Все чисто, аккуратно, вежливый персонал, удобно, что есть комплексные обеды. Вкусно, борщ вне конкуреции, хорошая окрошка. Беру на вынос, если не успеваю приготовить дома.
Не люблю писать плохие отзывы, но после двух вечеров лицом к лицу с белым другом, решил оставить сие послание
При подходе к кассе меня встретила милая девушка и предложила насладиться их блинами
Во всех красках был описан вкуснейший, на ее взгляд, блин «Терем»
После такой презентации, я принял, как оказалось, поспешное решение и заказал это творение «мастеров» блинного искусства
Спустя какое-то время ожидания, блин был передо мной
На вид, довольно таки не плохо
Но разрезав, я почувствовал давно забытый запах «биг тейсти» всем известной «ушедшей и вернувшейся»
Правда уже на вкус проявились различия + блин был намного жирнее изза огромного количества соуса
Жена не рискнула отведать сей продукт, что и спасло ее желудочно-кишечный тракт
Возможно, тут действительно вкусно и мне просто не повезло, но пока только 1 звезда, и перепроверять уже нет желания
Очень люблю сеть Теремок, а данный Теремок особенно. Видимо потому, что периодически здесь бываю 😄 Выбирая, где покушать "на ход ноги" (если надо быстро перекусить)- в Rostiks, Burger King, Крошке картошке или Теремке, мой выбор конечно однозначен. Меню разнообразное - здесь и супы (очень люблю тут борщ и грибной), и второе, блинчики очень вкусные (особенно греческий и с апельсиновым джемом 😄), напитки на любой вкус (малиновый глинтвейн обожаю 😸). Ах да, еще ореховый эклер просто супер ❤ Все свежее, качественное, сытное и натуральное. По поводу времени ожидания. Не знаю, может я неприхотливый в этом плане человек, но больше 20 минут ни разу не приходилось ждать свой заказ. Очень приятные ребята тут работают на кассе и на выдаче заказов. Ни разу не сталкивалась с хамством и грубостью, всегда приветливые и улыбчивые.
Я шел в данное заведение сознательно, прочитав последние 20 отзывов и мне стало интересно, правда ли так долго готовят. Заказал блин карбонара, блинчик с грибами и на кассе специально дважды уточнил время ожидания, так как передо мной было 5 заказов, мне сказали и выдали ровно через 10 минут. Претензий не имею, еда была вкусная 29.07.24 16:29 заказ номер 95
Один из немногих Теремков, где пекут разные фигурки к блинам.
Выполнили все просьбы по подаче заказа, тк мне его нужно было взять с собой, но не в пакете.
Приехали из другого города, решили зайти в ТЦ и покушать. На первый взгляд все хорошо, есть можно. Но что началось со мной на следующий день. Головные боли, повышенная температура, боли в животе и конечно же диарея. Смело могу утверждать, что это после посещения теремка, так как в этот день больше ничего не ела. Отпуск испорчен, больше в такое заведение ни ногой! Ужас
Люблю Теремок. Но в этом всегда очередь, ожидание до 30 минут, это при условии, что заказали супы и напитки. Я понимаю, что очередь общая , но можно было бы супы наливать отдельно, если в заказе нет блинов. Очень неудобно.
Я периодически здесь завтракаю. Как правило все быстро. Очень нравятся что посуду, приборы НЕ пластиковые. Это создаёт уют. Здесь всегда много людей. Качество еды и напитков меня более чем устраивает. Ходить буду. Да и ещё, для посетителей, в меню "завтрак " по деньгам выгоднее, ,чем брать по отдельности. Это для меня также плюс) ну а про бонусы спасибо и самого теремка вы я уверена в курсе)
Невнимательные сотрудники. Отдали заказ другому человеку, который потом сам его вернул, уже после этого отдали заказ мне. Программа Сбера "Бонусы Спасибо" не работает. Человек на кассе разговаривает в фамильярно-пренебрежительном тоне.
Очень долгое обслуживание, полчаса ждал омлет с утра. Уж не знаю в чем там сложность его у них приготовить. Пока ждал человек 20 наверное после меня зашли уже, сделали заказ и получили его. Да я юы
Ужасно. Вроде столько человек на кухне, а все еле шевелятся, как сонные мухи. Заказала один простецкий блин и одну кашу без начинки в 13:41 , получила заказ в 14:06. Ну вы серьезно? Будний день, даже не выходной
Очень вкусные блины, сотрудник Полина работает быстро, отдали заказ в течение 10 минут, но к сожалению администратор данного заведения Альбина выражается нецензурной бранью
Прекрасное заведение ! Чуткие сотрудники знающие свою работу ОТ и ДО!
В этот теремок хожу ежедневно ! В соотношении цена/качество - идеальное заведение !
В тайминг уложились. Пишу отзыв после того как все с удовольствием съел. Сыт. В животе тихо и спокойно.
