Здравствуйте! Я хочу выразить благодарность сотрудникам компании
" Пегас" у метро Московская в СПБ, которые подобрали нам тур от компании TEZ TOUR и в организации нашего отдыха. Отдыхали в Египте с 12-22 августа. Отель Solymar Naama Bay 4*. Сотрудники компании TEZ TOUR в Египте сопровождали нас на экскурсиях, отельный гид Мухаммед всегда был на связи с нами. Так же хочу отметить других сотрудников компании ( всех почему-то зовут Мухаммедами) в Египте, которые были к нам доброжелательны и предельно внимательны. Отель нам понравился, чистая и ухоженная территория. Разместили нас на 1 этаже, никаких денег при заселении не платили, дали только 2 шоколадки Аленка на ресепшн. Никаких поборов. Из номера никто ничего не крал. Отель располагается на 2 линии, но до пляжа ходит бесплатный автобус от отеля. Съездили на 4 экскурсии от тур.оператора, остались довольны., хотя экскурсия в Каир на 1 день , очень утомительна. В ресторане отеля свой кондитер и вкусные десерты всегда, есть выбор. Рекомендую. Пляж от отеля песчаный в бухте Наама Бей. Не нужны никакие тапки.
Zamana göre test edilmiş bir şirket. Bununla birlikte, bir tur / gezi seçerken alternatif teklifleri de göz önünde bulundurmanızı tavsiye ederim. Bu şirkette iyi uzmanlar çalışıyor, tavsiye ederim.
Хочу сказать спасибо большое "Аванта Тур" за качественную организацию моего отдыха. Профессиональные менеджеры всегда подбирают нам лучшие отели и от лучшего туроператора Tez Tour. Я сотрудничаю с вами уже больше 10 лет.
Неоднократно пользовались услугами данной организации и вопросов не возникало.Пока не случился Ай Флай с переносами-отменами рейсов.Тур куплен в Тез туре и при возникновении трудностей с самолетами был сделан звонок на горячую линию.ответ изумителен-"решайте проблему с авиаперевозчиком".Клиентоориентированность зашкаливает.
Откровенно националистическая и шивинистская политика австрийской компании в отношении русских туристов. Платишь за нормальный отель, они начинают его менять на помойку. И утверждают, что разница в 30 тыс. - это равноценная замена. Сливают русским туристам весь сток.
Наш тур в Турцию был оплачен в декабре 2021 на июль 2022, в конце июня из агентства написали, что мы сами должны купить билеты на самолёт, хотя они были включены в стоимость тура. Стоимость билетов от 230 тыс рублей, деньги они не возвращают. Покупать у них туры не советую категорически…
Не покупайте экскурсии в Египте от тезтур, вместо автобуса из Хургады в Каир подали маршрутку, в которой ноги даже не помещаются. За отказ хотели аннулировать другие экскурсии.
Не советую данного туроператора - согласно перенесенному туру с 2020 на 2021 вылет в Грецию должен состояться 01 июня - тур не отменяют, предложений не делают - ссылаются на получение информации от оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории РФ. Отношение к клиентам после получения денег от клиентов хамское и равнодушное. Получается я должна ждать 31 мая, чтобы переиграть свой отпуск.
Ужасно , не советую , кошмар. Вылет переносили раз 10, тем самым сократили отдых на 2 дня ( всего семь дней, а получилось 5 ) , ни за что не отвечают , деньги не возвращают. Я в ужасе🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Не советую офис на Невском: менеджеры называют цены, которые не соответствуют ценам на сайте, позволяют себе повышать голос и пытаются общаться в нравоучительной манере. Думаю, основная проблема - в старшем менеджере, которая и задаёт подобный стиль общения