Tarkhany
866 yorum
17 Ağustos 2024
Гостеприимный персонал, удобное расположение.
1
8 Nisan 2023
Отличный санаторий, хороший ремонт, кормят очень хорош, номера мебилерованные комфортные, отзывчивый персонал, возят на радоновые ванны, рядом цветник парк.
4
5 Ocak 2023
В период с 27 июня по 17 июля 2022 года отдыхали с мужем в санатории "Тарханы" г Пятигорска. Огромное спасибо нашему менеджеру Виктории из Курорт26 за бесплатный трансфер из аэропорта, а по окончании отдыха до аэропорта Минеральные воды.
Очень нам понравился санаторий. В номере была чистота и порядок - все необходимое есть. Питание нормальное, разнообразное и вкусное. Персонал внимательный, лечебные процедуры качественные. Хотим выразить благодарность лечащему врачу Людмиле Михайловне за доброжелательное отношение к каждому пациенту. Так же хотели поблагодарить нашу массажистку Диану, за ее умелые руки, теплые душевные беседы, медсестер грязевой аппликации, спелеокамеры, водных процедур, инструкторам по плаванию и физкультуры.
Расположение санатория замечательное, до всех достопримечательностей можно дойти пешком. На выходных ездили на экскурсию в Эльбрус Чегемское ущелье, Верхнюю Балкарию, близ лежащим городам Ессентуки, Кисловодск, Железногорск и т.д.
Руководству немного надо разнообразить досуг отдыхающих.
Спасибо за отличный отдых. Поздравляем всех с наступившим Новым годом! Процветания, успехов и благополучия всему коллективу.
5
3
4 Eylül 2023
Отдыхали в Пятигорске в первый раз, выбрали санаторий Тарханы. Дополнительно идет курортный сбор 800 руб с человека за 10 дней. Проживали в номерах эконом класса в пятом корпусе. У центрального корпуса находится магазин, где есть продукты, конфеты, сувениры и др. Уборка, смена белья производилась вовремя, в номере чисто, все исправно. На балконе есть сушилка для белья, пол грязноват. Питание неплохое:каши, супы, запеканки, салаты, дают фрукты, вообщем диетическое. Если собираешься на экскурсии и пропускаешь прием пищи, то есть возможность заказать заранее сухой паек у диетсестры. Фрукты, овощи можно докупить на Верхнем рынке, там же есть купальные принадлежности,одежда и др. Если есть желание попробовать разные национальные блюда то Кухни мира для вас, располагается здесь же. Хорошая лечебная база (до этого отдыхали в санаториях Ярославля и Подмосковья, есть с чем сравнить), санаторий в этот период был забит, на процедуры лучше не опаздывать. Грязелечение, ингаляции, орошения минеральной водой, спелео, магнитолазеротерапия, назначили радоновые ванны, от санатория идет трансфер по времени, ЛФК в зале и бассейне (особый респект тренеру Константину за проведение занятий), бассейн большой, имеется тренажерный зал. Рядом с санаторием источник воды номер 1, если подняться к Машуку, то в бювете номер 7, если спуститься к Цветнику, то в галерее источники 2, 17, Красноармейский, принимали согласно назначения врача. В холле и возле санатория много турфирм предлагает экскурсии, забирают автобусом от центрального корпуса, вечером проводятся концерты. Персонал относится доброжелательно. Хотелось бы вернуться
3
26 Ağustos 2023
Все хорошо. Единственое, мы были в отеле 14 августа в 4.00. Заселили в 6.00 . За это спасибо. Но между 4 и 6 часами вынуждены были сидеть на улице, где нет даде скамейки, даже в фойе не пустили, хотя охранник ходил и выходил из здания. Это хорошо лето, а если холода, то можно конечно заболеть. Это обстоятельство подпортило впечатления. Надеюсь директор санатория прочитает отзыв и решат эту проблему для будущих гостей. . Ведь едут люди в основном пожилые или у кого больная спина или суставы и два часа на улице холодно и плохо сказывается на здоровье.
