Мне не понравилось потому, что:
- непонятна логика выбора помещения, удобства посетителям никакого, внутри завороты, повороты, углы, если очередь появилась, что всё - не пройти никуда, да, народа много, прибыль есть - но это неудобно, кто выбирал и согласовывал, видать сам в таком живёт и для него это нормально;
- расположение столиков - как уплотнительная застройка,
- туалет для гномов и дюймовочек или для детей- заходить исключительно задом для женщин и передом для мужчин, ибо взрослому человеку не развернуться, а, самое главное - он один, и тут же за углом столики: то есть ты сидишь, а над тобой трясутся другие клиенты в нетерпении по нужде - "шикарно" просто;
- очень жалко работников;
- душно;
- в выходные и во время мероприятий не успевают убирать, поэтому грязно.
Вывод:
- еду брать на вынос,
- рук-вот не думало, когда открывало Теремок, ни о клиентах, ни о собственных работниках, в связи с чем весь негатив!
В целом достаточно вкусно, ходим сюда часто на обед, вкусно сытно...но последнее время что-то пошло не так при приёме заказов, постоянно образуется очередь, что очень не удобно когда обеденный перерыв ограничин по времени
Зашли с семьёй в Теремок пообедать. Открытая кухня, видно как блюда готовят, никакого обмана. Движения молодого человека, который готовил блины, завораживают. Разнообразие начинок, все в наличие. Цены умеренные. Пообедал с удовольствием. А оценку снизила за то, что у входа в заведение мусорка переполнена, все вываливается на тротуар.
Обожаю сотрудников в этом месте, все делают с искренней любовью к делу. Очень редко пишу отзывы.
Каждый день тут завтракаю, спасибо Вам! По именам всех не перечислить, но больше всего нравятся Екатерина, Любовь и Иван. Если читаете это, знайте - Вы крутые:)
Сегодня завтракали с сыном в теремке, было так приятно и хорошо, сын сказал «на кассе такая приятная тетенька, такие хорошие слова говорит», мы очень любим теремок, но особенно этот, за персонал и вкусную еду🌹
Очень долгое обслуживание. Приоритет заказникам, а живая очередь стоит томится. Касса одна, кассир не внимательный и очень медлительный. Блины вкусные, но холодные. Заказала оливье с осетриной, дали незаправленную нарезку огурцов, картофеля, яиц и осетрины, сдобренную зеленым горошком и петрушкой. При вопросе, а что заправка салата не предусмотрена? Получила ответ:" заправка зеленью" даже не предложили дополнительно купить майонез..... вобщем не рекомендую! Это не тот Теремок что был раньше!
Зашли постоять в очереди. Крайне медленное обслуживание. Дождавшись очереди на кассе выяснилось, что выбранных блюд нет. Ушли голодными.
А ведь было приличное заведение.
23.06.23 заказала блин цезарь в 13.26 (заказ 210). Пришли через 15 минут получать, при нас мужчине выдали заказ 215, и там тоже был блин с начинкой. И только в этот момент начали готовить наш заказ. Когда мы спросили девушку на раздаче, почему 215 приготовили раньше, чем 210, она сначала сказала, что «значит там не было блина», на замечание, что вот он только что был, она ответила: «ой ну тут все по-разному работает!».
Прошу разобраться, почему при идентичных заказах те, что приняты раньше, готовятся в итоге позже.
214-й был гречка с котлетами. Ещё неизвестно, что было в 211, 212 и 213-х заказах. Фото чека об оплате с номером и датой прилагаю.
Блин был в итоге невкусный.
Ещё раньше можно было оплачивать заказ бонусами «спасибо», сейчас только при заказе от 500 рублей. Это ОГРОМНЫЙ минус!
Прекрасное место со стильным интерьером. Недалеко от метро и остановок наземного транспорта. Обслуживают всегда достаточно быстро даже в час пик. Приятный вежливый персонал
Продавец Суганат очаровала с первого взгляда! Такой милый и тёплый приём каждого гостя, это прям спасибо Вам 🙏
Такое место классное, уютно, чисто, вкусно, дёшево
Из окна смотрела некоторое время, очень много людей заходит, выходят через некоторое время, или с едой на вынос. Завтраки, обеды, постное меню.
Очень крутое место
Все в шапках работают и на кухне тоже в них, что очень важно лично для меня)
Очень вкусно!
По еде- вкусно, в самом заведении, чисто, прилично, туалет маленький, не удобный, с вентиляцией все хорошо, еду готовят долго, раньше были 2 кассы, сейчас одна( возможно мне так везет, всегда попадаю на одну и соответственно очередь) дорого!!! Расположение удобное, у метро, могли бы работать круглосуточно🤷♂️
Зашла пообедать с 2 детьми (8 и 5 лет). Дети всеядные, но вот в этом заведение еда им не понравилась, младший вообще не стал есть свой ЛЮБИМЫЙ куриный суп. Компот не понравился ни детям, ни взрослым. Да бюджетно, но и не вкусно.
Стандартное заведение. Б/пл. туалет. Чисто. Парковки нет. Заказ лучше оформить через приложение, будет быстрее. Есть детское меню. Еда вкусная. Работают бонусы СПАСИБО от Сбера
Не знаю, как сотрудники в 21.30 продолжают улыбаться всем клиентам. ... но это прямо приятно. Потряспющий персонал ( кассир Крылова Любовь-волшебная). Быстро, вкусно, с душой. Хорошее место
13.04.2024 в 15:17 был совершён 146 заказ - кормил ребёнка после соревнований по регби на "Петровском". При формировании моего заказа, когда на подносе уже стоит открытая еда (грибной суп, блинчик), то над этим всем передают заказ курьеру треся пакетом!!! Не обслужив меня обслуживают других и это не гигиенично - над моей едой совершают действия - тресут мешками, кому-то что-то передают, мне это неприятно!!! У меня осталось плохое впечатление о работе данного заведения!!!
