Tez tour
48 yorum
13 Aralık 2024
Kasım 2024'te Tez Tour ile Çin, Hainan, Sanya Körfezi Plajı, YUHAİ INTERNATİONAL RESORT Hotel'e uçtular. Otelin kendi kaplıcaları vardır. Yakınlarda birçok mağaza, taze deniz ürünleri içeren kafeler var. Lezzetli yerel meyveler. Geniş ve güzel bir plaj, güzel bir deniz. Akşam yürüyüşleri için güzel bir gezinti yeri. Şehirde otobüs trafiği çok iyi organize edilmiştir. Tez Tour yöneticisi Alena'ya seyahatimizi organize ettiği için çok minnettarız.
Orijinalini göster · Русский
9 Haziran 2024
Летали на Бали семьёй, огромное спасибо менеджеру Наргизе за проявленный профессионализм и компетентность. Это лучший менеджер, который мне встречался на своем пути, благодаря которой, состоялся прекрасный тур с бронированием тех отелей, которые отказывались бронировать другие агентства и менеджеры. Без навязывание дополнительных услуг, раздражающих гидов по приезду, только максимальный сервис, постоянная связь при возникновении любых форс-мажорных ситуации, которые решались в считаные минуты Наргизой, даже в выходные дни. Клиентоориентированность на максимуме, хочется теперь больше путешествовать, зная, что любой вопрос будет решен, а тур состоится в соответствии с собственными планами.
Для людей которые ценят своё время и любят хороший сервис, рекомендую обращаться только к менеджеру Наргизе, это каландайк среди менеджеров-агентов туроператоров, говорю как человек который много летает и путешествует.
20 Aralık 2024
Taranenko'nun tur seçimi için Alena'ya olan samimiyetini ifade etmek isterim! Daha önce hiç bu kadar iyi niyetli ve yardımsever insanlarla tanışmamıştım! Kışın sakin bir koyda Mısır'da çocuklarımla harika dinlendim! Alena, günlerin kaybolmaması için uygun kalkışlar yaptı! Ve en uygun fiyatı yaptım! Yürekten tavsiye ederim! Şimdi sadece ona !!!❤️
Orijinalini göster · Русский
1
7 Aralık 2024
BAE'deki turu seçtiği için menajer Alena'ya büyük teşekkürler.Kriterlerime göre tur çok hızlı bir şekilde seçildi.
Kalkış ve varış saatleri bize iki tam gün ekledi. Bu sadece harikaydı, bu yüzden bir haftadan az bir süre uçtuk
Alena bize turları ilk kez seçmiyor. Bu kesinlikle bir profesyonel.
Herkese tavsiye ederim.
Orijinalini göster · Русский
12 Haziran 2024
Мы благодарны агентству и менеджерам , которые организовали нам замечательный отдых , менеджеры были внимательны к моим потребностям и пожеланиям, тур брали онлайн, все быстро и четко, девушки всегда на связи , отвечали на все возникающие вопросы, мы остались довольны! От агенство получили много советов и рекомендаций! Спасибо обязательно обращусь к Вам в следующий раз!
11 Aralık 2024
Küba aşkım! Bu şekilde, belki de banal bir ifadeyle, bir kereden fazla döneceğim Özgürlük Adası'na unutulmaz yolculuğumla ilgili bu incelemeye başlamak istiyorum (umutla)))) Her şeyden önce, tur operatörüne, turun seçiminde ve tasarımında doğrudan yer alan ve aynı zamanda «istekleri» olan turistler olarak bize karşı inanılmaz sabır gösteren yönetici Natalya'nın şahsında Tez Tour'a yürekten teşekkür etmek istiyorum (bu kadar samimi ve anlayışlı insanlar maalesef yolumuzda çok nadirdir). Benim düşünceme göre, sofistike turistlere göre, her şey onurlu, hızlı ve şikayetsiz bir şekilde organize edildi, tüm istekler dikkate alındı, belgeler zamanında net bir şekilde hazırlandı ve yolculuk sırasında görünmeyen koruyucu eskortlar yapıldı. Natalia'ya özel teşekkürlerle! Eğer seçersen, o zaman sadece sen! Anında gerçeklerimizden kopan muhteşem tatiliniz için teşekkür ederiz!
