжаривали на мангале)
Шведский стол,качество блюд,ассортимент блюд на троечку,не больше.На завтраке присутствовали яйца,каша,сырники,несколько салатов в майонезе)
После местной еды минут через 20 приходилось срочно бежать в уборную)Расстройство)Видимо,санитарные нормы тут не соблюдают.
Ещё было очень скользко везде)Сперва всё текло,а потом всё подмёрзло,постелили несколько резиновых ковриков,но их не достаточно и они были только в 2 местах.Нужно было посыпать камешками или песком.
Я подскользнулась и очень сильно ударилась,упав)
Касаемо зон для фото их практически нет,небольшая зона с маленькой ёлкой у ресепшена и всё.Этого не достаточно!Очень сильно не хватало украшенной ёлки на улице.На улице много ёлок,неужели нельзя их нарядить?
В других парк отелях намного больше зон для фото,тут же слишком мало.
31 декабря в 15.00 я попросила принести утюг в домик,мне сказали,что принесут.
В итоге не принесли,по прошествию многих часов,пошла узнавать,в чём дело,другая админ озвучила,что утюг и доска одна,на отель и домики.Это-безобразие!В нормальных отелях утюг и гладильная доска есть в каждом домике!
Почему я должна бегать из домика в отель неся наряды?Что за колхоз у вас???
Сама новогодняя ночь и программа мне понравилась,сбор гостей был в 22.00.На повестке вечера и ночи были:кавер группа,ведущий,фокусники-иллюзионисты,салют(который запускали из соседнего отеля Степаново)Так что салют был издалека))Когда мы выходили на салют,каждому гостю давали бенгальский огонёк)Это мелочь,но приятная!
Перед входом в банкетный зал можно было выбрать себе маску,они лежали на столе)Стиль вечера был «карнавальная ночь»
В новогоднюю ночь у них был косяк с оборудованием.Когда выступал президент,его было не слышно,персонал прибавлял звук,но после этого были сильные помехи и треск,потом они перезапустили что-то и включили речь Путина заново.В итоге бой курантов у них на экранах был в 00.03!Уже 3 минуты как в других местах все друг друга поздравляли,а тут так…
Из всей программы хочется отметить иллюзионистов,это-самое интересное,что было из всего.
Из минусов ещё древние стулья на банкете,такие стулья у моей прабабушки были)Их прятать в чехлы нужно или менять)))
Бронировали тут отдых мы заранее,ещё осенью и мы никак не ожидали,что будет такая плохая,сляклая погода на Новый год.Она наладилась только 2 января,только тогда мы покатались на ватрушках и на лыжах.Оборудование входило в наш пакет 130 тысяч.Но,скажу сразу,что мне не хватило красивых видов заснеженных ёлочек со склонов трасс,их просто практически нет.
Ещё огромный минус-отсутствие бассейна,у них есть бассейн на улице летний и это всё.
Неужели нельзя сделать подогреваемый?
В нормальных отелях он есть!
В домике нашем был чайник,но не было пакетиков чая,не было кофе)Не понимаю,неужели нельзя такую мелочь положить гостям?!
Положили открытку с Новым годом и магнитик.
Когда мы отдыхали в другом парк отеле на новогодних праздниках,даты,кстати такие же,но на год раньше,у нас за такую же сумму 130 тыс было питание всё включено 3-ёх разовое(алкоголь входил тоже),нам подарили большие пакеты с шикарными подарками,грандиозная новогодняя программа и огромный праздничный торт для всех гостей!Нам тогда было очень приятно!
А что у вас?
Резюмируя…заняться нечем тут,из развлечений только лыжи,тюбинги,сноуборд и всё) А если погода не позволяет кататься? Чем заниматься?Бассейн просто очень необходим в подобного рода отеле,внутри либо подогреваемый снаружи.
Отзывы всегда пишу для того,чтоб отрицательные стороны руководство меняло к лучшему!
