Taksi Mig
90 yorum
16 Ekim
Отвратительно стало последнее время, слетает оплата картой, у меня стоит оплата картой, садишься водитель просит наличные или перевод. И показывает, что у него стоит оплата наличными. Меняют машины в процессе ожидания, меняют время подачи...потом пригоняют две машины, списывают баллы за отказ.. полный бардак и неразбериха. И отвратительная работа приложения в цифровой то век... Скажу не всегда так было.. последние месяца 4 отвратительно
3 Haziran
Звонил в такси город поздно вечером в понедельник, никакого часа пик в это время очевидно не было. Попросил забрать потерянные документы с автозаправки и привезти их на проходную. Меня даже не стали слушать, сказали что таким не занимаются. И вообще есть ощущение, что диспетчеры чувствуют свою безнаказанность, отвечают, так как будто им плевать на клиента.
1
17 Haziran
Самое ужасное такси в городе! Если хочешь испортить себе настроение, звони в такси "Город". Часто пользовалась услугами этого такси, после сегодняшнего инцидента с водителем, больше этим такси пользоваться не буду. Лучше уж пешком, чем так.
1
19 Temmuz
Отвратительный сервис
При звонке озвучено время ожидания 15-20 минут и брошена трубка.звявка в работу не принята
При повторном звонке 40 минут.
Операторы дне представляются, хамят.
Где Ваша клиентоориентированность?
1
27 Nisan
Отвратительное обслуживание. Вызвала такси через приложение. Время 4минуты, быстро сменилось на 3минуты.апотом начался треш. Такси вместо того, чтоб подьехать на театральную укатилось на Заречную, потом катались около заводоуправления, в гаражи за заводоуправлением, по улице заводской... Подъехало оно только через 12минут. Всё это время я стояла с тяжеленными сумками на улице, потому что увидев время-3 минуты поспешила выйти, чтобы не задерживать водителя. Когда машина подьехала-я спросила, где он был так долго, и почему он берёт заявку в приложении, не выполнив до конца предыдущий заказ. В ответ пошли угрозы, что он уедет, вообще меня не повезёт и всё это хамским, агрессивным тоном . И даже отказаться от заказа невозможно потому что деньги всё равно снимут, так как машина назначена. Я предупредила водителя, что буду жаловаться. Набрала диспетчера, в это время водитель выкрутил музыку в машине на максимум, чтоб затруднить мне разговор. И всё время орал-"звони, жалуйся, давай давай "и прочее. Диспетчер мне сказал номер телефона начальства, который я не расслышала из за орущей музыки. Выходя из машины, я сказала водителю, что всё равно позвоню из дома и оставлю жалобу. На что он прямо в окно начал орать на меня на весь двор матом, и орал пока разворачивался и выезжал всё время. Из дома я снова перезвонила диспетчеру, узнала номер начальства и позвонила туда. И тут-бинго! Мне вместо извинений заявили, что я не имела права говорить водителю, что он вместо трёх минут приехал через 12,и спрашивать, где он так задержался. Я должна была стоять молча видимо, и ждать когда водитель вспомнит, что у него заявка. Так что я сама виновата, вывела бедного водителя из себя своим вопросом и нарушила его тонкую душевную организацию. И всё, что водитель делал потом, мат, угрозы, и пр-оправдано, ибо стой молча и жди когда их машина соизволит подьехать. Моё личное мнение. Хамы и быдло в этом такси, извините, на всех уровнях. Только девченки диспетчера более менее адекватные.
6
27 Nisan
Уважаемые операторы и водители. Огромная благодарность вам за оперативную подачу 8 машин. Мы с костюмами и уставши. Вы молодцы!Водители все вежливые, машины чистые. Благодарю!!!
2
4 Şubat
Пользуюсь услугами Такси Город не очень часто, перевозки меж город, но когда приходится, очень остаюсь довольна. Есть бронирование такси, приходит напоминала на телефон о времени, марке, номере авто. Оплата любая, авто хорошие, водители респектабельные, вежливые люди, всегда на связи если задерживаешься. Водителями соблюдается скоростной режим и все правила ПДД. Поездками довольна, рекомендую.
