Никогда никаких обрывов, всегда высокая скорость согласно тарифу, это то, что я и хотел. В предыдущей компании отключали по несколько раз в месяц точно.
Невероятно! Как можно вообще давать такой медленный интернет, что после 6 часов он не грузит элементарные страницы! Обновите уже свое оборудование! Судя по качеству, оно из 80х
По горячей линии не всегда удается дозвониться, просто сброс перезвоните позднее. Пользуемся услугами как юр лицо, стабильно 1 раз в 1-2 месяца происходит отключение на произвольное кол-во времени. Работа в магазине встает. Других операторов в доме, где расположен магазин нет. счета отправляют на почту через раз, бухгалтерия видит их через раз
В новогоднюю ночь ТРК решил, что их интернету работать необязательно.
По нашему адресу стабильно после скачка напряжения аппаратура оператора не перезапускается в автоматическом режиме, приходится дозваниваться и оставлять заявки. Которые берут в работу только на след день утром, если ее оставили после 10 вечера.
+ указано, что работают круглосуточно, хотя поздно вечером никто не берет трубки. Видимо, все-таки работают часов до 10-11 вечера. Зачем тогда указывать некорректный график работы, чтобы абоненты висели на линии по 15 минут и дожидались ответа оператора, который не ответит до утра.
Давно уже сих на трк Одинцово. Раньше жил один и не нужен был супер скоростной интернет. Как только съехались с девушкой, понял, что надо бы поменять тариф, подобрали нужный и быстро подключили 🔥🔥🔥
Я очень расстроена качеством обслуживания компании. Меня оставили замерзать. Представьте: час ночи, я подхожу к подъезду и понимаю, что домофон не работает. Звоню, сообщаю об аварийной ситуации и прошу приехать хоть кого-нибудь, чтобы открыть дверь в подъезд. Не нужен ремонт: в дом пустите. Оператор Ольга в формате вежливого хамства отвечает мне, что других обращений нет, а значит прецедента нет и ко мне приедут по заявке в будни. Come on, я на улице, конец ноября, мне некуда идти и я замерзаю. 02.12.23 мне перезванивает представитель компании прояснить ситуацию, обещает все исправить и говорит, что поедет на объект. Сегодня 04.12.23. Весь подъезд на ушах, так как домофон до сих пор не заработал. Периодически кто-то встревает и мерзнет на улице.
Dünyanın en korkunç sağlayıcısı, en pahalı tarifesi, ancak 2010'dan itibaren 3G modem gibi çalışıyor, ne zaman böyle bir dip görmedim, ayrıca tekelciler.
Добрый день!
Хороший провайдер: - интернет работает стабильно, ТВ показывает отлично. Все параметры - скорость, качество и надежность, согласно заключенного Договора. Работой коллектива "Одинцово ТРК" доволен.
Сегодня приезжал мастер и подключил интернет . Был вежлив, предварительно позвонил за час до приезда, быстро настроил и рассказал подробно что как работает. Владимир оперативно всё настроил и проверил, видно человеку не всё равно. Хорошо когда мы просто остаёмся людьми, говорю так, потому что есть просто механические работники, которым всё равно что они делают. Удачи Владимиру, и побольше просто хороших людей) Интернет и ТВ заработали сразу, всё быстро начало функционировать, вот пишу с компьютера, интернет летает. посмотрим, что будет дальше)
Плюсов пока не обнаружил. Понятия "сервис", клиентоориентированность" и "клиент" (а не плательщик) сотрудникам ТРК Одинцово не знакомы, судя по отношению сотрудников вплоть до начальника абонентского отдела.
Советский подход.
Информация на сайте не соответствует юридическому содержанию договора оферты. Не рекомендую эту контору как поставщика услуг интернета. Судя по количеству отзывов других, качеством предоставляемые услуги отличаются не в лучшую сторону.
Не могу достаточно подчеркнуть, насколько разочарован услугами интернет-провайдера "Одинцово ТРК". Мне приходится столкнуться с постоянными сбоями и вылетами интернета, что делает работу совершенно невозможной.
