Toyota Center Primorsky
563 yorum
3 Eylül
Очень довольна слаженной работой центра. Приятно идти по пути выбора с профессионалом своего дела: Кириллом Нечкиным. А также благодарность персоналу кредитного отдела, которые идут навстречу клиенту. И высокая оценка другим сотрудникам, с кем пришлось столкнуться при покупке нового автомобиля.
9 Mayıs
давно пользуюсь услугами центра ( более 20 лет ) . оценка - отлично ! Денис - мастер - молодец - грамотный, вежливый, обязательный специалист ! Всем рекомендую обращаться !!! Спасибо !
1
14 Ağustos
Все прекрасно, очень доброжелательно. Большое спасибо Владимиру,все объяснил,показал. Очень вкусный капучино. Даже сейчас,если что-то не понятно , Владимир продолжает помогать! Ещё раз, Большое Спасибо!А. П.
1
13 Ekim
Все хорошо, предложили чай и кофе. Разговор с менеджером был нормальный, проявил человеческое отношение и доброжелательность. Был в сервисе на установке сигнализации, сотрудник Александр очень хороший, доброжелательный и отзывчивый человек. Просьба выписать ему премию). В. К. Рекомендую.
21 Ekim
Приехал 31 августа забирать свой забронированный GAC GS8. В процессе подписания договора решил сравнить ВИН номер забронированной машины и той, что мне продают по договору. ВИН оказался другим, а машина из шоу-рума. При бронированиии авто я специально уточнил, что машина будет со "склада". Менеджер Кирилл Нечкин мне ответил, что конечно же машина будет со склада и именно та, которую мы посмотрели, и если они что-то обещают, то обязательно выполнят. Так же я спросил до какого числа будет держаться бронь (аванс) на выбранный мной автомобиль, на что получил ответ - до 31 августа, т.к. с первого сентября будет подорожание. На этих условиях я и внёс аванс 22 августа 2024 года.
Но, как писал выше, приехав в салон 31 августа, мне по-тихому, ничего не говоря, попытались продать другой автомобиль, из шоу-рума, в которлм сидели, нажимали, открывали, закрывали все и вся неизвестное количество людей, и к тому же у него была поцарапана задняя правая дверь. По поводу царапины мне, не моргнув глазом, было сказано, что " полирнут и ничего видно не будет", т.е. предложили купить уже б/у автомобиль по цене нового. И тут же предупредили, что никаких доп. скидок предложено не будет. Разумеется ни о каких извинениях со стороны менеджера тоже речи не было, а руководство в салоне, якобы, в этот день отсутствовало в полном составе. В подтверждение слов менеджера Кирилла о том, как салон "держит свое слово", он заявил, что оказывается машина бронируется на три дня и моя бронь давно закончилась, при этом аванс мне вернули только 4 сентября, а не через три дня после его внесения, когда закончился срок действия брони. Так же мне пришлось приезжать в автосалон повторно и писать заявление на возврат денег. Хотя 31 августа мне все тот же менеджер сказал, что никаких заявлений не надо и деньги вернут завтра-послезавтра. Кстати, когда приезжал писать заявление на возврат денег, царапина на авто в шоуруме уже была удалена.
Все, кто собирается купить GAC GS 8 в этом автосалоне в популярном зелёном цвете с зелёным салоном будьте внимательны и аккуратны. Эти товарищи могли переставить теперь уже б/у автомобиль на стоянку и продавать как новый.
Крайне не советую связываться с этим автосалоном при покупке нового авто, хотя справедливости ради надо сказать, что цена на автомобиль у них была лучшая в городе. Но покупка б/у автомобиля под видом нового даже по хорошей цене не для меня. А вы, если решитесь на покупку у этого дилера, сто раз задумайтесь и проверьте, правда ли вам продают именно новый и именно тот автомобиль, который вы забронировали
После предложения дилера написать им на почту, чтобы разобраться с проблемой, так и сделал, написал. Прошло два месяца, но со мной так никто и не связался. Из чего можно сделать вывод, что для компании это нормальный стиль работы и никто из руководства не переживает о том, что менеджеры пытаются продать поцарапанным б/у машины под видом новых и обманывают клиентов
6 Ocak
Отличный сервис, все быстро, аккуратно и без суеты. Масло оригинальное , чисто.
Удобная парковка. В зоне отдыха действительно можно отдохнуть. Хотелось бы чуть более демократичное меню а ресторане. Тогда и оборот будет больше.
