2 раза заказы онлайн оплата и полностью некомпетентность сотрудников, советую,только рубин
1
2
Kurumun yanıtını göster
Д
Дмитрий Б.
7. seviye şehir uzmanı
8 Ekim 2023
При отказе называть номер телефона на кассе вносят в чек свой номер телефона. При вопросе «на каком основании вы это делаете?» отвечают «у нас в магазине обязателен номер телефона в чеке». Сотрудники копят себе бонусы за счет покупателей. Куда служба безопасности смотрит, непонятно
Постоянно выручает, все в наличии. Когда в походах чего-то не хватает, можно быстро на машине домчать. Покупали недавно новый спальник, сделали какую-то доп скидку и вручили пару бутылок воды и несколько питательных батончиков.
Типичный магазин этой сети. Не нравится то, что в зале совсем мало продавцов и их всегда надо искать. В дни массового посещения работники зала просто не успевают приводить товар в порядок.
Пока выбирали за нами очень навязчиво следил консультант продавец, как нам показалось. Ходил туда сюда, чем не работа? Просто пол проминать. Ни разу не спросил, помочь нам или нет.
Во вторых, нам не сняли маячки с куртки после покупки. Это при том что мы спешили и не заметили что они остались. Так что проверяйте!
Более 5 лет не посещал данный магазин и сегодня убедился, что более туда не ногой! При покупке кроссовок произошёл такой казус: на витрине ценник стоял 3999 и при чём продавец принёс нужный размер данной модели именно сверившись с ценником, а на кассе, после получасового стояния в очереди, озвучили сумму 4699!!! На вопрос "как же так?" администратор, через зубы процедила " человеческий фактор, я не могу за всем уследить..." 5 лет назад купил там спортивные брюки "Fila", после первой стирки они стали на 20см длиннее...
Хороший магазин. Ребята-консультанты впечатлили. Есть "трудные", есть толковые. Один не смог помочь (похоже и не пытался), а другой - лихой парнишка! Сам подошёл, поинтересовался, быстренько узнал, где что есть, в каком магазине, подсказал. Красавчик! Поехали к вокзалу и купили, что надо.
Всем добра!
Стандартный сетевой магазин спортивной одежды различных брендов. Цены разные на разные группы товаров. Хороший ассортимент, неплохое качество. Нравится!
Ужасный магазин. Обслуживание оставляет желать лучшего. Сам все померил, сам все нашел. Никто даже не обратил внимания. Хотя я был в зоне видимости продавцов. Как только пошел с вещами в сторону кассы "нарисовался" продавец со словами "я отнесу на кассу". На кассе "в подарок" салфетки, хотя по чеку я заплатил за них. Хорошо, что Бургер Кинг рядом-заел печаль.
Купил полуботинки, после 20 дней носки подошва отклеилась , хотел вернуть - а фиг вам , взяли на рассмотрение 10 дней , в итоге прошло 13 дней ни звонка , ни письма . Заехал сам , сказали , что типо звонили и я трубку не взял , хотя по факту звонка не было 100% . Директор магазина , он же якобы эксперт , решил , что якобы обувь использовалась не по назначению и отказать в компенсации. Персонал некомпетентный , на вопросы не отвечают , на покупателей наплевать , несут какую то чушь. Самый худший сервис в сегменте .
купил сегодня толстовку, после кассы решил проверить чек, после списания бонусов, было подозрение. заглянул в чек и вижу что плюсом пробито ещё и носки за 169 р.
вернулся на кассу, что за хрень спрашиваю. кассир случайно получилось, пройдите на стол информации. подошел на стол информации и разъясняю суть мого недовольствия. не здрасти и не извените. типо чуть ли я не сам в этом виноват, что так получилось. чем типо я не доволен, хотите идите и возьмите пробитые в чеке носки. сейчас мол вернем разницу. суеты было дохрена, безтолковой. вернули разницу и тишина. может мне чек кто додумается еще дать на купленную толстовку( ранее чек изъяли). ладно, пойдёмте сейчас распечатаем, коль надо. не кассир, не сотрудники, не домумались хотя бы извенисться, что если забрали чек, то в замер надо выдать копию. сотрудникам надо разъяснять, что и как. и по их мнению за ними это должен делать сам покупатель.
Ужасный магазин, персонал просто слов нет, грубый, некомпетентный, да и еще к тому же не умеют нормально разговаривать с клиентами!!!
Решать проблемы клиентов не собираются, скидывают все на кц. С законодательством РФ не знакомы. Даже больше не хочется что-то там покупать, отношение координально поменялось.
Всем привет кто читает!!!
Про данное отделение спормастера могу сказать, что в общем радует!
Консультанты не избегают покупателя, даже если видят что вы только присматриваетесь и наверное точно покупать пока не будете!
Консультанты владеют техническими характеристиками товара и могу наглядно пояснить за что конкретно вы переплачиваете, если возьмете товар дороже(может конечно мне просто везло на консультантов, выбирали велосипеды)!
Рабочие персонал не хамит и не ехидничает, когда даже задаешь на их мнение тупые вопросы разного характера относящиеся к товару!
В общем так держать и не теряйте доверие покупателей!!!
4
8
Вилена И.
8. seviye şehir uzmanı
3 Ocak 2021
Большой выбор товаров и приятные скидки на большенство товаров. Продавцы стали по лучше работать.
Мне одной так "повезло" или это система? Выбрав товар, подошла к кассе, кассир предложила обновить бонусную карту, долго щелкали в компьютере, потом отпустили, по дороге к кассе молодой человек сказал, что мне еще в подарок положены салфетки. Девушка быстро отщелкала, я заплатила, просмотрела внимательно чек и увидела, что на куртку есть скидка 500 рублей, а салфетки мне пробили , как положено, то есть я получила не подарок, в вполне оплаченную вещь - 7 пачек влажных салфеток по заоблачной цене. Будьте внимательны! Торговцы идут на различные уловки и все эти бонусы - на самом деле хитро продуманные уловки.
Магазин хороший, кассиром хоть и молодые но с душком.
Покупал кросовки, так мне в пакет положили 3 протеиновых баллончика сказали бесплатно. Дома в чеке обнаружил что всё-таки платно.
Не верьте там никому им лишьбы что то втюхать то носки то мячик для тенниса то ещё что.
Будет бдительны, и проверяйте чек не отходя от кассы!!!!!
В магазине отвратительно вывешен товар, все в хаотичном порядке разбросано по магазину. Сложно что либо найти, приходится ходить по всему магазину. Только по этой причине ничего не купили
7
2
Forester
12. seviye şehir uzmanı
1 Eylül 2022
Сервис скатился. После моего печального опыта никому не посоветую данный магазин.
На сайте выбераешь показывает есть в наличии в магазине,по факту приезжаешь в магазин нет товара...Скудный ассортимент аксессуаров на велосипеды...сумки ,замки итд..