5
1
10 Şubat 2023
Хороший санаторий, добродушный персонал. Номера чистые, уборка регулярная. Потрясающий вид из окон на Эльбрус. Вкусно готовят и лечебная база довольно разнообразная.
3
6 Ağustos 2022
Расположение идеальное! На против домик Лермонтова, чуть ниже Цветник для променада. Чуть выше верхний радон, для поправки здоровья. Тут же источник с минеральной водой и прекрасная алея фонтанов!
Врачи назначают лечение очень скрупулезно, подробно о всём расспрашивают. После на лечение ходишь как на работу, подъём в 7 утра, с 8:30 уже на процедурах, что бы всё успеть)))
Ехала за радоном, массажем и грязями, всё это назначили!
Ребёнку 6 лет, назначают токи, массаж и ванны жемчужные или хвойные.
Кормят очень много и хорошо!!!
Номера с прекрасным ремонтом, всё новое, модное, в стиле лофт, мне очень приятно было находиться в номере!
7
26 Temmuz 2023
Санатория очень хорошое,персонал отличный, питание хорошое,но мало фруктов подают,хотя сезон фруктов и черешни,хотелось бы в дальнейшем приняли во внимание, в остальном очень даже хорошо всем советую.Все в шаговой доступности
3
1
17 Eylül 2023
К сожалению к этому санаторию осталось только негативное отношение. Выбрала этот санаторий ещё весной. Написала на эл. почту, можно ли не заселяясь в санаторий, приходить к ним и получать лечение, ответили, что конечно можно, только надо сдать анализы. Купили билеты на самолёт, перед вылетом снова написала, мне даже перезвонили, ответили, что приезжайте, но народу у них много и каких то процедур может нам не хватить. Прилетели. Пошли в санаторий в понедельник 11 сентября, нас встретил охранник, мы ему всё объяснили, он сказал, что сегодня приехало сто человек и нас не смогут принять, приходите завтра утром. Пришли, тот же охранник нам сказал, что и врач и директор сказали нас не пускать, что не могли они нас так пригласить. Никакого уважения, даже не вышли сами объясниться. Вот так мы и остались без лечения из-за не компетенции работников данного санатория.
8
28 Haziran 2023
Очень понравилось, была там первый раз. Персонал внимательный и отзывчивый. Кормят в столовой, как в рестаране, всегда есть блюда на выбор. Советую побывать там.
4
22 Mayıs 2024
Не ожидали что так классно. Расположение отличное всё рядом и лечение и отдых на 5
1
17 Ağustos 2022
Находились в санатории с 1 по 10 августа. Почитав отзывы ехать не очень хотели, но оказалось все очень прилично. Номер чистенький, удобный. Все необходимое есть - утюг, гладильная доска, сушилка, чайник, холодильник. На балконе есть стол и стулья. Туалет и душ совместный, здесь без капризов. Убирала горничная каждый день. Полотенца менялись. Персонал внимательный, доброжелательный. Процедуры проводились хорошо. На родоновые ванны возит маршрутка по расписанию. Расположение санатория удачное. В пешей доступности цветник, до провала доехать можно на маршрутке 1. От жд вокзала доехать можно тоже на ней до санатория. Вокруг можно гулять, но очень много ступенек, подъёмов и спусков. В столовой меню на выбор. Питание хорошее. Можно, конечно, найти и недостатки, но нам понравилось. Есть над чем работать .Будем надеяться, что условия и услуги будут совершенствоваться и улучшаться.
5
2
12 Mart 2023
Ездили туром на 6 дней из Екатеринбурга. Очень понравился бассейн,номер, обслуживание и лечение. Отдельная тема это столовая с планированием меню на следующий день, разнообразно и вкусно! Вернёмся ещё!