3
13 Ekim
Выражаю благодарность вашей компании и водителю Владу за отличное обслуживание 08.10.2024.
9 Şubat
Такси испортилось за последнее время. Операторы отвечают недовольным тоном, не здороваются, как-будто делают одолжение, что машину будут искать. Зачастую набираешь с стационарного телефона и одни гудки слышишь. Если и удосужатся ответить, то несколько минут слышишь общение операторов с кем-то, а потом тебе сообщат, что минут 15 ждите и вам перезвонят....*** такой сервис, других такси полно с адекватной культурой обслуживания
3
1 Kasım 2023
Вызвала такси в дет.поликлинику ребенку. Оператор назвал стоимость поездки 140 руб. Водитель снял с карточки 150 руб. Возврат 10 руб. Не сделали. Оператор требовала номер карты куда вернуть 10 руб. Но карта на руках у ребенка. Я обещала перезвонить после приезда ребенка с картой, но мой телефон игнорируют, не берут.
Оператор грубая, хамит и бросает трубку.
При заказе такси из дет.поликлиники оператор не чёткая назвала номер такси и бросила трубку. Пришлось ребенка отправлять автобусом.
Больше этим такси пользоваться не буду и рекламу отрицательную сделаю всем знакомым.
После общения с оператором пила успокоительное.
Такие девушки не должны работать с людьми.
6
2
27 Ekim 2023
Очень давно ездим на городе. Всегда чистые машины и салоны, приезжают быстро и вовремя!
Появилось приложение, где можно привязать карту, копить бонусы. ✌🏻👍🏻
6
2 Mayıs 2023
Новые, чистые, исправные автомобили! Предрейсовый медицинский осмотр водителей!! Большинство водителей, опытные, грамотные профессионалы. Отличное знание города Новоуральска, промышленной зоны, прилегающих посёлков и населённых пунктов!!
1
6
19 Ekim 2023
Быстро, удобно, всегда рядом, ОАГ, комфортные машины, всегда чистые, цены для такого города даже очень приемлимые особенно по приложению!
5
24 Ağustos
Такси Город, работают оперативно, спасибо, рекомендую...
1
9 Temmuz 2023
Просто ужас, не заказывайте в такси город никогда такси. Я ставлю одну звезду только из-за заманчивой цены. И ВСЁ! Плюсы заканчиваются. Ужасные водители, приложения лагает и не загружается, постоянная проблема с онлайн оплатой.
Заказала такси и ждала 30 минут, таксист так и не приехал, я уехала на нормальном Яндекс такси. Позвонили через пол часа и говорят: «Машинку заказывали?»
Я говорю так и так, отменяла, обратно заказывала выпадал тот же самый водитель так и не приехал и при этом ещё потеряла 100 балов.
Женщина мне сказала: аа понятно и СКИНУЛА
Суперская у вас поддержка до которой не дозвониться, а если и дозвонишься то тебя скидывают не решая проблему.
7
1
16 Aralık 2023
Какую-то фигню придумали,вы такой то на очереди, ждёшь по минут 15 минут,тратишь минуты,а потом к сожалению машины нет, что это нормально.Значит на линии мало авто и из за этого ценник задирают.А погода норм., будни, днём,а что в час пик творится, страшно подумать что на новогодние праздники будет.А коршеленга нет.
5
1
20 Nisan
Висишь на телефоне в очереди 10 минут, потом ещё столько же ждешь когда оператор найдет машину, итог, машину не назначили, сбросили трубку и не перезвонили.