1
Kurumun yanıtını göster
Александр И.
16. seviye şehir uzmanı
16 Ağustos 2024
Неплохо, рядом метро, персонала много, готовят быстро, помещение относительно просторное, учитывая старость здания
обожаю теремок, еда на высшим уровне! очень разнообразное меню, всегда можно попробовать что то новое)) персонал всегда очень приветлив, а это всегда приятно))
В этот раз что-то странное. Нет приборов чистых, 4х человек в очереди принимали 17 минут.
Постоянно пищат пейджеры, но со стороны кухни, не у клиентов. Через какое-то время обеда очень давит.
К сожалению душно в помещении. Хотя на улице +21.
В остальном как обычно.
Окрошка отличная
Часто хожу, блины как ни крути, все таки свежие. Быстро. Но последнее время проблемы с уборкой. Часто на столе не убирают. Раньше быстрее все убирали. Это не очень хорошо, если не хватает персонала. Так уже полгода точно. Роспотребнадзор давно видимо не ел... Блины вкусные, но столы грязные... Надо исправляться
Büyük kuyruklar, hazır krepleri yarım saat beklemeniz gerekiyor, çalışanlar dişleriyle iletişim kuruyor, şehirdeki en kötü noktalardan biri teremka
Orijinalini göster · Русский
1
Kurumun yanıtını göster
Кати
15. seviye şehir uzmanı
26 Temmuz 2024
Люблю Теремки- всегда качественная, вкусная еда. Сегодня нам не очень повезло. Зашли , когда почти все столики были заняты, персонал еле успевал. Пришлось долго ждать очереди в кассу, дамы за мной даже ушли. К сожалению в наличии не было нескольких позиций- потому мы остались без оливье, пришлось выбрать другой обед...
Отличное обслуживание. Оформляли заказ перед закрытием. Персонал вежлив и любезен, не торопили, спокойно обслужили. Большое спасибо, не оставили голодными.
проблема этого заведения в том, что оно слишком маленькое на тот поток клиентов, который здесь часто бывает.
работает всего одна касса. туалет маленький, неудобный, и очень, очень грязный. зачастую можно встретить много свободных столов с заставленными подносами, которые долго никто не убирает.
к еде вопросов нет, а вот к качеству сервиса на конкретной точке - есть. это явно проблема.
на банере в заведении говорится, что ‘мы честно смотрим клиенту в глаза’, но почему тогда не слышат своего клиента и из года в год на конкретной точке ничего не меняется?
1
Kurumun yanıtını göster
Lyubоva Л.
6. seviye şehir uzmanı
28 Mayıs 2024
Люблю ресторан Теремок. Вкусно, сытно. Всегда чисто. Интересные интерьеры. Очень нравится картина на стене в ресторане на м. Технологический институт
5.10 Зашла в Теремок перекусить, так как было свободное время. Отстояла в очереди 15 минут, время ожидания заказа - 20 минут. С кухни орут «Заберите заказ», ещё один сотрудник ругается с курьером, а кассир игнорирует коллег и покупателей, всё делает медленно, как будто бы назло. Общение со мной не сложилось, просто выслушали заказ, и спросили «по карте?». Главное оплатить, я понимаю. Впечатления скверные от работников. Блиноделу респект, единственный пообщался со мной, сказал «хорошего дня».
Общая проблема сети - их приложение и поддержка. Ожидание заказа намного больше, чем через очередь. Если время ожидания вышло, а заказ не готов, поддержка просто пишет отписки «проведём дополнительное обучение на точке».
Очень нравится сеть "Теремок".
Вкусная, свежая еда. Блины с разнообразными начинками. Время ожидания приемлемое. Уютная атмосфера. Но постоянно много народа. Чисто. Цены доступные.
Отличный Теремок. А шеф-повар - Максим Владимирович, супер профи!Все четко, быстро, со скоростью света выполняет заказы и не дает спать своим коллегам!Сырники и кофе - замечательные. Спасибо, за чудесное начало дня!
Отличный общепит. Быстро, вкусно.
Уютно, тепло. 😆😆😆.
По ценнику :без применения различных бонусов, акций и т. д., для меня дороговато😅😅😅.
Захожу часто т. к коротаю время в ожидании....
Отличная кофейня, очень много разных видов блинов. А обращаются к посетителям "сударыня" и "сударь". Прикольное заведение. Скачивайте сразу приложение, там много бонусов
Вся система Теремок работает прекрасно. Большой ассортимент, вкусно, можно взять обед с собой в контейнерах, чисто,доброжелательно, нравится всей семье, цены честные.
Любимый филиал Теремка, команда здесь самая замечательная: приветливые и вежливые даже в запару, даже с курьерами. Зал всегда чистый, отдавать стараются быстро, готовят всегда вкусно.
Очень вкусно! И очень доступно по цене.
Каша на топлёном молоке великолепна! Блины сытные, сладкие, очень большой выбор - выше всяких похвал. Ещё очень вкусный сырный суп-пюре с чипами.
Самые лучшие рекомендации данному заведению.