3
1
2 Temmuz 2023
Номера стали лучше, свежий ремонт, кровати не скрипят. С процедурами стало чуть попроще, в прошлом году любые строго по времени. Да же бассейн был по времени, сейчас в течении дня можно поплавать. Еда зависит от смены. Попадались блюда, ну вообще никакие. А так обычная столовская еда. Хотели попробовать другой санаторий, но скидка за многолетние посещения дала о себе знать. Расположение рядом с центром, есть куда сходить, погулять
6 Kasım 2021
Отдыхала в санатории в мае 2021 года. Из плюсов хотелось бы отметить удачное месторасположение, наличие ремонта, неплохая, лечебная база. Пожалуй всё. За 10 дней проживания ни разу не поменяли постельное бельё, туалетной бумаги вечно нет, приходилось ходить клянчить. Про питание отдельная песня. Я просто не понимаю тех, кто пишет, чтотоно здесь на высоте. Питание как в захудалой больничке, я ходила полуголодная. Я не про то, что оно диетическое и тд . Всё невкусно, сама подача отвратительная, варёный хвост рыбы типа Хека и холодное пюре как будто из порошка это что то! Стоит перед глазами до сих пор. Супы, если не успел в первые 10 минут обеда, то просто вода, без ингредиентов:) единственное, что съедобное в столовой это кофе из кофемашины. Сама столовая а-ля 80:)) вобщем, питанию ставлю двойку. Впечатления от отдыха остались хорошими тк сам пятигорск это чудо, горы, свежий воздух, водичка. Я бы вернулась, но скорее всего не в этот санаторий. В основном из за еды, если её можно так назвать:)
23
12
4 Temmuz 2023
Прекрасный санаторий, хорошая лечебная база, вежливый и внимательный персонал, замечательные врачи, чувствуешь себя "как в гостях": о тебе заботятся, ухаживают, лечат, кормят.
4
5 Ocak 2024
Очень всё понравилось. Мало было дискотек, а вечером полезно двигаться. И возраст отдыхающих 45-65 этому располагает. Это единственный минус. Понравилось питание. Много овощей и каждый день тыква. Новогодний стол был вкусный. Номер после ремонта. Довольна. Приеду ещё.
4
1
26 Mart 2023
Персонал внимательный, обслуживание отличное, номера чистые, новый ремонт, красиво, процедуры разнообразные, питание диетическое но вкусно и сытно
5
24 Ağustos 2022
Отличный санаторий. Все номера недавно отремонтированы. Везде есть кондиционеры. Убирают каждый день, белье меняют через 5-7 дней. В столовой заказное меню на следующий день. Готовят на любой вкус: рыба, мясо овощи, каши всегда на выбор на завтрак и ужин, типа кашного шведского стола. Лечебный корпус тоже отремонтирован, современное оборудование почти везде. В радонолечебницу возят на собственной маршрутке по расписанию, как раз ко времени назначения ванн. В общем нам понравилось.
3
1
25 Temmuz 2023
Санаторий великолепный, номера хорошие , чистые , свежее белье, лечение очень хорошее, до обеда процедуры после свободное посещение экскурсий
9 Eylül 2023
Прекрасный санаторий. Очень удобно расположен. Хорошая медицина, комфортные номера, замечательное обслуживание.
3
8 Aralık 2024
Yıldız, resepsiyondaki hizmet için kiralandı. Ve böylece her şey yolunda.
Orijinalini göster · Русский
1
21 Ekim 2023
Хороший санаторий в самом центре курортной зоны! Рядом цветник парк, до Родионовой лечебницы недалечко и до провала., лечебная база хорошая
3
1
11 Haziran 2024
Живёт в санатории с 3 июня по 11 июня за это время в комнате помыли и вынесли мусор 3 раза и поменяли постель один раз за 9 дней это вообще кашмар жить в такой грязи
6
2
20 Ağustos 2021
Отдыхали в санатории в июле. Были приятно удивлены и в целом корпусом, и номером после ремонта (небольшой по площади, но с набором необходимого- чайник, холодильник, УТЮГ!, фен). На этажах стоят кулеры с холодной и горячей водой. Стоит отметить доброжелательное отношение медицинского персонала. При достаточном количестве отдыхающих очереди на процедуры были небольшие. Набор процедур, входящих в путевку, тоже достаточный. В столовой- заказное меню, причем, ассортимент блюд разнообразный. Повара стараются добавить в приготовление свою "изюминку".
