Заказывала первый раз, на мой взгляд порции маленькие за эту стоимость, васаби и имбирь забыли положить, девушка-оператор, сказала, что подвезут имбирь и васаби, но ребёнок уже съел роллы, я понимаю, что все могут ошибаться, по вкусу не плохо, но и не зацепило. Решили заказать ещё раз, в этот раз всё супер, вкусно, предупредили, что заказ доставят на 10 мин позже, в подарок положили ролл Калифорния и морс, и добавили васаби и имбирь, которые не положили в прошлом заказе, в след раз будем попробуем пиццу!!!
Хочу поделиться с вами впечатлениями!
на Коломенской 20
Все оооочень вкусно, все продукты свежие
очень приветливый, вежливый и отзывчивый персонал
всем советую ! ❤️
Заказывали через приложение, не знаю точно от куда везли заказ, ибо он не приехал )))! Ждали часа 2. Ни звонка, ни предупреждения- ничего, что ж ,спасибо, будем теперь думать брать там что либо или нет!
07.08.2023 заказ № 368-196-809-740 на сумму 3463р. Такого ужаса никогда не пробовала! По другому не назовёшь! Ни васаби, ни имбирь не был приложен! Угорь на ролле Филадельфия с угрем от Шефа был практически в состоянии каши, до него дотрагиваешься и он рассыпается. Рис серого цвета с запахом комбикорма, который запарили кипятком. Рыба на Филадельфии заветренная с неприятным привкусом. Ролл, где внутри должен быть свежий лосось, почему то внутри оказался кусочек вареной рыбы.
Я не имею привычки жаловаться и скандалить, но есть это было невозможно, поэтому позвонила в доставку, объяснила суть претензий, на что оператор побряцала кнопками клавиатуры и якобы записала все мои пожелания. На этом всё...
Категорически не рекомендую покупать суши-роллы в данном месте. То-ли сменился повар, то-ли ребятам просто плевать на свою работу и потребителей, которых они кормят непонятно чем! 3,5 т.р. выброшены в мусорку! К счастью никто не отравился! Заказывать здесь больше ничего не буду!
Заказала роллы к новогоднему столу, к 8 заказывали, спустя полтора часа статус заказа поменялся на: выполнено, а роллы так и не приехали.
Привезли доставку спустя два часа!!! Ехать до нашего адреса 10 минут!!! Роллы естественно приехали холодными, пицца холодная, а суп превратился в кашу, вот тебе и новогодний стол! И естественно мы отравились такой едой, спасибо за испорченный праздник!
Лучшие суши города, на равне с московскими сушильнями. Роллы свежие и вкусно крутят, берем тут часто, всегда на 5 и роллы, и обслуживание приветливое, спасибо девушке на выдаче!
Зачем люди заказывают еду ? Чтобы вкусно покушать , раньше было все вкусно , сейчас же был сделан заказ 3.09.2023, его привезли , а есть его просто невозможно , какие то ролы определенно кислят, рис просто ужасный, не то что японский, предполагаю что какой нибудь красная цена , взять их невозможно никаким образом , все разваливаются , в общем сплошное разочарование , деньги на ветер , вкус отвратительный
Заказали 24.06., заказ #5296, на сумму 5321 руб. Два больших сета 1.5 и 2 кг +4wok. Сказали так как заказ большой привезут через 1.5 часа. Ладно... Везли 2.5 часа!!! Оплатили, забираю пакеты, понимаю, что-то совсем мало в пакетах. Привезли 1 кг ролов (такие вообще не заказывали) и 4 wok!!! После длительных ожиданий, пока оператор переговорит с начальством, о возврате денег, предложили оформить заказ заново и снова ждать, видимо часа 2.5 снова. Извинитяся за испорченный вечер естественно никто не стал. Вернули курьеру товар и деньги курьер вернул (видимо по-тому, что уехать не получилось). Раньше всё время здесь заказывали ,привозили, всё было отлично, но вчера это что-то, видимо сервис у них упал на самое дно. Не хотите себе испортить вечер, заказывайте в другой фирме.
Заказал: Прошутто Фунги пицца 30см.
