Был записан на 21.01 на 15:00 на стрижку и мелирование. Запись в What's app была подтверждена. Но в 13:30 пришло сообщение с просьбой подойти на 30 минут раньше(скриншот переписки: https://imgur.com/a/rWYA4CW ). И после этого пришло стандартное сообщение об ожидании с новым временем, как будто администратор самовольно без согласия клиента это сделал. Никаких звонков не поступало. Я как клиент не видел вообще этого сообщения. Прихожу к 15:00 и мне говорят о том, что могут не успеть оказать услуги, на которые я был записан. Внимание, вопрос: Почему? Что было мною, клиентом, не соблюдено? Запись была, явка к времени по записи тоже. В этот день работала администратор Лариса. Услуги были оказаны, т.к. другой клиент со слов администратора не успевает. То есть клиенты имеют приоритетность и кто-то может записаться поверх записи другой? Если технический сбой и такое возможно, то отзыв написан для его устранения.
Всегда здесь стригусь у Маргориты. И теперь ещё открыла для себя отличного мастера по маникюру Тахмину. Девочки всегда доброжелательны, внимательны. Можно записаться через сайт, что очень удобно.
Очень понравился салон и в особенности хочу отметить работу Топ мастера Маргариты!! Превзошла ожидания покраска, тк был очень жёлтый блонд и нужно было от него избавится! Всё очень профессионально сделала, получилось красиво! Всем рекомендую!
Kurumun yanıtını göster
А
Алексей
3. seviye şehir uzmanı
23 Temmuz 2024
Магарита Юнян мастер разговора а не мастер парикмахер,барбер стрижка называется к этому мастеру не ногой !!! Как они вообще там отбор проходят?!!!
Была сегодня на маникюре у Тахмины.
Очень приятная и располагающая к себе девушка. Покрытие сделала очень хорошо, аккуратно. В целом в салоне все атмосферно.
Советую мастера
Сегодня впервые посетила этот салон, очень понравился мастер по стрижке Ирина. Сделала супер стрижку, спрашивала, советовала наилучший вариант. Осталась довольна 🍓🔥
У меня была проблема найти своего мастера, и теперь я его нашла. Наина отличный специалист, мастерски подобрала мой оттенок краски. Буду ходить теперь ежемесячно
Постоянно всей семьем ходим в точку красот в бутово молл. Мастера все приветлтвые, слушают и слышат пожелания гостей, нам очень нравиться, рекоменбуем👍
Мне нравится. Хожу уже лет 6 или больше. Мастера иногда меняются, но уровень остаётся высоким. Да и цены вполне "демократичны", что меня удивляет. По уровню парикмахерской могли быть выше.
Вчера подстригалась у мастера Ирины. Пришла с испорченной стрижкой после дорогого салона в полной растерянности. Ирина внимательно меня выслушала, дала обратную связь как специалист. Эффект превзошел ожидания! Огромное спасибо Ирине!
Приятное место, был сегодня в первый раз)
Оч часто переживаю, когда перехожу к другому мастеру, но к счастью все прошло отлично, и результат оказался лучше ожидаемого))
Спасибо, приду ещё)
Стрижёмся всей семьёй. Нравится и мужу, и детям, и мне, конечно! Сегодня мастер Татьяна сделала симпатичную стрижку. Теперь я готова к весне!)
Спасибо!
Попала случайно в Точку Красоты ,к мастеру Наира.Осталась очень довольна.Видно,что очень грамотный мастер,много рассказала про уход за волосами.Сделала красивую стрижку и укладку.Всем рекомендую этого мастера.
Посетили этот салон 04 марта 2023. Мастер парикмахер Карина Хачетлова сделала стрижку короткую, как мы хотели. Обычно мастера бояться коротко стричь, говорят, что будет торчать, не будет лежать. Но Карина сделала все очень легко, быстро и хорошо. Мы остались очень довольны
Огромное спасибо девушкам мастерам, отлично постригли двух деток одновременно (2 и 4 года). Дети ни разу не заплакали, не капризничали - мастера ловко сделали свою работу, а мама осталась очень довольна результатом.
Были на окрашивании и стрижке с дочкой подростком. Все очень понравилось, мастер Маргарита супер!) Причёска, цвет просто класс. Приятная атмосфеоа в салоне. Всем советуем)
Очень приятное место. Мастер всегда интересуется все ли нравится и если что-то не так, готов подправить. Персонал очень вежливый. Помещение чистое и комфортное. Советую посетить.
Сегодня посетила салон , стриглась у мастера Маргариты. Огромное ей спасибо за профессионализм, прекрасные советы и прекрасный результат! Спасибо огромное, Маргарита!