Недостатки:
1. Бывают накладки с распределением времени процедур , но это вопрос не к медработникам ( они исправляют эту ситуацию-идут навстречу, принимают вне назначенного времени). А вот работники, отвечающие за компьютерное распределение процедур отдыхающего, не отличаются внимательностью и расторопностью.
2.В выходные дни не проводится уборка (только вынос мусора). Но самое странное :за все время отдыха за столько лет никогда не встречались с дефицитом туалетной бумаги (приходилось выпрашивать или покупать самим!) В основном это касалось выходных дней-субботы, воскресенья. Вот такая мелочь может нанести удар имиджу санатория.
Пожелание:
1. Найти возможность оборудовать салярий на крыше 2 этажа (говорят, когда-то там могли загорать)
2. Удлинить часы приема пищи: часто время процедур совпадает по времени и можно опоздать. Это добавляет лишнюю нервозность.
При всем этом, хочется поблагодарить персонал санатория за прекрасный отдых!Есть желание вернуться!
10
4
6 Mart 2023
Отдыхали 6 дней в феврале 2023 очень повезло с погодой. Санаторий понравился, номера с ремонтом и очень чисто. Единственный минус слышимость, но и это было не критично. Уборку номера делали каждый день и меняли полотенца. Кормили вкусно (меню заказное). Место расположения санатория отличное.
3
4 Haziran 2023
Езжу в «Тарханы» с 80-х годов. В этом году огорчение: закрыт спортивный зал, где ежедневно играли в волейбол. В 2021 году в санатории проходил ремонт. В спортзале только покрасили стены. Вероятно, спортзал не приносит прибыли, поэтому на замену нескольких половых досок и лаг средств не нашлось. Большая часть персонала заменена. Жаль . Ушли специалисты, проработавшие всю жизнь в «Тарханах». Трещина в стене ( выходящей во двор)главного корпуса от фундамента до кровли по-прежнему продолжает зиять.Номера и коридоры отремонтированы.Неприятно, когда официанты начинают убирать грязную посуду со стола, когда трапеза еще не закончена.Что касается медуслуг и обслуживания,здесь все нормально.Раздражает наличие множества посредников , реализующих путевки в санаторий.Это сбивает с толку, лишает возможности получить скидку. Геннадий Валерьевич Овсиенко.
10
1
7 Temmuz 2022
Хороший санаторий, очень внимательные врачи и специалисты.
Номера с хорошим ремонтом, большое количество процедур. Вкусно кормят, не хватает только кофемашины в столовой. Удобно расположение, рядом парк Цветник и Емануелевский парк, источник минеральной воды
3
2
8 Mayıs 2023
В целом неплохой санаторий за исключением еды и номера. Довольно маленький двухкомнатный люкс, в котором один диван полностью продавлен. Разложить его не получается, тк в комнату нельзя будет пройти. Насчёт еды. Еда на самом деле отвратительная за исключением некоторых позиций. Питание по системе "советская столовая" блюда приготовлены по этой же системе. Благо, есть множество заведений, а также доставка еды. В целом как раз все на уверенные 3 звезды.
1
4
28 Ocak 2024
Один из самых лучших санаториев. Очень чисто и очень хороший и доброжелательный персонал.
3
1
14 Temmuz 2024
Понравились занятия ЛФК, отличные тренеры. Лечебные процедуры тоже на высоте.
3
1
23 Haziran 2022
Приехала 1 месяц назад, но уже снова хочу вернуться. Понравилось всё. Чистота везде, отремонтированные номера и холы, персонал вежливый и приветливый. Процедуры все по назначению и все действенные. Большой бассейн. Можно его посещать в любое время и без ограничения по времени. Вкусная еда и самое лучшее расположение санатория. Все достопримечательности города нелалеко от санатория. Ходили только пешком, наслаждаясь чистым воздухом. Всем рекомендую.