Если вы спросите,приеду ли я сюда ещё раз-однозначно нет,есть места и получше гораздо за такую сумму)
2
1
Юрий Гуманицкий
16. seviye şehir uzmanı
18 Ocak 2024
Давно не был в Волене, так как жил в другом городе. Наконец приехал. В принципе катание, такое же, как я помню в старые времена, но есть пара моментов. Народу очень мало, наверно это плюс, в будни 3-5 людей утром-днем во всем парке. Заведения все закрыты. Сотрудники не подают бугель (тоже помню такое было). Закрыты все левые склоны - но вроде там идет напыление. Скипасс зачем-то взял на 5к, хотя на два дня с ночевкой (спал в городе, не в отеле Волен) можно спокойно брать суточный за 2к. Скипасс продают за 100 р. и эти деньги вам не вернут. Музыка на склонах играет еле-еле. Сами склоны отличные, виды супер, катание понравилось.
Ps отзыв ниже от 14 января "Вадима Коновалова" написан нейросетью. Никаких бассейнов зимой в Волене нет в помине.
Хорошее место, разнообразные трассы (от совсем зелёных, до почти черных), довольно демократичные цены (в сравнении с Сорочанами), норм инструкторы для детей. Прокат не очень бюджетный, но рядом полно других прокатов (сам беру возле макдака). Подъемники только бугельные, но для такой высоты этого достаточно. Народу даже в выхи не очень много, очередей на подъемники нет.
Отличная горнолыжная база отдыха,хорошие склоны,стоянка для машин,прокат инвентаря,кафе,хорошие гостиничные номера. Отдыхали в будни,народу не много. Всем понравилось.
Приятное место. Как и 10 лет назад всё также на хорошем уровне. Цены на подъезд и аренду оборудования, конечно кусаются. Но в прокат можно взять всё и до приезда в Волен. На Дмитровке много пунктов.
Старый добрый горнолыжный курорт. Достояние советской эпохи. Хорошие склоны, обеспечена техника безопасности для начинающих, отзывчивый персонал. Все хорошо!
Место отличное. Много трасс, понятная логистика. С учетом, что это час сорок от Москвы - вэлкам. Тут точно отдыхает глаз и выходные вас «перезагрузят».
Всё прекрасно! Ездили семьёй с детьми. Инструктора замечательные! С ребенком 4 года контакт на ура. Пока ребенок с инструктором занимался, мы катались. Есть игровая комната. Ребенок устал кататься, туда сдали, а сами продолжили катание. Очень удобно. Отличные спуски. Даже в праздничный день небыло проблем с очередями. С парковкой тоже нет проблем. В кафе вкусная свежая еда, но, конечно, дороговато. Единственное, на кассе очень нервная и неприятная дама попалась. Такого хамства я давно не встречала.
Хорошие , разнообразные трассы( для Подмосковья) подъемники бугельные. В этом году откровенные проблемы с парковкой- что совершенно непонятно, учитывая аварию в Степаново. Снег на парковке могли бы и почистить!
Были с ребенком,первый раз поставили на лыжи. Инструктора взяли для ребенка (5 лет)(естественно)трасса для обучения наверно хорошая,но смотреть на ребенка как скатывается можно инфаркт получить😄. Муж ездил на сноуборде,ему все понравилось. Инструктор Андрей оч нам понравился,ребенок доволен,мама разгрузилась) ребенок накаталмя и спал без задних ног. Вообщем что для взрослых,что для маленьких все суперски. На выходе была ледяная горка(маленькая правда,но детям за радость) все супер. Есть бесплатная порковка
Самое атмосферное место для катания из всех подмосковных - это Волен! Хоть и погода для катания была так себе, но эти домики шале вокруг, все в лампочках новогодних, запах глинтвейна в воздухе, все близко и дружественные цены придают шарм)
Отличный курорт, жалко, что нету кресельных подъëмников. И ещё для любителей фрирайда (пускай он тут не вилик), но всё же можно выбраться за трассу и покататься по необработанным склонам.
