Sputnik
358 yorum
24 Kasım
Güzel küçük klinik. Kedilere kısırlaştırma ve kısırlaştırma için davrandılar, her şey sorunsuz bir şekilde mükemmel gitti. Hem veteriner hem de idari personel çok hoş. Fiyatlar uygun.
Tek dezavantajı, resepsiyondaki aramalar ve müşteri arasında parçalanmaları gerektiğinde yöneticilerin yüksek iş yüküdür. Ben onların derisindeydim ve bunun ne kadar zor olduğunu biliyorum. Kızların işini kolaylaştırmak ve müşteriler için bekleme sürelerini azaltmak için çağrı merkezini (örneğin uzaktan) ayırmak iyi olur.
Gerisi her şey süper.
Orijinalini göster · Русский
2
30 Ağustos
Очень хорошая клиника,я о ней узнала на канале "Подари котейке дом". Его основатель Андрей рассказывал про клиники в Питере и Москве. Я ходила к врачу Севара Кортокаева. Очень грамотный специалист,я так довольна. Она сращу же постпвила диагноз и анализы его подтвердили и выписала природные средства кот.я для себя использую! Жаль я раньше не пошла, думала это дорого. Но прикол в том, что ты платишь за приём,сдаешь анализы, ставят предварительный диагноз с лечением, а потом по результатам анализов корректируют лечение и для этого не надо повторный приём и вносить оплату в отличие, например, от моей бывшей клиники подешевле куда даже на перевязку платишь ща прием!
3
1 Eylül
Светлана Андреевна наш любимый доктор, на все вопросы ответит, все об’ясняет, доброжелательная, внимательная, милая. Все по существу. На ресепшн администраторы, умницы, супер, стараются всегда помочь! Спасибо всем!
2
31 Temmuz
Огромное спасибо клинике и особенно врачу Светлане Андреевне за спасение нашего любимого йорка Лекса. К сожалению в результате несчастного случая он получил сильнейшую черепно-мозговую травму. Пока я везла его в клинику даже не верила, что он выживет. К слову нас не приняли до этого две клиники (в том числе хваленый Ветсити , где даже капельницу от отека умирающей собаке не поставили). Мы счастливы, что в Спутнике нас не только приняли в таком тяжелом состоянии, но и спасли. Лекс несколько дней пробыл в стационаре и уже восстанавливается дома (в обнимку со второй нашей собакой:) И все благодаря докторам Спутника. Еще раз большое спасибо!!! Теперь мы будем ходить только туда.
5
10 Ağustos
Мы с Котом долгое время были на обслуживании в клинике Аветтура, но в последнее время там пошел уклон на выкачивание денег из пациентов. По воле случая оказались в клинике Спутник. У Кота онкология и многие от нас отказались. Даже Сколково.вет не стали нас лечить.
А в Спутнике Девочки удивились отказам и после обследования назначили лечение, обьяснив, что если бы мы начали лечение хотябы пол года ранее, то результат был бы намного лучше. Но предыдущие клиники только брали деньги за анализы и ничего не делали.
Мы согласились на лечение и протянули жизнь целых три месяца. Но рак сделал свое подлое дело.
Огромное спасибо Наталье Сергеевне и Анне Олеговне. Они вытягивали до последнего моего Басю, каждый день требовали информацию о состоянии Кота,корректируя лечение.
Спасибо Вам!
4
1
7 Ağustos
Очень хочу пообщаться с директором клиники. Кошка Шарлиз. История болезни No M1-024699.
Что это было?
Администраторы, младший персонал вне всяких похвал. Клетки в стационаре тоже. УЗИ - отлично. Анализы моментальны, Рентген тоже оперативен. В плане скорости лабораторий и оснащения все отлично!
Вопросы к лечащему составу, а именно:
Заведующая Ларичкина концентрируется на корректности счетов и очереди, а не на критичной больной кошке, которая за час до приема у нее была норм.
А дальше без эмоций только факты.
Первое обращение 10/07 Шарлиз 2 дня не ест и не пьет. В анамнезе идиопатический цистит. Никита Сергеевич, кошка внешне здорова, вкололи обезбол и противорвотное. Дежурная стационара также, все ок. Вечером звоню Никите Сергеевичу, кошке не стало лучше, что делать? Ответ - наблюдаем, ничего не делаем.