1
3 Ağustos
Вызывал такси 02.08.24с СНТ "Висячий камень" Ответ таков нет машин на линии, такси не надежное
8 Temmuz 2023
вызвала такси через приложение, показывает 6 минут, на деле 25 минут ждала
всегда ездили переводили, либо через терминал, тут мужчина утверждает, что перевести ему нельзя, а терминалы убрали, в итоге мы смогли провести через телефон, у сему все это было, непонятно
курит прям в машине, даже не интересуется, не против ли я
сервис никакой
машина 0767мт196
5
1
8 Şubat 2023
Доброе утро. Хочу оставить отзыв по сегодняшней поездке. Я вызвала такси своей сестре не совершено летней до школы через приложение. Приехали такси всё ребёнок сел в него и поехали до школы. Потом просто на середине поездки у меня обрывается отслеживание маршрута. Я написала сестре и спросила вы что приехали она говорит нет мы ещё едем по объязной. Я ей говорю спроси почему я не вижу вас. А водитель просто ответил я закрыл смену просто и всё. Всмысле закрыл смену А если бы что!!!!!!! Вот вото машины которая приехала. Огромная просьба провести беседу о том чтоб заранее не закрывали свои смены.
7
24 Kasım 2022
Часто пользовалась этим такси, но в последнее время ПРОСТО УЖАС! Притензий к водителям вообще нет. Мне всегда попадались очень вежливые, приятные и общительные. А вот вызвать машину, в последнее время стало проблемой. Пользовалась приложением и (в последнее время) ждала по 20-30 минут назначения машины. А сегодня с утра вообще кошмар. Ждала более 20минут когда назначат машину. Позвонила и не особо вежливая дама ответила, что видит заказ, у них пересменка и машин нет. Я отменила заказ и новый ускоренный заказала и ещё более 20минут ждала назначения.Опаздывала на работу. В итоге доехала другим вариантом. БОЛЬШЕ ЭТОГО ТАКСИ ДЛЯ МЕНЯ НЕ СУЩЕСТВУЕТ!
6
1
27 Şubat
Иногда пользуюсь этим такси, но если я пешеход, то машины такси Город летают по дорогам даже не замечают пешеходов на пешеходном переходе.
1
15 Ocak
Безобразие! Вызвали в понедельник такси в 4 утра, чтоб попасть на первую электричку, оператор сказал, что ожидание 20 минут. Ждали до 4.55. Машина не приехала, трубку не брали.
2
28 Ağustos 2022
Хочется чтобы администрация приняла меры.Вызываю такси в Автозаводец,к домику такси не вызвать,только к сторожке А вы не думали,что у нас 1000 садов и от дальних домиков до сторожки больше километра.Зачем такси?Чтобы с комфортом,сесть у своего домика и доехать например в город до работы.Приходиться договариваться со знакомыми,а это неудобро.А ещё бывало так,вызываешь такси,они говорят ,только до сторожки,говорю,тогда не надо машину.Они:хорошо тогда мы у вас снимаем бонусы и вгоняют меня в минус,снимая 50 бонусов.Разберитесь с этим бардаком,а то вы теряете клиентов.
6
23 Ekim
Самое стрёмное такси нашего города!!!
2 Ağustos 2023
Самое плохое обслуживание, операторы кладут трубку и игнорят своих же клиентов. А само приложение работает безобразно, с 8-го раза только смог получить код верификации.
3
1
1 Eylül 2022
Здесь работают водятлы))) 01.09.22 шли с ребенком в д/с по тротуару возле дома 16а по Комсомольской, водитель на машине вашего такси с номером 771, прогнал по огромной луже, обрызгав нас с головы до ног, вот видел же что мы идём, даже не притормозил, а специально прогнал с такой скоростью, что мы оказались мокрые полностью (((. Позвонила директору, толку ноль, сказал, что в данное время такая машина стояла на базе.
4
1
14 Ocak 2023
Суббота,10 утра.Не можем вызвать такси,ни в приложении, ни по телефону.Оператор по хамски отвечает что в Южном районе нет машин и никто не хочет туда ехать специально.. Вы такси или гламурные дамочки которых нужно уговаривать?Если оказываете услуги -будьте добры ехать на заказ,а не выпендриваться.