А привезли нечто подобное… круглое… но никак не соответствуют тому, что заказал! Размер привезли 24см (но денег взяли, как за 30см.) качество отвратное! Холодное! Сухое и твёрдое! Такое ощущение, что где-то валялась заготовка сырная и сверху чуть накидали ветчины и сухих грибов! Если будет возможность разместить тут фото, то добавлю и сами всё поймете!
Звонил в течении нескольких часов… «мы передали, ждите»… так никто не соизволил позвонить!
Я незнаю откуда доставляли , решили устроить ужин привезли роллы как будто не доделанные , ладно съедобно но выглядят ужасно но пиццу с тараканами ещё такого не видели был под начинкой, аккуратнее заказывайте в подобных местах
Вкусная еда, хорошее настроение и кондиционер часто перебарывают внутреннюю жабу. Отдельное спасибо администратору Анне за теплый прием и добрые глаза , которых в наше время особенно не хватает.
Заказали набор Корпоративный, на внешний вид все очень прилично, на вкус просто ужасный, абсолютно каждый вид роллов ужасен по своему, чем руководствовался повар не ясно 🤷🏼♀️
Потраченных денег не стоит, 2 кг ушли на корм собакам 🤡
О 5 точно речи не идёт, однозначно.Есть можно,эстетика на 3,а если вы захотите перекусить прямо в заведении,то всё,гасите свет, занавес.В общем почти на 4 , максимум.
Сильно испортились, свиду хорошие роллы, но абсолютно не выражен вкус, Филадельфия ни о чем просто, угорь на столько тонкий, что его абсолютно не чувствуется. Морс... Одно слово, сладкая вода, разбавлен сильно.
В общем больше заказывать не будем. Отдавать по 5 тыс, при этом из 5 видов есть нечего🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️ может повара не те, хз, сегодня полный отстой, 2 бала
Заказали через приложение сет на 2+к , на 19:15, приехали а 19:05 сказали подождите, у вас еще 10 минут, в 19:15 сказали ждать еще 10 минут, мы подождали, когда спросила админов когда заказ будет готов сказал 5 мин, в после ожидания сверх времени 15 мин они решили в н же спросить у поворота когда же будет готов заказ и оказалось про нас вообще забили и сказали заказ будет готов через 25-30 мин, га наше возмущение Админ сказал «ну откажитесь от заказа» без изменения без предложения доставить заказ бесплатно, без предложения сделать скидку, просто сказали ну откажитесь когда мы уже 20 минут ждали заказ
Обслуживание ужасное!!!!!!
Звонила 3 раза в колл цент чтобы оставит жалобу так никто и не перезвонил!!!!!!
Сервис на ужасном уровне!!
Больше никогда там не закажу и никому не советую!!!!
Самое отвратительное заведение данной сети. Заказываю, обычно, в другом городе и все ок. Была в Воскресенске, решила заказать тут. У повара руки не из плеч растут - все роллы разной толщины, один ролл почти просвечивается, другой размером в 4-5см. Сливочный сыр со странным привкусом, как будто у них нарушено товарное соседство и сыр впитал запах других продуктов, или он просто самый дешевый, отвратительного качества. Начинки почти нет, толстенный слой риса. А еще все это великолепие рассыпается. 1300 выкинуто в мусорку
Нормально. Приготовили быстро и достаточно вкусно. Заказывали самовывоз. Так как говорят, доставка хромает, долго доставляют. Забыли положить соевый соус. Обидно. Благо дома был и не пришлось бегать по дождю в магазин. Лучше проверять все на месте. Потому что среди людей ходят разговоры, такое часто случается у них. Что нибудь да забудут.
Доставку какой раз уже ждём около 2 часа ,в прямом смысле слова ,это уже не первый раз
Запечённые суши приехали холодными
И какой раз уже обещают дать подарок к следующему заказу за ожидание ,но так и его не было
За последний год качество суши испортилось и и доставка соответственно!
Сегодня впервые заказали здесь суши, оказались очень вкусные, свежие👍 Спасибо за доставленое удовольствие😋 Обязательно будем заказывать ещё) Всем рекомендуем!