1
30 Eylül
Записалась на компьютерную диагностику за неделю, за день до записи девушка и сц позвонила и подтвердила назначеное время записи 9:00.
Простояла пол часа в пробке, приехала, а в сервисе начали предполагать, что я на другой день записывалась, на другое время и т.д.
В итоге запись мою нашли, сказали что я записана оказывается на 10, несмотря на то что девушка из сц звонившая подтвердить запись говорила о 9:00...
В центре никого из посетилей не было, единственный человек записаный на 9:00 опаздывал на долго(о чем сообщил один сотрудник другому) , все сотрудники были свободны, однако не хотели работать и меня никто не принял.
Не знаю кто тут виноват, кто записывал, кто подтверждал запись, кто непосредственно общался со мной сц, но сервис тут далек от уровня который мог бы представлять официального диллера Тайота
6 Mayıs
По своему функционалу, работе, учтивости, компетентности персонала один из лучших дилерских центров!
Был много где, сюда приезжать приятнее всего!
22 Mayıs
Покупала машину в этом центре! Все прошло супер! Внимательный продавец, все рассказал как есть, огромное спасибо Андрею Куськину за помощь в выборе!
26 Temmuz
Всегда пользовалась услугами этого салона, но в этот раз, приехав на очередное пятое ТО, была поражена насколько испортился салон. При входе разбитый и перемотанный щит, кофе по талончикам, ошибки в документах, машина с грязными пятнами в салоне после мойки. Помимо ТО попросила провести диагностику электрооборудования (периодически не работали парктроники), диагностику провели, но письменного заключения не дали, только на словах сказали, мол, два парктроника сломано. Ну я поверила, заплатила за установку новых, но старые «сломанные» никто мне не отдал как положено. Только фильтры салона, которые меняли при ТО. Делаю вывод - развод чистой воды на деньги! Явно обошлись только тем, что подкрутили какую-то клемму, а содрали 43 тр. Мерзкое чувство от посещения такого салона, сама больше ни за что не поеду и никому не посоветую.
3
14 Ağustos
Сегодня проходила ТО 0 в Иате приморском .
1. Молодой человек не рассказал мне ничего о проделанном ТО и состоянии машины.
2. Ни одна запчасть не была положена мне в салон . После того как я вернулась и спросила «а где мои запчасти?» , мне ответили «масляный фильтр никогда не кладется клиенту, я вам что, должен был масло тоже слить и отдать?»
3. На улице пошел дождь , машину мне отогнали подальше от выхода , зонт не предложили, шла по дождю к машине.
И это не первая история в данном дилере .
Приезжала сначала с проблемой «не докрученные рычаги подвески», после их подтяжки схождение разошлось, приезжаю повторно и говорю что после их подтяжки разошлось. Мне отвечают , что схождение развал НИКАК не связаны с схождением развалом и что это вообще не гарантийный случай. Отличное обращение с клиентом и бесконечные косяки.
2
26 Eylül
Очень понравилось отношение к клиентам, откликнулись на все наши просьбы касаемо автомобиля , в этот же день мы уехали на авто, для маленького ребёнка есть детский уголок, взрослым предложили кофе. Менеджер ответил на все вопросы.
12 Temmuz
Чистили радиаторы - сломали крепления на бампере. Когда обратился с вопросом - как такое могло произойти? Ответили – а вы куда смотрели? (я заходил в рем. Зону) Как вам такой ответ? Отмечу, что у машины бампер в этом сервисе снимался первый раз.
Но это пол беды. Поставили черную сетку в бампер, которая через 10 месяцев начала облезать. (на других машинах ходили по 5 лет и оставались целыми ). Тоже ответили, что помочь не могут.
Бывает дешево и сердито. А тут дорого и сердито.
Очень неприятно было взаимодействовать. Не рекомендую.
1
4 Ekim
Отличный авто салон ! Доволен покупкой , все рассказали про автомобиль честно , советую ! Оформили быстро . Благодарю
17 Ekim
Очень приятный персонал - заинтересованность чувствуется прямо со входа. С нами общался менеджер Антон. Чёткие ответы по существу на все наши вопросы. Чувствуешь себя Клиентом с большой буквы.