3
2
5 Temmuz
Всегда очень долго ждать ,машину
26 Eylül 2023
Заказывал машину ждал 25 минут и опоздал на электричку. Заказывал машину в 04.20 при низкой загрузке,и это уже не в первый раз.
4
1
4 Mart 2023
Просто отвратительная работа операторов. Постоянно врут!Хамят! Натуральные хабалки! Что случилось с этим такси...неужели хозяин не видит, что просто катострафически теряет клиентов из-за работы диспетчеров. Вызывала такси последние 4 раза. Ни одного раза просто машина не приехала, ни одного. То я не вышла хотя все время ожидания стояла на улице, то перезвоним в итоге даже не перенабирают телефон, а один раз оператор мне отвела:-"вот купите свою машину, на ней и ездите )))." Хочется напомнить девушкам , вы работаете в сфере услуг ДЛЯ ЛЮДЕЙ!Приложение лагает, в часы пик просто не грузится! Очень печально осознавать, что такси попросту начинает разваливаться из-за таких вот сотрудников. Просто становится безполезным.
4
2
29 Ocak 2023
Очень убогое приложение,к водителям никаких претензий, оператор сообщает о прибытии машины только после того как начинается платное ожидание, естественно цена за поездку возрастает достаточно существенно
3
20 Kasım 2022
Нормальное такси.Пользуюсь услугой компании лишь иногда и всегда без проблем. Вчера машина пришла быстро, хотя живем в В-Нейв. Водители адекватные.
1
3
28 Haziran 2021
Ставлю два только потому, что до последней отвратительной ситуации, все было в целом нормально. Такси на определенное время заказывать нельзя, только по факту, обычно приезжают 5-7 минут. Был заранее куплен билет на Ласточку, вызвала такси в воскресенье днём в Южный, минут 7 ждала ответа от оператора, после чего ещё нужно было ждать 10 минут машину, на электричку я опоздала с ребенком, так как нужно было быть в Екатеринбурге в определенное время, решила первый раз заказать машину туда, приехал водитель недоброжелательный, я говорю нужен багажник (у меня баулы и детская коляска), на что слышу ответ - ну он есть (багажник), ну ладно, сели в машину, водитель начал мне что-то говорить о том, что не знает, как там рассчитывать поездку, как ехать на указанный адрес, какие-то непонятки, я пассажир, вызвала такси, отвезите меня и ребенка молча и спокойно на адрес, всё. Я девушка сидела объясняла, как доехать до адреса. Тариф до Екб такой 1400 до таблички Екатеринбург, а потом 7 рублей минута, это вообще непонятно, можно встать в пробку на час, вот и считайте, для меня это очень дорого, можно сделать тариф по районам Екатеринбурга, как-то это более понятно. В общем нам нужно было на 2 адреса, у меня была встреча, получилось ожидание, в общем лучше бы сразу вышли из такси, а потом вызвала бы спокойно по Екатеринбургу, а не то, что вышло в итоге. По Екатеринбургу вышло всего 50 минут с ожиданием и пробкой из-за ремонта дорог. Хотела оплатить безналом, водитель сказал- "не катит, машину заправлять нечем", пришлось платить наличными, но по видимому вся эта ситуация с непониманием как рассчитывать и отказом от безналичного рассчета была для того, чтобы была возможность обмануть. Водитель взял с меня 1900, а потом выяснилось, что поездка вышла 1750, в салоне не было времени сидеть выссчитывать с маленькими ребенком, да и вообще не знала, что так может быть. Потом пришлось тратить время и нервы, звонить операторам, руководителю, выяснять. Операторы не при делах, направляют на руководителя, до него очень сложно дозвониться. Ситуация решилась, деньги мне вернули бонусами, но впечатление испортилось в хлам, наша семья скорее всего пользоваться услугами данного такси больше не будет, хотя обычно его вызывала. Остальные водители нормальные приезжали.