Впервые зашла именно в это место. Очень приятно удивлена отзывчивым и любезным персоналом: Мария, Магомед, Дияр, Александра, Азис, Сулейман, Муслим и Аброр, и повара и администраторы-кассиры все участвуют в создании приятного и вкусного вечера! Администраторы-кассиры помогут тебе в выборе, любезно обслужат, а повара приготовят невероятно вкусные суши. Также хочу отметить, что блюдо очень красиво оформлено. Само место комфортное и утное. Есть розетки, телевизор с мультфильмами и на фоне спокойная музыка. Выражаю большую благодарность. 🤗
Несколько раз заказывали суши. К качеству особых нареканий нет... Но сервис!!!! В прошлый раз пришел не полный заказ... Долго оператор пыталась меня убедить, что я все получила... Даже фото высылала, но она не имеет представления ни о том, что входит в состав сетов ни от то, что и как называется. Откровенно пыталась всучить мне самый дешевый набор вместо самого дорогого , которого мне не доставили... Спустя полтора часа , наконец, вопрос решили. А сегодня спустить 3 часа ожидания, после моих гневных звонков, спросили, мы будем ждать, пока нам ПРИГОТОВЯТ уши, не доставят, а именно приступят к их приготовлению.... В итого гости без угощения... Это просто издевательство!!! Не справляетесь, расширяйте штат сотрудников! Написала на почту, указанную для отправки претензий-реаквии ноль! Даже просто ИЗВИНИТЕ!!!Мы больше не ваши клиенты!!!
Очень радуют цены в этом заведении. Еда всегда вкусная, особенно хороши роллы. С подругами часто туда ходим. У меня и у подруги остались только отличные впечатления🥰
Заказ задержали на три с половиной часа, никто ни разу не позвонил и не предупредил, не извинился, я сама несколько раз звонила на горячую линию и каждый раз говорили 7-8 минут и заказ будет у вас, ужасное отношение! В итоге отказались от заказа, потому что спустя три с половиной часа его так и не привезли.
Заказ номер *027 от 27 октября
Давно заказываю суши в Суши вок и считаю их самыми вкусными в Воскресенске, особенно запечённые. Уже накопила 20-ую клиентскую ссылку. Всегда есть сеты по выгодной цене. На почту приходят промокоды. По вечерам пт. и сб. всегда увеличивается время доставки и приготовления, поэтому заказываю заранее.
Частенько заказываю здесь суши. На данный момент одни из лучших в городе, нареканий нет. Всегда качественно и в срок. Соотношение ингредиентов гармоничное (на рыбе не экономят), рис правильный. Девочки на кассе вежливые и внимательные (забираем обычно сами),всегда подскажут и помогут с выбором .Рекомендую 👍
1
Kurumun yanıtını göster
Я
Яна
10. seviye şehir uzmanı
23 Şubat
Ужасно. Качество роллов испортилось. Сервис еще хуже. Задерживают и доставку, и самовывоз. Сегодня сделали заказ в 18:19, обещали привезти в 19:39. Операторы шаблонно отвечают, что на кухне много заказов, ну или просто сбрасывают. В итоге заказ привезли в 21:05. Спустя почти 3 часа. Спросили у курьера, сколько он ехал. Ответил, что наш заказ 6 по счету. До нас ехать 10 минут)) Роллы все холодные, половины позиций в заказе нет, хотя в чеке они есть. Оператор предложила сделать довоз. Наверное приедет он тоже через три часа. Номер заказа: 759-704-117-752. Спасибо за очередной испорченный вечер 👏🏻
Приехали в гости, решили заказать роллы и пиццу. Заказ сделали в офисе на Цемгиганте. Администратор вежливый, ответил на все интересующие вопросы, быстро сформировали заказ и так же быстро произвели доставку. Рекомендую!
Лучшее, на мой взгляд, место в городе, где можно покушать ролы и пиццу. Каждый раз довольна обслуживанием и качеством еды! Последний раз, за долгое ожидание, предложили бесплатно морс и зелёный чай, что очень приятно. Однозначно рекомендую!
Мне понравилось, покупаю переодически, вкусно. По будням можно купить бизнес ланч домой заказать набор например, а вот пицца, увы лучше закажу в другом месте.
Хотела бы оставить отзыв на суши вок на Коломенской 20! Берём роллы только у них, приветливые администраторы, вкусные роллы, быстрое приготовление! Очень рекомендую, так держать!