11/07 12-00 дежурная стационара все ок, ждите очереди. На приеме у Ларичкиной в 13-00 после моего акцента, да, дыхание частит. До УЗИ в 14-30 час. На мое предложение хоть что-то начать делать берут кровь и делают рентген. В крови только признаки обезвоживания, признаков воспаления нет. Температура 38,5, нормальная. Давление и пульс при помещении в стационар также в норме. После приема и рентгена, вдруг состояние критическое. Жидкость в грудной полости, причина кардиопатическая. Но кроме кислородной камеры, успокоительного и мочегонного не было сделано ничего в 15-30. Врачи путаются в показаниях между собой. Ларичкина сконцентрирована на том, чтобы выставить за все счет не забыть и подписать документы на стационар и передать врачу в стационар. Что с Шарлиз остается туманным, кардиолога в тот день не было. Критичность ситуации корректно оценила только специалист на узи, которая отказалась в таком состоянии переворачивать кошку и делать узи брюшной полости, я промолчала, что за 5 минут до этого ее уже перевернули, чтобы сделать рентген. Было ощущение, что с отеком легких и жидкостью данная смена вообще слабо представляла, что делать, кроме того, чтобы правильно выставить счет. Попытки консилиума тоже не было. День операционный, все очень заняты. К 20-00 на фоне мочегонного она начала писать и пить. Слизистые розовые.
12/07 в 10 утра все-таки откачали жидкость, 90 мл. Кошка стабильна со слов администратора, ждите звонка, приезжать не надо, хотя при мне дыхание в 21-00 11 июля было 54, ночью 60-80 и к утру слизистые посинели и никто ничего не предпринял. В 9 утра смотрел якобы кардиолог, но это неточно, причина не кардиопатическая. В 13-00 звонок Шарлиз резко хуже, реанимация 15 минут. В 13-30 Шарлиз больше нет. Причина отека легких неясна. В брюшной полости жидкости нет, мочевой на половину полон, почки в норме, признаки колита (утолщение кишечной стенки) более выражены, чем на узи в марте 2024. Приедьте оплатите счета. Примите соболезнования. Итого около 40к руб за сутки с таким исходом.
Ключевой вопрос - почему при наличии критичных больных в стационаре нет дежурного врача, кто будет оказывать экстренную помощь ночью? Почему было потрачено столько времени впустую на наблюдения и ожидание непонятно чего? Почему за 48 часов кошка проходит путь под чутким контролем Ваших терапевтов от состояния здорова до летального исхода?
Update: Клиника реагирует на отзывы, уже неплохо, есть шансы, что хоть какие-то выводы будут сделаны и будут изменены лечебные протоколы. Везде стоят камеры, которые полностью подтвердили хронологию событий. Крыть нечем. 07/08 был звонок от главного врача Светланы, собственно именно она откачивала жидкость 12/07 утром и при ней Шарлиз ушла, но к ней-то вопросов как раз нет, она сделала все, что смогла, т.к. халатность и бездействие допустили врачи днем ранее, когда ее не было. Да, ей очень жаль, да, упустили драгоценные часы и не придали значения серьезности состояния Шарлиз.
Но ключевые вопросы остались так и нерешенными: Диагноз так и остался загадкой. Никто не удосужился разобраться, в чем же реально была причина, чтобы избежать повторения данной ситуации.
PS В ветеринарии ситуация на столько плачевна повсеместно, что независимо от того сколько ты платишь и имени клиники, ты становишься заложником конкретного врача и его компетенций и желания помочь твоему любимцу. Шарлиз не повезло, она попала не к тому врачу, не в ту смену, а я не умею делать пункции…
11
1
25 Aralık
Bu, atlanto-eksenel dengesizlik (omurların kemik yapılarının sıkışması) 🤦 ve benim durumumda Yorkie yavrusu için de 5 aylık gibi bu kadar korkutucu bir dizi kelimeyi ilk kez duyanlar için bir geri bildirimdir. Bu bir operasyon, bir Beyin cerrahının ameliyatı ve her şeyi söylüyor: Moskova'da 5/6 yerde yapıyorlar, zor bir muayeneden sonra kayıt yapıyorlar (hayvanlar için MRI taramasının tek veteriner klinikleri var), ancak maliyetini hatırlamamak daha iyidir 😒 Özel bir tavsiye üzerine, şans eseri bu Veterinerlik merkezindeydiler ve ... HER şeye EN YÜKSEK profesyonel VE insani düzeyde karar verildiОперацию Operasyon, Kliniğin kurucusu Baş Cerrah tarafından yapıldı (?) Sereda Ilya Vladimirovich. Ekibin diğer üyelerine ek olarak, Beyin cerrahının asistanına (ne yazık ki adını / soyadını belirtmedi), Orlova AA hastanesine katılan doktora, Geri dönüşü olan kızlara (empatik, sempatik, her zaman iletişim halinde, her zaman nazik söz ve tavsiyeyle) büyük minnettarlık. Ameliyat gününden bu yana 2 hafta geçti: Evdeyiz, her şey yolunda gidiyor, giden artık 2024'te tüm korkunç anları geride bırakıyoruz. Allah bizimle beraberdir
Orijinalini göster · Русский
31 Ağustos
Большая благодарность клинике ,нам очень помогли, сразу правильно поставили диагноз и назначили действенное лечение !
Доктор Светлана Андреевна прекрасный специалист ,очень внимательная и заботливая.Прекрасный сервис.
