Пришел сюда со своими братками, были очень голодные, денег в кармане совсем не было, но добрый работник (на первый взгляд) предложил нам свои sandwiches и hot sausages. Он накормил нас вдоволь, но случилось то что повергло нас в шок. Когда мы с братками хотели разделить один стакан на 20 человек и по очереди налить в 1 стаканчик каждому свежайшей KIND колы. Нам отказали….
От услышанного мой браток очень сильно расстроился и мы решили что больше никогда не появимся в этом месте
p.s
сосиски сырые
На кассе никогда никого нет, и ладно, но когда человек заходит было бы славно выйти, а не орать что-то неразборчиво. Ощущение будто домой к ним пришёл и бесплатно еду прошу. Вышли ко мне только после двух звоночков с крайне недовольным лицом и швыряя на стол калькулятор. Я понимаю, что у работников много обязанностей, но срываться на посетителей не круто. Начинку из тех, что не цельный кусок или котлета, кладут очень мало, бывала в других сабвэях, вдвое больше кладут. Ничего объяснять не хотят, что входит в стоимость сэндвича, а что дополнительно оплачивается не указано ни где, либо очень мелко так, что за несколько посещений я так и не увидела этого. Обслуживание на отвали. Либо мотивируете денежками своих сотрудников, либо давайте больше отдыхать. Заходить не хочется, чтобы не беспокоить лишний раз. Последний раз была в этом месте, больше не зайду, чтобы зря не портить себе настроение и не отдавать 400р за сэндвич с крошечным количеством мяса. Весь день только и думала как слопаю горячий сэндвич, а в итоге хотелось отказаться от него ещё в начале приготовления, уж не стала вести себя некрасиво. Вторая заезда только за другую работницу, которая поспокойнее, иначе поставила бы 1
Еда вкусная, но сотрудники просто отвратительно себя ведут. Кассир (женщина)каждый раз хамит. Ведет себя как невоспитанная.
Зашла в первый раз. Не знала как у них оформляются правильно заказы. Так она вместо того чтобы объяснить все аккуратно, выкинула мне фразу: «Девушка это все замороженное. Вы хотите это холодным грызть?»
Я от такого поведения просто обалдела.
На кассе вечно никого нет. Тысячу раз звонишь в звонок, чтобы она выглянула своим недовольным лицом. Еще и так на меня швырнула мой заказ, что я не выдержала.
Прошу руководство Сабвей находить более вежливых сотрудников. Так как место хорошее, но именно эта личность портит все впечатление от вашего заведения.
сабвеев осталось мало в столице, пришлось ехать в близжайший на Миклухо-Маклая напротив РУДН, на метро и автобусе, ради того самого сабвея. в итоге ушел разочарованный. в 14:30 кассир сказал что нет сдачи с тысячи(заказ на 480р) дал ему 500, он дал сдачи 10р и сказал, что больше нету. через 10 минут я обнаружил, что и чека на подносе нет, пошел высказать недовольство, увидел табличку, если чек не дали, обед за наш счёт, действует только если не отошли от кассы. кассир спрятался в подсобке и больше не выходил. бутерброд некачественный, на каком хлебе и какие соусы не спросили. надеюсь, закроют это заведение, проходимость шикарная, два покупателя на 15 столов
Ужасное качество гостеприимства, здороваешься с ними и отвечаешь с улыбкой, а они смотрят кислыми лицами и на каждый твой вопрос закатывают глаза и игнорят…
Но, это не самое противное, что я испытывала за посещение сабвея на Миклухе-Маклая около РУДН.
Как только зашла и начала выбирать продукт, то из служебного помещения выбегает ребенок, а за ним, как я понимаю, его мать (сотрудница) с ребенком на руках (он был раздетый).
ps. не самое аппетитное зрелище в этом заведении, тем более, что эта девушка начала делать нам сэндвич)
Спасибо за теплый прием)
Был в 23.00. Народу много. Но раьотала 1 девушка. Все успевала. Отдача быстрая. Делала все в перчатках. В самом заведении чисто. Вход конечно требует ремонта))
Очень приятная атмосфера, улыбчивый персонал, самое удобное что, 24/7 это большой + (очень вкусный хлеб который всегда откроет тебе аппетит со своим запахом даже если ты сытый). Это дом студентов можно сказвть❤️❤️
30.10. зашли перекусить.Еда вкусная,но к сотрудницам есть вопросы.Общаются некорректно,на просьбу дать ложку,отказали,мол к сэндвичу ложка не прилагается.При предоставлении приложения,ответили,что приложение не работает с августа месяца.С таким общением неудивительно,что зал пустой…
Народу был 1 человек в щале. при этом персонал смотрит на тебя волком, туалет закрыт и атмосферка такая, что оставаться и брать у низ что-то вообще нет никакого желания
Не гостеприимные вообще, смотрят на людей как будто им должны в чем то, и отказали нам пойти в уборную, сказали что там закрыто, хам какой то Фарух звали его, увольте таких людей!!!
