Нужно заняться ассортиментом, понимаю, что многие ушли из России, но все же как-то грустно от «разнообразия» в магазине. Но, приятные продавцы консультанты, всегда помогут с выбором и размерами, спасибо!
Огромный выбор товаров
Отзывчивый персонал
Если нужен какой-то размер , помогут его подобрать
Хорошая парковка
Качество отличное
Кроссовки долго служат (если ходить нормально) 🥲
Скидки и акции ну просто заглядение
Хороший магазин, удобно то, что на реальный, руками с полки взятый товар можно сразу посмотреть подробное описание на терминале в зале, включая отзывы покупателей. Причём отзывы нередко отрицательные, их не чистят!
Заходила на днях в данный Спортмастер. Сам магазин понравился, уютная атмосфера, чисто, просто замечательно.
Но персонал не самый лучший, а точнее могу выделить девушку Светлану. Общается с покупателями на отъ*бись, делает вид, что ее ничего не волнует. ¿агрессивно¿ обходилась с товаром прям на глазах у покупателя (кидала, швыряла, будто у себя дома) и конечно не выполнила ни одного стандарта обслуживания (хотя бы можно было поздороваться и попрощаться).
Магазину 5 звёзд.
Светлане 1 звезда.
Отличный магазин с системой гибких скидок. Удобное расположение. Толковые менеджеры в зале, всегда помогут, если нужного размера или товара нет в магазине, но есть на центр. складе-закажут с доставкой в любимый магазин. Спасибо!
Магазин с полным самообслуживанием. Консультанты всегда заняты - новые товары, учёт, ещё что-то. По 3-4 человека заняты своими задачами. А покупатели сами по себе.
Идеальный вариант для покупателя-интроверта)
3
Kurumun yanıtını göster
О
Окон Очиров
9. seviye şehir uzmanı
18 Mart 2024
Всë же, магазин на одном уровне удобнее). Дело не в том, что ходить по этажам трудно). Иногда приходится возвращаться на другие уровни. А путь лежит только через лестницу.
Персонал на выдаче вежливый и аккуратный.
Выбор товаров стал меньше по понятным причинам. Общался с одним менеджером, в целом про персонал не берусь судить. Молодой человек очень толково всем объяснил. Одного товара не было в наличии, заказал доставку домой, привезли на следующий день, доставка по Москве - бесплатно!!!
Kurumun yanıtını göster
Сергей
15. seviye şehir uzmanı
6 Haziran 2024
Раньше был лучше. Сейчас консультантов не найдёшь, заходил за обувью. Все коробки перепутаны, если консультант и попадётся будет разговаривать через губу с уставшим видом. Как будто ты ему уже должен что пришел в магазин.
Хороший магазин. Покупала там спортивную одежду Fila. Хорошие примерочные, вежливые и заботливые продавцы. Я осталась довольна покупкой и обслуживанием. Всем рекомендую.
3
С
Сергей Васильев
15. seviye şehir uzmanı
30 Haziran 2024
Охранник Расул незаконно досматривает на выходе из магазина, ссылаясь на пищащие вечно на каждого второго человека рамки, также при заказе вещи приходят в ужасном состоянии, как на фото, кофта с каким-то пятном.
Также постоянно раздражает что спрашивают насчет оплаты по СБП!
все хорошо по поводу товаров и сотрудников вопрос нету сотрудники вежливые даже очень
3
Kurumun yanıtını göster
А
Антон
5. seviye şehir uzmanı
22 Kasım 2023
По настоянию кассира, 19.11.23 оформили доставку товаров на дом на 20.11.23. Оплатили товар.
20-го просто так прождали целый день курьера - никто даже не позвонил. Написали в чат - «мы вам ответим в течении двух дней».
Сейчас вечер 22-го числа - ответа по доставке, ровно как и информации о доставке товара просто нет. Дозвониться на общий телефон - просто нереально.
Никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДЕЛАТЬ ЗАКАЗЫ в этом колхозе.
Номер заказа «для проверки»: Nº27038023-940985
UPDATE: дозвонился по телефону не с первого раза и после 20 минут ожидания. Оператор вполне подтвердил сложившееся мнение словами «ой, извините, доставка будет через в течении 5-7 дней».
Делайте выводы
Хороший выбор товаров! Вежливый персонал, хорошо обученный. С парковками по разному. Часто проводят акции и скидки. Маркетинг и менеджмент на высоте. Хорошая команда. Есть куда рости.
3
1
Kurumun yanıtını göster
К
Ксения М.
