Ужасное обслуживание и сервис, не советую обращаться. Был день рождения, заказали в 10 утра к 12 часам дня к приезду гостей, заказ так и не привезли, позвонила на сервисный номер, персонал удосужился взять трубку с 12 раза. Сказали, что заказ не поступал и заказывать лучше через телефон. Зачем тогда создано приложение? Сказали, что смогут привезти к 2-3 часам дня, когда уже не надо. В приложении заказ был оформлен и подтвержден.
Отличные роллы, пицца, но часто отказывают, потому что не успевают выполнять заказы. И по выходным нет доставки. Персонал приветливый, вежливый. Есть приложение, в котором можно оформить заказ.
Всё понравилось, суши заказываю на дом, привозят точно по времени. Всегда всё свежее. Очень рекомендую это завидение. Персонал вежливый, обязательно позвонят заранее чтобы уточнить все нюансы.
Заказ досьавляли 1,5 часа, так и не доставили. Отказались от заказа. Судить о продукции сложно не попробовав ее. Жаль.. Но рынок, это конкурерция, и имеющий уши, да услышит, а имеющий разум, да уразумеет.
Вкусные роллы и пицца. Доставка даже по Вышневолоцкому городскому округу. Делали заказ и на следующий день, и заранее на праздник. Доставка оперативная. Заказываем часто, никогда никаких отравлений и проблем не было. То, что оставалось на следующий день в холодильнике - не портилось.
Были они у нас самые первые в городе, было вкусно. Но сейчас повара там только и успевают меняться и стало не вкусно. Сервис оставляет желать лучшего как и доставка, заказали на сайте к определённому времени , в итоге они нам даже не перезвонили что не могут приготовить к этом времени, а поздно вечером мне уже не нужно. У других компаний много клиентов, но они как то успевают всех обслужить.
У меня всегда такое ощущение, что кассир не умеет хорошо относится к покупателям.Вроде деньги в кассу, а они говнятся, извините за выражение✌🏼 Клиентоориентированность на нуле.Я понимаю,что никому не хочется работать, но нужно стараться найти работу по душе или сидеть дома, не портить настроение себе и людям. *У Филадельфии нет вкуса,не тратьте деньги.
Раньше было намного вкуснее, пицца сухая, подгорелая, роллы положены как попало, нарезаны не равномерно, шапочки на роллах криво положены как будто не выдавливали , а кидали на расстоянии, приборы не положили в заказ, васаби раньше в баночках подавалось, теперь выглядит как плевок . Заказывалось на определённое время,привезли раньше и уже холодное...
Вообщем нет желания больше заказывать еду в данном заведении!!!!
Отвратительный сервис! Ждали заказ 2.5 часа заказали доставкой, в итоге сами приехали на такси забрать заказ а по итогу заказ вообще они не видели и готовить никто его не начинал. Дозвониться по номеру не реально трубки не берут .
Отношение к клиентам ужасное,заказали набор через приложение в 10.00 на 21.40,целый день висел в статусе оформлен,а в 21.30 внезапно отменили,хотя мы целый день пытались до них дозвониться спросить как наш заказ никто не брал трубку,ужас просто,больше там брать ничего не будем.
Будьте аккуратны!
В одном из роллов попался пластмассовый осколок
1
1
Т
Татьяна
13. seviye şehir uzmanı
11 Haziran 2023
Самая лучшая доставка еды в г. Вышний Волочёк .Всегда вовремя,всегда вкусно,заказ от любой суммы,что немаловажно.Про упаковку отдельно скажу.Каждое блюдо в индивидуальном бумажном пакете, в нем ещё в пакете,набор одноразовых приборов с салфетками всегда,помимо палочек.Я такого сервиса пожалуй не в одной доставке не встречала.
Уважаемые повара заведения и его администрация. Не умеете,не делайте! Либо отправьте на обучение поварской персонал. Если это бургер за 364 рубля,вы считаете БУРГЕРОМ,то поверьте,на вокзале раз в 10 лучше. Подкорректируйте пожалуйста цены до соответствия такой продукции. Аппетит испорчен. Для остальных советую обойти данное меню на сайте. Не берите бургеры,не стоят своих денег
Время ожидания 2.5 часа для зала. Так и не поели. Работают в основном на доставку, зачем открывать зал для посетителей, если накормить не могут? Владелецу заведения может стоить сэкономить на помещении раз у вас время ожидания суши 2.5 часа?
Раньше делали вкуснее и большие роллы, сейчас всё меньше и меньше в размерах....вкусная пицца, рекомендую.
3
Александр Толмачев
5. seviye şehir uzmanı
20 Kasım 2022
Доставка обычно быстрая. Роллы и суши на вкус довольно вкусные, цена не высокая учитывая качество и атмосфера в заведении. Пицца конечно не сравнится с итальянской из дровяной печи, но всё же. Персонал вежливый и отзывчивый. Единственное из-за огромного количества заказов и народа бывает огромное ожидание, и сложно дозвониться. К счастью зачастую менеджеры сразу перезванивают, как у них появляется свободная минутка.
Ролы так еще себе , но вот питца 40 см за бешаные деньги тесто сухое , начинки вообще не видать безфкусица полная , сайт их ужасный балы не списывают предзаказы пренять не могут , соевый соус по пол баночки наливаю на глаз и продают 30р. Вообщем Верните потраченые деньги !!!
Не предупредили что курьер доставляет только до подъезда и нужно спускаться, не предупредили что доставка платная и нужно платить наличными или переводом.. при этом еще возмущенно сказали, что работают 8 лет и никогда не поднимали, к слову, я заказывала в этой компании роллы первый раз😆 и последний… курьеру +
Самое лучшее в вашем городе заведение,где подают роллы и суши на мой взгляд.Но есть к чему стремиться,желательно подкорректировать время приготовления заказов,а то можно растерять голодных посетителей,ну и над вкусом еды тоже немного усовершенствовать.В целом неплохо.
Заказали сет серпантин одну порцию 9 июня 2023г. на вынос. Когда открыли на даче, то оказалось несколько ролл были испорченными и несколько несвежими. Ранее заказывали – не было проблем. Это первый раз.
Оформили заказ вечером, в канун праздника, на завтрашний день(поездка в гости).По факту в заведении сказали ,что заказы обнуляются вечером.Смысл делать предзаказы с указанием дня и времени,хотя так можно.Указавайте на будующее время,до скольки можно оформить заказ через приложение/сайт.
Еда хорошая. Но я так и не заказала еду. Несколько сайтов приложений. Всё глючит. Так и не разобралась. И трубку не взяли. Ну и заказала я в другом месте.
Ужасное место👎. Персонал хамит, не приветливый. Заказали запеченые суши, ужасная начинка и рис. Рис с запахом, начинка кислая . Дети поели, потом животы три дня болели . Выходные были испорчены. Ладно бы разово, так постоянно . В помещение грязно, в туалете вообще молчу. Не ходите туда , хуже места нет в ВВ .👎
По времени все хорошо, быстро всегда было... Но сегодня заказала сет и рис там был сырой😒настроение испорчено. К пицце претензий нет - ребёнок всегда ей рад))