Эт прост ужас какой то. Я оч люблю сабвей.) доставка до дома была 120 минут из-за снегопада, поэтому решила взять такси и съездить забрать самой) приехала, меня никто не встретил, на кассе пустота, в заведении кроме меня никого нет. Позвала продавца, подошла девушка которая по русски не говорит и кажется не понимает. Я не помню как собирать эти бутерброды , ибо обычно в доставке беру. Она мало того что не спросила про мясо, так еще и пробила допами бесплатный сыр))) в итоге мяса а моих сендвичпх не оказалось.))и все это сопровождалось так как будто мне одолжение делают. Я поминаю что за такой прайс ждать сервиса - бессмысленно, но прост обычное обслуживание меня бы вполне устроило.) короче оч рекомендую обратить внимание на персонал
Раньше этих заведений было больше, понимаю, тема непопулярная, нашему народу не зашла - но честности ради сэндвичи тут просто офигенные. Заходил пару дней назад просто попробовать, друзья рассказали … и что вы думаете? Собрал себе огромный сэндвич и объелся - хватило на весь день)) не знаю конечно буду ли заходить постоянно, но полюбому в этом месяце еще точно приду)
достаточно сытные сэндвичи, персонал нормальный, зал стараются держать в чистоте, вобщем крепкая 8/10
заходите, очень вайбовое местечко, особенно вид на РУДН.
1
Л
Лера
7. seviye şehir uzmanı
9 Ekim 2024
Еда вкусная, вопросов нет. Но есть минусы: страдает клиентоориентированность (отвечают через раз, персонал не владеет достаточным уровнем русского языка из-за чего перепутали заказ, а потом и нагрубили).
Сначала готовят сэндвич в перчатках, в этих же перчатках пробивают заказ на кассе (не снимая их), а потом в этих же перчатках делают сэндвич для другого клиента.
Люди решают всё! Всегда был любимым Сабвеем из всех, но последнее время обслуживание все хуже и хуже.
Туалет закрыт, ключ не дают. Чек не работает.
Приложение как будто специально не пробивают, хотя телефоном уже в нос тычешь!
Больше сюда ни ногой!
Хороший Сабвей, в шаговой доступности от моего университета, поэтому отзыв может быть предвзятый. Бутерброды (сабы) тут действительно вкусные. Ингредиенты свежие, персонал хороший, очень уютно проводить досуг между пар. Однако, нет туалеты, а места, чтобы посидеть хватает не всегда. Поэтому твердая "хорошо" :)
Вспомнил вкус детства ,последний раз ел сабы лет в 15,само помещение конечно подубитое временем,но вкус все так же неплох,а пробовал я их в Алтайском крае,удивительная история)
Сделал заказ в мобильном приложении на вынос, а в итоге прождали 20 минут и на вопросы о заказе в ответ получали: «Извините, не поняла» от кассира. Через ещё минут 10 она все-таки поняла в чем дело и выдала заказ, забыв доложить соус 🤦♂️. Очень опаздывали и не смогли поесть в заведении, пришлось брать с собой. Испортили настроение честно. Не рекомендую
Приезжая в этот саб ночью, порой получаешь не самые хорошие впечатления, то готовят не очень, жалея каждый слайд помидора, то вообще не работают… хотя написано 24 часа.
Но не в этот раз 2:20, 14.01.2024
К сожалению забыл имя сотрудницы, но похвалить обязан.
Отличное обслуживание и восхитительный саб!
Большое спасибо!
цены не очень понятные на табло, картошка которая идет в комбо невкусная, аля по деревенски, разогретая просто.
Дороговато то за комбо 720 рублей
Уборная это вообще отдельная история, могли бы сделать цивильно что ли, или нанять уборщицу.