P. s. Администрация никак не поощеряет катание вне трасс, а наоборот. Но если не наглеть, то и гонять не будут)
Вообще не очень… трассы короткие, подъемники бугельные ужасны - сноубордисту сложно подняться, семь раз поднимался и все семь раз из-за кривого покрытия склона я упал в середине, далее приходилось подниматься пешком - это очень понижало настроение, в итоге уехал и ехать больше не хочу
Хорошее место, приезжать если есть возможность то лучше в будни, все в 2 раза дешевле. Тюбинговые трассы очень понравились их там аж 3штуки. Практически всегда есть свободные инструкторы, это большой плюс. Волен-Рекомендую!!!!
Парковка не чищена, туалеты только наверху, подьемники только якорные, трассы короткие. Из-за этого и очереди на подьемники не было. Либо это мне так повезло))). Трассы оказались интересней, чем ожидалось.
Хорошее место для Подмосковья, ценник средний, где-то выше, где-то ниже. В Степаново кресельный подъёмник, а Волен бугельный, но в Степаново трассы чуть длиннее, а в Волен более скоростные - на мой взгляд. Есть удобное приложение с возможностью кешбэка, уже им пользовался - вполне удобно.
Отличное Место для начинающих. Хорошо подготовленные склоны. Подъёмники бугельного типа (вполне Себе удобные), место на парковке всегда хватает (Я катаюсь строго по будням), очередей практически нет нигде, проживанием не пользовался (живу рядом). В целом Парком остался доволен. В Кафе готовят вкусно. Мёдицинский пункт есть.
Хочу сказать огромное спасибо инструктору Орлову Кириллу.
За одно занятие он поставил жену на лыжи.
Итог нашего трёх дневного пребывания тут: она смогла скатиться с трех горок. Это успех!
Очень вкусный ресторан!
На этом плюсы заканчиваются. И начинается череда минусов после которых приезжать сюда вновь точно мы не будем.
1. Всё началось с созвона. По телефону нам не мог никто ответить на что именно действует наш подарочный сертификат. Включен туда ресторан или нет.
2. По приезду потратили час в разборках на каком именно скипасе лежит наш кэш. Когда попросил книгу жалоб, тогда пришла администратор и всё решилось.
3. Бильярд со сломанными киями.
4. Порог в ванной об который можно ногу сломать
5. Очень дорогие цены в ресторане. Бургер за 1200. И ожидание его больше часа в час пик - это скажу я вам - просто жесть.
6. Ужаснейшее кафе с видом на горнолыжку. Там работают тёточки из 90ых. Которые очень удивились что мы хотим заказать пиццу. Её у них не было. Ответ был дословно такой:
- сегодня воскресенье. мы распродаём остатки. покупайте наши остатки! "
При этом сырник один в этом кофе стоил 150р)) ничего мы там конечно не купили...
7. Ужасно глюченное приложение. был баланс 25т.р. - через минуту на нём ноль! Деньги испарились. У нас конечно вновь нервотрёпка. Оказывается технические проблемы.
ИТОГ: Горки классные. всё остальное - совершенно не клиентоориентированный подход. Персонал ничего не знает. Обидно.
Василий Талалыгин
3. seviye şehir uzmanı
4 Aralık 2023
Отличные спуски за свою цену. Персонал хороший,вежливый,компетентный. Большая парковка,много места в пракате. Впечатления каждый год остаются,отличные . Сколько бы я там не катал, всегда будет мало)) Желаю вам быть лучше и лучше👌🏻💪🏻
Катались на лыжах, трасс открыто достаточно, но не все. Качество покрытия почти везде хорошее, стоимость подъёма меньше, чем на соседних горнолыжках, возможно, это зависит от длины трасс. Из явных минусов - система возврата арендованного инвентаря. По правилам, если просрочить больше 5 минут, нужно платить за дополнительный час. На словах говорят, что можно просрочить 10 мин. Мы стояли в очереди на сдачу 20 мин, переспорить работников не вышло, пришлось платить больше, чем откатали
Первый отзыв отклонен (видимо за слишком бурные эмоции). Теперь они прошли.. пишу подробнее.
