Тон-Авто Haval
252 yorum
30 Kasım 2023
Хороший салон. Максимально компетентный менеджер Владимир Константинов, с высоким порогом терпения т.к. мучал его различными вопросами за два дня до покупки и три дня после. Причём брал трубки в любое время дня и ночи. Очень круто). Отдельное спасибо девушкам из кредитного отдела. Ещё приятным бонусом был подарок для моей дочки на выдаче авто, мишка Хавэйл.
29 Mayıs 2023
Хочу выразить благодарность Денисенко Виктории за грамотное и квалифицированное обслуживание
Все было на высшем уровне, от встречи на вокзале, так как мы из Самары приезжали, до сопровождения сделки и выдачи автомобиля
Вы очень крутой менеджер, знаете как подхватить в нужный момент 👌 всему коллективу спасибо за слаженную работу👍🏽
1
2 Mart 2024
Всё прошло на отлично. Всё на высшем уровне. Все вопросы решались сразу. Все договоренности были исполнены даже в большем объеме. Команда молодцы!!!
1
8 Nisan 2024
Пока еще на уровне. Но персонал в мыле бегает. Соответственно качество обслуживания падает. Третий раз уже после смены колес приходится на шиномонтаж прямиком ехать. ТО не могу оценить. Если так дальше пойдет то еще ниже оценка будет.
1 Ekim 2024
Всё очень понравилось. Отношение к клиентам на высшем уровне. Всё показали, всё рассказали.
15 Temmuz 2023
По работе персонала всё супер. Отдельное спасибо менеджеру Сергею и девушке по кредиту ( блин забыл как зовут , Сори )Общались с ним практически с первых минут открытия салона. После долгих мук выбора всё-таки победил Dargo X. Автомобилем очень доволен, не считая одного минуса: сиденье оказалось коротким, хотя на тест драйве не заметил. На дальняк будет не удобно,. Но это косяк конструкторов , причём конкретный.Короткие Китайские люди не учли, что не все такие же 'короткие ', как они. Кстати на Танке 300 сиденье ещё меньше 😱
1
29 Şubat 2024
Отличный автосалон, очень вежливый персонал. Приобрели автомобиль по хорошей цене и сделали приятные подарки!Всем рекомендую.
19 Temmuz 2023
Хочу поблагодарить за высокий профессионализм менеджера Викторию Денисенко. 14.07.2023 приобрела авто))) осталась очень довольна и покупкой и высоким качеством обслуживания!!! Обязательно вновь приеду за новой машиной! Также мои слова благодарности еще Виктории, которая помогла оформить кредит! Девчонки - вы супер!!!!!
5 Eylül 2023
Очень хороший автосалон, персонал вежливый и доброжелательный. Заказали авто и оставили задаток. Через несколько дней нашли в точности такой же автомобиль в другом салоне и купили его. Когда пришли в Тон-Авто забрать деньги, то оказалось, что у того менеджера, с кем мы общались, выходной. Оформил возврат совершенно другой без единого упрека, деньги вернули, еще и поздравили с покупкой, которая была совершена в другом автосалоне.
15 Eylül 2023
Приобрели автомобиль 27 августа, работала с нами менеджер Виктория и кредитный специалист Альбина, девочки-большие умнички! Ответили на все интересующие вопросы, все четко, никакой воды. С девочками было очень легко и приятно работать. Машину к выдаче за сутки подготовили. Так же, Виктория была со мной всегда на связи. Спасибо вам, это была очень приятная покупка!
28 Mayıs 2024
Все очень понравилось. Четко, в срок и по делу! На все вопросы ответили, всю информацию предоставили. Огромное спасибо Арине Коршуновой, нашему менеджеру.
15 Temmuz 2023
Огромное спасибо салону, все большие молодцы - доброжелательные, внимательные и лояльные😊в частности Огромное спасибо консультанту Константину! Без него бы не было у нас новой машины😅помог выбрать, расчитать и сделать хорошую скидку!