3
4 Temmuz
Прекрасная клиника! Бесконечно благодарны доктору Картакаевой С.С, которая спасла нашего котика! Мы попали к ней в ужасном состоянии с уникальным сочетанием заболеваний: Фип(с выпотом в грудную полость) + Вирусный лейкоз + в процессе ещё подхватили Панлейкопению. Её профессионализм, внимательность к состоянию котика и оптимистичный настрой помогли нам миновать кризисное состояние и понять,что всё лечится. Поражает уровень профессионализма доктора Картакаевой С.С., которая мгновенно определила диагнозы и помогла спасти жизнь коту в особенно тяжелые дни, когда шли считанные минуты. Побольше бы таких врачей ,тогда бы все котики были здоровы!
3
5 Haziran
Безгранично благодарны всему коллективу клиники за чуткое, небезразличное отношение к питомцам. Наш мопс Джастин, к сожалению, часто бывает в Спутнике, зачастую остается в стационаре. И каждый раз весь коллектив встречает его с улыбкой, добротой. Все врачи делают максимум возможного для поддержания здоровья нашего любимца. Здорово, что работают в тандеме. Чья бы смена ни была, а врач всегда в курсе истории болезни, назначенного лечения. Это очень ценно. Светлана Андреевна, Никита Сергеевич, Дарья Николаевна — почти год мы боремся за здоровье Джастина. Счастливы, что после всех «топовых» клиник Москвы приехали в Спутник! Ведь именно там спасли нашего карапуза. Спасибо всему персоналу за заботу! Удивительная команда. Руководителям отдельная благодарность за то, что сумели собрать такой чудесный коллектив.
7
2
30 Ağustos
Клиника ужасная. Можно было бы поставить 1000 едниц поставила бы. Привезли кота отек горла 24.04.2024 года. Так они посмотреть не смогли его нормально! Я повторила не раз, что он алергик. Но, меня как будто и не слышали. Навязывали проверять сердце, легкие, горло, бронхи все, но только не на алергию. Сказали кот тяжолый надо госпиталезировать в сутки 25 000 рублей. Я, отказалась. Они даже не соизволили хоть как то облегчить ему страдания. Привезли домой, дала ему зиртек, котик покушал попил. И начал дышать носиком, отек начал сподать, стал вилять хвостиком. Сегодня сходил в туалет нормально. Дала еще раз лекарства, пушистик мой покушал, попил. Сейчас с моим Максом все хорошо. Не советую эту клинику.
5
1
15 Eylül
Спасибо доктору ветеринару Севаре Сарваровне за профессионализм и любовь к своему делу! Очень внимательный и грамотный специалист, она вывела из тяжелого состояния мою кошечку, назначила эффективое лечение на основании анализов и результатов узи.
1
30 Ekim
22.09.2024 обратилась в данное заведение с 4х недельным домашним котёнком: кровянистые выделения-сгустки из петли, температура повышена.
Треш начался с самого начала, администратор предложила достать котенка в холле на стул для осмотра врачом стаца, типа "все кабинеты заняты". Пришлось заставить найти кабинет для осмотра, нашли, но были крайне недовольны. Врач стаца вышла с ассистенткой. В кабинете УЗИ собрались осматривать малышку без пеленки на столе и без перчаток. Пришлось потребовать надеть перчатки, были недовольны. Пленку достала свою. Провели визуальный осмотр, измеряли температуру так, что кровь пошла ещё и из попы... Сказали, ждите терапевта, ничего срочного не видим. Просидела в клинике 45 мин в ожидании.. хотя ситуация называется "ТРИАЖ" и требует срочного реагирования. Плюнула и поехала в Биоконтроль. Там, кстати, при описании проблемы администратору, за 5 мин нашли опытного терапевта и врача УЗИ, оба врача и осмотрели и провели УЗИ, взяли кровь и через час мы с котёнком возвращались домой с диагнозом и назначенным лечением. "Спутник" - полный отстой.
P.S. в ответе представителя клиники Спутник, кандидата вет. наук, я не увидела описания внимательного отношения к состоянию крохотного пациента со стороны персонала клиники, но зато найдено много букв для объяснения моего "неправильного поведения" и рассказано про чудесные столы в кабинетах клиники. Кстати, почему-то забыли упомянуть, что в кабинете УЗИ на столе лежит спец.подушка для пациентов...
Лично мне было бы очень стыдно написать такой ответ клиенту, тем более гордо подписать свои регалии.
Браво! Отсутствие клиентоориентированности и эмпатии - не способствует созданию позитивного имиджа клиники среди населения (читай: потенциальной клиентуры). Не я первая, не я последняя вычеркнула вашу клинику "из жизни".