7. seviye şehir uzmanı
16 Mayıs 2023
Давно не была в этом отделении и даже удивилась, какой спокойный и отзывчивый персонал. Я выбирала кроссовки больше часа 🙈, уже хотела уходить ни с чем,
выбор для меня был не очевидным, и того, за чем пришла- не было.
А продавец-консультант в зале не только терпеливо и доброжелательно помогал все это время искать и примерять 100500-ю пару, но и подсказал как оформить скидку через приложение. А девочка на кассе сама для меня нашла резиновые разноцветные шнурки, которых я никак не могла найти на стойке.. в общем, прям очень довольна и покупками, и сервисом. Очень рекомендую!
Мне нравится и локация, и персонал, и ассортимент, а он достаточно большой. Есть из чего выбрать. Одна из лучших точек Спортмастера, на мой взгляд. Часто приезжаем именно сюда.
Сегодня посетили магазин на Народного ополчения, по своей не внимательности оставили наушники в примерочной кабине, вернулись минут через 40...осмотрев кабинку к сожалению их не нашли. Обратились на кассу к администратору увы тоже нет, после просьбы посмотреть камеры, пригласили сотрудника Николая, который минут через 20 принёс наушники со словами "Они висели в примерочной".
P.S. Николай, мы вам очень благодарны, теперь знаем что в примерочных Спортмастера существует телепорт
3
1
Алексей
15. seviye şehir uzmanı
2 Mart 2024
Отличный магазин, можно найти все, что необходимо детям и взрослым!
Приветливый персонал.
Консультанты молодцы - подберут нужный размер, если нет в данном магазине, оформят заказ, экспресс доставку, расскажут об акциях, о получении дополнительных бонусов. Респект!!!
Хороший магазин, большой ассортимент, персонал не плохой, единственный минус это парковка. Парковаться лучше чуть не доезжая во дворе. Особенно если у вас низкая посадка у авто.
Отличный магазин. Большой ассортимент. Удобное расположение (у просп Маршала Жукова).
Можно разместить заранее заказ и забрать уже лично в удобное время.
Персонал магазина постарался, чтобы моя оценка была не выше 3 звёзд.
Менеджменту рекомендую обратить внимание на вежливость и клиентоориентированность.
Но сам магазин и сеть Спортмастер - рекомендую.
Ваш Tami Minaj.
Выбор товара и сам магазин большой, вежливый персонал, постоянные акции и скидки, вблизи есть парковка. Обмен товара на аналогичный другого размера производится быстро.
Отличный, достаточно большой магазин, хороший большой ассортимент, удобное местоположение, есть парковка, вежливый персонал, большой плюс рядом с домом, мне очень нравится :)
Покупал роликовые коньки для дочки. Стоимость покупки 7300 рублей. На кассе показал приложение, у меня было 850 бонусов. В итоге списали только 300. На вопрос почему нельзя было списать все бонусы, сказали про какие-то 30 процентов, потом продавщица замялась и ничего толком объяснить не смогла. От покупки отказываться не стал, так как не хотел расстраивать ребенка, но впечатление от посещения этого места очень испортилось. Я очень не люблю, когда обманывают, даже по мелочи. Стер приложение со своего телефона, всю рассылку поместил в "спам" и впредь постараюсь обходить этот магазин стороной...
Качество товаров, их наличие и цены в целом адекватные.
С возвратами проблем не возникает. Магазинов достаточно в каждом микрорайоне города.
Персонал вежливый.
Я бы рекомендовал данный магазин своим друзьям и близким
Сам магазин хороший. А вот в велосервисе творится неразбериха и хаос.
Велосипеды на ремонт принемают, но срок нарушен с двух недель до трëх с половиной. Виной тому логистика поставок.
Затем звонят объявляют одну сумму, а при расчете сумма ремонта почему то на 50% выше чем указана в перечне выполненых работ.
В момент не согласия оплатить непонятно почему выросшую сумму. Молча идут якобы разобраться и в итоге сумма всеравно больше на 300 р якобы потому, что мастер забыл указать что сделал что то.
По мне раз не указал, значит это либо не делал, либо просто денег надо.
1
1
Антон Г.
4. seviye şehir uzmanı
6 Haziran 2023
Очень бльшой магазин, хотя и находитсч в жилом доме, выход на Народного Ополчение, поэтому с парковкой проблема. Надо ховаться во дворы и оттуда пешочком. Спортивная одежда и инвентарь на выбор. Персонал вежливый.