Процветания вашему салону и хороших клиентов!
1
22 Mayıs 2024
Обзванивал салоны в пяти городах, планировал сдать свой автомобиль в trade-in, но везде не устраивала оценка. В том числе и в Тон-авто. Но только здесь вместо "До свидания" пригласили в гости на кофе и пообещали сделать лучшее предложение в случае, если я приеду за новым автомобилем в этот салон.
Все имеют право на второй шанс, решил я. И ни на секунду не пожалел. В 14:00 я связался с менеджером Ариной, которая и пообещала золотые горы ) Как оказалось - у нее этот день оказался выходным. Не смотря на это, Арина нашла автомобиль, который я хотел, забронировала его, договорилась с сервисным отделом на установку доп оборудования (по моей просьбе). И пока я ехал в Тон-авто из Самары, менеджер приехала на работу и уже подготовила практически все документы.
В итоге, в 21:30 (салон работает до 20:00 на секундочку) я уехал из салона на новом автомобиле, с установленным доп. оборудованием, довольный как слон. И это единственный салон, где сотрудники ходят не с натянутой улыбкой, а искренне доброжелательны и готовы сделать всё, чтобы клиент остался доволен.
Хочу выразить огромную благодарность Тон-авто!
Руководству - за то, что собрали команду настоящих профессионалов.
Кредитному специалисту Полине - за индивидуальный подход при формировании предложения и оперативную работу.
Менеджеру Арине - огромная благодарность за самое лучшее предложение, за супер оперативную работу, за прекрасное настроение и незабываемые эмоции от покупки автомобиля.
Спасибо невидимому фронту - сервисным работникам - за оперативную и качественную установку оборудования.
Если кто-то в поисках автомобиля и дочитал этот отзыв до конца - обращайтесь в Тон-авто и не пожалеете!
14 Eylül 2023
Рекомендую Тон-АВТО как самый хороший салон с адекватными ценами и профессиональными специалистами. Посещаю данный салон с 2016 года регулярно и всегда остаюсь довольным качеством их сервиса.
17 Eylül 2023
Прекрасный автосалон. В первый раз встречаю такое качественное обслуживание и приветливый персонал. Отдельное спасибо менеджеру Виктории и кредитному специалисту Альбине. К вам хочется вернуться!!!!
29 Temmuz 2024
Спасибо, ребята!!
Уезжал на отдых, на половине пути чуть поломался...
Помогли!!)))
28 Haziran 2023
Все на высшем уровне! Тестдрайв. Отношения к клиентам отличное. Вежливый персонал. За время ожидания всегда интересуются самочувствием, всегда предложат чай или кофе. Сервис на высшем уровне. Забота об каждом клиенте. Спасибо вам за отзывчивость и понимание!
1
1
6 Kasım 2024
Покупкой автомобиля очень доволен менеджер Александр огромное спасибо.
14 Nisan 2024
Салон отличный, записались ко времени на установку доп.оборудования. приехали чуть раньше, сразу нас приняли. Единственный минус, мойщик который мыл нашу машину, весь мусор с ковриков высылал на ковролин...
24 Haziran 2024
Отличный салон.Приехали рассчитать кредит,в итоге уехали с машиной).Персонал заинтересован в клиентах,из-за этого большой поток покупателей.Отдельное спасибо менеджеру Ольге.
1
2
3 Mayıs 2024
Отличный салон, отзывчивый персонал. Отдельное спасибо Викулину Илье.
Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
1
23 Ağustos 2023
Огромный Спасибо Виктория Менеджера и Виктория кредитный отдела они очень помогли нам выбрать Автомобиля и комфортный без никаких дефектов у них обслуживание высшеем оброзе я была многих салонах но таких не встречала всем советую выбрать автосалон Тон авто Хавал Тольятти воскресенская 16 100000000 вам спасибо
1
14 Ağustos 2023
Замечательный автосалон, отношение к клиентам на высшем уровне. Отдельное спасибо менеждеру Илье, сразу рассказал какие допы будут устанавливается, постоянно торопил сервисный центр, чтобы как можно скорее подготовили нашу машину к выдаче. Также хочется выразить благодарность кредитному специалисту. Рассказала всё о кредитном предложении, ничего лишнего не включила. Остались довольны сервисом этого салона
1
19 Kasım 2023
Неплохое качество обслуживания,вежливый персонал ,мастера готовы учиться обслуживанию новых для них марок автомобилей легко идут навстречу пожеланиям.
21 Ekim 2024
Подкованный персонал, менеджеры и специалисты по приемке работают на 5+....
В салоне чисто, уютно... Только один минус - много клиентов)
29 Nisan 2024
Был записан на сервис, мне отказали - цех был занят, работы не произвели. Прождал 30 минут и уехал ни с чем. Второй раз приехал , все тоже самое. Должны были позвонить перезаписать, так и не записали. Качество сервиса опустилось на морское дно.
4 Ağustos 2024
Самый лучший менеджер Александр!!! Даже на расстоянии в 1800 км помог с нашей проблемой!!!
1
30 Ocak 2024
Вежливые сотрудники, внимательно слушашие даже не очень технически правильные женские объяснения (особая благодарность Алексею). Качественная работа, желание найти причину, а не отмахнуться просто заменой крупных узлов.
30 Ağustos 2024
Спасибо большое за прекрасное обслуживание менеджеру Андрею, и Альбине
11 Mart 2024
Официальный дилер. Всё на высоте. Машины сияют, выбор большой, цены приемлемые. Но каждый должен сам решить, готов ли он купить китайский автомобиль...
23 Ocak 2024
Спасибо огромное автосалону Тон -Авто. За добродушный прием , и прекрасную выдачу автомобиля с кучей приятных бонусов. А отдельное спасибо Анне, Евгению , Владимиру. За вашу работу, вы лучшие 👍 Как только встанет выбор для выбора авто . Однозначно опять к вам . Всего вам хорошего. 🫶 А для тех кто сомневается, советую остановить выбор на этом автосалоне . Не пожалеете однозначно РЕКОМЕНДУЮ. Еще раз спасибо вам 🌹
17 Ağustos 2024
После посещения неделю шквал спам-звонков. Ужас ужасный. Какой агрессивный способ впаривания китайского хлама.
7 Ekim 2024
Замечательный дилерский центр, сотрудники очень приветливые, во время ожидания, предлагают чай кофе. Для детей есть игровая комната)
22 Temmuz 2023
Вчера преобрели автомобиль сказать что мы остались довольны это не сказать ничего.Сервис на высшем уровне Самаре нужно брать пример как нужно работать с клиентами.Хочется выделить особое отношение менеджера Виктории она просто золотце была с нами до сделки и во время до последнего,отвечала на все вопросы,очень вежливая и приятная девушка.Будем рекомендовать вас всем знакомым.❤️
1
11 Aralık 2023
Сказать, что салон ориентирован на клиента - это ни чего не сказать, приехал за машиной из Самары, хотя ближайший от меня салон в 20 минутах. Отдельно хотелось бы отметить отличную, слаженную работу менеджера Ильи Викулина и сотрудника кредитного отдела Полины Кошуриной! Ребята просто молодцы!!!
1
11 Mayıs 2023
Добрый день! Вчера с мужем приобрели в салоне автомобиль haval F7x. Хочу выразить благодарность команде данного салона за комплексный подход и клиентский сервис, учли все наши пожелания. Хотите хороший автомобиль и сервис на высшем уровне, то вам сюда!!