Что еще хуже, обещания провайдера о решении проблемы в оговоренные сроки являются полной ложью. Они просто игнорируют все обращения и оставляют пользователей без возможности нормально работать на неопределенное время.
Такая ситуация не только мне одному знакома. Проблемы с интернетом наблюдаются по всему ЖК "Спутник", где "Одинцово ТРК" является единственным провайдером. Отсутствие возможности выбора и смены оператора возможно указывает на некие коррупционные связи... Это дает им возможность игнорировать своих клиентов и не беспокоиться о качестве предоставляемых услуг.
Я крайне разочарован в "Одинцово ТРК" и считаю, что другим жителям ЖК "Спутник" следует знать об их нечестной и неадекватной работе. Я советую всем искать альтернативные варианты провайдеров и избегать сотрудничества с "Одинцово ТРК". Не стоит терять время, деньги и нервы на такого рода компанию.
Раньше пользовался другим провайдером, был очень недоволен. До техподдержки было не дозвониться, сейчас же все наоборот. Хорошая скорость, тарифы, все устраивает.
Добрый день. Хочу оставить ужасный отзыв, даже не начав сотрудничать с Вами.
Меня зовут Александр. Проживаю в ЖК Спутник.
Что бы создать заявку на подключение интернета, необходимо ждать Вашего техника.
Вопрос зачем?
Если роутер есть, провод заведен. Ранее уже пользовался.
Ваша девушка сказала « Ну у нас такие правила»
Ок, сказала близжайщая дата через 3 дня. Я спросил, что нужно сделать что-бы ускорить процессс. Тишина. Ок, договорились на 3 октября.
Сегодня звонит, и говорит техник заболел и освободится 10 октября. Меня это не устраивает. Попросил заменить на другого, пусть выздоравливает, но ко мне должен приехать другой, я могу доплатить. Ваша девушка начинает злится. Нет нельзя доплачивать, мол техник отвечающий за ЖК 1. Техник золотой у вас ? Клиентоориентированности 0
Хороший интернет. Работаю по удаленке, все грузится без проблем. Измерял скорость, немного меньше, чем по тарифу, но ничего страшного. Меня все устраивает.
Все идеально. Рекомендую провайдера ТРК Одинцово как лучшего провайдера Одинцовского района. Живя в частном секторе, подобрали оптимальный тариф под наши "хотелки". Интернет работает без зависания, услугой и качеством довольна.
Попыталась подключить Интернет через провайдера ТРК Одинцово. Пришёл техник, поискал какую-то белую коробочку, которая якобы должна быть в каждой квартире. Не нашёл. Предложил пробурить стену (инструмента с собой никакого). Ушёл. Отвратительное отношение к клиенту.
Смс-напоминания об оплате не приходили несколько месяцев. Естественно, я забыла оплатить. Сегодня телевещание отключили. Чтобы подключить нужно оплатить сверху 200 (это, конечно, мелочь). Но еще нужно вызвать мастера. Вопрос- как это сделать, если дозвониться в трк невозможно...
Дополняю- из ТРК перезвонили сами на след день. Оказыаается, мастера ждать не надо. Он придет и в подъезде все наладит.
Являемся вынужденными пользователями услуг данной компании (выбор провайдеров скудный). Каждый месяц стабильно какая-то поломка.раньше хотя бы можно было дозвониться до горячей линии,сейчас вообще ни один телефон не отвечает или сразу гудки занятой линии. Провайдер ниже среднего,тех поддержка «ушла в отпуск».
Сколково3Б интернет как две недели работает с перебоями и торможением. С 10.10.23 по сегодня 26.10.23 Не по работать, не зайти, не выйти не дозвониться слушаем оператора что звонок важен для нас))) Очень важен………..за что платим(Плюсов пока не видно.
Пишут что работают круглосуточно, звонишь никто никогда не снимает!
А потом перезванивают в 9 утра в выходные. Контора никонора.
Почитал разные отзывы, но решил на себе проверить. Подключили сразу, монтаж чистый, тариф сейчас акционный по 150 р. Скоростью доволен, ничего не отваливается