6
3
6 Nisan 2023
Хороший санаторий. Номера со свежим ремонтом. В номере имеется сейф, гладильная доска и утюг. Хорошая лечебная база. Банкомат Сбербанка, магазин. Отличное месторасположение.
3
4 Temmuz 2022
Вежливый персонал, хорошая разнообразная еда, корпус и номера после ремонта в отличном состоянии, современная мебель, стоят кондиционеры. Достопримечательности и рынок в шаговой доступности. Всё полностью устраивает. Рекомендую.
3
26 Şubat 2023
Всё понравилось, но с детьми не советую совсем. Была с двумя детьми. Сделано всё так, чтобы с детьми больше не приезжали. Детская комната первую неделю нашего пребывания была на ремонте, потом открыли, но женщина "смотрящая" Не очень мягко сказать любит детей, но и дети соответственно больше к ней приходить не захотели. вот так пробыли они там 20 мин. Больше детского нет ничего, ребёнку было 10 лет, на всех процедурах я должна сидеть рядом, даже на ингаляциях. возьмите расписку, что если станет плохо я беру на себя ответственность. Соответственно я никакие процедуры не посещала, потому что все ставят в одно время с ребёнком и никого не заботить как одновременно можно быть в разных местах. Еда хорошая, её много, есть элементы шведского стола, вечером мероприятия, дискотеки или смотреть фильмов.
3
26 Mayıs 2022
Вполне достойный санаторий. Хорошее лечение и отзывчивый мед персонал. Вкусная и свежая еда.
Чистые отремонтированные номера. Расположение очень удачное. Рядом минеральные источникт и места ддя прогулок в зелёной зоне.
Всё понравилось. Рекомендую.
3
10 Eylül 2024
Номера отличные.обслуживание без проблем. Приятный персонал
1
10 Nisan 2024
Классный санаторий. Вкусная еда, удобный номер в 7 корпусе, разнообразное лечение.
3
23 Temmuz 2023
Второй год приезжаю на скелетное вытяжение. И хочется отметить работу сотрудников водных процедур. Наталья и Анна просто душки, внимательные и заботливые.
А улучшить хотелось бы ступеньки на главном входе и на подходе к санаторию, ноги можно сломать(
3
4 Haziran 2024
Хороший санаторий, удобно, что всё процедуры в одном здании. и бассейн тоже.
2 Nisan 2023
Санаторий хороший, но есть куда расти, сделать ремонт в столовой, посадку сделать электронной, в меню добавить овощейзелени фруктоввюдобавить выпечку. Отремонтировать фасад и ступеньки. База лечебная шикарная. Врачи и персонал внимательный.
5
13 Aralık 2023
Отличный санаторий! Удобное расположение, чисто везде, еда съедобная! Много медпроцедур!
3
2
20 Aralık 2024
Gelin, pişman olmayacaksınız!!!! Her şey çok değerli!
Orijinalini göster · Русский
28 Ekim 2022
Нам любимый санаторий. Неоднократно там поправляем свое здоровье. Очень грамотный, ответственный персонал. Хорошее лечение, вкусная еда. Организован досуг. Так же , не выходя из санатория можно выбрать экскурсии. Очень рекомендую данный санаторий
3
30 Ağustos 2023
Предварительно позвонив по указанному на оф сайте телефону, пришла на приём к терапевту. Встретил меня одичавший охранник с воплем: да кому вы там звонили, уходите! За 10 минут чуть не довёл до сердечного приступа.
Это как вообще понимать? Я пришла оформляться в санаторий на платной основе, а не милостыню просить.
Кое-как прорвав баррикаду направили меня в кассу. На встречу выскочила некая глав врач, стала орать (видимо по уставу там так положено общаться), что без заключения врача процедуры не положены, на что я сказала, что заключение у меня с собой, та снова перешла на крик, более не давая вставить ни слова, что процедуры отпускать мне не будут…Вообщем, Санаторий не нацелен на оздоровление людей, во главе неких заведующих позиционирует себя как совковая гостиница.
5
12 Kasım 2024
Отличный санаторий в самом центре Пятигорска!
