Купили в ТСК «Сипайловский» 4 двери, привезли, дождались установку, оказался брак. Старые двери демонтировали. Ладно, брак заменили, ждем неделю установщика-снова 1 дверь брак !!!!! Говорим ставьте, монтажник в отказ, сервис не отвечает, гопячая линия говорит модели на складе нет. Мы говорим мантажеикуд ставьте дверь, он ни в какую !!!! Прошло уже три дня, с нами так и не связался никто ! На всех этих нервяках не заметили сто на умтановленных дверях ручки не по рисунку установили, уплотнители не плотно прилегают. Вот так вот !!! Вывод безобразное отношение к клиенту, никакого сервиса, НЕ профессионалы !!!!!
Было 3 обращения к этой компании:
1. Ставили 2 межкомнатные двери, все хорошо, маленькие недочеты есть, но ладно, установщик молодец, компетентно общается, аккуратно все сделал, все за собой собрал, пропылесосил и мусор даже вынес,
На двери в ванной у замка через пару дней отошло покрытие или как оно называется - было обращение в отдел качества, по факту прошло более месяца с моими периодическими напоминаниями о себе - так и ничего, приехал мужчина посмотрел сфоткал и уехал и все.
2. Облицовку входной двери. Установщик не контактный, общается так как будто это он мне 10 тысяч за облицовку одной двери платит, на компромисс по времени на замер не идет, и естественно после установки ничего совершенно не убрал, за такие деньги думаю что у него должен был быть строительный пылесос и хотя бы пыль эту за собой убрать, я почему заплатив столько должна свой пылесос этим убивать?
3.Заказали облицовку для 3 эх проходов - по факту ждали более 1,5 месяцев с обещаниями поступлений, так и не пришли и мы заказали другие - установщик все замечательно сделал, вообще молодец, все аккуратно и хорошо сделал, за собой все убрал.
Было бы удобнее, если бы вы рассмотрели возможность установки в выходные дни, ибо записывают только на будни и нужно брать отгул на весь день, так как точное время, когда приедут установщик не сообщается.