Пришёл в первый раз, сказали, что им ничего не хочется объяснять, как и что выбирать, так же сказали, что глаза на месте, читать умеете, есть картинки и названия выбирайте по ним
была тут 2 раза в ночное время, безумно долго делают заказ, оба раза кассир минут 20 готовил чей-то заказ на доставку и только потом принял мой и начал готовить 😭
Бюджетный вариант кафе, если нужно быстро перекусить в непритязательной обстановке. Готовят быстро. Вежливый персонал. Рядом остановка автобуса. Находится на втором этаже.
Булочки у сендвичей вкусные. Начинка нормальная. А вот соусы никакие. Не выразительные и особо между собой не отличаются. Не знаю как в других местах, но тут нам соусы не понравились. Взяли пончик - почти весь оставили, он какой то резиновый. Персонал с трудом говорит по-русски. Сама кафешка чистая. Пустая.
Увидела на карте большими буковками название этого мусорного ведра) и вспомнилось, как в 2021 был через приложение сделан заказ, который отказались доставлять, потому что курьера нет, так и 1,5к так и не вернули, а заказ по красоте просто удалили из приложения. Желаю вам на них обогатиться
2
Е
Екатерина
8. seviye şehir uzmanı
22 Ekim 2024
Персонал не следит за чистотой в зале - столы грязные. Около мусорки тряпка для самостоятельной уборки. Сдачи 10 рублей у кассира не оказалось. В углу зала за столом кто-то спал. Овощи с несвежим привкусом - на них падает прямой солнечный свет.
Персонал растерянный, очереди не придерживаются, принимают заказ как хотят, а когда мне все таки удалось обратить на себя внимание, сказали что очередь в конце, к тому моменту собралось уже человек 5
Ждать второй раз 20 минут я не хочу. Ушла
Сабвей -это франшиза. Вы не можете устанавливать свои правила. Порция сыра - 2 треугольника на половину порции. Торговка за прилавком, иначе её не назовёшь, хотела мне пробить 4 порции сыра дополнительно. После того, как я возмутилась, начала говорить про то, какая у неё зарплата, но сыр из чека убрала. Руководство, разберитесь со своим персоналом!!! Стрёмное место!!!
Персонал не владеет русским языком. Не понимают какие заказы собирать и что класть, не знают название овощей, кладут что хотят и требуют оплатить.
Каждое действие необходимо контролировать, иначе не сможете получить то что заказываете.
Худшее заведение, где я была когда-нибудь. Персонал бестактный, туалет грязный. В ответ на ваш ответ мы не приходили со своей едой, вы сказали что туалет для посетителей и мы купили у вас чтобы воспользоваться туалетом.
В принципе, классная кафешка:
-персонал делает по стандартам сендвичи "не экономит на ингредиентах";
-всё быстро, слаженно;
-вкусно.
Давно такие Сабы не ел, рекомендую.
Персонал грубый, не компетентный, невоспитанный и некультурный. Считаю полным не уважением себя так вести с клиентами. Еду накладывали так будто это не для людей.
Ужастное место, сотрудница совсем не говорит на русском. Попросила острый соус в заказ. В итоге из-за незнания языка вилимо мне положили горчицу на которую у меня аллергия.
В край обнаглевшие сотрудницы. Пришел в 5 утра 1марта 2023 года. Сидят обе сотрудницы в зале для клиентов, кушают мило общаются. Хотел сделать заказ, с недовольным видом в наглую отказали обслуживать и продолжили дальше есть и болтать, ссылаясь на технический перерыв. Я просто опешил от такой наглости. Выгоните их с работы и из страны пожалуйста. Пусть у себя работают за корзину бобов, откуда бы они там ни были.
Оформил сегодня заказ на доставку. В итоге 2.5 часа ожидания, и когда решил связаться что бы уточнить когда же всё таки мне привезут мой заказ, обнаружил в приложении диливери что заказ успешно доставлен. По факту его никто не привозил и звонков тоже небыло. Спасибо что поддержка деливери быстро вопрос решила, заказ отменили и вернули день, и извенились, хотя непонятно почему извенялось деливери, ведь доставка должна была быть от ресторана. От самого сабвея небыло ни единого звонка или хоть какого то сообщения. Я не понимаю, неужели эта такая ужастная проблема для ресторана позвонить и предупредить что не получается доставить?