Придуманные клиникой и декламируемые принципы все же стоит соблюдать☝
3
5
12 Kasım
Хотела сказать слова огромной благодарности персоналу и врачам Спутника. За ваше замечательное отношение и профессионализм, за то, что боролись до конца! Отдельное спасибо онкологам Парицкой А.О., Паку М.В. и врачу Сорокиной Н.С., которая была с нами с начала и до самой последней минуты, поддерживала и помогала! Спасибо вам большое и всего самого доброго!
2
9 Haziran
У меня много животных и часто посещаю ветеринарные клиники , так что есть с чем сравнивать. В клинике спутник всегда чуткое отношение к животным и врачи профессионалы своего дела . В отличии от многих московских клиник ориентированных только на деньги , в Спутнике оказывают качественную профессиональную помощь за умеренную цену . Клинику рекомендую . 🌹
6
2
3 Eylül
Специалисты хорошие. Вежливый персонал. В ветклинике есть магазинчик. Минус только в том, что не могут грамотно взять анализ крови, хотя в других местах это не было проблемой. В первый раз не смогли найти вену, во второй раз взяли только с четвёртой попытки.
Парковка только для персонала.
3
6 Kasım
Любимая клиника! Очень внимательные и спокойные врачи, всегда объяснят, успокоят, не назначат лишнего без исследований. Спасибо вам, что вы есть!
2
20 Aralık
En iğrenç veteriner kliniği. 17 sabahı Yorklularla birlikte yanlarına geldiler, teşhis koydular, testler yaptılar, ağrı kesici ve antiemetik yaptılar ve bu onların tedavisini sona erdirdi. Hastaneye yatmayı reddettiğimden beri. Sonra tedavi durduruldu eve gittik, bize ağrı kesici hap vermemiz söylendi ve aynı zamanda köpekler daha da kötüleşiyordu. Zaman kaybedildi, zamanında yardım sağlanmadı, sonuç olarak köpek gece şiddetli ağrılarla öldü. Çünkü veterinerlerimiz sadece insanların kederinden para kazanıyorlar. Köpeğin resepsiyonda nasıl hissettiğini görmek onun acısını hafifletebilirdi. Bu şubeye gitmediğinizde değil.
Orijinalini göster · Русский
2
27 Eylül
Это Лаборатория Бога! Если хотите спасти или помочь своему питомцу - Вам сюда! Моя собака жива более 12 лет только благодаря дару врачей этой больницы. Еще знаю питомцев, которых вытаскивали здесь с того света. Люди, если хотите помочь своим малым братьям, идите сюда! Это не купленный отзыв, я реальный человек и посетитель этого места. Успехов Вам всем!
4
20 Haziran
Ветклиника, которой можно доверять. Все врачи и ассистенты, с которыми мы сталкивались, настоящие профессионалы своего дела! Администраторы тоже молодцы-даже при огромной загрузке с пациентами на прием, оплату, звонках, они все равно всегда стараются вникнуть в вопрос и помочь. А ещё вся команда реально, не напоказ, любит животных-это дорогого стоит! Отдельная благодарность хирургу Парицкой Анне Олеговне- она проводила операции по стерилизации двум моим собакам -мальчику и девочке. Очень рада, что в результате долгих поисков хирурга я обратилась именно к ней: хорошее самочувствие животных после операции ( тут ещё огромная благодарность анестезиологу), быстрое восстановление, аккуратные швы, которые уже не видны, внимательное отношение к переживающим хозяевам в моем лице:)
5
2
13 Nisan
Не круглосуточно. Лучше приезжать по записи, плотная запись. Есть узкие специалисты (стоматолог - чистили зубной камень коту, дерматолог). Чисто, аккуратно, персонал приветливый. Странное расположение, далеко от домов, одностороннее движение, нет парковки.
7
2
15 Mayıs
Отличная клиника, доброжелательные персонал, грамотные врачи. Цены вполне умеренные. У меня 2 питомца - кот и собака. Посещаем данную ветклинику в течение последних 4 лет. Очень довольны.
7
2
7 Aralık
Pembroke Welsh Corgi cinsi köpeğim Martha, topallık geliştirdi. Sorumlu bir mal sahibi olarak hemen ortopediste döndüm.
Ilya Vladimirovich bizi sakinleştirdi, korkunç bir şey yok, ılımlı soy patolojileri, aşırı yüklenmememiz ve gerekirse hap vermemiz gerekmiyor. Sedasyon altında röntgen çektiler, fazla yüklenmediler, köpeğimi neşeyle geri getirdiler.
Kısacası, Martha ve ben mutluyuz, Sputnik veteriner kliniğini öneriyoruz
Orijinalini göster · Русский
1
19 Mayıs
Здесь спасли жизнь нашей кошечке. У нее была карцинома.
Анна Олеговна разработала план лечения, благодаря ей, наш питомец жив и чувствует себя отлично.
В отличие от многих других ветклиник, здесь нормальные цены и по итогу понимаешь за что платишь.
