Уважаемые сотрудники!!! Выражаем свою благодарность бригаде №1. Всему составу огромное спасибо. Прекрасно когда есть добрые и надёжные люди. Всех благ. Мира и долголетия. От лица Прусовой Елены Андреевны, матери двоих детей, учителя сельской школы, от Богачихиной Нины Васильевны, ветерана труда, пенсионера 89 лет огромная признательность за профессионализм, за качество работы, за терпение и за труд. Лучшие в своём деле Едакина Яна Александровна, Ерофеев Алексей Владимирович, Чупров Александр Викторович. Это люди, которые всегда готовы помочь. Их качества достойны уважения. Рекомендую всем. Отличная работа!!! Гарантированная помощь!!!
Клиника хорошая, ни больше - ни меньше. Комфортно находиться в данном медицинском учреждении. Отзывчивый персонал, приятные сотрудницы ресепшена. Железные четыре звезды. Пятая звезда поставлена в благодарность очень чуткому доктору Азизову Магомеду Исламовичу, профессионализм и деонтология врача на высшем уровне. Спасибо большое, однозначно рекомендасьон!
Отзыв о филиале на Красноборской 5/2.
Огромное спасибо
всем чьи фамилии
на фото !!! ❤️
Приёмы вежливы и профессиональны! Администраторам
на ресепшене тоже спасибо !Отношение очень вежливое и терпеливое! Всё чистенько ! Один минус подъезд к клинике-отдельный вопрос!как то не правильно это !(с двух сторон перекрыт вход , а с третьей-ямы и лужи 🙈
Ооочень хорошая клиника
Всегда приветливый персонал, обо всем подробно расскажут
Есть местечко для детей , чтоб пока мама или папа занимаются делами, детишки могут поиграть , и порисовать
Обращаемся в данный центр на протяжении 5 лет. Все устраивает, довольно широкий спектр услуг от обследований до узкопрофильных специалистов. Единственное, что точно нужно поправить-исключить смещение приёмов по времени от ранее назначенного.
Нужно было сдать анализ у гинеколога, всё сделали отлично, врач ответила на все мои вопросы. Но, что касается результатов, это просто ужас.
Договорились на ресепшене, что пришлют результаты на электронную почту в течение недели или около того. Спустя полторы недели звоню в томоград узнать где же результаты, сказали, что всё скоро вышлют. Прошло ещё несколько дней, приходит результат на почту, смотрю как-то много показателей, решаю проверить имя в документе, не моё. Я звоню в томоград говорю вы мне не то прислали, девушка меня почти не слушала, говорила, что результат ещё не готов, так как ещё не прошло нужное количество времени, я уже со злостью ещё раз объясняю, что мне отправили чужие результаты и жду я уже дольше положенного, девушка сказала всё узнает и перезвонит. Позже перезванивает и говорит, что результаты готовы и их должны прислать в ближайшее время. Проходит ещё какое-то количество дней, приходит результат, прислали те же самые, что и в первый раз, чужие. Я так не злилась ещё никогда, тут же звоню в клинику, девушка меня выслушала, спасибо ей, ну и опять сказали, что уточнят информацию и перезвонят.
Не перезвонили, прислали смс: "...приглашаем вас повторно для взятия анализа. Лаборатория сообщила что к сожалению прошлый анализ не получился. Повторный забор будет бесплатно."
Не получился) А чужие анализы вы мне зачем отправляли тогда, потеряли мои анализы и всё. Повторно ничего не сдавала после такой ситуации, не приятно.
Самое главное, приятно ли той девушке, чьи анализы я получила.
Поставила бы и отлично, если бы так долго не висела на телефоне при записи.. Вообще мне было бы удобнее натыкать свободное время и дату на кнопках в графике. Не понимаю, почему я столько времени должна тратить для записи.В итоге прошла процедуру, которая мне была не нужна, а я хотела просто к специалисту записаться для консультации, а он видетели не принимает без обследования. Ещё и ждать две недели. За это время у меня всё пройдёт само.. Вообщем, клиника отличная, всё объяснят, подскажут, сориентируют, несмотря на запутанную коридорную систему) по специалистам - всё отлично. До этого водила папу к вертебрологу (позвоночник), теперь сама к флебологу и неврологу хочу попасть..
Здравствуйте!. Хочу выразить огромную благодарность Кадырову Асланбеку Ахмедгаджиевичу за то,что направил к нужному специалисту и выявил правильный диагноз!. На таких врачах держится медицина. Я столько врачей обошла и платных ,и бесплатных,ни один не мог выявить причину ,а только выписывал дорогие лекарства. К счастью,я сама посмотрела в интернете к какому нужно обратиться специалисту ,а уже потом выбрал частный центр Томограф и мне по телефону посоветовали ( направили ) к Кадырову. Повезло. Спасибо вам большое за вашу работу и за грамотный подход и ваши знания !