20 Ocak
Пару раз проходила здесь ТО, обслуживание хорошее, персонал внимательный. Единственное, не хватает кофе машины в зоне ожидания… потому что 1 флаера на кофе не достаточно, когда ожидаешь машину 3-3,5 часа. Приходится покупать. Во всех Тойота центрах по России, которые я посещала, всегда в зоне ожидания она есть ))) Думаю организация не обеднеет от обслуживания кофе машины, а клиентам приятно 😊
5 Eylül
Покупал здесь новый автомобиль тойота Камри, и сдавал в зачет старый, дали хорошую цену в трейд-ин и скидку на новый. Рекомендую этого дилера.
27 Ağustos
Пользуемся услугами центра уже больше 15 лет никогда не подводили все делать вовремя и с хорошим качеством. Классные специалисты.
24 Nisan
Отличное расположение, большая парковка. Вкусный кофе и вежливое отношение. Адекватный тест-драйв. Уехала на новой машине. Благодарю!
1
5 Nisan
Был на ТО к сервису вопросов нет все четко, профессионально, дорого. А вот с организацией не очень приехал в назначенное время в итоге машину взяли спустя 4 часа в работу. В остальном претензий нет. Вернусь сюда, все равно мастер не плохой был и все рассказал и сделал, люди-профессионалы это наше все! ТЦ берегите своих механиков!
9 Nisan
Очень благодарна сотрудникам сервиса, приняли авто и помогли с выбором нового, помогли со всеми вопросами от постановки на учёт до краткого курса по переходу с механики на автомат.
3
1
21 Ocak
Хорошее место. Не смотря на обстоятельства всё ещё соответствуют представлению об официальном дилере. Новые модели Тойота и Лексус, качественное обслуживание, брендированая продукция и приятное кафе на втором этаже.
21 Ekim
Нормальный автоцентр,грамотные спецы,особенно в отделе дрп.оборудования.В целом молодцы
13 Ağustos
Отличный автосалон, компетентные менеджеры, всё по делу без лишних навязываний, всем рекомендую!
1
14 Haziran
Заявленные цены на сайте не актуальны, более того их меняют в сторону повышения по ходу общения. Был настроен купить автомобиль- отказался. Выбор существенно меньший, чем заявлено на сайте.
3
14 Mart
Добрый день ! Все прошло отлично , отмечу высокую скорость работы сотрудников , сделка прошла быстро ! Спасибо всему персоналу !
1
2 Haziran
Очень приятный менеджер Антон, ответил на все вопросы, показал все машины, угостил кофе.
2 Mart
Отличное качество работы и отношения к клиентам, оперативность и комфорт. Особая благодарность Нечкину Кириллу за профессионализм и Сергею из трей дын
17 Ağustos
Обращаемся в этот центр .не первый раз. Все прекрасно, никаких подводных камней и скрытых платежей, навязчивых страховок. Все предельно прозрачно, приятный персонал. Всем советую. Просто 10 звезд. В семье две тойтоты и ни разу не пожалели , что там обслуживаемся
4 Eylül 2023
Поцарапали новый автомобиль! И можно было бы поверить в историю вас где-то там, но авто выехало поставили на номера привезли обслужить. При выдаче авто показали царапины, мы с ними не согласны, начали пересматривать камеры и далее, для вашего просмотра доказательства дилера всего с одной камеры, хотя авто перегоняли из бокса в бокс и по идее должно были много камер показали только одну фото прикрепляю с видео и фото с царапинами! Не так было бы обидно, если бы не факт того, что авто новое. Совет всем снимайте видео До и После перед передачей своего авто мастеру. Ну, а я клиентом больше не буду.
3
5
18 Eylül
Отличный автосалон, менеджер все показал расказал, по цене сторглвали
1 Mart
Обслуживаю авто тойота в этом сервисе. Отличное отношение, все замечания по авто заранее согласовывают, авто отдают практически всегда раньше оговоренного срока.
16 Ocak
Приятно находиться и обслуживаться. Всё работает, и персонал, и техника. Руководитель на своём месте не то ,что на Московском вокзале.
1
14 Eylül 2022
Сервис прекрасный! Покупали Рав 4 с пробегом (ещё в мае, но отзыв не опубликовался почему-то). Работа Антона Тимофеева - выше всяких похвал, образец работы идеального продавца. Неравнодушный и высококлассный профессионал, знает и любит свою работу! Весь процесс организован и проработан безупречно до каждой детали, всё по делу, чётко, быстро, очень вежливо, ничего лишнего. Отдельное большое спасибо Антону за ценные советы по будущей эксплуатации авто! В общем были окружены заботой и вниманием на всех этапах и в любое время. В самом салоне персонал великолепный, чувствуется командная работа как по нотам (и со страховкой, и в кассе, и при выдаче ключей и т.д.), все в правильном хорошем настроении, во всем помогут, искренне улыбаются. Большие молодцы! Остались самые положительные эмоции, очень довольны. Будем всем рекомендовать, а сами однозначно теперь постоянные клиенты. Так держать!!!