Orijinalini göster · Русский
25 Mayıs 2024
От всей души хотела бы поблагодарить за прекрасный отдых.
Он был просто потрясающим.
С каким вниманием и заботой сотрудники офиса подбирали нам тур, как терпеливо выслушивали нас и помогали определиться с нашим выбором.
Подобрали удобный регулярный рейс, который подарил нам + 2 дня отдыха (ранний прилет и поздний вылет).
Удобный трансфер.
А про экскурсии, отель, детский зоопарк, водные горки и прочее-это отдельный разговор.
Мы остались в полном восторге.
Благодарим менеджера Алёну за наш прекрасный отдых!
Теперь будем оформляться только у Вас!
До встречи! ❤️
1
20 Aralık 2024
Şubat 2024'te Tez Tour'a bir kez daha bilet satın aldılar. Bunun, yönetici Alena sayesinde şimdiye kadar iletişime geçtiğim en iyi seyahat acentesi olduğunu güvenle söyleyebilirim. Tur ararken ve rezervasyon yaparken iletişimin kalitesi ve görgü kuralları için 5+ ona. Profesyonelce, sabırla, sorumlu bir şekilde. Alena, siz bir profesyonelsiniz - kısa sürede bizim için cebimize ve arzularımıza göre bir tur seçtiniz.Harika dinlendik, oteli çok beğendik. Menajer Alena'yı tüm arkadaşlarıma tavsiye ederim
Orijinalini göster · Русский
7 Aralık 2024
Menajerimiz Elena Ya'ya dinlenmemizdeki isteklerimize dikkat, anlayış ve doğru bir şekilde uydukları için çok teşekkür ederiz. Kızımla birlikte Türkiye'ye iyi bir tur seçmeme büyük ilgi ve beceriyle yardım etti. Memnun kaldık, baharda tur için geri döneceğiz.
Orijinalini göster · Русский
1
21 Aralık 2024
Tur, müşterinin taleplerini çok iyi anlayan son derece yetkin bir çalışan olan yönetici Elena Y. tarafından hazırlandı. Mısır'a iki genç adam gönderiyordu. Gençlerin taleplerine uygun harika bir otel seçtim. Turun kayıtlarının her aşamasında her zaman bağlantıdaydım ve destek sağladım. Bu ofisteki tüm çalışanlara çok teşekkür ederim. Şimdi sadece size!!!!!!!!!!!
Orijinalini göster · Русский
9 Aralık 2024
İyi akşamlar.
Ajansın hizmetlerini uzun zamandır kullanıyoruz, her şey her zaman süper. Her zaman yönetici Natalia'ya dönüyoruz. Her zaman sorgularımıza göre turu dinleyecek ve seçecektir)) Dinlenme süper geçiyor! Teşekkürler.
Orijinalini göster · Русский
12 Aralık 2024
Tayland'a bir bilet aldık ve çok memnun kaldık. Alena seçmemize yardım etti, tüm soruları mümkün olduğunca ayrıntılı olarak cevapladı! Bize çok yardım etti ve arka arkaya tüm otelleri seçmemize izin vermedi, bunun için ona çok teşekkür ederim! Memnun kaldık.
Orijinalini göster · Русский
12 Aralık 2024
Müdür Natalia'ya çok teşekkür ederim. Her zaman iyi otelleri seçer. Herhangi bir sorun ortaya çıkarsa, her şeyi çabucak çözecek ve yardım edecektir. Dinlenme her zaman yükseklikte elde edilir
Orijinalini göster · Русский
27 Eylül 2024
Отдыхали с семьей в Венесуэле , всё очень понравилось, менеджер Алена , всё рассказала , показала, посоветовала какие экскурсии стоит брать.Довольны и вернемся еще , так как чувствуется подход к работе с душой.