На лыжах катаемся более 20 лет. Много где были, но в районе дмитровского шоссе всегда делали выбор в пользу Сорочан, Степаново и Тягачева.
После появление ребенка тут были один раз (в тягачева) чаще ездили в другие места.
Этому месту с учётом ребёнка ставлю 5.
Но так как наша запланированная поездка сорвалась по причине непогоды мы решили поехать в ВОЛЕН (05.01). Почему именно сюда?
1) наличие детской гусеницы на склоне (тевролатор) !!!!! это стало единственным и основным условием поездки на Дмитровское шоссе. Ну и заодно посмотреть что же это такое... поставить + в копилку отзывов о тех местах.
Теперь что НЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Итак.... Время в пути 3 часа от дома ( живем в ЮАО) с обычной пробкой в Ермилово (ничего не поменялось).Ребенок утомленный и уже почти готов идею мамы и папы кататься послать куда подальше.
Одна касса на улице чтобы купить скипасс!!!! ОДНА!!!! На улице!!!! в очереди стояли 45 минут.
В прокате очередь на 30 минут ( тут мы сами лоханулись... не померили ребенку дома ботинки до того как выйти на склон)
Камера хранения в подвале. Берут типа только 1-2 сумки размером с кофру для ботинок. Куда девать чехлы и прочее непонятно. Вернулись в машину
Переодеваться толком негде (ищите место где хотите)
Итого полных 3 часа после получения талона на парковку при въезде и выход на склон.
Детская комната 500!!!!!!!! рублей за час пребывания (это самая дорогая цена, которую я платила на любых горнолыжках, включая европу и сочи) Хотя комната.... это так скажем обычная, ничего особенного. Может там и было что-то сказочного, но ребенок не рассказал)
Парковка 150 рублей за час ( с учетом того, что мы провели в очереди пару часов) ценник тоже так себе.
Кафе бугель вугель можно покушать, но цены как в ресторане. Салат цезарь 450 рублей маленькая порция.
Горячей воды в туалете чтобы помыть руки в этом кафе нет.
А!!!!! и самое интересное и главное. Тот детский учебный склон ради чего мы туда ехали находится минут 7-10 детским шагом от шале где прокат и где можно переодеться.
Что касается персонала, то тут тоже все не так уж и весело.
в прокате ребята хорошие, отзывчивые+ дядя который у подъемника на 6 склоне. На этом все.
!!!! там где детская гусеница... ни разу не видела чтобы сотрудники помогали ДЕТЯМ!! сходить с него. Пару раз сама орала отдыхающим отползай!!! чтобы не было кучи малы... Дяди стоят курят наслаждаясь природой ... В других местах дядечки помогают малышам чтобы не упали и глядят чтобы не было кучи рядом с выходом.
Единственный плюс этого места, то что если ребёнок в обмундировании проходит через снеговика (рост не более 130 см), то он катается бесплатно.
Ребенок откатался с удовольствием. Но у мамы настроение и впечатление отвратительное. Папа воздержался от комментариев.
Вывод следующий: ЖЕЛАНИЕ вернуться вновь ПОЛНОСТЬЮ отсутствует несмотря на детский подъемник. И настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный спортивный парк для семейного досуга (есть места по интереснее, поближе, где продумано до мелочей и нет такого безобразия как в волен)
О
Олег Петров
23. seviye şehir uzmanı
11 Mart 2023
Мне очень нравится когда там пух , можно съезжать с трасс ну или по трассам гнать тоже неплохо и быстро возвращаться . Сервис отличный , доску заточили на сезон !
Обновление 2022 01 29: спасибо за трассу с могулами , прекрасно израсходовал энергию, молодцы ! В области вы на шаг впереди всех остальных !