Замечательный центр, с внимательным персоналом и качественным подходом к пациентам. Врачи очень грамотные и профессионалы своего дела!!!
Очень рекомендую👍
Посещала данную клинику 2 раза. Обычно никогда не пишу отзывы, особенно негативные)
Начну с хорошего - приятные администраторы, прекрасный томограф, но травматологи-ортопеды это что-то с чем-то! 2 раза посещала разных и никто даже не сказал мне о том, что у меня плоскостопие 3 степени и все мои боли от этого! Товарищи доктора, хотя бы осмотр проводите, а не просто пишите бумажки, тем более за платные консультации!
Посетил по ДМС, наложить швы на руку. Сделали все очень быстро и качественно. Оказанными услугами остался очень доволен. На парковку лучше заезжать со стороны Толбухинского моста.
Работают профессионалы своего дела, на хорошем современном оборудовании, проконсультируют как правильно подготовиться к процедуре, есть не большая зона ожидания.
Я здесь в первый раз, что бросилось в глаза, так это недовольные лица администраторов, разговаривают так, как будто я непрошенный гость. Впечатление испорчено, жду приёма врача,потом дополню отзыв. Была у гастроэнтеролога, приём прошёл достаочно хорошо, назначено предварительное лечение до обследования. При повторном посещении клиники опять наблюдаю за недовольными лицами дам на ресепшене, по хамски отвечают пациентам, типо: "я без понятии", закатывают глаза.Считаю это не уровень платной поликлиники. Уважаемое руководство, обратите внимание на этот факт и отрицательные отзывы о клинике, именно касаемо ресепшена.
Позвонила в Томоград на Толбухина с просьбой записать на УЗИ плечевого сустава в вечернее время. Сказали , что в Томограде на вечер нет свободных записей и предложили записать в МедЭксперт (их же клиника). Пришла в назначенное время, вышел врач и сказал, что он плечо не смотрит, и не понятно почему меня к нему записали. Реакции от сотрудников регистратуры не поступило ни какой. Я постояла пару минут и ушла не получив извинений со стороны сотрудников регистратуры. Сотрудники клиники должны понимать, что люди тратят свое время, едут в городских пробках (время записи 18:00), чтобы развернуться и ехать обратно. Безобразие.
Быстро, качественно и по цене адекватно. Обращалась несколько раз. Очень удобно, что запись в любое удобное время, никаких ожиданий в очереди, внимательный персонал. И самое главное- назначили правильное лечение. Не вытягивали деньги, не отправляли на ненужные анализы. В свое время диагностировали переломы ребер, которые не смогли диагностировать в двух больницах. Осталась очень довольна, буду обращаться и дальше. Всем рекомендую.
Хочу выразить свою благодарность врачу эндоскописту Цареву Александру Ивановичу, врачу анестизиологу Аверичевой Карине Арутюновне и медсестре Белявской Елене Владимировне за высокий профессиональный уровень и тёплое отношение к пациентам, очень переживала перед процедурой, т. к был очень не хороший опыт предыдущей ФГДС, но всё прошло просто замечательно. Спасибо вам огромное, за доброту, чуткость и терпение к пациентам, буду вас всем рекомендовать!!!
Неоднократно пользовалась услугами медцентра. Нравится, что всегда есть возможность получить услугу в удобные для тебя день и время. Спасибо администраторам центра, врачу-эндоскописту Лопатникову А.В., врачу-анестезиологу Аверичевой К.А., медсестре Беляевской Е.В. Поздравляю весь коллектив центра с наступающим Новым годом! Желаю всем счастья, здоровья, удачи.
Не рекомендую. Отвратительная организация платных медицинских услуг. Нужно было оперативно сделать ЭКГ. Записалась. Пришла заранее для оформления, как просили. Сказали, ожидайте, пригласят. Через 20 минут приглашают другую пациентку. На мой вопрос, а когда же я? Выяснилось, что мою карту не отнесли к врачу. И нужно еще ждать, так как зашла другая, пациентка. Потраченное время, испорченное настроение, осталась без ЭКГ. Даже не извинились.
Была записана к инфекционисту, записалась на самое ближайшее удобное для меня время. Вопрос срочный, так как я беременна и заболела ветрянкой.
Накануне позвонили и попросили перенести запись, так как у врача будет большой перерыв. Я отказалась, так как время мне было неудобно.
За 1.5 часа до приема мне позвонили и сказали, что врач просто не приедет, задерживается. Предложили придти в другое время (в которое я не могу). На прием так и не попала.