5
2
3 Ağustos 2023
Прекрасная клиника! Лучший невролог -Середа И. В.Он делал ,моей любимой Марусе ,операцию на позвоночнике-все прошло великолепно! Маруся бегает как "лошадка" и радует нас. А не так давно у нас появился красавчик Сеня, который имеет неосторожность "кушать всякое не съедобное".По звонку быстро и без промедления нас в первый раз" вклинили", а во второй раз экстренно вызвали опер. группу на гастероскопию и всё прошло чудесно! Отдельно хочу поблагодарить администратора -Катерину. Она прекрасно выполняет свою работу! Всём кто работает в этой клинике - БОЛЬШОЕ СПАСИБО !
13
3
5 Eylül 2023
Отличная ветклиника с адекватными ценами. Делали операцию коту, все прошло отлично. Больше всего хочется отметить внимательность и дружелюбность персонала от врачей анастезиологов до девушек на стойке регистрации. К нам всегда проявляли внимание и заботу на 100%, спасали нервы нашего котика от лающих собак. После операции врач Парицкая Анна Олеговна звонила и интересовалась самочувствием, следила за течением реабилитации. Очень рада, что мы выбрали именно эту клинику для операции. Теперь только сюда будем ходить
3
1
20 Mart
Лечимся в этой клинике всем своим зоопарком (7 кошек и 1 собака) у самого лучшего доктора, Картакаевой Севере Сарваровны. Она очень внимательнее, заботливая, знающая и дотошная (в хорошем смысле) доктор. Она спасла не одну кошачью жизнь.
Всем своим знакомым советую ехать только к ней!
12
2
29 Eylül 2023
Спасибо Илье Владимировичу и всему персоналу за нашего любимого пушистого ребёнка. Отлично проведённая, сложная операция по удалению грыжи в шейном отделе позвоночника. Меньше чем через месяц наш мальчик встал на ноги и ходит. Вся наша большая и дружная семья выражает огромную благодарность за вашу проделанную работу. Привет от Пафика👍❤️🐶🥰
8
2
27 Mayıs
Лучшая клиника, где заинтересованы в выздоровление вашего питомца!)
1. Ресепшен-администраторы, которые общаются с врачом, всегда перезвонят, дадут обратную связь по вопросам, экстренно договорятся (решат с врачом о возможности приема).
2. Врачи-уникальные специалисты начиная от специалистов заканчивая главным врачом. Вовлечены, являются экспертами.
Хочу отметить важный момент, что как и должно быть, собирают анализы, делают обследование, а потом заключение и диагноз (не тыкают пальцем в небо).
Благодаря высокому профессионализму Светланы Андреевны и всей команде выявили сложный диагноз.
Отдельная благодарность, что врачи задерживались после закрытия клиники, чтобы дождаться и принять экстренно (никто не сказал «извините мы до 21, приезжайте завтра»).
Рекомендую не читать сомнительные отзывы, а довериться специалистам и не заниматься самолечением!
В этой клинике действительно работают высококлассные специалисты!
Еще кстати, в клинике нет ощущения, что это клиника, приятно находиться с животным, очень чисто и светло.
Лучшие специалисты включая адиминистраторов!
7
2
17 Ekim
Самая лучшая клиника по ортопедии. Огромное спасибо Середе Илье Владимировичу поставил на лапы ротвейлера, был сложный разрыв крестовиной связки.
3
8 Temmuz
Отличные специалисты, наблюдаемся у Ильи Владимировича, нравится подход и отношение к пациентам, питомцам. Доктора профессионалы.
Но, неприятно было столкнуться с невежливым общением администратора Екатерины.
3
1
22 Ağustos
Прекрасная клиника!Моего малыша врачь Колдашова Светлана Андреевна реально спасла после лечения а одной из "лучих"клиник Москвы и их "лучшего " врача!!!
3
1
25 Kasım
Burgoch Valentin Aleksandrovich, border collie Yuu'yu kabul ettiğiniz için size çok teşekkür ederim :)
Klinik süper, yöneticiler cana yakın, her şeyi gösterecek ve anlatacaklar
Köpek, kayıttan önce bile çabucak randevuya alındı, doktor her şeyi dinledi, uygun manipülasyonları yaptı, sedasyon altında röntgen çekti, köpek çabucak kendine geldi, resimdeki her şeyi gösterdi ve ayrıntılı olarak anlattılar, insanlara ve hayvanlara karşı bu tutumunuz için çok teşekkür ederiz)
Orijinalini göster · Русский
1
28 Mayıs
Прекрасная клиника, очень внимательные ветеринары, качественно и очень приятно в клинике, Сэм очень любит приезжать туда на приём.
Очень рекомендую.
5
1
22 Ekim
Очень заботливые и чуткие врачи и персонал, настоящие профессионалы. Жаль, что не попали сюда раньше🙏🏻
2
6 Kasım
06.11.2024 делали укол в данной клинике в процессе укола и после укола собака орала минуту как не в себя, при том что собака терпиливая, до этого делали такие же 3 укола в другой клинике все отлично.