Kurumun yanıtını göster
Е
Екатерина Русакова
5. seviye şehir uzmanı
20 Ağustos
Сделала заказ через приложение, чтобы пока еду до ТЦ все было готово, так как были срочные дела и опаздывать нельзя. Заказ элементарный - блин с ветчиной и сыром и сырный суп. Приехала через 10 минут после заказала, сказали, что ещё готовят. Подошла ещё через 10 минут - попросили подождать. Итоговое время ожидания 42 минуты, причем заказы, оформленные после меня, выдавали даже с таким же составом, сотрудница на выдаче онлайн заказа просто стояла, смотрела на кухню и даже не шевелилась собирать заказы. Ужасно! Суп выдали холодным, хотя одной из отговорок было, что его готовят!
В ответах на отзывы пишут про усиление команды и повышение скорости и это явно не соответствует действительности. Время ожидания- просто полная жесть. Заказ не отменить и деньги не вернуть. Есть свободные места для готовки блинов, никто их не торопится заполнять персоналом. Клиентоориентированность? Забудьте!
Очень долгое ожидание. Заказали два блина и два салата.
Оливье очень мало, порция на ребенка.
Цезарь вообще не цезарь, все засыпано одним миндалём, три кусочка курицы сомнительного качества.
Это просто ужас в части скорости работы, вернее ее вообще нет. Руководство, усильте работников количеством. Это не дело просто!!! Ждать по 30 минут чтобы сделать заказ, а потом ещё 30 причем без блинов, это просто мрак!!!!
К качеству еды претензий нет.
Сегодня в очередной раз делал заказ через приложение, взял свой заказ и не проверил его, не доложили блин за который я заплатил!!!! В прошлый раз заказ делали час, а когда пришёл за ним ,он был ещё не сделан, когда сделали выставили всё на поднос , хотя я показал что у меня было с собой! Ничего не меняется
В целом хорошая еда, был после в районе 9 вечера, половина меню уже не доступна, поэтому пришлось выбирать из того, что есть. Едо норм, приемлемый ценник
Роман
9. seviye şehir uzmanı
5 Ocak
Плюсы: традиционная еда. Минусы: время приготовления-худьшего Теремка я ещё не посещал. Время ожидания суп+блин 32 минуты. Это нормально? По моему нет. Если кухня не справляется, зачем набирать заказы? Ещё раз: суп+блин 32 минуты! С учётом места (фуд корт) совсем не конкурентно. Не буду в данной точке больше обедать. Полезное знание само собой распространю. 2.Общение персонала могло быть сильно приветливее. 3. Персонал клиника от Теремка швыряет стулья и не желает что-то убирать.. итог: удачного бизнеса в новом году.
В этом Теремке можно потерять кучу времени! Ожидание 20-30 минут, по факту ещё дольше! Персонал совсем не шевелится, очередь виднеется издалека в этом фуд-корте. И ничего не меняется, сколько не жалуйся, несколько лет это наблюдаю
Заказали два русских цезаря. Наполнение никого не порадовало. «Гренки» сладкие, всю и без того маленькую плошку занимает салат айсберг, чуть чуть курицы . Сверху «блюда» соус, снизу подсолнечное масло. Зачем. Помидоры отсутствуют. Стоимость такому салату 50 рублей , а не 224 рэ
Медленно! Очень медленно! Сотрудники нерасторопные. Время ожидания 15-20 минут, а фактически и больше. Не заметно стремления обслужить быстро. К качеству и вкусу претензий нет.
Заказ из 4 позиций готовили 18 минут, хотя перед нами был 1 заказ, суп отдали холодный, пришлось просить подогреть, после подогрева отдали еле тёплый суп.
2
1
Александр
9. seviye şehir uzmanı
20 Ağustos 2023
Не рекомендую, скорее всего могут испортить настроение ожиданием заказа. В очереди 10 минут, готовность заказа 30!!! Космические цены.
Руководство игнорирует жалобы клиентов. Почему в ТЦ вы готовите и заказа на доставку? Половина кухни загружена доставками. В выходной день в воскресение в час пик работает 1 касса! Это как? И это на постоянной основе. Проблемы во всех Теремках.
Пишу уже не раз пишу, как же они задолбали - постоянно что-то заканчивается. Ой рыбка закончилась, а асалатиков уже нет. Нигде такого нет!!! Столько денег теряете я уже практически нихожу, знакомые так же. Неужели не наладить работу, цирк на колёсах. Позорище!!!
Я уже молчу, что по сути это нарушение прав потребителя: у вас висит вверху меню - будьте любезны обеспечить, а чего-то нет- заклеивайте позиции.
Бываю часто.
С такой же частотой бывают разные эксцессы.
Например забыли про мой заказ. Кассир не выбил блинопеку бумажку.
Сырный суп делают с треском и часто без сыра, просто молочная вода.
Цены постоянно повышаются.