4
22 Mart
Все хорошо, атмосфера норм. Чувствуется, что Тойота ушла... Но уровень стараются держать!
9 Mayıs
Хороший сервис, быстро починили авто по адекватной цене
1
11 Kasım 2022
Хорошее обслуживание, отдельное спасибо Денису, всегда все вовремя, и даже быстрее.
Отдельно хочу отметить зону ожидания, такой кухни нет нигде, повор-топ!!! Я частый гость плановых ТО и всегда остаюсь покушать и даже проезжая мимо обедаю
3
26 Aralık 2023
Был 22.12.23,качественный сервис Лексус,мастер Эмиль 👍,быстро,повезло,ремонт обошёлся дёшево (8т.₽), спасибо)
29 Temmuz 2023
Приехал из под Выборга на диагностику Ленд Крузер 200,не закрывалась дверь багажника.Электрик стал снимать замки по 10 раз опять ставить.Вообщем кошмар какой то продолжалось это 3 часа,в итоге в 21 -00 они закрылись сказали приезжайте ещё раз нам понадобится 3-5 часов чтобы установить причину.Получил кучу отрицательных эмоций.В итоге на следующий день подъехал в автомастерскую в г.Зеленогорске,электрик по компьютеру проверил ошибки,заменил сгоревший предохранитель,на всё про всё ушло 1,20 минут и всё заработало,заплатил 1000 рублей,это сервис.Стыдно Вам работники Тойота сервис та работать.
11
3
18 Eylül
Отличное состояние авто.
Приятное общение с персоналом
14 Ocak
Шикарный персонал! Великие люди! Особенная благодарность Дмитрию Осипенко - Человек С Большой Буквы!!!!!
23 Nisan
Отличный сервис. Перешёл сюда от другого дилера и их сервиса. Там продались с потрохами китайцам и теперь Тойоты у них второстепенны. Т.е. если есть время и желание, то займутся твоей машиной. Ну и качество работ сильно упало. Приходилось пару работ переделывать в другом месте. Здесь же (Тойота Приморский) всё быстро и качественно. Нет вообще никаких претензий. Рекомендую данный слон и сервис поклонникам и владельцам Тойот и Лексусов.
4 Haziran 2023
В автосалоне очень хороший ресторан. Очень вкусная кухня и невероятный кофе, приветливая и очень приятная девушка бармен Дарья.
2
4
21 Temmuz
Всегда внимательное обслуживание.Пользуюсь уже 15 лет.Спасибо.
3
1 Mart 2023
Отличный автоцентр с прекрасным сервисом. Покупал здесь себе авто и уже три года езжу на ТО. Вежливое и внимательное отношение со стороны сотрудников. Удобное место отдыха и ресторанчик.
3
1
14 Nisan 2023
Как то стали разочаровывать.. Закислились колпачки нипеля на колесах, что не могли снять ручками пришлось срезать. Ценник управляющий нарисовал с ходу 3400 за 5 мин делов на каждый нипель со слов робочего.. В итоге сошлись на 1к за этот доп. И оочень долго меняли резину. До этого проходил тех осмотр и ровно год назад ставил углевые фильтра с рачетом на пару лет с их же слов, т.к за год езжу в среднем 7000-8000км. Так сказали фильтра убиты грязью уже и снова надо новые, хотя год назад они же и советовали углевые, чтоб через год их не менять как бумажные. Вообщем зарабатывают, как могут. Оно и понятно. Поменяю оценку, когда/если сервис будет соответствовать ожиданиям. То чувство, как у цыган обслуживаюсь..
5
1
16 Temmuz
Всегда обслуживаемся в данном салоне, компетентные специалисты.
5 Haziran
Отличный сервис. Все по делу. Ничего лишнего. ТО делаю здесь уже с 2008 года.
1
5 Eylül 2023
Отзывчивые сотрудники, качественно выполняют свою работу. Все расходные материалы беру у них. В общем, доволен всем.
3
13 Şubat 2023
Качественный сервис, приветливый персонал. У меня третья Тойота. Покупаю в Тойота Приморский и обслуживаюсь. Хороший ресторан на 2-м этаже. Всё нравится, спасибо.
3