Записались на прием к специалисту с третьего звонка, т. К. У нас менялись планы, придя в клинику нас выставили так, что мы позвонили и сами отказались, мои обьяснения слушать одна из женщин на ресепшене не стала, в грубой форме мне заявила что она отбелилась а я виновата сама отказалась, запись звонка не дала прослушать. Грубо, нагло, остался большой осадок.
10 раз подумаю прежде чем обращаться в подобное место. Заболела нога (оказалась подагра) чтобы побыстрее узнать что со мной поехал в томоград. Оказалось что никто меня принять не может. Оказывается за живые деньги они предлагают тот же сервис что и любая поликлиника. Запишись, подожди, поймай нужного специалиста, ответственности не несём. Потерял лишний день поехал в обычную поликлинику.
Врач онколог Денис Романович отлично проконсультировал нас у нас проблема была у сына бородавка на ножке была врач нам посоветовал лазерное удаление и мы согласились так как времени не было чтоб ждать вот он нам все сделал отлично, аккуратно и быстро Спасибо большое вам🙏🏻
У врачей данного центра исключительно шкурный интерес к пациентам , за последний месяц обращались 2 раза , в первый навязывали НЕ НУЖНУЮ операцию стоимостью 32000₽ , на второй раз врач на приеме назвала одну стоимость услуг при оплате на ресепшене стоимость резко поменялась в большую сторону, очень не приятное впечатление после посещения данного центра.
Большая сеть клиник с компетентными специалистами, есть вся диагностика и узкие специалисты. Когда нужно сделать обследования быстро и в одном месте всегда обращаемся в Томоград
Большое спасибо врачам и администраторам "томоград",очень отзывчивые и приветливые девочки,проходили процедуру ЭЭГ,врачь все пояснила,за что отдельная благодарность. Общее впечатление приятное,уютная обстановка и хороший персонал,рекомендую.
Лечилась там, но на прием не записаться, врач за неделю может принять человек 5 и то в самое не удобное время днем и только на неделе
Попасть никак, даже если ситуация срочная тебе предлагают приехать к ним и просто посидеть может примут без очереди(не примут) ездила 2 раза, ждала по 2 часа каждый раз в итоге -время и деньги
Была на уздг, всё прошло отлично. Но вот есть осадок очень неприятный по поводу отношения девочек с ресепшен. Я была записана на 19:15, ехала в клинику и по пути проколола колесо. Тут же позвонила и сообщила, что я вот в пути, но задержусь на 10 минут по этой причине. Мне достаточно грубо ответила девушка: Это ваши проблемы, никто не виноват, врач не будет задерживаться, перезаписывайтесь. Перезаписалась. Приезжаю в назначенный день за 20 минут до своего приёма. Была записана на 19:00. Мне сказали подождать. Время 19:10, вызывают другого человека. Я спрашиваю, как так то я на 19:00 записана. Только после моего вопросы, ответили, что у врача задержка. Далее за мной тоже женщина интересовалась, ей нахамили, сказали перезаписывайтесь, она с Ростова на приём приехала. В итоге меня приняли только в 19:45. Впервые встречаю такое в платной клинике. Я больше часа ждала свой приём. К сожалению, не посмотрела имя девушки, именно она и в зале хамила и по телефону.
Была записана на узи к Надвиковой А.В.
Пришла заранее, тк в клинику пришла первый раз. Дождавшись своего времени была неприятно удивлена, что врач пригласила в кабинет другую пациентку, которая не была записана. Прождав еще 15 минут вынуждена была уйти, тк не располагаю ни временем , ни желанием платить за такое качество обслуживания.
Отличный центр. Удобно расположен, можно и диагностику пройти и у специалиста проконсультироваться, приняли строго по времени, все объяснили, вежливо и быстро
Первый раз обратилась в Томоград все хорошо все устраивало , попала в кабинет Узи . На что ответ их был не достоверный 100% , Околоплодного яйца там не было была беременность 6 недель , а мне сказали что беременности там нет . Хотя делала узи малого таза внутренний .
Настоящий конвейер: народу как и в обычной поликлинике, маленький холл. Узи шеи и головы делали ровно пять минут, 1700 руб. Никакого внимания на приеме, осталось впечатление, что клинику интересуют только деньги, а врача, чтобы я побыстрее ушла. Первый и последний раз в данной клинике.
Запись не соблюдают. Вместо 16.30 удалось попасть только в 18.00. Плюсом ко всему администратор проталкивает "каких-то знакомых без очереди - раздражает. Мест для ожидания не хватает, приходится стоять. В кулере нет воды. И всё это за деньги.
К вам люди обращаются за ПОМОЩЬЮ, просят о спасении когда уже и жить не хочется. Им не нужны дежурные улыбки и фальшивые диагнозы и отписки. Очень не профессионально и просто стыдно держать в платной клинике таких лжеспециалистов как Сорокина.