2
2
13 Ağustos 2023
Хорошая клиника.
Цены умеренные.
Все результаты анализов и приемов сразу направляют на эл.почту.
Осмотр проводится хорошо, доктора внимательные. Администраторы максимально развернуто предоставляют всю информацию.
Делали:
1) операцию коту на зубы - отлично прошло.
2) прививки-отлично
3) кастрация кота -отлично
4) были проблемы с диагностикой одной болезни, но сделали вероятно всё что могли. Попытка спасти была, но кот был очень возрастной, поэтому увы, но не получилось.
6
1
20 Aralık 2023
Одна из самых хороших ветеринарных клиник в СВАО. Внимательные и чуткий девчули на ресепшене. Врачи достойные! Можно сдать кровь намного намного дешевле чем в Ветсити. Неплохой ремонт и оборудование. Минус мало автомобильных мест для парковки на улице
2
3
6 Aralık
Bir kez daha bize yardım ettiler ve bu klinikte yardım etmeye devam ediyorlar!Buradaki tüm klinikleri gezdikten sonra Tula'dandık, birkaç yıl önce olduğu gibi bir kez daha (hiç kimse de ameliyata girmedi, Seri IV en zor operasyonu gerçekleştirdi) uyduya döndük, o zamana kadar bize telefonla bile danıştık (kız yöneticilere özel teşekkürler!sempatik, anlayışlı, özellikle Natasha!!)
(Köpeğin 4 tümörü var ve omurgaya metastaz yaptılar ve köpeği ne kadar karmaşık getirdiğimi anlamak için onu yok ettiler ve yine de doktorlar uzaktan ve tamamen ücretsiz olarak tedavi etmeye devam ediyorlar!!!Gelip bizi muayene ettiler, sonunda doğru teşhisi koydular, ancak ne yazık ki köpek artık kurtarılamadı (tula'da tamamen başka bir şeyden tedavi edildiler ve iyileştiler (bazıları pankreatit, diğerleri kalp krizi geçirdi, zaman kaybedildi), tedaviyi reçete ettiler ve hala en ufak bir nedenden dolayı tavsiyede bulunmaya devam ediyorlar!!!Kalbimden Elena Yurievna (terapist), Anna Olegovna (onkolog), Svetlana Andreevna * genel uzman), Natalya Sergeevna (ultrason) ve anestezi uzmanı Dana Romanovna gibi doktorlara teşekkür etmek istiyorum.Ama hayal kırıklıkları olmadan da olmadı!!Terapist Nikita Sergeevich var, evcil hayvanınızı seviyorsanız, kibirli, dikkatsizseniz asla ona dönmeyin, onun hakkında hala pek iyi bir şey yazamazsınız....Böyle bir klinikte böyle bir doktorun çalışması üzücü, insanlarla ve hayvanlarla bu şekilde çalışamazsınız!Kesinlikle onun mesleği değil!!Hastane ve testler, her yerden iki kat daha ucuzdur ve daha hızlıdır.Anestezi uzmanı kız olağanüstü!!Tıbbi geçmişi iyice inceledim ve aynı zamanda beni de teselli ettim.Köpek, zaten 12 yaşında olmasına rağmen, sonuçları olmadan iyileşti, kolayca acı çekti ve sağlık sorunlarının ne kadar büyük olduğunu yazdım.Bu tür doktorlara alçak bir selam verin ve evcil hayvanınızı tedavi etmek istiyorsanız ve sadece parayı atmıyorsanız bu kliniği tavsiye ederim!(biz de beyaz diş kliniğindeydik)
İddiaya göre, farklı muayeneler ve manipülasyonlar da yapabiliyorlardı (kendim kan nakli konusunda ısrar ettim ve bundan daha fazlasını yapmamı istedim), ama dürüstçe gerekli olmadıklarını ve hatta kabul için para bile almadıklarını söylediler.
KALBİMDEN TEŞEKKÜR EDERİM!!VE TANRI HEPİNİZE KLİNİĞİNİZİN SAĞLIĞINI VE REFAHINI VERSİN!!(Eğer 100 yıldız koyabilseydim, tereddüt etmeden koyardım)
Orijinalini göster · Русский
3
19 Mayıs
Клиника одно название....
Пришли с собакой вытаскивать 2-х клещей, врачи вытащить их не смогли... Расчленили насекомых, головы осталаись в коже собаки... Как врачи сказали, "клещи были маленькие и поэтому у нас не получилось их достать, ничего страшного, само пройдёт, обрабатывать ни чем не нужно! Если будет ухудшение приходите."
В процессе вытаскивания клеща, врачи смеялись, что у них не получается достать клеща.