1
27 Mart 2024
Огромное спасибо турагенту Тараненко Алёне!!! Отличный специалист, профессионал! Отдыхали с семьёй в Паттайе 26.02-11.03.2024. Довольны, всё понравилось. Алёна всегда была на связи, помогала во всём. Всегда доброжелательна , внимательна! Очень рекомендую! Будем обращаться только к ней. 👍👍👍💐
2
13 Haziran 2024
Хочу оставить отзыв конкретно о сотруднике Алёне. Если вы хотите чтоб ваш отдых был на высоте, чтоб вам подобрали самые лучшие варианты и учли все ваши пожелания, вам точно необходимо обратиться именно к ней. Очень заботливый человек, старается сделать лучше чем кто либо. Мы летаем с Алёной уже не первый раз и я скажу. Я только к ней, лучшего сотрудника не встречал. Мы с супругой очень ей благодарны что наш отдых всегда на высоте, номера комфортные и летим всегда в месте возле окошка )))
2
6 Aralık 2024
Özellikle çalışana Alena'ya teşekkür etmek istiyoruz. Temmuz 2024'te Küba'ya bir tur düzenleyen Bize her şeyi ayrıntılı olarak anlattım (yanınıza almanız gerekenleri, Rusça konuşan bir rehberle iletişim kurdum). Zaman farkedilmeden geçti. O büyük bir zeki ve işinin ustasıdır. Sadece ona hitap edeceğiz. 💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖
Orijinalini göster · Русский
10 Haziran 2024
Спасибо большое за супер организованный отдых! Тур подобран с душой и при полном учёте всех требований нашей семьи. Огромная благодарность Алёне Тараненко. Всегда на связи и готова ответить на все вопросы.
2
3 Ekim 2024
Благодарим Елену Александровну за очень внимательное отношение. Никогда прежде нас сотрудники туроператора не регистрировали нас на рейс не только к месту отдыха, но и обратно в Россию. Мы только собирались что-то делать ,а она уже это сделала. Очень приятный бонус. Спасибо.
1
7 Aralık 2024
Turu seçtiği için Tez Tour şirketinin çalışanına Elena Yakovlenko'ya teşekkür ediyoruz, her şey parametrelerimize göre seçildi. Bir sonraki seyahatin organizasyonuna yalnızca bu çalışana güveneceğiz.
Orijinalini göster · Русский
1
5 Ekim 2024
Всегда приходим в это агенство к Алене Тараненко,покупаю у нее не первый раз.Очень всё нравится,особенно отношение к клиентам.Всегда на связи,помогает решить проблемы или вопросы если возникают.Всегда спрашивает надо ли регистрировать на рейс или сами .
1
9 Aralık 2024
İyi günler!Hizmetleri çok uzun zamandır kullanıyorum! Her şey her zaman sağlam bir 5'te!Alena'ya teşekkür etmek istiyorum (tüm cevaplar bir kerede, en iyi teklifler, en iyi kalkışlar! Herkese tavsiye ederim!!!!!!
Orijinalini göster · Русский
18 Eylül 2024
Зашла проконсультироваться по поводу тура, в итоге ответ я услышала только хамство и непонятные смешки на мои просьбы. На вопросы не было дано ответов, полное отсутствие заинтересованности в продаже, я жалею, что потеряла здесь свое время
2
9 Ekim 2023
Отличное турагентство, спасибо девочкам за внимательность и помощь в выборе тура!
Покупали тур на Кипр, нам помогли с выбором района, предложили разные варианты перелета ( несколькими авиакомпаниями, чартер и нет )
Подобрали идеальный для нас район - Айя Напа, отель Adams Beach, для молодежного отдыха в сегменте качественном - отличный вариант ❤️
3
9 Haziran 2024
Обратились в Тез Тур, к Алене Тараненко. Сотрудница ответственная, отель у нас был подобран, она помогла с билетами на авиаперелет. Были сложности со временем. Забронировала нам даже места, в одну сторону. В дальнейшем писала и спрашивала, как отдых. Спасибо ей большое, за внимание, помощь, ответственность. Тез Туру, хочу написать, делать скидки, постоянным клиентам!!!!
3
14 Mayıs 2024
Очень понравилось обслуживание! Доброжелательные сотрудники, внимательно отнеслись ко мне и моего запросу, нашли самое выгодное предложение, хотя до вылета оставался один день! Спасибо Лене очень оперативный и профессиональный сотрудник 👍 Очень доволен сервисом👍 Желаю Вам успехов и процветания вашему офису!