8
1
9 Temmuz 2023
1Ездила на первую электричку несколько раз, машина приезжала в течении 10-15 минут, спасибо вам.
1
4
17 Ekim 2023
Иногда приезжают - бывает праздник.
Приложение недоработанное.
3
1
19 Eylül 2021
Согласна с вышесказанными отзывами . Хамоватые диспетчеры и водители очень недоброжелательные . Я вызвала такси с бустером , у меня помимо ребенка была коробка с пиццей и огромный баул с банными вещами. Попросила водителя помочь- он сказал , что не обязан- у него все сами ставят бустер и пристёгивают ребенка. Я категорически с этим не согласна- потому что бывало что водители и дверь подержат , и ребенка на руки подадут. Видимо не стоит ждать какого то сервиса от такси Город.
9
1 Haziran 2022
Сама по себе служба такси более-менее нормальная.
Крайне разочаровывают девушки операторы. Просто отвратительное хамство. Нагрубят и сразу трубку кидают.
Благо появились сервисы Яндекс и Убер.
Возможно, при такой конкуренции хоть немного начнут за обслуживанием следить.
6
20 Mart
Претензий нет. Долго ждать не пришлось.
22 Aralık 2021
Совершенно мёртвая компания. Либо всё время занято, либо снимут трубку, возьмут заявку и маринуют звонок хоть пять, хоть двадцать минут в поиске машины, а ты висишь на трубке. Висение может закончиться безрезультатно: скажут, что пока нет машин. Либо прождать полчаса обещанную "через десять минут" машину. Наблюдается такая картина уже несколько лет.
Водители нормальные, но задёрганые.
10
1
26 Haziran 2022
Это просто жесть, два часа ждала такси чтоб с посёлка доехать до города, причём оператор изначально сказала ожидание 20 минут, когда перезвонила, просто бросили трубку, через час сказали перезвоним , это не прикол 2 часа!!!!! Обалдеть просто, с Екатеринбурга доехать можно было за это время
8
27 Ağustos 2022
Вызвала такси (номер машины 872), пока поднимала багаж, в него села какая-то тётка и уехала, а водитель скинул заказ. Я ждала минут 10, и новую машину ждать ещё столько же. Зашибись.
5
15 Nisan 2022
Не буду больше вызывать. На линии продержали 8 минут, машину обещали через10 минут, через 20 когда никто не подъехал перезвонила, сказали что машина подъезжала и никого не было. Ну простите меня, что я под дождём с транспорантами не стояла.
7
22 Kasım 2022
Ужасное такси!!!! Через обещанное время никогда не приезжают!!!! А операторы это вообще отдельная история таких хамок не где ещё не встречала
5
1
18 Ağustos 2022
Очень удобно расположен на выезде. Всегда заезжаем с семьёй, по дорог на дачу.
2
3
16 Mart 2022
Отвратительное отношение. Заявляют одно время ожидания, по факту в два раза больше. Каждый раз!!! Когда звонишь и задаёшь вопрос о том приедет ли машина, дак диспетчер ещё и психует. Машины постоянно грязные и внутри и снаружи.
7
17 Şubat 2022
Работают, машины мне лично попадались чистые водители спокойные. Цены вполне приемлемые. Подача быстрая
1
3
12 Ağustos
Не дождешся
15 Şubat 2021
Ну что можно сказать я очень не довольна тем как работает такси Город. Во-первых очень дерзкие диспетчера, не дослушивают информацию. Во- вторых не передают информацию , например что едем с детьми и присылают машину без средств безопасности. В-третьих водители почему-то жалуются пассажирам о том что с безнала они ни чего не имеют и просят наличными оплачивать или по Сбербанк онлайн. В четвёртых в южный район вообще не хотят ездить . Что в этом районе не люди живут приоритет центр. Очень не довольна с детьми утром вообще не уехать. Такая организация и не могут обеспечить водителей бустерами они ни так уж много места занимают в багажнике.
7
3 Ocak
Не когда нету машин по назначению
1
1