Позднее обнаружили ещё 3 шт, доставали сами и всё успешно, насекомые были полностью извлечены из кожи.(клещи были маленькие, да и мы не спецы в данном деле, но у нас всё получилось! "
До этого кастрировали кота в этой клинике, кот все равно изредка ходит орёт и лезет к кошке.... Так же клиника сказала что это нормально.
7
2
24 Ekim 2023
По моему мнению, эта клиника номер один в Марьиной роще. Удобно подъехать на любом транспорте от метро. Высокая квалификация врачей, есть возможность купить назначенные медикаменты. Цены не низкие, но по крайней мере есть положительные результаты. Огромный минус, то что спрос на их услуги высокий, а врачей нет, надеюсь проблема решится.
1
2
5 Mayıs
Лечились с самого начала. Были проблемы разного характера: ринит в месячном возрасте, диарея и рвота после кастрации. Скажем так: бывали назначения, которые помогали, бывали и бессмысленные (например, рвота и диарея были реакцией на корм, методом проб и ошибок нашли подходящий. Врач назначала 4 анализа, противорвотное за 5 тысяч рублей, уколы. Противорвотное заменили аналогом за 200 руб, разовый прием таблетки и смена корма - все прошло). Но в любом из приемов сервис на высоте, отношение к питомцу максимально внимательное, вакцинация прошла без проблем. Спасибо! Будем обращаться дальше
1
26 Haziran 2022
Великолепная современная клиника, прекрасно относятся к животным, отзывчивый персонал, супер профессиональные врачи, мега подробный анамнез.
Ситуация - пшеничный терьер съел что-то, что ему не полагается, начался понос и рвота. Повели к врачу и на узи.
Врач (Борис Мац) подробно расспросил не только нюансы ситуации, которая сложилась в связи с отравлением, но и в целом провел подробнейший анамнез, целиком осмотрел собаку, задавал вопросы, изучил паспорт, спросил о причинах такого поведения (почему собака жрет все подряд) и порекомендовал в том числе и зоопсихологов. Это супер профессионально и в высшей степени заботливо!
Отис не любит ветклиники и тем более узи (нам еще ни разу не удавалось его держать спокойным), но здесь он лежал! На спине! И не дергался. Потому что персонал прекрасно знает, как ведут себя собаки, и как избежать сильного стресса при посещении клиники. Ему все давали понюхать, не удерживали, если было понятно, что сейчас лучше отпустить, давали паузы на то, чтобы прийти в себя. В общем, иногда с людьми так себя в больницах не ведут)
Всем советую эту клинику!
И цены, кстати, приемлемые. Учитывая качество, вообще отличные)
9
2
12 Şubat
Раньше часто ходили в эту ветклинику, удобно , что рядом с домом. В итоге идет выкачивание денег. Дерматолог отдельная песня. Изменили прайс лист и даже не оповестили ,хотя я уточняла. Прием длился от силы 10 минут пустого бла бла (до этого еще ждала своего Приема с задержкой ). Идешь расплачиваться и говорят «с вас 4000₽». Глаза округлились ничего не сказать ,тк не предупредили. Наценка на вет аптеку( да, она есть у всех, но тут ..космос). Купила препарат дорогой ,а потом увидела в другой акт аптеке цену ,поняла ,что могла у них взять на 3к дешевле. Самая большая боль -прием по новообразованию. Говорили на приеме , что будут удалять всю ряду , в итоге была проведена регионарная мастэктомия. Проверять на метастазы ,Делать какое-то доп лечение? Нет,не слышали. Терапевт ,он же хирург решил ,что просто вырезать будет лучшим решением. Онколог у которого наблюдаемся а данный момент ,категорически не согласен а лечением спутника. Низкодеференцированное н/о не лечат только путем удаления. Как итог ,вновь н/о в том же ряду,где и удаляли ранее. 👍🏻👍🏻есть и еще новое н/о ,но уже в другой части. Итого 2 опухоли. Навар важнее, ведь так люди будут больше ходить ,но боже упаси,лучше ходить в гос вет и к правильным организациям по онкологии,а не в сбор денег. Либо мы сами должны вас упрашивать дальнейшее лечение ?! Проверять на метастазы ?! Если хотите вкладывать в них деньги -welcome. Зато есть тренинги по онкологии ! Так какого лешего с онко больным животным работает просто терапевт ?! Почему нет адекватного лечения ?! Спасибо ! Сейчас собаку достаю из полного Ада.