2
3 Temmuz 2024
Добрый день! Отдыхали в Турции в начале июня. Все было супер!!! Помогла в поиске нашего любимого отеля ( сменилось название, как оказалось) менеджер Наргиза, за что ей огромное спасибо!!!! Планируем ещё обратиться за помощью с организацией нашего следующего отдыха.
2
9 Aralık 2024
Yazın Küba'ya uçtum ve sonbaharda her şeyi beğendim.Okyanus sıcak bir otel güzeldir.Ajansa ve menajere Küba turunu aldığınız için teşekkür ederiz.
Orijinalini göster · Русский
1
11 Haziran 2024
Благодарю Тарасенко Алёну,профессионал своего дела,отличный специалист.Мы с сестрой летели в Сеул, а Алёна нам подобрала отель.Расположение отеля и сам отель просто Супер!!!
1
13 Eylül 2024
Второй раз берем тур . Менеджер Алёна, супер профессионал и очень хороший человек !
1
22 Temmuz 2023
Хочу предупредить о мошенничестве и непрофессионализме Елены Барановой. Покупали тур на троих человек в ОАЭ. Детали обсуждались за очень большой срок до поездки. Агентство регулярно мне написывало и напоминало о себе. В июне пришла к Елене Барановой оплатить тур всё включено. Мы особо даже не обсуждали сам тур, потому что отель был хорошо знаком, а всё обсуждение уже было в переписке. И что же нас ждало в итоге? Тур без алкоголя! При всех ранних договоренностях о формате «Всё включено с алкоголем». Свою ошибку (или намеренное действие) сотрудник не признал, проблема не была решена.
Рекомендую всем избегать этого сотрудника, особенно если отправляете на отдых родителей, которые не знают терминологии отельной, больше верят людям и не очень вчитываются в документы. Если вы уже купили у нее тур, проверяйте всё: есть ли питание! (будет интересно оказаться где-то без него), есть ли трансфер до отеля, есть ли алкоголь и пр. Сверяйте информацию с сайтом отеля.
Мы же будем внимательнее на будущее и сменим турагентство.
3
2
9 Haziran 2024
Спасибо большое Алёне Тараненко за подбор тура в Индию.
Всё рассказала,показала.Всегда на связи,помогает во всём.Летаем от нее не первый раз.
1
10 Haziran 2024
Вот уже несколько лет пользуюсь услугамт Тэз Тур Кузьминки. Олично работают сотрудницы. Особое спасибо за профессионализм Тараненко Алене. Будем и дальше сотрудничать
2
23 Mart 2023
Добрый день 🌞
Хочу оставить свой отзыв о турпоездке в ОАЭ.Турагент Алёна профессионал своего дела, про таких говорят на своём месте🥰Алёна очень тщательно подбирала нам тур,чтобы всё было комфортно и цена и расположение отеля и время вылета. Очень терпеливо относилась к моим пожеланиям, а у меня их было очень много☺️Порекомендовала авиакомпанию, очень хорошее время вылета дни вообще не потеряли, вылет без задержки, Арабские авиалинии были на высоте, новые самолёты вежливые стюардессы🇦🇪🤗По прилету в ОАЭ Алёна написала поинтересовалась всё ли у нас хорошо, всем ли довольны, это очень большой плюс в путешествии, чувствовать что ты не брошен 🙂
Очень ответственный Туроператор а главное очень компетентный сотрудник, и просто замечательный человек 🙌теперь только с Аленой🤗Доверяю ей на все 💯 Отдыхали с 14.03.23-20.03.23 Аджман
3
1
8 Aralık 2024
Turu 5 dakikada aldım
İşte bu, profesyonellerin çalıştığı anlamına geliyor
Teşekkürler Alena, kelimeler olmadan anlıyor ❤️
Orijinalini göster · Русский
6 Aralık 2024
Tay'a seçtiğiniz tur için Alena'ya teşekkür ederim. Diğer sitelerden bile daha karlı olduğu ortaya çıktı. Her zaman bağlantıda, size nerede ve nerede daha iyi olduğunu söyleyecektir.
