Постоянно едим в Теремке. Нравится еда. 06.06.2022 здесь очень вкусно, вкуснее, чем на Нахимова,5. На нахимова совсем испортились!!! Вчера пришлось всё выкинуть, что у них заказала. Никогда такого не было ЗА 25 ЛЕТ.
Плиты, на которых жарятся блины вообще не протираются. Я вегетарианка и я не хочу, чтоб а моём блюде присутствовал хотя бы запах мяса. Это просто отвратительно.
Во-вторых, очень медленное обслуживание.
В-третьих, ОЧЕНЬ грязная уборная. Туалетных принадлежностей вообще нет. Это ненормально.
В-четвёртых, заказали два разных блина. Мясной и грибной. В итоге: сделали два мясных.
Как люди тут вообще работают?
Теремок - замечательная организация, позиционирующая себя как гурмэ-фастуд. Их дзен - быстрое обслуживание без потерь качества. Вы получаете блюда европейской кухни со скоростью, как в фастфудах, при этом качества как в ресторанах. Блины, супы, пельмени - все здесь радует. Цены особенно приятные, если пользоваться купонами и дневными предложениями - каждый день на несколько позиций скидка 20%.
Ставлю специально плохой балл, чтобы руководство заведения обратило внимания. Забегаловка совершенно не способна выдерживать тот поток гостей, который в ним приходит в час пик. Ни по обслуживанию, ни по количеству посадочных мест.
25 .09.21 зашёл перекусить, очередь была большая, но как только некоторые люди доходили до кассы, что бы сделать заказ, вдруг разворачивались и уходили, я был удивлён, вроде столько времени отстояли….подошла моя очередь и что я вижу, полный ТРЕШ!!!! Повара , когда отдают тарелки с заказом их палец большой в тарелке…. Меня чуть не стошнило и естественно убежал с этой помойки!!!!! Куда смотрит руководство?! Если подбираете всех с улицы, хотя бы учите их!!!! Больше ни ногой, противно!!!
Какие же прекрасные, вежливые и трудолюбивые сотрудники в «Теремке»! Как всегда вкусно! Умнички!!! Крутой проект русской быстрой еды)) ну, и дети всегда с особым вниманием, а это радует!
Очень долго. В 21:30 все ещё должно оставаться достаточно сотрудников, что б принимать и отдавать заказы быстро. Мб вы тогда не будете ассоциироваться у людей , с чем-то медленным и муторным.
А еда - вкусно. Химичненько , но как фастфуд сойдёт.
Очень долго нам сказали ждать блинов, поэтому мы их не заказали, взяли гречку с куриными котлетами - норм, супруг потом прочитал калорийность блинов - очень хорошо, что не взяли их, она запредельная, хотелось бы каких-то не масляных блинов хотя бы
Самый ужасный теремок из всех в городе
Всегда жутко грязный вонючий туалет , холодно внутри так , что блины и чай мгновенно остывают. Про кадровый голод и 30 минут ожидания уже говорить не приходиться
Персонал, особенно на кассе Галя-это просто человек не на своём месте. Вся смена всё медленно. Путаются в заказах. Ждать в очереди - 15 минут. Ждать заказ -ещё 10 минут. Самый отвратительный теремок по обслуживанию в Санкт-Петербурге. Не советую от слова совсем!
Вкусно, как всегда! Обслуживание и продукция на высшем уровне!
1
K
Katherina
14. seviye şehir uzmanı
16 Şubat 2022
Теремок- известная сеть, и эта точка - прямо на выходе из метро- одна из самых востребованных.
Все неплохо- но жуткие очереди, в силу неспешного оформления заказов- это визитная карточка Теремка: псевдо русская речь и т д не способствует оперативности. Убивает крайняя справа касса. Зажатая прямо к стенке, и вот покупатель загнанный в угол вынужден доставать деньги и т д над выставленными здесь « приборами». Вообщем гигиена и санитария- привет!
03.08.2022: Пришли утром, простояли в очереди около получаса, после этого перед нами была ещё куча заказов над которой они работали и не принимали следующий, пришлось бы ждать ещё столько же, ушли
Ну и от 200 рублей за блинчик это перебор
8го декабря утром ждала заказ больше 30 минут. О том, что долгое ожидание я узнала после оплаты. Ужасный сервис, они на кухне болтают и еле шевелятся. Парень один блин по 10 минут делает.
Очень понравился "Теремок". Котлеты, супы, каши всё по домашнему, а блинчики-это восторг! Советую скачать приложение, проходить уровни, получать вознаграждения.
Вкусно! Немного дорого для блинов, конечно, но зато все свежее и с пылу, с жару) Хотелось бы меню обедов повариативнее. Очень здорово, что 99% заказа можно оплатить бонусами спасибо от Сбера👍
Впервые побывала в ужасном "Теремке"... Листья салата откровенно тухлые, помещение грязное, посуда и подносы навалены в кучу так что убрать за собой просто невозможно! Не советую конкретно это заведение, остальные "Теремки", где я была, в полном порядке.
Хоршее место. 4етыре с огромным плюсом. Минус пол ба́лла не ребятам, а стратегии маркетинга, которая требует от персонала соблюдать протокол опроса покупателя. Когда спешишь, это мешает. Атмосфера соответствует сети быстрого питания с приемлемой вкусной едой. Окна на гбе стороны открывают и панораму Большого проспекта и панораму Невы. Идеальное место для едальни. Если не Теремок, то будет нужен кто-то другой. Успеха ребятам
Написано, что работают до 23:00. По факту до 22:30, в 22:23 готовят только на вынос. Специально ехали с Крестовского после закрытия Дивоострова. В итоге полное разочарование. Людей разворачивают с порога.
Приятное вкусное местечко.
Быстро и незатейливо перекусить.
Удобно по пути на работу. Можно забежать, если забыл позавтракать или не успеваешь поужинать.
Отличные сотрудники - все подробно объяснили, были внимательны.
Максим М.
4. seviye şehir uzmanı
20 Nisan 2022
Раньше нормальное место было, хоть и тесное. Сейчас обслуживание стало стабильно долгим и неуклюжим, кассир не успевает за поварами, где это в Теремках вообще видано. Пиво продают только по паспорту, натыкался аж 2 раза. На мое замечание, что мне 46 и на 18 я никак не выгляжу даже близко - говорят что им всё равно, сказано требовать со всех и они будут требовать хоть с пенсионеров. Сам сюда больше ни ногой, пусть друг друга обслуживают с таким подходом к клиенту.
P.S. Прошло 5 месяцев, понадеялся, что исправились. Простоял 15 мин в очереди из 5-6 человек, плюнул и ушел. Перед мной ещё один клиент также не выдержал. Сотрудники как мертвые мухи, касса как всегда работает только одна из двух