Обратилась в клинику Томоград для полного обследования. Огромное спасибо терапевту Морозовой Валерии Андреевне. Высококлассный специалист, очень внимательная. Также огромное спасибо врачам УЗИ. Всю картину испортила врач эндокринолог Майорова Ирина Юрьевна. Она разговаривает хамовато, свысока, никакую информацию не рассказала, дала брошюры и сказала, что там все написано. Во время приема минут 20 перепечатывала одним пальцем информацию с моих обследований. Осталость ОЧЕНЬ негативное впечатление от такого "специалиста". Никому не советую к ней обращаться.
Здравствуйте! Наблюдаюсь и получаю лечение в вашей клинике у доктора Шкирëва Дениса Романовича. Выражаю благодарность доктору за профессионализм и доброжелательное, чуткое отношение к пациенту. Также хочется отметить и работу администраторов(Светлана, Екатерина, Марина). Дай Бог всем здоровья и благополучия!
Были в филиале на Красноборской в конце 2023. Необходимо было срочно сделать МРТ. Записались на определенное время. Приехали за 30 минут до начала исследования. Нас приняли точно по времени. Результаты прислали на электронную почту.
В начале 2024, также пытался дозвониться для записи. Ни один из телефонов не ответил. Через сайт пытался оставить заявку. Заявку оставил в 9 часов, указал чтобы связались до 12 часов. В итоге пришло письмо только в 17 часов от томограда с уточнением актуальности заявки!
Впечатление двоякое, в первый раз всё прошло удачно на твёрдую 5!👍
Во второй раз даже дозвониться не получилось и никто не перезвонил!!!👎👎👎
Во-первых, ожидание очереди составило 30 минут.
Во-вторых, принимают своих сотрудников, а именно из скорой помощи, ибо им нужнее.
В-третих, сидим и слышим как администраторы пропихивают сотрудника. При обращении к администраторам, с вопросам "когда примут нас по записи?" Получили самый глупый ответ "А вы оформлялись? Ой, мы запутались в картах".
0% клиентоориентированности, (и да, мы все пациенты) мы записались и несём в эту клинику свои деньги, а получается, что можно пренебречь в пользу своего сотрудника.
М-да. Всем спасибо!
Проходила сегодня колоноскопию под наркозом в этой клиннике, все прошло очень хорошо, персонал очень доброжелательный и отзывчивый, внимательно выслушают, ответят на все вопросы и доступно объяснят и окажут квалифицырованую помощь. Всё очень хорошо организованно, для клиентов организован чай и конфеты, есть кофейный аппарат, чтобы ожидание небыло таким утомительным, стоит телевизор.
Очень благодарны за оказание услуги по перевозке нашей 102-летней (!) мамы из больницы домой. Самим бы не справиться никак! Очень оперативно приехали с каталкой, с одеялом и подушкой,что очень тронуло, потому что неделей раньше из больницы в больницу врачи пытались старушку зимой вообще без верхней одежды отправить, а тут такое продуманное внимание. На третий этаж подняли, на кровать уложили. В первый раз пользуемся услугой платной скорой помощи Томоград и были просто восхищены.
Сегодня была на МРТ ужас специалиста предупредила, что в первый раз, мне объяснили , что слушайте команды. Это было не возможно , "сделайте вздох вы дыхните и задержите дыхание". у меня началось кислородное голодание и соответственно паника руки дрожали что делать не знала, дали водички идите домой , дома давление 190 на 100. Это не паника замкнутого пространства, это не удачные команды специалиста. Спасибо за то, что научили меня ещё раз доверять только себе. Ещё раз испытала ужас!!!!!!!!
Вот как это описать, бесит отношение девушек на рецепшне! 2 раза приходила, что за токсичное отношение? Недовольный вид, на абсолютно вежливый вопрос следует какой-то гневный, вот прям токсичный ответ. Потом не жалуйтесь, что пациенты с вами также общаются. Если устали, плохой день - то либо не портите настроение другим, либо увольняйтесь. Своим отношением вы формируете отношение к клинике в целом и за это не должны отвечать врачи и другой персонал, которые может и не заслуживают 3 звезды. Третий раз пришла (22.02.24) - прекрасные девушки, просто золото! Вот бы они постоянно работали.
Хочу выразить благодарность сотрудникам кабинета эндоскопии. Царев Александр Иванович очень опытный, доброжелательный, человечный. Медсестра и анестезиолог аккуратные, вежливые. Администраторы тактичные . Спасибо вам за работу.
Обратилась в клинику. Необходимо было сделать капельницы в связи с гипертонией
Замечательные очень профессиональные девочки в процедурном кабинете
Внимательное и прекрасное отношение к пациенту
Особенно большое спасибо Светлане Терновской также хочется поблагодарить Светлану Ефременко 🌷🌷🌷