Обновление 20220225: была кристаллическая форма снега - как было здорово ! Все идеально ! Спасибо всей команде. Надо на Нижнем подъёмнике сделать повыше горку к подъёмникам , чтобы сноубордисты закатывались до бугеля
Обновление 20221204: отличная площадка для подготовки к горам , просто лучшие в регионе ! Так держать !
Обновление 20230305: вы лучшие ! Спасибо за бугры , я пытался доехать до конца , но не хватило скорости на средние два на дорожке ) прямо нежалко было взять каршеринг и поехать покатать !
Обновление 20230311: спасибо что вы есть , мне было так приятно катать ! Я приехал на автобусе 401 и меня забрала маршрутка 9, очень удобно , а какая станция красивая новая - красота , и даже есть подставка для оборудования ! Вы ЛУЧШИЕ
Ставлю 5 авансом , сезон открыт очень даже рано , это плюс ... Минус негде пока покушать , только уличное кафе с бешенными ценами . все остальное (трассы , ски сервис , и цена на подъемы) отлично
Очень люблю кататься там на горных лыжах. Я еще новичок , катаюсь только первый сезон, начал в феврале 2022 года с перерывом на лето. После начала зимы, вновь стал приезжать туда по мере возможности. Нравится качество склонов , надежность канатной дороги. Для новичков склоны низкого уровня сложности интересные , с изгибом трассы под углом почти в 90 градусов. Нравится организация парковки. Всегда есть где поставить машину. Всегда вспоминаю проведенный выходной в Волене и мечтаю еще раз провести там время и покататься ….
Хорошие вкусные завтраки, но в круассане найдена красная веревка
Склоны ратраком не утюжат
Застряли в сугробе на территории- пришлось вызвать эвакуатор
Люблю это горнолыжку, нет больших очередей, разнообразные трассы, приемлимый ценник на подьемы. Самый большой плюс Волена по сравнению с другими: это то что, ты сьехал и сразу подьнялся, не надо кудато идти что-то ждать. Время между спусками минемально. Инфоструктурой мало пользовался, но с чем сталкивался, только положительные эмоции. Отличное место всем рекомендую!
Приехал спустя неделю после выходных открытия. Неделю назад была открыта одна горка и готовили остальные....ничего не поменялось...так одна горка и работает. Горнолыжный клуб не готов к работе. Взял ребенку занятие на учебном склоне. Его засыпало снегом и инструктор толкал ее, чтобы она сехала)))
Утром всегда хорошие склоны, к вечеру конечно разбитые, но это вполне нормально. Людей достаточно много, но очереди на подъемники проходят очень быстро. Стоимость проката стандартная. Очень удивило обеспечение аренды оборудования: за одну пару лыж - два документа (ВУ+паспорт), а за две пары потребовали ещё и ПТС. Но а если я приехала на такси и ПТС с собой нет, то можно предоплату - 15 тр. Только вот не у всех с собой такие деньги в наличии!
В зале, где переобуваются - очень мало мест. 6 стульчиков в наличии! Толком погреться негде. На территории есть кафе, можно купить перекус. Неплохое место для семейного отдыха.
Для катания место хорошее, а вот отношение к клиентам - печальное. Вы не успели потратить деньги, которые были на ски-пассе - жаль в след году они просто ИСЧЕЗНУТ (клиентоориенторованность наше всё).
Без снега немного грустно. И скучно. Кафе закрыты, развлечений никаких. Прогулка по территории - минут 15. И что? Вариантов 2. Первый - совместить ночевку в Волене с путешествием в Дмитров. Именно так поступили мы в ноябрьские праздники! В этом случае вечер у мангала - прекрасная локация, уголь, розжиг и шампуры в аренду. Только мясо, овощи и специи нужно брать с собой. И вино, конечно. Ночь в деревянном домике. С баней! Очень уютно … Утро вместе со стуком дятла и шишками и грибами под ногами. Чашечка кофе - и в дорогу!
Вариант 2 - большой компанией и максимум на пару суток.
И да - в Яхрома прекрасный храм. Не до конца восстановленный - руины, колокольный звон и красный кирпич. Прекрасно!