Хороший салон. Делала стрижку у Маргариты, очень приятный мастер, убрала длину волос не намного, как я и просила, а не как обычно любят парикмахеры «от души» укоротить. У Маргариты «лёгкая рука»👌
Пользуюсь услугами этого салона уже второй раз. В других городах мне не понравилось, а вот в Бутово Молл классная точка красоты! Доверила салону самое дорогое- покраску ресниц) Мастер Нонна сделал все качественно и быстро. Ничего не щипало, ничего не растеклось, ресницы получились черные, как я и просила. Кстати, в прошлый раз другой мастер красила брови, тоже получилось хорошо! Вернусь сюда с удовольствием и на другие услуги. Спасибо! 🌹
Была сегодня на маникюре у Александры Коваль-Зайцевой. Очень приятная девушка. Работает уверенно, быстро, но при этом аккуратно и результат прекрасный! Спасибо, приду ещё. Рекомендую.
16.11.2022 была у старшего мастера Александры и делала маникюр, помимо ржавых ножниц для кутикулы и боров, которые лежали в пыльном лотке доя инструментов, а не было открыты при мне из стерильного крафт пакета, чудо-мастер не имеет пушера. Карман не делала, чтобы вычистить птеригий, а тупо бором счищала на максималке(на максимален ничего не делается)с ногтевой пластины. Итог, ногти в пропилах, болят. Позвонила в салон и описала ситуацию, выслала фото с тем что с ногтями, начали говорить что это я сама сделала. Потом связались с руководителем своего салона и она сказала чтобы мне вернули мои 840₽ за услугу мне нужно ехать к ним опять и писать заявление(просить), чтобы вернули деньги. Это что за ерунда? Мастер накосяпорил, не знает элементарных базовых вещей, нанес моему здоровью вред и взяли деньги, плюс я же должна ехать, будто я виновата! Сейчас звонила была другая администратор, так в итоге мне сказали что вернуть деньги могут только через заявление и на карту которой оплачивала, и если я видела все эти ошибки почему не сказала сразу? Опять же хотят с больной на здоровую голову переложить, вывели меня конечно капитально, вынуждена была говорить что они обезумели меня виноватой делать! Сказала помимо возврата мне нанесен ущерб, нормально? Мне сказали ну обращайтесь в суд! Хамье, срач и базар! Администратор начала голос повышать и по итогу бросила трубку. Никому не рекомендую. Не дай Бог попасть кому-то туда по ошибке или случайности, а еще хуже по рекомендации! 🤯 такого 💩я еще в жизни не видела
Пользуемся услугами этого салона несколько лет. Прекрасное обслуживание, профессиональные мастера. Принимают четко по записи , ни разу не ждали. Расходные материалы качественные. Всем рекомендую.
Стрижка на сайте от 25 см 880руб, не успела сесть в кресло администратор сообщил, что подровнять кончики стоить будет 1370 руб ( намочить голову водой и пртом высушить феном стоит дополнительно). Очень интересные расценки
Привёл сына на стрижку. Первый раз. Всё классно. Отличный мастер, только я даже имени не спросил, ушли. Но ничего, теперь я знаю куда его водить. Ему очень понравилось, как его подстригли. Допишу, как зовут мастера, когда второй раз придём.
Хорошее место, стригусь тут, уже пару лет, а может и больше, советовал другу и он тоже стал постояннвм клиентом, изначально привлекла система бонусов ( каждая шестая стрижка была бесплатной, сейчас к сожалению этого уже нет, а жаль) , а сейчас хожу уж скорее по привычке, ну и конечно качество стрижки меня устраивает, хорошие специалисты, приятная беседа и удачное ( для меня) расположение
Очень понравился салон. Вежливый администратор и мастера. Учитывают все пожелания, предлагают доп.процедуры, консультируют по уходу. Мастер Ирина просто чудо. Вернусь обязательно к вам ещё.
Цены на услуги не соответствуют.
По факту за 1040₽ не мытьё, стрижка и сушка, как указано, а ровный срез машинкой сухих волос. Если вы желаете другую стрижку, она стоит 1640₽.
В итоге стричься не стала, бесит это вранье в парикмахерских. Дело не в том что это дорого или как-то еще, а в том, что вы обманываете👎
Делала маникюр и брови, все отлично, мастера молодцы, но прошу Вас повесить телевизор , включите сериалы, скучно сидеть))))
И еще палитра гелей маленькая, желательно побольше цветов))
Была на стрижке коротких волос у Маргариты, осталась очень довольна. Мастер приятная, работает аккуратно, может поддержать разговор, стрижку сделала отличную. Планирую пойти еще