Хотите сказать ,что Аверин Николай Александрович онколог? Когда указано было просто хирург терапевт. И он направлял нас на осмотры метастаз ? Только удаление ,повторюсь с этим не совсем согласны онкологи из специальных мед учреждений. По дерматологу. На тот момент была старая стоимость и когда пошла оплачивать уже новая ,хоть и уточняла по стоимости ,но девушки на ресепшене не правильно проинформировали. Тут тоже велся диалог с руководством. Дубейковская Галина Михайловна / Екатерина Викторовна. Буся собака. 25.10.2021. Видите ,как за два года все закрутилось завертелось ,ибо не было должного лечения,что н/о вернулось на свой ряд,где его удаляли ,соски в другом ряду кровью скапливались и вытекали. Ну и новое н/о допом ко всему. И видимо хорошо,что уже не наблюдаемся у Вас. Возможно это сейчас у вас работают какие-то онкологи ,а тогда может тяжко с этим было? И выходило так , что не все то и гладко. Если судить по самому свежему отзыву ,то и не особо все поменялось ,кому -то на вред добавили ,а кого-то просто оставили ,вырезав все. Хотя Низкодефиринцированную опухоль просто путем удаления не лечат. Ах да и сейчас проверяли полностью на метастазы ,не поверите да? Узи ,рентген ,кт. А у вас? Что у вас было? Беги собачка ,посмотрите вяленькая она или нет. Ну хорошо,швы зажили ,а дальше катитесь,как хотите ,только вот рецидив будет и метастазы попрут ,тогда вы сразу к нам бегите и кошелек открывайте. Жду ответа
Очень Рада ,что Аверин такой специалист и прочее. Перед тем как идти в онкобольницу мы подняли документы и именно поэтому написала Вам претензию. Именно на основе выписок и анализов врач сделал выводы ,что лечение было не совсем корректное ,что тут явно было не обойтись только удалением. Рецидив понятное дело мог случится. Вы говорите про наблюдение у одного врача. Нам кто-то говорил проверяться ,выявлять пошли ли метастазы ? Нет. Смотрите вялая не вялая и идите на прием спустя столько дней после операции. К дерматологу бесплатно мы не пошли ,уж извините ,но мне этот прием не нужен был повторно ,так что , лжете тут Вы.))) Тк нашла другие места ,с другими хорошими дерматологами. Рекомендации про которые вы говорите. Это рекомендация после операции ,стандартного образца ,после нам никто не говорил из разряда «так ждём вас спустя такое-то время ,чтобы все проверить и прочее « закапываетесь ). Грязью никто не поливает ,просто даю объективный отзыв о вашей организации ,все же у нас есть свобода слова. Найти виноватого ничего не изменит , просто поможет сделать выводы другим пациентам ,а как я почитала отзывы,таковые имеются ). Именно по выбору лечения онкологии ,чтобы лучше подходили к выбору организации и врачей. А не слепо доверяли , все методом проб и ошибок.
8
1
29 Şubat
Очень довольны визитом. Приветливые девушки в регистратуре, замечательный доктор Середа Илья Владимирович, который помог нашему пёсику. Приехали с подозрением на перелом челюсти. В клинике сделали диагностику, рентген, обнаружили рану, никаких "разводок"на дорогостоящие процедуры. Отдельная благодарность врачу анастезиологу, к сожалению, от волнения не узнала его имени.
Очень признательны, будем рекомендовать клин ку всем друзьям и знакомым.
4
1
13 Nisan
У моей кошечки была непроходимость, которая по итогу была вылечена простым дюфалаком и диетическим кормом уже в другой клинике.
Врач Васеф А.О. ПОСТАВИЛА ДИАГНОЗ ПАНКРЕАТИТ, и по сути, сказала, что если я не отдам свою кошку в их стационар, жить ей осталось 2 дня!!!!
Клиника просто выкачивает деньги . Таким врачам как Васеф не место в ветеринарной сфере, ни профессионализма, ни любви к своей профессии ( я не буду расписывать как хладнокровно проходил забор крови)
Вообще никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ СЮДА ОБРАЩАТЬСЯ
9
4
3 Şubat
Отличная ветклиника! Молодые, но очень опытные врачи. Привела своего Джек Рассела на осмотр, и ребята сделав УЗИ ( хотя в этот день не было узиста), обнаружили огромную опухоль. Оставила на стационар. Удалили селезëнку вместе с 15-ти сантиметровой!!!!!!! опухолью... Спасибо громное Анне Олеговне хирургу! Молодцы ребята! Успехов вам!
6
3
29 Haziran
Хорошая клиника. У нас все в округе рекомендуют ее. Сходили и не пожалели. Осмотр прошел отлично. Все вопросы разъяснили.
3
2
30 Ocak
Отличная клиника, уже не первый раз посещаем ее и не с одним питомцем! Доктора приятные, все доходчиво объясняют, лишних услуг не назначают, все по делу! Рекомендую 👍
2
1
19 Ocak
Перед Новым годом потребовалась срочная операция для нашего любимца семьи - Ральфа. Друзья порекомендовали обратиться в Спутник о чем мы ни на минуту не пожалели! Очень сильно переживали, но добрый руки Анны Олеговны сотворили чудо!!! От всей семьи благодарю Анну Олеговну и Никиту Сергеевича за их труд, внимательное отношение к братьям нашим меньшим! Спасибо!!!!!!!!
3
2