1
22 Haziran 2023
Отличный сервис обслуживания, хорошая клиентоориентированность менеджеров, но за это надо быть готовым дополнительно оплатить, обязательные допы( ток есть машина будет примерно на 100-150 тысяч дороже прайса, помимо ковриков сигналки и защиты там будет платная карта помощи на дороге) стоят они того или нет решать каждому для себя самостоятельно.
1
17 Mayıs 2023
14.05.2023 Покупали автомобиль haval jolion в данном автосалоне, грамотные специалисты, отвечают на все вопросы, к каждому клиенту особое внимание. Приятная атмосфера. В нашем случае мы хотели уехать на данном авто в этот же день,учли наши пожелания и всё сделали для этого.работают до последнего клиента,что очень было приятно и важно для нас. Спасибо огромное коллективу автосалона "Тон-Авто", особенно менеджеру Сергею, Анне и Виктории.
2
13 Haziran 2023
Присматривал себе автомобиль, был в другом салоне - там отношение намного хуже, тут же пришел посмотреть и в итоге в этот же день оставил бронь, за авто который еще только должен был поступить, в итоге через 3 дня я на новом автомобиле, доволен как слон, менеджеры приветливые, всегда предложат кофе или чай, на сервис теперь езжу только к ним, бонусом ко всему сделали очень хорошую скидку на доп. оборудование, отдельное спасибо Виктории Д., постоянно держала в курсе по тому как обстоят дела с автомобилем, что он прибыл, его принимают, делают предпродажную подготовку и т.д., очень рекомендую именно этот салон.
2
1
25 Aralık 2023
Отличный персонал в отделе продаж. Руководитель отдела - грамотный и тактичный. Тест-драйв в не зимнее время на Танке - отдельная история)
14 Ekim 2023
Истинная клиентооринтированность. Всё расскажут, покажут, подберут именно Ваш вариант, всегда предложат кофе, ответят в выходной, задержится после работы.
Спасибо Вам за Вашу работу!
15 Ağustos 2023
Отличный салон, персонал. По сравнению с автосалонами в Самаре совсем другой уровень. Особая благодарность менеджеру Евгению, все показал,рассказал,оформил, при том, что салон в субботу был сильно загружен . Рекомендую
1
22 Temmuz 2024
Большая и удобная парковка, вежливый персонал.
15 Haziran 2023
Была сегодня на дне открытых дверей автосалона. Сотрудники встречали очень радушно, был фуршет, шарики, подарки за пройденный тест-драйв. Сопровождение менеджера на тесте было качественным, рассказали подробно об автомобиле, поинтересовались планами о покупке, с чем сравниваю. На «горках» - специальных конструкциях, позволяющих оценить внедорожные качества автомобиля, были отдельные профессиональные инструкторы.
2
1
26 Temmuz 2023
Проходила техосмотр! Всё супер. Кофе бесплатное🤣 очень приятный бонус, до этого делала в киа на южном там кофе платное😁. Ещё оплачивают такси до ТЦ или дома пока делают то и обратно😄 очень приятно. Всём в тон авто!
1
30 Temmuz 2024
Очень дорогое обслуживание и по времени, долго обслужили мое авто мне не понравилось.
1
18 Ekim 2023
Был автосалон Тойота, стал Хавал.. такие времена, хорошо, что остался сервис обслуживания Тойота, впрочем машину обслужили на отлично, впрочем как всегда!
29 Şubat 2024
Отличное место! Вежливый персонал, качественный сервис! Персонал на высоте! Рекомендую!
20 Ekim 2023
Всё очень долго, менеджера ждали 20минут и это тот автосалон который ждёт клиентов, ужас. Повезло директору что менеджер Татьяна очень хорошо относится к клиентам, предлагает кофе и всё очень хорошо и доступно объясняет в плане покупки авто.
6 Kasım 2023
Персонал очень внимателен к своим клиентам, расскажут, покажут, объяснят, предложат чай-кофе-такси. Всегда деликатны и идут навстречу. К качеству работ сервиса вопросов нет.