Orijinalini göster · Русский
9 Haziran 2024
Спасибо Алёне Тараненко за отличное предложение и отдых в Египте, а также многочисленные предыдущие поездки ранее
2
24 Nisan 2023
Очень внимательные и профессиональные менеджеры. Всё рассказали по отелю, подобрали удобные вылеты . Ждём не дождёмся отпуска! Спасибо.. Очень рекомендую. Елена и Алёна вы лучшие!)
3
22 Mayıs 2024
Определились в последние два дня до вылета. Спасибо огромное менеджеру за терпение и мужество)
1
5 Nisan 2024
Очень уютный отдел ,хоть и не большой . Приятные и ответственные менеджеры
1
8 Ağustos 2022
С точки зрения договора, претензий нет, но ситуация сложилась следующим образом. Я внёс 50% по договору и перед вылетом за неделю решил внести вторую половину, менеджер не предупредил о том, что в случае изменения курса доллара сумма договора может измениться тоже.. Самое смешное, что менеджер уже в этой конторке не работает и эту проблему разрекламированный туроператор решить не может, плати и всё тут. На момент доплаты в офисе было два сотрудника, Алёна которая теперь ведёт мой договор и Ольга. Алена клиентоориентированный менеджер которая пыталась решить хоть как то этот вопрос, а Ольга только и потыкала договором, мол ты глаза открой и почитай, что там написано, продала тур и пошёл ты лесом как говорится. Я бы не связывался с такими сотрудниками.
7
22 Şubat 2023
Покупали тур в Египет с маленьким ребенком, обсуждали определенное время вылета и дни в поездке, оплатили 100% стоимости на 14 дней. Вечером этого дня менеджер Алена перезвонила и сказала, что она ошиблась, не туда посмотрела и сказала, что нужно доплатить 9 тыс рублей или лететь на 13 дней. В итоге мы согласовали, что будем брать 13 с ночным вылетом(это оговорили несколько раз). Билеты нам не отдавали до последнего дня по неизвестной причине, и в итоге вылет у нас был днем, никакие варианты по доплате или переноса времени нам не сообщили заранее. Только по факту, или теряете 100% стоимости или летите как есть. Плюс эта Алена не указала(что мы не раз ей проговорили) что в отлеле номера с детской кроваткой должны быть, в ваучере билета так и было указано, что без кроватки. Нас было две семьи и мы написали на эту некомпетентного человека, который нам продал путевки и халатно по всем вопросам работала претензию руководству, на что нам ответили, что ее и так хотят уволить, ищут замену. По итогу претензию я так понимаю никто и не рассматривал, тк спустя 3 недели этот некомпетентный работник сидит на своем рабочем месте. Еще конечно она нам отлично предложила доплатить за улучшенные номера в отеле, где по итогу мы жили в номере без ремонта, за что мы доплачивали, вопрос? Ну что сказать в данную компанию я больше никогда не обращусь и своим друзьям посоветую обходить десятой дорогой!
5
2
11 Ekim 2022
Оформили тур Шарм эль шейх в октябре с помощью яНаташи и Алёны.Большое спасибо им за профессионализм,внимание к кл ентам,ис креннее желание помочь,терпение и доброжелательность
1
2
26 Temmuz 2022
Обратилась сюда по телефону для подбора тура , попросила подобрать тур за день по определённым параметрам, т.к. готова была сразу все оплатить. Менеджер Мария сначала не смогла подобрать ничего по этим параметрам, но и альтернативу не предложила. Тогда вместе с ней определили другие параметры,я уточнила сможет ли она подобрать тур сегодня, она сказала, что да. Ии... больше на связь не выходила. И спасибо, что все это произошло до какой-либо оплаты. Не советую сюда обращаться, просто пустая потеря времени.
4
24 Haziran 2022
Турагент ООО "Время путешествий" подобрал тур, я заключил с ними договор, на следующий день условия договора поменялись, а именно - турагент изменил заранее обговоренную авиакомпанию и время вылета.
Никому не советую пользоваться услугами данной компании.
3
1
29 Mart 2023
Очень приятная девушка Анна ,подобрала тур,быстро оформила договор
6 Eylül 2023
Отличное место, Елене отдельное спасибо за прекрасный отпуск
1
8 Ağustos 2022
Сделали четко и быстро! Отлично слетали с девушкой ✈️
1
3