11 Ağustos 2023
27.07.23 ходили с семьей в бассейн. Отдали санаторно-курортные книжки мадам, которая сидела перед входом в бассейн. У мужа в карточке было 2 талона на бассейн - и тетя вынула их оба! При выходе я задала вопрос - где талон? На что мадам в хамской манере начала громко вещать, что она всех предупреждает - берите один талон на процедуру! А теперь нечего тут права качать! Мы до этого были уже 3 раза в бассейне и были другие приятные девчонки. Ни один талон не пропал. И никто нам не говорил, что их надо носить по одному. Вместо того чтобы извиниться и вернуть талон, мадам начала орать что она ничего не крала и не докажете! Это было забавно, так как в краже я ее не обвиняла, а говорила об ошибке и что вы наверно случайно взяли 2 талона, а не один. Давайте поищем - они же подписаны по датам. На что мадам заорала: Вы еще мне указывать будете что делать!!! В результате пришлось тоже повысить голос, на что дама швырнула мне талон со словами :Подавитесь! Сам бассейн душный в раздевалках, плитка вся постоянно в воде - можно убиться. Все стены увешаны рекламой шуб, шашлыков. Никто за порядком не следит. Бабули ходят по бассейну шеренгами - плавать невозможно.
2
3
12 Aralık 2022
Замечательный санаторий, современный ремонт, отличный медицинский персонал, очень хорошие номера. В общем замечаний по проживанию и лечению нет от слова совсем.
Единственно, над чем есть еще поработать, это питание. Точнее даже не само питание, а обслуживание в столовой.
А в общем рекомендую. Приедем еще, однозначно!
3
1 Aralık 2021
Отдыхала в санатории в ноябре 2021г. Впечатление неоднозначное. Очень понравилось расположение, уютный, чистый номер, приветливые и добросовестные сестры и горничные. Хорошее впечатление оставила о себе столовая, разнообразное меню, возможность выбора, приветливые официантки, доброжелательные диетсестры.
Но есть огромные недостатки: это служба менеджмента и маркетинга, отсутствие клиенториентированности со стороны врачебного состава. Когда оплатил номер полностью и вдруг обнарудиваешь в своем номере соседку, это вводит в состояние шока. Длительные поиски предоплаты номера, несоответствие расчетного часа, опубликованного в инете и на стойке информации. Девушки на рецепшене не умеют общаться с клиентами от слова совсем. Клиенты почему-то постоянно отвлекают их от важных дел своими вопросами. Составление графика отпуска процедур это отдельная тема. Требуется совершенно новое программное обеспечение. Могут поствить время отпуска процедуры после окончания работы кабинета, или в циркулярный душ в женские часы врывается мужчина с требованием его обслужить вне очереди, постановка микроклизмы перед ЛФК, циркулярный луш прсле радоновых ванн.
Но самый большой шок я испытала от общения с доктором Манюхиной Ольгой Сергеевной. Вместо обсуждения плана лечения я получила полный набор базового лечения без учета индивидуальных особенностей и противопоказаний. Процедуры, от которых пришлось отказаться, другими назначениями компнесированы не были. Требовались консультации специалистов, но дрбровольно получила только консультацию стоматолога. Кстати, к нему претенщий нет, профессионал и умеет общаться с клиентами. Удалось выпросить консультацию ЛОР, но лучше бы я к нему не попала: нахамил мне за мои же деньги и усомнился в профессионализме ЛОР врача моего родного города, который мне очень помог с моей проблемой.
У меня сложилось впечатление, что о клиенториентированности в санатории знает только один человек - начмед Наталия Викторовна. Только она одна регулярно интересовалась о комфортности пребывания и лечения.
Я обязательно вернусь в Пятигорск, так как удалось поправить свое здоровье, но это будет другой санаторий. Кстати, о профессионализме врачей я имею полное право судить, так как уже 30 лет работаю врачом-реаниматологом.
41
14
6 Kasım 2023
Мы провели с мужем 14 вкусных, интересных и полезных дней. Большое спасибо за внимание, доброту и отзывчивость. До встречи!
3
1